Центр госуслуг района Щербинка

Valoración 4,9
4584 valoraciones
Valora este lugar

1557 reseñas

Experto local nivel 7
Octubre 21
Персонал по большей части не знает что делает, обращался несколько раз и почти все разы все решал сам в госуслугах
Experto local nivel 4
Febrero 13
Вежливый персонал, быстро подсказали как решить мой вопрос. Очень все чисто. В очереди сидела буквально 5 минут. Оценка 5 по всем пунктам.
Experto local nivel 10
Noviembre 20
Очень ужасный Нет нормального фотоаппарата На компьютере нет современных програм чтобы сами фото перевалили в нужный формат Народу кучя
Experto local nivel 13
Marzo 1
Оформлял в этом МФЦ, загранпаспорт. Работа сотрудников мне чрезвычайно понравилась. Люди работают, с большой отдачей, и желанием помочь. Мой вопрос был не из простых, и сотрудники, которые занимались этим, проявили терпение, и профессионализм в работе .
1
Experto local nivel 2
Noviembre 28
Ужасный сервис, обращались по вопросу регистрации по месту жительства, для иностранного гражданина с внж, в первый день когда мы пришли (26.11.24) нам сказали что заявление принимается только через гос услуги, и рассматривается сутки, после чего мы можем прийти для того чтобы проставить печать. Заявление подали, на госуслугах оно рассматривается 12 рабочих дней (!), и отозвать заявление нельзя. Девушка на ресепшене потом сказала, что можно сделать и через МФЦ регистрацию, записала нас на следующий день. Мы все детали ей уточнили, какая услуга нам нужна, по какому адресу и тд. Приходим мы на следующий день, (27.11.24) а нам та же девушка говорит, что они этим не занимаются, нам нужно в другое подразделения обращаться! 1. Она предоставила недостоверную информацию по поводу гос.услуг( регистрироваться нужно только лично в ОВМ), куда мы и обратились. 2. Потом она записала нас на следующий день к ним же, сказала какие документы принести; по факту в назначенный день - отказала в услуге. 2 рабочих дня упущено по ошибке сотрудника! При вопросе почему нельзя у них сделать, ответ - мы не можем вам оказать услугу, езжайте по другому адресу! По вопросу что мне делать с заявлением на госуслугах- они этим не занимаются. 3. Мы обратились по адрес, куда нас отправили- так же Мои Документы- документы приняли, и угадайте куда они перенаправляют оригиналы документов в МВД ? Правильно- туда, куда мы обратились изначально! Вопрос, зачем гонять людей, предоставлять недостоверную информацию, а потом делать вид что они ни при чем. Честно, очень халатное отношение. Упущено время, и вагон нервов.
1
1
Experto local nivel 9
Noviembre 4, 2023
Супер график работы! Можно заехать в любой выходной не отпрашиваясь с работы и сделать необходимые дела. Много окон для обслуживания, почти нет очередей. Девочки конечно иногда подтупливают, но не смертельно)
1
1
Experto local nivel 7
Diciembre 17
Быстрое обслуживание. Внимательные и доброжелательные сотрудники
Experto local nivel 7
Marzo 12
Сегодня посетила данный центр МФЦ. Хочется поблагодарить сотрудника центра Игнатову Евгению за оказание помощи в получении справки из Загса. Сотрудник созвонилась с архивом другой области, выяснила всю недостающую информацию, которой не было в базе. Настоящий профессионал в своем деле. Отношение к клиенту на высоком уровне!
1
Experto local nivel 10
Agosto 22
Сотрудникам огромная благодарность. Всегда помогут и подскажут.
Experto local nivel 11
Septiembre 13, 2023
Удобное расположение офиса. Пространное помещение, не тесно. Даже при наличии множества посетителей есть где разместиться в период ожидания, много удобных сидений. Есть розетки для зарядки гаджетов. Нет очереди у компьютеров. Рядом кафе МФЦ. Можно приехать пораньше и потусоваться в ТЦ, или после решения дел.
1
Experto local nivel 11
Febrero 7
Пишу про отдел МВД, окошки 55 и 56 , это просто жесть. Вечно очередь, и живая, и по записи с мос ру и госуслуг. Для того чтобы перерегистрировать мужа с Видного в пос. Рязановское, отправляли 2 раза в Видное за документами, которые, как выяснилось потом не нужны совсем. Потребовали согласие от мужа, чтобы он себе разрешил регистрацию в своей же квартире. Через 2 месяца, уже другой инспектор сказала, что это бред, и это не нужно. Вроде бы Москва, но обслуживание на минус 100 звёзд.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2022
Отлично и удобно расположен этот мфц. На третьем этаже торгового центра "Галерея". Много окон, ждать долго не приходиться. Рядом есть достаточно много места для парковки. Есть лифт на 3 этаж. На втором этаже "Перекресток".
