Buscar

Центр госуслуг района Ново-Переделкино

4,8

6241 valoración

Valora este lugar

Pamuk

Experto local nivel 8

Не знаю, что насчет "хамства сотрудников", как пишут люди, не сталкивалась, но вот неправильно оформленный документ (вообще написали другую фамилию, хотя до этого все заполнялось под подпись и все было проверено) - это факт. Хорошо, что документ не срочный, будут переделывать, но время, затраченное на приход и ожидание в самом МФЦ, навевают не очень приятное отношение. Была лучшего мнения, до этого с проблемами там не сталкивались

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав Балбесов

Experto local nivel 2

Делают паспорт больше 37 дней, выдали листочек с графиком работы спустя месяц, огромные очереди, смс о готовности нет, при звонках соединение ждать по 10 минут. В субботу работают только 1 и 3 неделю месяца, а остальные похоже пьянствуют

Mostrar respuesta de los negocios

Симагина Кристина

Experto local nivel 10

Прихожу третий раз с грудным ребенком в кабинет 33для сдачи документов на загранпаспорт. Мужчины не пропускают, администрация сделать ничего не может. Приходите, говорят, пораньше. Ребёнку 4 месяца, попробуйте собрать его и себя, когда он хорошо себя чувствует и это еще совпадает с графиком МВД. Более того, расписание приема может меняться, о чем граждан не оповещают. Неуважительное отношение, буду писать жалобу.

Mostrar respuesta de los negocios

Григорий Беляков

Experto local nivel 5

Записаться на прием по загранпаспорту через госуслуги нельзя, при личной явке записывают на 2 месяца вперед. Общаются нормально, в остальном не очень

Mostrar respuesta de los negocios

Stasia

Experto local nivel 11

Все время пересылают то в мос. ру, то в Госуслуги. Ответы "мы этим не занимаемся, а кто - не знаем". В других отделениях и то больше попыток помочь, особенно когда ты с грудным ребёнком на руках.

Mostrar respuesta de los negocios

Алла Панина

Experto local nivel 13

Персонал который работает в 38 кабинете просто очень профессионально. Объяснили, подсказали. Спасибо.

Эльвира Веденяпина

Experto local nivel 9

Вежливый и терпиливый персонал. Места мало, тесно, шумно и душно. Люди начинают нервничать, но девушки на ресепшене молодцы- стойко все переносят и терпеливо объясняют гражданам кому и куда надо. В окнах также работают отзывчивые сотрудники, стараются максимально решить возникший вопрос.

Mostrar respuesta de los negocios

екатерина р.

Experto local nivel 5

Если желаете потерять время и нервы , смело обращайтесь в этот офис МФЦ ! Обратилась я 26.04.2023 для замены паспорта РФ , но до сих пор мои документы даже не обрабатывались !!!! На минуточку сегодня уже 18.05.2023. «Кормят» обещаниями , а по итогу просто игнорируют просьбу ускорить процесс. В заявлении указана дата изготовления паспорта РФ до 09.05.2023 г. , но можно этому не верить. На госуслугах указанно , что дата изготовления 5 рабочих дней ! По итогу это тоже ложь!

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь

Experto local nivel 15

МФЦ большой. Много окон для обслуживания. На входе есть администратор, который встречает и координирует. Заявку оформил через портал госуслуги заранее. Пришёл в указанный день, но чуть раньше времени. Ждать не пришлось и меня сразу приняли. Специалист проинформировал о длительности процедуры обработки заявки. В помещениях чисто и комфортно. Персонал работает оперативно, профессионально и уважительно. Обслуживание проходило в режиме единого окна.

Дмитрий

Experto local nivel 13

Тесновато. Мест ожидания (сидячих) ровно 4. Но в принципе обслуживают быстро и острого желания присесть не возникает. Сотрудники вежливые и квалифицированные.

Mostrar respuesta de los negocios

Артур Геворкян

Experto local nivel 8

Всегда очереди, душно и неприятный запах.

Mostrar respuesta de los negocios

Irina Nagoryanskaya

Experto local nivel 12

Всегда помогут, объяснят и подскажут. Чисто, аккуратно все. По сравнению с другими МФЦ - это самое чистое и уютное!

Алексей

Experto local nivel 5

В кабинете с компьютерам для граждан, работает мужчина с короткой стрижкой, всегда поможет, спасибо ему за то что он есть, долгих лет жизни и крепкого здоровья!

юлия юркина

Experto local nivel 9

МФЦ трудно оценивать. чисто, приветливый персонал, но с первого раза оформить или сдать документы проблематично))) это прям квест какой-то. Сегодня заполняла документы и что бы получитьи талончик, мне надо было распечатать заявление, но мне отказали сказав что у них нет такой услуги в итоге побегала поискала, распечатала, вернулась И попала в окошко к очень приятной девушке и в ходе выяснилось, что она спокойно могла распечатать мне бумажку.

