Частенько ошибаются (умышленно или по недоразумению) при выставлении счёта по ЕПД за услуги ЖКХ (в частности, за отопление), а также неправомерно насчитывают некие долги, взятые, как говорится, из воздуха, ссылаясь на якобы некорректные денежные переводы по оплате квитанции. Последний такой случай произошёл в октябре 2021 года. Хотя я лично посетил в декабре месяце МФЦ и предъявил все соответствующие платёжки.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Беляев
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2022
В воскресенье было безлюдно. Выдали талон и сразу приступили к решению проблем. Быстро, чётко, вежливо.
Ирина
Experto local nivel 7
Febrero 17, 2022
Всегда доброжелательный персонал,с каждым клиентом будто со своим членом семьи!По разным вопросам приходилось обращаться, компетентность на высоте.Спасибо большое 🌼
3
2
андрей тарасенко
Experto local nivel 4
Julio 24, 2024
Быстро, удобно!
Максим М.
Experto local nivel 9
Agosto 20, 2022
23 дня назад пошел туда менять общеграданский паспорт, обещали прислать смс по готовности, пытался позвонить узнать, там только автоответчик 8 минут задает глупые вопросы, а между тем у меня отпуск под угрозой срыва, без паспорта я даже билет на поезд не могу купить
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Максименко
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2021
Каждый раз, когда пользуюсь услугами этого центра получаю полное удовлетворение и хорошее настроение от общения с сотрудниками. Все приветливы, грамотны в оказании консультаций и решении моих проблем Спасибо!!!
3
Ольга Бузова
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2023
Очень вежливый персонал,всегда помогут)
4
Алекс Карнеги
Experto local nivel 4
Febrero 9
Уставшие
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 10
Enero 17, 2022
Достаточно обратиться на ресепшн и Вам помогут с вашим вопросом. Персонал вежливый и всё подробно расскажет по интересующим вопросам.
3
Сергей Воробьев
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2022
Большое помещение , отзывчивый персонал , всегда всем помогут .
1
Анна Антонова
Experto local nivel 13
Mayo 1, 2023
Доброжелательные сотрудники, быстро и грамматно оформили документы!
Анна Михеева
Experto local nivel 10
Febrero 15, 2022
Нет связи с госуслугами, любо делают вид, что нет. Обращались несколько раз, предварительно оплатив пошлину через госуслуги, но МФЦ ничего не видит!!! Для чего и кого существуют госуслуги и МФЦ не ясно, зачем на госуслугах есть возможность записаться в МФЦ, если МФЦ не видит этого? В общем вроде как всё для людей, но это не точно)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Гаврилов
Experto local nivel 10
Junio 26, 2024
Шикарнейший персонал!
Ань В.
Experto local nivel 6
Septiembre 3, 2021
Вежливый персонал, постоянная слежка за нормами профилактики (маски, перчатки, дезинфекция), всегда помогают, подсказывают, если чего-то не знаешь. Из всех МФЦ этот - один из любимых :)
3
Anastasia Yagotka
Experto local nivel 12
Septiembre 19, 2022
Специалист в первом окне потребовал талон о потере паспорта, в итоге данный талон был не нужен!!! Очередь в первое окно живая, ждать очень долго…
2
Alexey Lukanin
Experto local nivel 8
Julio 7, 2022
Все вопросы решат, всё оформят.
Классные специалисты.
Всегда помогут, работают всегда., токо к ним и хожу!
3
1
Анжелика Акопян
Experto local nivel 14
Febrero 9, 2022
Хочу выделить работу сотрудника МВД Ивановой Елены Юрьевны.
Огромная благодарность ей за помощь в получении паспорта. Четко обьяснила какие документы собрать, как подать заявление. Она большая умница, т.к. управляется одна в 3-х окнах. По всей видимости нехватка сотрудников.