3
Experto local nivel 16
Febrero 4
Раньше МФЦ находился на Высотной улице. Это кошмар, что было - вечные очереди, непонятное время работы, которое менялось постоянно, теснота. Вот теперь всё по другому- простор, порядок, чистота, вежливые служащие, чистые туалеты, места ожидания. И ожидание не более 10 мин. Если ожидание затягивается, то предлагают бесплатный кофе. Есть детский уголок.
Experto local nivel 7
Julio 20, 2023
Одно из лучших отдений. Внимательные граммотные специалисты. Много окон, что радует... Очередь быстро движется. По моим вопросам, всё быстро и качественно решилось, всё документы получила...
2
Experto local nivel 17
Junio 22
Удобное место расположение. Всегда готовы помочь в решении вопросов. Как и всегда есть минусы: это большие очереди в будние дни, а вот в выходные всегда мало людей.
Experto local nivel 7
Marzo 30
Удобное расположение, быстрое обслуживание (больше 15 минут я в очереди не проводил). Персонал квалифицированный - всегда ответят на Ваши вопросы.
1
Experto local nivel 9
Mayo 13, 2023
Всё грамотно организовано! Чисто, приятно, быстро и продуктивно! Отвечают на любые вопросы, дают советы, рекомендации. В ожидании очереди можно перекусить (есть торговые точки).
3
1
Experto local nivel 6
Noviembre 7
Особенно классные сотрудницы и сотрудник майор всё чётко объяснил
1
Experto local nivel 4
Enero 3
Мой честный отзыв отклоняется второй раз! Но я настаиваю на нем Если Яндекс за честные отзывы — то тогда давайте обоснование, почему мой отзыв отклоняется?! Я имею права на своё мнение и делюсь им с другими пользователями. МФЦ на Щербинке — худший центр МФЦ, в который я обращалась. Сотрудники абсолютно не вникают в суть вопросов, консультируют поверхностно. Документы перед подачей не проверяют. Очередь постоянно, потому что люди подходят по несколько раз, чтобы нормально объяснили. Ужасное отношение.
5
2
Experto local nivel 10
Julio 21
Удобно. Много раз там была. Научилась хорошо на компьютере,подать заявление на миграционный учет.
1
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2023
Полная жесть, не можем сдать паспорт гражданина РФ на замену. Не успели поменять паспорт по сроку, была просрочка, оплатили все штрафы, собрали всё необходимые документы. Записались через ресепшн в окошко МВД при МФЦ, в назначенный день, при обращении, просто слили, сославшись на то, что нужно записываться через Госуслуги, но записи через Госуслуги нет, всё занято. В порядке живой очереди данный вопрос можно решить, только через начальство сие заведения. Но начальство принимает в определённые дни и в разное время. Очереди к ней на приём километровые. Ресепшн отворачивается, женщина в возрасте, в очках, волосы тёмного цвета, вообще всё время смотрела в свой мобильный и было видно, что её тяготит общаться с клиентами. Информацию не договаривают, ничего не знают,типа они не в курсе, для меня лично это одна контора и мне, как простому обывателю вообще всё равно, что у них внутри происходит. Какой смысл держать кучу людей на ресепшене, если они ничего не знают. Ещё и хамит в ответ эта дама, не центр обслуживания, а совок, пришлось обращаться в другое отделение. В этом полный бардак !!!
4
2
Experto local nivel 8
Noviembre 13
Отличный цент, в будни народа меньще, все быстро и четко
Experto local nivel 7
Septiembre 25
Приходишь и решаешь свои вопросы ,быстро. Персонал всегда относится с пониманием.
Experto local nivel 6
Agosto 10
Наконец то в Щербинке появился МФЦ с полным функционалом услуг. Персонал достаточно внимательный.
1
Experto local nivel 6
Mayo 28
Вежливый, терпеливый персонал ! По заполнению заполнения электронных заявок всегда подскажут , па могут с оформлением,
Experto local nivel 18
Diciembre 22, 2023
Огромный, много специалистов. Бывают очереди, но ждать долго не приходится. Иногда специалисты не компетентены (возможно недавно работают или такой подход к работе). Хотя есть много не просто знают своё дело, но и готовы вникнуть в проблему и не ленятся копнуть глубже
Experto local nivel 8
Septiembre 15, 2023
Отличное место, 4 раза в течение месяца был. Очень оперативно, вежливо и профессионально работают сотрудники. Даже кофе бесплатное не было шансов получить
2
Experto local nivel 15
Julio 30, 2022
Огромный, новый Центр со всеми удобствами: кофе и закуски, ксерокс, измерение давления, вода, удобный зал ожидания и пр. Очередей нет, записаться можно на любое удобное для вас время. Минусы: 1. Инфраструктуры вокруг пока нет (если идете с работы, перекусить совершенно негде: нет ни кафе, ни магазинов даже у станции метро). 2. Не очень компетентный сотрудник (надеюсь, что случай единичный и мне просто не повезло): на вопросы ответить не смогла, при оформлении одного короткого документа (заявления) допустила огромное количество ошибок, как в тексте, так и в личных данных.
