Hospital № 18, emergency room
433 reseñas
Noviembre 12, 2024
Сегодня обратился в данное медицинское учреждение, сразу обратил внимание , что нет бахил, при оформлении мед регистратор при подачи паспорта грубо сказала , че суда пришли, у вас другой трав пункт по месту жительства, прошу огородить нас пациентов, которые платят вам деньги в виде налогов от грубого обращения.
1
2
Septiembre 18, 2024
Приняли по очереди, да она есть и даже ночью. Прием провели качественно, услугу оказали и помогли, в общем место хорошее и люди, но лучше сюда не попадать 😀 берегите себя
Mayo 6
Ветеран боевых действий.Приехал сделать снимок с травмой колена,отказались принимать,на ригестратуре стоит не медик а хомло.
Abril 14, 2024
Если вы хотите потерять свое драгоценное время, то это самое лучшее для этого место. Целый час ждал приема у врача, пока он ориентировался на пациента который неоднократно выходил и заходил обратно не зная что ему нужно. По итогу когда подошла моя очередь, мне сказали, что при повторном обращении (хотя прошло уже 15 дней) нужно делать платный рентген, так как «экстренная» помощь уже была оказана. Нельзя было сразу сказать эту информацию, а не включать понты касаемо того, что он «не сидит не играет в игры»?
3
1
Diciembre 22, 2024
Добрый день! Была необходимость обратиться в травм пункт. Что увидел!? Очередь на на 3-4 часа . Нельзя так издеваться над людьми.
1
Septiembre 13, 2024
Лучший травмпункт! Самые!!! Лучшие!! Врачи!!!Весь персонал!!!! Профессионалы! Все оперативно! ( есть и очереди, но! Загрузку и оптимизацию никто не отменял! Не жалуйтесь! Дождитесь своей очереди и Вам окажут помощь на самом высоком уровне! Не бросят не «пошлют». Просто «волшебники» - делают невозможное! Огромное и человеческое спасибо и низкий поклон всему персоналу! От себя: Если совсем катастрофа - на въезде можно попросить - шлагбаум откроют! Чтобы высадить/забрать! Даже на кпп отзывчивые! Есть коляски/ходунки ( прямо во входной зоне стоят)- можно воспользоваться в травмпункте. Туалет чистый. Вообще все чистенькое! Дозвониться возможно!!! Не ругайтесь! Не ворчите! Пожалейте врачей - у них нереальная загрузка! Помогут!!!! Не переживайте!!! ( наблюдалась здесь почти год! С перерывами ! Очень тяжелый перелом ! Поставили на ноги и зарядили такой энергией- горы сверну! Прям слезы счастья после каждого посещения!) спасибо еще раз! 🫶🏻
1
Agosto 14, 2023
обращалась вчера в травмпункт.
хочу поблагодарить мед персонал. отзывчивые, добрые и спокойно находят подход к каждому пациенту . ПРОФФЕСИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА!!!!
спасибо медсестре Татьяне Вячеславовне.
Оксане Николаевне спасибо, оказала моральную поддержку, успокоила.
Ренген лаборанту Юлии Владиславовне.
отдельное спасибо Марату Каирбековичу!!!!
1
1
Junio 1
В очереди просидели два часа. Нечеловеческое отношение!!!!! Грубые врачи, которые даже не отвечают на вопросы!!!!!
Agosto 9, 2024
Ужасно! Подвернула ногу приехала в воскресения не один аппарат рентгена не работал, принесли что то подобное с поликлиники сказали растяжения связок, в понедельник сделала за деньги КТ оказался перелом пяточной кости, приехала опять сюда , сказали у них только гипс, поехала купила все для лангетки и сделали такое чудовище фото во вложении, не рекомендую данный травмопункт, отношение травматологов ужасное очереди полный коридор
4
Febrero 3
Подвернул ногу, пришёл в травмпункт. Доктор внимательно осмотрел, назначил рентген, дал рекомендации по лечению
Noviembre 27, 2024
Спасибо врачам и медсестрам! Очень внимательные и отзывчивые люди. Все быстро и по делу.
Abril 1, 2024
Лежал в неврологии, всё понравилось, кормят очень хорошо, персонал молодцы, отзывчивые, заботливые.рабочий лифт, кафе на первом этаже.всё гуд.
