Buscar

Центр госуслуг района Щербинка

4,9

4971 valoración

Valora este lugar

Игорь Чернов

Experto local nivel 7

Удобное расположение, быстрое обслуживание (больше 15 минут я в очереди не проводил). Персонал квалифицированный - всегда ответят на Ваши вопросы.

Никита Мартынов

Experto local nivel 6

Сдали документы на замену паспорта , 24.08.24 срок замены указан до 08.09.24 г . Паспорт до сих пор не готов , подменный не дают. Хотели забрать паспорт , чтобы проголосовать не получилось. Номер рег. 4281535-2024

Mostrar respuesta de los negocios

Sup Suren

Experto local nivel 10

Отличное место, 4 раза в течение месяца был. Очень оперативно, вежливо и профессионально работают сотрудники. Даже кофе бесплатное не было шансов получить

СЕРЖ

Experto local nivel 19

Огромный, много специалистов. Бывают очереди, но ждать долго не приходится. Иногда специалисты не компетентены (возможно недавно работают или такой подход к работе). Хотя есть много не просто знают своё дело, но и готовы вникнуть в проблему и не ленятся копнуть глубже

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Рожкова

Experto local nivel 7

Быстрое обслуживание. Внимательные и доброжелательные сотрудники

Елена

Experto local nivel 8

Ужасный МФЦ. Почему то некоторые документы можно получить только тут (на Мос.ру выдало из ближайших только это отделение). Толпа на выдачу талонов, в помещении очень много людей, негде сесть, автомат с кофе не принимает оплату, пишет ошибка какая то. Что это за кошмар?

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Зеверова

Experto local nivel 6

Хороший персонал, профессионалы. Отзывчивые и всегда готовы помочь.

vic v.

Experto local nivel 5

Большой центр, вежливый персонал, быстрое обслуживание, несмотря на количество людей. Получил услугу, которую хотел и ещё подсказали как лучше сделать.

Александр В

Experto local nivel 9

Приятно бывать здесь, знаешь точно, что любой вопрос с документами будет решен. Очень благодарен городу, что это сделано и сделано для людей. И одна просьба к жителям города старшего поколения: поймите, мир изменился, теперь интернет это часть нашей жизни. Учитесь уже пользоваться онлайн услугами и не бухтите на сотрудников МФЦ которые помнят вас подавать документы онлайн. Научитесь один раз этому и будет проще всем.

Владимир Жданов

Experto local nivel 7

Вежливый, терпеливый персонал ! По заполнению заполнения электронных заявок всегда подскажут , па могут с оформлением,

Инна Аверина

Experto local nivel 9

Замечательные специалисты работают тут. Спасибо. Мне немного не хватило информации о самом МФЦ. Так как на первом этаже торговый центр, то глаза разбегаются и хочется огромный указатель с направлением движения наверх. Все ходят и спрашивают у продавцов - куда идти, где лифт и т.д.

Mostrar respuesta de los negocios

Sergey Kogay

Experto local nivel 7

Хороший МФЦ, Всё оперативно и быстро!

Михаил А

Experto local nivel 12

Все быстро, качественно и удобно.

Эльвира П.

Experto local nivel 3

Всё очень сложно, сколько раз приходишь, столько раз сбой в системе. Сотрудники, конечно пытаются помочь, но сразу у стойки ресепшн, понимаешь- ты здесь надолго. Приходили 3 раза, чтобы только записаться на приём в МВД. Направляют, не дослушав проблему, приходишь по записи, а это не туда...

Анна Ковалева

Experto local nivel 10

Нормальное обслуживание. Очереди стоят большие, но я никогда не стояла. Видимо смотря по какому вопросу. Персонал вежливый, все подробно объясняли, даже если задаешь много вопросов.

Татьяна Воронкова

Experto local nivel 11

Отлично! Можно решить все вопросы. Очередей почти нет, все по талонам, что очень удобно. По любому вопросу можно обращаться

Камилла Афанасьева

Experto local nivel 4

Паспортный стол... пришла в паспортный стол в связи с утерей паспорта. Заранее позвонила и спросила о порядке подачи документов. Сказали, что живая очередь, приходите. Пришла, женщина в паспортном столе развернула и сказала записываться через мосру. На возражения о том, что должны были принять, т к по тел сообщили, что на консультацию и прием очередь живая, услышала "так я вас проконсультировала, что записываться надо. Все!". Далее дала перечень документов для оформления нового паспорта. В нем был пункт "выписка из домовой книги", хотя на сайте госуслуг данный документ в перечне необходимых для оформления паспорта в связи с утерей не фигурирует. Хорошо, взяла талон для получения выписки. Далее сказали, что без паспорта вы его не получите... Замкнутый круг какой-то!! Хотела бы подметить, что очереди в паспортный стол не было, а сотрудница была весьма груба!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Золотько