4
5
Experto local nivel 9
Marzo 20
Нормальное обслуживание. Очереди стоят большие, но я никогда не стояла. Видимо смотря по какому вопросу. Персонал вежливый, все подробно объясняли, даже если задаешь много вопросов.
Experto local nivel 3
Febrero 23
Всё очень сложно, сколько раз приходишь, столько раз сбой в системе. Сотрудники, конечно пытаются помочь, но сразу у стойки ресепшн, понимаешь- ты здесь надолго. Приходили 3 раза, чтобы только записаться на приём в МВД. Направляют, не дослушав проблему, приходишь по записи, а это не туда...
3
Experto local nivel 9
Octubre 5, 2023
Замечательные специалисты работают тут. Спасибо. Мне немного не хватило информации о самом МФЦ. Так как на первом этаже торговый центр, то глаза разбегаются и хочется огромный указатель с направлением движения наверх. Все ходят и спрашивают у продавцов - куда идти, где лифт и т.д.
1
Experto local nivel 11
Julio 18
Девочки в ФМС, молодцы! Четко, грамотно и очень вежливо.
2
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2023
Большой центр, вежливый персонал, быстрое обслуживание, несмотря на количество людей. Получил услугу, которую хотел и ещё подсказали как лучше сделать.
3
1
Experto local nivel 8
Marzo 25
Посещаю данное место время от времени по нужде с документами и иногда сотрудницы команды мэра Москвы пытаются дать от ворот поворот чтобы наверное упростить очередь посетителей , начинаешь общаться и выясняется что они немного не профессионально подходят своей работе но и есть хорошие сотрудники
3
Experto local nivel 5
Octubre 18
Всегда доброжелательные сотрудники, подскажут и помогут
1
Experto local nivel 11
Diciembre 1, 2023
Отлично! Можно решить все вопросы. Очередей почти нет, все по талонам, что очень удобно. По любому вопросу можно обращаться
1
2
Experto local nivel 6
Agosto 21
Не хватает людей на ресепшене, дали талончик, с одним номером, но проходили вперед номера позже пришедшие
2
Experto local nivel 11
Agosto 27
Регистрировал брак. Очень удобно и быстро. Рекомендую.
Experto local nivel 10
Febrero 8
Отзыв относится к обслуживанию, касаемо вопросов МВД(миграц. учет). 1. Не возможно записаться (не могли попасть в теч. 2 м-в). 2. Работает на приёме граждан один сотрудник, что крайне мало (принимает сразу и по записи и по живой очереди). 3.Сотрудник не вполне компетентен (например, было объявлено, что если работодатель в Подмосковье, то и с регистрацией не в Москву...)
3
Experto local nivel 16
Julio 15
Не дадут написать правда глаза колет, короче хамство со стороны сотрудников, очереди и как и везде беспредел в госе
1
Experto local nivel 7
Julio 13
Отвратительно. Женщина брюнетка стояла с таким видом как будто ей все должны. На вопросы толком не ответила, швырнула визитку и отвернулась.
3
Experto local nivel 3
Septiembre 12
тут все дураки работают не понимают нечего сказали переводчиком подойти а я нормально разговариваю на русском
1
Experto local nivel 7
Julio 13
Приходилось несколько раз посещать данный МФЦ , всё вовремя . Был по записи , ждать не приходилось .
Experto local nivel 17
Julio 18
Прекрсный персонал. Все быстро и доброжелательно
2
Experto local nivel 8
Julio 31
Сотрудники очень хорошие. Грамотные и отзывчивые.
2
Experto local nivel 9
Agosto 3
Очень большие очереди и медленно работают. Коллектив не очень приветливый.
Experto local nivel 8
Febrero 21
Прекрасный мфц, особенно хочу выделить сотрудников МВД. Ваш профессионализм выше любых похвал! Огромное саасибо за Вашу работу🫶🏻🫶🏻🫶🏻
1
2
Experto local nivel 10
Abril 17
Начали за здравие.... Мы откроем мфц и будем принимать всех , а потом закроем половину окон и назовемся самым загруженным мфц и начнём принимать по записи, НО по телефону мы об этом никому не скажем. Для чего появилась привязка по районам!?
3
Experto local nivel 6
Abril 5
Меняла паспорт,девочки проконсультировали,поменяли паспорт,все очень быстро оперативно.Очень вежливые сотрудники.
Experto local nivel 9
Julio 25, 2022
Приятно бывать здесь, знаешь точно, что любой вопрос с документами будет решен. Очень благодарен городу, что это сделано и сделано для людей. И одна просьба к жителям города старшего поколения: поймите, мир изменился, теперь интернет это часть нашей жизни. Учитесь уже пользоваться онлайн услугами и не бухтите на сотрудников МФЦ которые помнят вас подавать документы онлайн. Научитесь один раз этому и будет проще всем.
6