Febrero 28, 2024
Меня не приняли в данном травмпункте, время было 22 с чем то, приехала с подозрением на перелом ноги, нога была сильно опухшая синяк и наступать на ногу я не могла вообще, пальцев не чувствовала вообще, просидела в очереди минут 10 и иже не могла терпеть эту боль потеряла сознание очнулась уже в кабинете врача, мало того что меня не осмотрели, снимок мне не делали, да еще и сказали что полис в другом городе закреплен едь туда, хотя я уже как два года прописана в казани и в поликлиниках закреплена тоже тут, мне просто отдали документы и указали на дверь, в итоге поехала в ркб и дейсвительно с ногой было не очень хорошо все по результатом в ркб. Поэтому могу сделать вывод, что врач показал свою халатность и так скажем сво « профисианализм». Уже подала жалубу на данную ситуацию. Мед персанал хороший все общаються мило ( мед сестры), но врач явно уже перегибает, это тип как хочу приму хочу нет. Мы живем в России и в мед учереждениях особенно бюджетных должны хотя бы оказать первую медицинскую помощь , а не так что указав на дверь сказать езжай в другой город по месту где закреплен полис…. Итог: если сталкиваетесь с таким не молчите и пишите в соот вественные органы, если будете закрывать глаза на подобное, то вообще уж все плозо будет)
3
1
Mayo 2
Все врачи специалисты, быстро определяют состояние, только очереди постоянно огромные
Enero 27, 2024
Лучший травмпункт! Адекватные, вежливые работники, врачи с юмором! Остались только положительные эмоции! А главное всё - профессионалы своего дела! Спасибо за Ваш труд🙏🏻
1
Febrero 12
Травматолог толком не изучил травму. Сказал ушиб и прописал мазь. Месяц мазал, толку нет. Пошёл в другой пункт, оказалось, совсем другое. Отвратительное отношение
Diciembre 14, 2023
Отличный травмпункт!!! Очень боялся туда идти, начитавшись плохих отзывов, но зря. На входе встретил вежливый охранник, дал анкету для заполнения и образец, объяснил и помог заполнить. После сказал в какой кабинет идти на прием и как до него добраться. Очереди не было совсем, врач спокойный, вежливый, все объяснил, сделали рентген. Перелома не было, оказался сильный ушиб ногтевой фаланги. Очень милая и приятная мед сестра сделала несколько аккуратных проколов вокруг ногтя, чтобы спустить кровь, скопившуюся под ногтем и сделала перевязку. В общем и целом остался очень доволен отношением сотрудников к пациентам и их квалификацией!
1
Enero 23
Отличные специалисты, помогли с ожогом, огромная благодарность.
Mayo 15, 2024
Сколько раз попадала сюда и всегда на одного врача, очень отзывчивый, все четко объясняет и говорит. В последний раз пришла с дочкой, перед сном прям нащупала шишку на ноге у нее, испугалась и поехали сразу в травматологию по прописке, т.е.сюда. На вахте сидела бабулька, которая ни в какую нас пускать не хотела, говорит езжайте в детскую, я сказала поеду, если не примет нас врач, можно хотя бы узнать. В итоге , поворчала, впустила. Врач не отказался осмотреть дочку, посмотрел ногу и сказал, что да как. Спасибо огромное, что есть Вы. Третий раз за пару лет попала на вашу смену.
1
Marzo 10
Не особо понравилось,родственник сломал руку ,приехали ,очередь огромная ,не дождались уехали в другую больницу
Diciembre 4, 2024
Суббота. Сначала не смогла найти вход, так как карта показала зайти по другому. На улице строители работали. Нашла вход. Захожу. Нет регистратора. Очередь +-30 человек 🥺😳. Развернулась, ушла😐
Septiembre 27, 2024
Мало того, что парковка вечно забита до упора, нет ренгена! Это как в травмпункте нет ренгена и все пришедших, приползших с травмой посылают в другие учреждения.
Хамоватая женщина в регистратуре.
Abril 4
Пипец! Сейчас едем из этого учреждения. У мужа опухла нога в районе голени. Сделали рентген перелома нет, послали по месту жительства. В заключения написали что деформации ткани нет, оттечности нет. У мужа с кулак шишка и синяк. Врач ногу не смотрел. Заключение сделал со слов мужа и рентгена. Медсестра хамит сидит. Раз 500 повторила что «зубы не идете лечить к урологу». Три кабинета травматолога. Работает один. В очереди по 15 человек!!!
Noviembre 8, 2024
Обращались за помощью не раз. Все хорошо. Только рентген аппарат в последний раз не работал (уже давно), пришлось пожилой маме ехать на такси в другой травмпункт
Septiembre 12, 2024
Бвл перелом. В травмпункте делают рентген - посылают в республиканскую больницу на операцию. В республиканской больнице делают томограмму - говорят, оперировать не надо, посылают обратно. И так несколько раз по кругу! Кому верить - непонятно.
Срослось в итоге всë само, баз операции, результаты очень хорошие, рука практически как здоровая.
Mayo 27
Дозвониться вообще нереально, для чего тогда вообще этот телефон придумали, чтобы для красоты стоял?!
Mayo 25
Ужасно, долго, работает 1 кабинет, 2 врача на всю травматологию, жена сидела мучилась, а им всем насрано
Marzo 10, 2024
Современный медицинский травмпункт, с четко организованной работой медицинского персонала, удобные кабинеты и современный ремонт. Удобные стулья в коридоре ожидания приема. Приём ведут несколько врачей.
2
1
Mayo 17, 2024
С растяжением ноги обратились в травмпункт, быстро сделали рентген и назначили лечение, большое спасибо. Но самое главное вахтёр на входе, мужчина дал навигацию куда идти и что надо заполнить, огромное спасибо ему, молодец, не просто сидит, а помогает облегчить работу медперсонала и больным пришедшим в травмпункт.