Experto local nivel 8

Очень быстро оформили документы к сажелению не сделали фото.Но понятно объяснили и в прохладе посидели культурно

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Николаевич

Experto local nivel 10

Очень ужасный Нет нормального фотоаппарата На компьютере нет современных програм чтобы сами фото перевалили в нужный формат Народу кучя

Mostrar respuesta de los negocios

Акыл Асанбаев

Experto local nivel 8

Посещаю данное место время от времени по нужде с документами и иногда сотрудницы команды мэра Москвы пытаются дать от ворот поворот чтобы наверное упростить очередь посетителей , начинаешь общаться и выясняется что они немного не профессионально подходят своей работе но и есть хорошие сотрудники

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Сергеич

Experto local nivel 26

Адекватный и вежливый персонал. Один из немногих мфц в которые хочется вернуться. Быстро и профессионально работают, чего и другим желаю. Спасибо за профессионализм

Татьяна Ф.

Experto local nivel 10

Отзыв относится к обслуживанию, касаемо вопросов МВД(миграц. учет). 1. Не возможно записаться (не могли попасть в теч. 2 м-в). 2. Работает на приёме граждан один сотрудник, что крайне мало (принимает сразу и по записи и по живой очереди). 3.Сотрудник не вполне компетентен (например, было объявлено, что если работодатель в Подмосковье, то и с регистрацией не в Москву...)

Mostrar respuesta de los negocios

вячеслав Французов

Experto local nivel 7

Все на высоте! Отличное обслуживание

Rav Da

Experto local nivel 13

Персонал вежливый и отзывчивый, но однозначно его не хватает. Записаться на прием можно только через 2-3 недели, а в день обращения отказывают в предоставлении услуги.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Багира

Experto local nivel 30

Посещала Мфц 23.09.2023: проблема на госуслугах была ровно 2 недели ,с подтверждением данных о ребёнке,что только не делала и до тех.поддержки писала,но безрезультатно. При посещение МФц обратилась лично к ведущему специалисту Карева Яна Сергеевна,все проверила и очень помогла,и мы сделали подтверждение данных о ребёнке. Спасибо за помощь и отзывчивость, теперь сын входит в свой школьный портал.

Пётр Севастьянов

Experto local nivel 12

Очень быстрое и качественное обслуживание. Все вопросы решаются быстро. Электронная очередь. Вежливые сотрудники помогают. Есть лифт на 3 этаж.

Ирина Николаева

Experto local nivel 12

Очень понравилось. Оперативно, доброжелательно, удобно,уютно... Проконсультировали и посоветовали. Единственное,что сказали,что процесс постоянной регистрации может занять много времени,более 2 недель. Странно конечно,но надеюсь,что этого не произойдет и через 2 недели,я получу паспорт с пропиской

mariy makarkina

Experto local nivel 9

Отличный мфц, вежливый персонал готовый всегда помочь. Транспортная доступность хорошая. Парковка большая. Кроме мфц, много магазинов, в т.ч. Перекрёсток.

Анастасия Баркова

Experto local nivel 9

Ходила туда на протяжении двух месяцев каждые выходные. Сотрудники, в основном, положительно настроены, во всëм разбираются, всë подсказывают. Но попались два раза неприятные женщины. Первая постоянно отвлекалась на разговорчики с коллегами, вместо того, чтобы ответить на мои вопросы. Вторая, видимо, решила, что раз она старше меня раза в 3, то можно обращаться со мной, извините, как с пустым местом, делая при этом надменное лицо; заулыбалась лишь тогда, когда подошёл мой папа

Mostrar respuesta de los negocios

Лариса Тетерина

Experto local nivel 4

Мой муж Дустов Виктор Алексеевич 18.09.23. отдал в МФЦ по адресу ул. Новостроевская, д. 6, поселение Щербинка, г. Москва свой паспорт на перерегистрацию прописки. Ему дали расписку, в которой значатся сроки исполнения услуги 29.09.23. Сегодня 04.10.23. услуга до сих пор не предоставлена. Нет ни паспорта, ни СМС от вышеуказанного МФЦ. Теперь неизвестно где, у кого и с какой целью находится паспорт. В связи с безобразной работой вышеуказанного органа, муж вынужден переносить собеседования по работе. Нигде их "филькину грамоту" не принимают. Почему сотрудники отделия по вопросам миграции МО МВД, располагающиеся в Щербинском МФЦ допускают подобные нарушения Закона? Им Закон РФ не указ? Чтобы поставить два штампа о выписке и новой прописке должны пройти недели? О каком соблюдении Закона тогда вообще можно говорить? Принести свои извинения вышеуказанные госслужащие не желают?