4
Andrey Belov
Experto local nivel 30
Enero 26, 2021
Отличный МФЦ. Регулярно пользуюсь его услугами. Народу в последнее время немного. Толи коронавирус сделал своё чёрное дело, толи просто у людей мало дел, которые необходимо решать через МФЦ, толи власти открыли достаточное количество этих самых МФЦ, чтобы не плодить очередей. Внутри чинно-благородно. Получаешь талончик очереди и, максимум, через 10 минут сидишь перед сотрудником. Очень жестко требуют одевать маски и перчатки.
3
Мария …
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2022
Хотите потратить свои нервы , то вам сюда !
Работают не квалифицированные сотрудники , и доводят до истерики .
Уважаемое руководство , прошу принять меры к своим сотрудникам которые не умеют общаться на Работе деловым языком , и не знают стандартов при Работе с клиентами .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр ли
Experto local nivel 11
Enero 19, 2024
Очень долго всё, такое ощущение как в болото попал.
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Шайтурова
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2022
В отделении работает электронная очередь, но по факту все идут по живой очереди, люди будьте умнее и следуйте электронной очереди
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Маслова
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2024
Нормально
Pavel K.
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2024
Только паспортный стол работает не очень
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Будаева
Experto local nivel 6
Noviembre 12, 2023
Работают нормальные люди, к клиентам доброжелательны
1
Лариса Кошевая-Михайлина
Experto local nivel 7
Mayo 21, 2024
Стараются, но не дотягивают .
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Малышева
Experto local nivel 5
Enero 23, 2022
Единственный вменяемый отдел . Особенно радует их командный дух, если есть какой-то вопрос дополнительный отвечают , посоветовавшись. Экспресс тест здесь же сдать можно. Мне очень нравится это отделение МФЦ
3
Наталья Тимофеева
Experto local nivel 8
Julio 5, 2021
После 2,5 часов «оказания» услуги нам сказали что компьютер слетел, надо оформлять все заново, а время уже без пятнадцати восемь, так что мы вам ничем помочь не можем. А это на секундочку свидетельство о рождении ребёнка. По регламенту на это выделяется 50(!!!) минут, а не 2,5 часа. За полных 3 часа можно было перезагрузить компьютер и 3 раза заполнить анкету- чего не было сделано. Я предлагала сменить компьютер или в принципе в другом окне сделать- на что получила отказ. ( все 2,5 часа заполнялся 1 документ, то есть 1 попытка). Я считаю это полной некомпетентностью сотрудника и считаю что если даже вмешательство руководителя не помогло- то таких сотрудников надо увольнять за бесполезностью. Я сама бы уже это все оформила за это время.
3
Сергей П
Experto local nivel 17
Junio 5, 2023
Быстро, качественно, очень понравилось!
1
Галина Лебедева
Experto local nivel 6
Marzo 10, 2024
Очередей нет. Все решается быстро
3
1
Chester
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2023
Вежливый персонал, всё очень удобно
3
1
Антон Измайлов
Experto local nivel 12
Diciembre 11, 2022
Чисто, опрятно. Работники готовы помочь, если это в их силах и даже немного больше.
3
Ирина Попугаева
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2024
Хороший
Тимур Хаматшин
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2024
Помогли
Roland Deschain
Experto local nivel 3
Julio 24, 2021
Непонятно зачем делать электронную очередь и выдавать дурацкие талоны в окно номе ОДИН. Где сидит сотрудник, который занимается садомазо, вызывая ВСЮ(!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) ВСЮ!!!!!!!!!! очередь к своему окну разом, куда все бегут и стоят возле окна, дабы не пропустить свою очередь, когда уже НЕПОНЯТНО за кем ты. 20 лет такого не видел и вот опять. Хотели сделать сервис одного окна, и, сделали - окна номер ОДИН! Часами стоять, чтобы просто сдать старый паспорт на замену. Больше всего доставляет что в обед образуется очередь за талоном на ОЧЕРЕДЬ в окно, куда потом прекрасный сотрудник мвд призовёт всю(!) очередь разом, где начинается вакханалия и мракобесие среди страждущих! При этом из очереди начинает дергать тех кто пришел получить паспорт, забивая на того с кем работает в данный момент, берётся за несколько дел сразу и в итоге не делает НИЧЕГО! Вместо того, чтобы посадить еще одного сотрудника в окно номер ДВА, работает только одно, ведь она мгновенно обрабатывает запросы от пришедших! Часами!!!! Одна! Хуже ничего со мной ещё не происходило за последние 20 лет, это просто ад . Очень интересно звучит - подавайте щаявку через госуслуги и приходите пользоваться услугами без очередей)))в итоге получается очередь в ОЧЕРЕДЬ. Советский бюррократизм не истребить!