Mostrar respuesta de los negocios

SunHelper

Experto local nivel 14

Удобное расположение,не большой МФЦ, сколько раз был в нем всегда оч много народа

Mostrar respuesta de los negocios

Артур Баласан

Experto local nivel 7

Ужасно работает эмиграционный отдел , хотел зарегистрировать иностранного гражданина . Пришли как положено , прождали три часа сотрудника нет , очередь ужасная . Сотрудница ( вроде начальница ) хамским образом отказала в регистрации , когда спросил почему назвала 114 ФЗ , хотел посмотреть в телефоне , не разрешила что бы я у нее в кабинете прочитал на основе чего отказ , выгнала из кабинета угрозами вызвать охрану . На мои слова что напишу это в отзыве по хамски улыбалась . А то что госслужайший приходит на работу в когда хочет то это можно . Это наверное один последних органов в нашей стране которая так неуважительно относиться к своим посетителям ,

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Аверин

Experto local nivel 9

Быстро, удобно, персонал вежливый и отзывчивый

Пользователь Sweet

Experto local nivel 17

Часто приходится обращаться в МФЦ в отдел МВД все вопросы решаются оперативно .

наталья🎼🎵🎸

Experto local nivel 9

Палочка выручалочка, всегда подскажут покажут! Сколько раз ходила , всегда на отлично !! Никто не хамит , не игнорирует , по каждому вопросу всё разъясняется

Максим Киселёв

Experto local nivel 13

Все чисто и быстро

Любовь С

Experto local nivel 14

Всегда быстро, доброжелательно, квалифицированно. Но бывают очереди. Летом всегда кондиционеры включены

Артём Александрович

Experto local nivel 13

Ставлю 5 за терпеливых сотрудников на рецепшен ))) их нервы достойны высших похвал ))) Все остальное очень медленное заведение , народу всегда валом .

Mostrar respuesta de los negocios

Denis Bazarnov

Experto local nivel 8

Мне все понравилось, оперативно все документы приняли, и позвонили лично и приглосили на получение...

Яна Савченко

Experto local nivel 8

Центр перегружен, а власть имущие всё строят и строят человейники, не думая о казалось бы очевидных вещах.

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Бенц

Experto local nivel 8

Отвратительный МФЦ, так как находится в районе где я проживаю приходится туда обращаться. Сотрудники не компетентные консультировать не могут. Начальник отделения по вопросам миграции Местюкова М. В. на поставленные вопросы не отвечает, сказала: "Подавайте документы в официальном отказе я все напишу", наглая, высокомерная. Гражданам которые обращаются за услугами не упрощают решение, не косультируют, а заставляю самостоятельно их решать.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Зайцева

Experto local nivel 11

Всё очень долго и бестолково, всё равно отправляют на сайт mos.ru по заданным вопросам, где толку так же нет

Mostrar respuesta de los negocios

Жукова

Experto local nivel 13

Очень удобное расположение, не далеко от дома. Система настроена идеально. Сколько раз там была, никогда не ждала больше 15 минут. Все работники очень вежливые и отвечают на все вопросы. Услуги оказываются очень быстро и качественно

Андрей А.

Experto local nivel 5

Помог консультант в компьютерном зале, большое ему спасибо.

Гульнара

Experto local nivel 8

В этот раз посещение было в удовольствие, очень расторопная девушка, все сделала очень быстро и профессионально

Яна Лебедева

Experto local nivel 7

Предоставляют не все услуги

Mostrar respuesta de los negocios

Какая Разница

Experto local nivel 10

Развиваются. Так держать) Горжусь своей страной)

vleit

Experto local nivel 10

Неожиданно большой филиал

Татьяна Ануфриева

Experto local nivel 8

Не могу сказать, что все организовано хорошо.Очень тесно!Негде присесть.Девушки на входе не всегда владеют (но стараются) точны.Приходится отстояв очередь, заново заполнять документы и....снова в очередь.Конечно, понятно, загруженность бешенная, но внимательность к людям никто не отменял. Понимание трудности работы с таким потоком людей, с натягом " 4".Но надо срочно расширяться и продумать зону ожидания.Хочется модернизации отдела МФЦ.Сделать единую площадку ожидания и по периметру окна операторов.Так удобно идти к назначенному окну и не мешать друг-другу. Сдаются новые дома и необходимо строить новые, светлые здания для людей. А от этих лабиринтов, очередей к столу оформления и справки на входе, надо уже отходить!Все таки это отделение не в убогом городке функционирует, а в Москве!Пора думать о людях и возрасте обращающихся в этот центр!

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Романов

Crítico de cine nivel 5

Неплохой центр. Немного тесновато но приемлемо. Персонал адекватный, старается максимально оказать услугу.