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Чернилина

Experto local nivel 7

Не достаточно квалифицированные сотрудники в этом МФЦ. Так, например, надо было подать заявление в Росреестр на постановку на учёт объекта без оформления права собственности и такая услуга имеется, однако специалист это сделал только после звонка руководителя из Росреестра, который сообщил как это надо сделать. Другой случай: при подаче заявление в ЗАГС на восстановление оригинала документа специалист сказала, что не надо указывать место рождения, а через 10 дней этот специалист из МФЦ звонит и просит подойти и переписать заявление, указав в заявление данные места рождения, т.к. ЗАГС вернул моё заявление по этой причине. В связи с этим срок получения документа сдвинулся на 10 дней.

Mostrar respuesta de los negocios

Никита Чайка

Experto local nivel 8

Прекрасный мфц, особенно хочу выделить сотрудников МВД. Ваш профессионализм выше любых похвал! Огромное саасибо за Вашу работу🫶🏻🫶🏻🫶🏻

877239 Храпунов

Experto local nivel 7

Персонал по большей части не знает что делает, обращался несколько раз и почти все разы все решал сам в госуслугах

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Тищенко

Experto local nivel 6

Меняла паспорт,девочки проконсультировали,поменяли паспорт,все очень быстро оперативно.Очень вежливые сотрудники.

Наталья Щучкина

Experto local nivel 11

Здорово что теперь рядом с домом появился.Очередей что бы очень много и долго нет .

Елена И.

Experto local nivel 7

бывала много раз, иногда специалист попадается не очень компетентный. Но в основном все очень неплохо. В сложной ситуации всегда можно обратиться к руководителю отделения. Если есть возможность помогают.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 5

Обратилась с вопросом на стойку информации. Сказали, что специалист, который мне нужен, принимает с 15:00. Подошла в 14:50, чтобы взять талон. Отправили к окну и сказали занять живую очередь. Была первой. В 15:00 девушка в окне сказала, что мне в другой кабинет. Подошла туда, там очередь. Заняла. Потом выяснилось, что талон все-таки нужен. Пошла за талоном, там на претензии посетителей эта женщина отвечала: "Ну значит я дала вам неверную информацию." В очереди я оказалась 7й. Это с учётом посещения МФЦ 2 раза за день. В итоге в кабинете мне сказали, что на стойке неправильно меня направили, и чтобы я шла на стойку и пусть она делает свою работу. Отвратительное отношение женщины на стойке информации.

Mostrar respuesta de los negocios

Лилия Духова

Experto local nivel 14

Хороший центр, есть парковка, вежливый персонал, удобный зал ожидания, чисто и просторно. Быстро и грамотно помогли оформить документы, проконсультировали. Молодецы! Так держать!

Светлана Скакун

Experto local nivel 6

Отлично! Как говорится Москва есть Москва! Даже кофетерий есть свой. Нет слов, одни положительные эмоции! Операторы настоящие профессионалы, помогли разрешить кучу разных вопросов.

Максимус

Experto local nivel 10

Работа мфц нравится , вопросы решаются быстрее ожидаемых сроков . А вот работа мвд при мфц оставляет желать лучшего , замену паспорта ждали 1,5 месяца . Спрашиваем кому жаловаться , паспорт нужен уже был для оформления . На что сказали что легче дождаться паспорт , чем записываться на жалобу к начальнику мвд )))

Расима Строгина

Experto local nivel 3

Ходили сегодня с мужем менять его паспорт в связи с изменением внешности.сперва сотрудники мфц отправили нас в полицию сказав что нужен протокол что паспорт меняется из за изменения внешности.хорошо,благо полиция находится по улице железнодорожной 6,далеко ходить не надо.полиция отправила нас обратно в мфц сказав,что если мфц не возьмется за замену паспорта то они тогда только дадут этот протокол.и мы обратно пришли в мфц.заполнили бланк по образцу первый раз(накосячили в том что вышли за пределы рамки-это наш косяк).получили талон и нас вызвали к окну.и сотрудник,который вносит данные паспорта все исправила и мы решили переписать на чистовик.второй раз переписывали из за того что в одном из пунктов где адрес регистрации написали не в той последовательности.и нам на 3 раз пришлось переписывать заново.и образец у них вообще не соответствует тому что вы заполняете.на 3 раз в одном месте их ручка перестала писать,и пришлось 2 раза букву обводить,чтоб видно было.тогда сотрудник этот сказала,что у них помарки запрещается и дала новый бланк сказав чтоб переписывали и добавив,что она уже не может нас долго держать так как у нее время на нас.и отправила нас.мы в пятый раз переписали этот «прекрасный»бланк.взяли новый талон и пошли уже к другому «специалисту-руководителю»(кстати кабинет 64-горе мадам со стрижкой до плеч)она все посмотрела и задала вопрос почему мы сократили орган загс (хотя у них орган загс Москвы было написано в образце О/ЗАГС и У/ЗАГС),естественно человек переписавший бланк 5 раз взорвалась сказав что у них в образце также написано,на что я получила ответ от этого « руководителя» хамство в виде ответа что этот у орган у всех по разному пишется и мы (мфц) не обязаны подстраиваться под каждого ведь у всех ситуация разная.это что получается это мы должны подстраиваться под их разные кабинеты?захотел переписал так как им надо,а не по образцу?тогда зачем у них этот образец я в толк не возьму для красоты? И хотелось бы,чтобы высшее руководство приняло хоть какие то меры насчет хамства сотрудников,иначе потеряете ваших клиентов в щербинке.