Персонал на высоте! С чем я не обратилась всегда придут на помощь. Всё расскажут и подскажут.
3
Кирилл
Experto local nivel 10
Septiembre 14, 2021
Обычно в таких местах не хочется находится долго, эти длинный очереди и прочее прочее, но здесь достаточно все комфортно сделано и для людей, все как надо. Может нам так везло )))
Анжелика Елисеева
Experto local nivel 10
Febrero 5, 2024
Вежливые и компетентные работники
Матвей Строквов
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2023
МФЦ норм тема получил карту москвича, пока больше не заходил
3
Ашхен Григорян
Experto local nivel 11
Junio 13, 2023
Единственный офис мои документы, что работники направо и на лево грубят и хамят. Очень жаль
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Даша Ангел
Experto local nivel 9
Julio 13, 2021
Если вы хотите быстро получить паспорт, то у вас точно не получится. С современной электронной очереди вы переходите в старую живую, так как при вызывании к окну, там не обслужили перед вами минимум 4-х человек. Персонал либо не умеет пользоваться техникой, либо не справляется со своими обязанностями. И да, кофе вы тоже не получите, так как технически вас уже вызвали к окну.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Тиминская
Experto local nivel 7
Septiembre 25, 2023
В целом хорошо. Может потому, что мой вопрос легко решаем?)
3
ANZHELIKA R.
Experto local nivel 6
Mayo 3, 2022
Все на очень высоком уровне! Никогда не заставляют ждать в огромных очередях! Все вовремя и чётко! Спасибо!!!
3
1
Наталья Минайчева
Experto local nivel 9
Septiembre 11, 2021
При оформлении личного кабинета для регистрации на электронное голосование возникли проблемы, устранить которые сотрудники центра не удосужились. На требование вызвать руководство выставили какого то третьего зама, тоже ничего не решаюшую. А требование сообщить ФИО руководителя МФЦ для написания жалобы заставило их всех оглохнуть и онеметь одновременно. Данная контора грубо нарушила мои права, препятствуя принять участие в эл.голосовании. Указанные действия сотрудников мфц подпадают под действие статьи 141 УК РФ о воспрепятствовании голосованию и будут мною обжалованы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Diciembre 6, 2022
К сожалению 2 звезды. С момента как в МФЦ, сменился руководитель данного отделения, посещение превратилось в нервотрепку, сотрудники хамят, могут посмеяться над вашим негодованием от сложившейся ситуации, или непонимании того, что происходит в процессе получении услуги.
Сроки получения увеличились. В отделении много новых сотрудников, которые очень медленно работают.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 11
Septiembre 3, 2021
Хочу передать большой привет руководству данного отделения .
Раньше сотрудники были квалифицированы , сейчас что-то случилось , наверно потому что новенькие . Меня завернул специалист Селезнёва Е., сказала нечитабельны ваши документы , перепишитесь через час. Почему что раньше мой подчерк был другим понятен . Все таки пятница 19:00 делает свое дело , не хочется возиться с посетителем . В раздумьях писать мне жалобу в вышестоящую инстанцию , на сайт мэра . Может там научат разбирать почерк, раз вышестоящее руководство не научило
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Галактионов
Experto local nivel 9
Marzo 7, 2024
Народу немного культурно
1
Оксана Волкова
Experto local nivel 14
Mayo 18, 2022
Сотрудники не квалифицированы, но вежливы.Обслуживают отвратительно, 8 месяцев.Льготу по оплате жилья оформляли ребенку - сироте,нарушая все правовые нормы.