Mostrar respuesta de los negocios

Добрый Человек

Experto local nivel 7

При обмене паспорта по возрасту через гос.услуги подал все документы, получил приглашение ...дальше стоишь в общей очереди ...попадешь в 7каб тебе хамит *человек в звании * ...по любому вопросу, затем даёт бумагу на заполнение и отправляет в толпу народа в коридор(жара духота заполняй хоть на коленке), заполнить данный листок и понять что к чему не так все просто (обязательно без ошибок иначе заполнять заново ) , затем снова в очередь и снова к сотруднику ... UPD Именно у вас в МФЦ собрали массу народа более 25 человек в узком коридоре в 5,7 кабинет где нету воздуха , не проветривается и все вытекающие последствия ...

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 1899

Experto local nivel 4

Персонал отзывчивый, все оперативно сделали. Но в помещении очень тесно.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Алексеева

Experto local nivel 10

Квалифицированные сотрудники . Есть стоянка для АВТО. Обращалась не однократно все понравилось

Оксана Петрова

Experto local nivel 11

Работают по предварительной записи, в выходные толпы людей, неразбериха полная, ждать долго.

Mostrar respuesta de los negocios

Бек

Experto local nivel 5

Как то зашёл регистрацию сделать. Всё быстро, четко. Хорошая инспекторша

Илья К.

Experto local nivel 6

быстрое обслуживание, качественный сервис

Experto local nivel 10

Пришла получить услугу по предварительной записи. Но все равно надо получить талон. В итоге автомат не работал и на получение талонов огромная очередь. Очень не удобно. Записи на получение загран нет, только в живую можно записаться у сотрудника, и то все занято на полтора месяца вперёд. При этом криптокабинки нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Марьям

Experto local nivel 4

Огромные многочасовые очереди, дезионформация от персонала, персонал жутко медлительный.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Викторовна

Experto local nivel 5

Всегда быстро и качественно. Девушки помогают решить любой вопрос, всегда подскажут и направят.

Irina Snegnaya

Experto local nivel 13

Очень узкие помещения, много людей. Девушки на входе некоторые некомпетентны и вводят в заблуждение по соц картам

Mostrar respuesta de los negocios

Diana Nasretdinova

Experto local nivel 8

Хочу оставить негативный отзыв на сотрудницу МВД Чудайкину Елену. Надеюсь я правильно написала фамилию и ей сделают выговор. Человек абсолютно не умеет разговаривать с людьми. Началось все с того, что она наехала на меня, почему я взяла талончик раньше времени. Мне этот талон выдали девушки на входе, так как я сказала, что записана на прием ко времени. Я не так часто прихожу в мфц и до конца не разбираюсь в схемах выдачи талонов, поэтому считаю что данный выпад не уместен. Далее, при оформлении паспорта мне не понравилась фотография и я попросила заменить. На что услышала «еще одно фото и домой». Почему сотрудница МВД позволяет себе произносить такие фразы незнакомым людям? Далее, в графе место рождения я спросила почему не указан город. Со мной начади спорить, что в старом паспорте тоже города не было, хотя как потом я посмотрела был написан город. Все время приема она разговаривала с надрывом в голосе и нежеланием что то делать. Конечно, оставила неприятное впечатление о себе и о приеме в целом. Большая часть работников мфц - милые и приятные люди. Просьба научить данную сотрудницу так же вежливо разговаривать с посетителями и не хамить.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина С.

Experto local nivel 11

Оформляла загранпаспорт ребёнку,это просто караул! Записаться нереально,возле кабинета какая-то непонятная толкучка из людей,сотрудник не вежливый,не приветливый, торопила ,не дав толком привести ребёнка в порядок перед фото. Делали паспорт ГОРАЗДО ДОЛЬШЕ 1 МЕСЯЦА,хотя и подавали по прописке. В то же время,знакомая делала в мфц солнцево ,так там готов паспорт был через 10ДНЕЙ и записаться можно было.кстати, с записью непонятно когда открывают. Говорят в ночное время,в районе 12,а может и позже.никто информации о старте записи не даёт. Многие люди при мне подавали заявление на возврат пошлины,.т.к.так и не смогли сюда записаться,а если оплатил,то надо именно у это мфц подавать

Mostrar respuesta de los negocios

Хомяг

Experto local nivel 7

Очень хороший персонал, всë легит паспорт сделал, ну в общем гемора нет.

Родион А.

Experto local nivel 4

номерки высвечиваются, но прием все равно в порядке живой очереди. отстоял в очереди 30мин , оказалось что стоял не туда(спасибо справочной), теперь стою в др очереди. по итогу обе очереди "в молоко". т.к. специалист у которого я подавал должен был сказать про получение по уведомлению через смс , хотя в документе об этом не сказано ни слова.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Лобанова

Experto local nivel 7

Не пустили в мфц с маленькой 1,5 кг собакой на руках. Не понимаю какая может быть в этом проблема ? Или это дело принципа вашего мфц?

Mostrar respuesta de los negocios

Катерина

Experto local nivel 6

Очень отзывчивый персонал, но очень много народа

Mostrar respuesta de los negocios

Центр госуслуг района Ново-Переделкино

2071 reseña