Mostrar respuesta de los negocios

AnastasiiaIs2023

Experto local nivel 6

Вызвали с талончиком, в итоге оказалось что у окошка еще сидит семья, ждать приема после вызова по записи пришлось еще минут 20. После мне отказали в услуге из-за небольшого недопонимания, который мне никак не предложили решить, просто сказали «езжайте в мфц по прописке». В мфц по прописке мне сказали что проблемы особой не было и объяснили как можно было ее решить, но сотрудником данного мфц проще отправить человека в другое место, чем сделать свою работу. Говорю так, потому что развернули так не только меня, но и человек пять, которые подходили у соседнему окну.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Воронов

Experto local nivel 10

На ресепшене от сотрудницы остался не хороший осадок, объяснил проблему как ее видел со своей стороны, а она как иностранка из страны СНГ смотрела и вникала, "мальчик чего приперся", но после затяжного раздумья выдала талончик. В окне прошёл нормально не понятно, то ли я как то не потому вопросу, то ли они не решают. За компьютером начал заполнять заявление на льготу. Дошел до места где не понятно хотел спросить сотрудницу, а они все заняты иностранцыми за них все делают, а те только улыбаться и кое как наломаном русском объесняют что хотят. Так и хотелось им подражать, а что удобно не чего не знаю не чего не умею сделайте пожалуйста всё за меня, а потом обвинить, что плохо работают. Толь так не удачно попал или при сравнении с другим впячатление осталось не хорошее.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Пикман

Experto local nivel 10

Девушки на ресепшене очень приветливые, но совсем не квалифицированные и явно не горят желанием помочь. Я пообщался со старшей на ресепшене - и понял, что спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Сел за тамошний компьютер, вошёл на сайт госуслуг и за час заполнил заявление. И зачем, спрашивается, приезжал? Замечу, кстати, что я действующий IT-специалист со стажем более 40 лет - и то мне пришлось изрядно пошаманить, чтобы все заполнить. Что будет делать в такой ситуации условная бабушка, которой надо заполнить заявление, мне даже страшно представить. А девушки с ресепшена мило щебечут между собой о своем, о девичьем и совсем не обращают внимания на пыхтящих за компьютерами граждан... Короче, максимум три балла, и то с натяжкой.

Mostrar respuesta de los negocios

Мирослава Серова

Experto local nivel 7

Хорошее мфц. Бывают загруженные дни, бывает когда почти нет людей. Долго ждать не приходится. Персонал вежливый, всегда помогают в решении вопросов.

Дмитрий

Experto local nivel 11

Начали за здравие.... Мы откроем мфц и будем принимать всех , а потом закроем половину окон и назовемся самым загруженным мфц и начнём принимать по записи, НО по телефону мы об этом никому не скажем. Для чего появилась привязка по районам!?

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Косенко

Experto local nivel 9

Увы.. Девушка на стойке информации не смогла дать нужную информацию, к специалисту талон не дали (не записали). Ушла "ни с чем". Увы 👎👎👎

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь

Experto local nivel 6

Отличный МФЦ. Подавал документы на ДКП регистрацию по области . быстро, оперативно и дцшче чем в Подольске.

Зарина Юлдашева

Experto local nivel 4

Мне просто интересно куда можно написать жалобу или что то еще что бы они хоть работали Сдала на загран паспорт ребенка мало того что ответа не дождемся так еще и говорят что сами не знаю какой у него статус просто разводят руками Беспредел

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Петракова

Experto local nivel 11

Езжу из Подмосковья сдавать документы только сюда. Даже не смотря на то, что только по записи. Всегда приветливый персонал готовый помочь.

Центр госуслуг района Щербинка

1704 reseñas