1
Octubre 28, 2023
Мне очень понравилось, так как ногу сломал мой друг, а не Я))) а реально всё очень круто: можно прям на машине заехать к травматологии, народу нет, всё чисто, отношение шикарное (всё на будьте любезны), кроме тётки на рентгене, 15 минут от того как приехали и как уехали с загипсованной ногой! Ещё раз повторюсь, был несказанно удивлён сервису, скорости и чистоте!!!
1
Enero 28
Специалистов не хватает. Очереди большие. Но специалисты хорошие
Febrero 5
Врачи молодцы. Мурашка!! Дай премию всем врачам работающих в травмпункте за их терпение
Marzo 6, 2024
Чистота это плюс. Минус то, что травмированные люди сами вынуждены заполнять документы, персонал часто отсутствует на рабочем месте. Был на приеме 2.03.2024, провел в очереди более 3 часов. Люди на взводе, ругаются, а персоналу хоть бы что. Приём в один кабинет одним врачем.
Принял врач, зафиксировал травмы, сделал рентген руки, написал подозрение на перелом носа, но рентген носа отправил делать в 16-ю горбольницу на Гагарина. Ещё раз - рентген руки на месте, а носа на Гагарина. Делайте выводы.
2
1
Enero 3, 2024
16.12.2023 распорола себе ладонь и большой палец, неудачно 😩 разбилась ваза. Прирезала в травмпункт быстро на такси. Примерное время 21.30 было, очень доброжелательный охранник помог заполнить мне форму документов и проводил до кабинета, где проводился осмотр врача. Долго не ждала т.к народу было не много, зашили быстро, вкололи обезболивающее все прошло хорошо. Но перевязку 😅надо учиться делать врачам)))) все развязалась через пол часа. А так все отлично🙌🏻Быстро все зажило
3
Septiembre 12, 2024
Остался крайне недовольным! Первое это очередь стоял около2часов а самое главное была сломана рука а у них даже аппарат не работает чтоб сделать снимок, для чего нужен травмпункт тогда я не понимаю
Julio 5, 2024
Я турист, приехала вчера с большим нарывом на большом пальце ноги, меня смотреть не кто не стал, так ещё и послали куда подальше, сказав что мы такое не смотрим и не лечим. Пришлось дома самой всё скрывать и лечить. В Казани ужасно относятся в гостям. Надеюсь до дома смогу доехать.
4
1
Marzo 22, 2024
Спасибо за такую точку в городе ! Быстро, внимательно, без очередей ! Рентген на месте. Назначения тоже. Просторно, свежий ремонт.
1
Septiembre 24, 2023
Посещение было не очень приятное, по причине обращения с травмой. Обратилась немного не по профилю, травмпункт этой больницы специализируется на переломах, а я обратилась с ожегом. Спасибо, что приняли, не отправили: мол, идите дальше это не наш профиль. Но из всей помощи смогли обработать меня фурацилином и наложить повязку. Хотелось бы что бы в каждом травмпункте был хотя бы минимальный противоожеговый "набор", ну нет возможности гуглить и выбирать травмпункт: едешь туда, где ближе!
А так, чисто, места много, подъезд почти удобный (заехать можно, выгрузить больного можно, а вот со стоянкой туго.)
3
1
Septiembre 13, 2024
Обратилась экстренно с подозрением на разрыв сухожилия. Персонал вежливый. Время ожидания около 30 минут. Впечатление испортилось из-за отсутствия конкретики, врач как будто боялся брать на себя ответственность и отвечать на вопросы конкретно, перекладывая все на меня
Octubre 18, 2024
Три звезды поставил не за приём у доктора, а за неудобства травмпункта. Приём в одном кабинете, людей полный коридор, сидел 2 часа после операции на ноги, регистратура работает до 16:00.
Diciembre 21, 2022
Врачи, мед сестры и все работники отличные! Но с парковкой беда! Целый квест нужно пройти. Сначала чтобы заехать на территорию нужно объяснить, что везешь человека со сломанной ногой, подъехать к пандусу, спустить кресло-каталку, завести человека, потом отогнать машину на парковку за территорию, идти до травмпункта ножками. После приёма дотопать до парковки, заехать на территорию, подняться, спустить человека, усадить, вернуть кресло обратно и снова спуститься. В моем случае мне это приходится делать еще в компании грудного ребёнка, тк не с кем так часто его оставлять. Неужели нельзя выдавать временные пропуски на машины которые транспортируют пациентов со сломанными ногами? В травмпункте не целый же день находишься, максимум час-полтора.
6
1
Mayo 1, 2024
Все здания ходят под людьми,как помогли человеку сказать сложно сразу,но первые впечатления хорошие.Сопровождающий точно должен быть мужчиной,так как делать анализы и таскать по кабинетам в его силах,а не девочек которые там дежурят
Diciembre 28, 2024
Жена руку сломала вылечили сказали позвоним по реабилитации ждем год наверное забыли?
Diciembre 8, 2024
Чисто, хорошо разговаривают все мед работники
Diciembre 10, 2023
Сломала руку приехали на приём. Травматолог очень внимательный и квалифицированный. Всё сделал на совесть. Не нравится, что на повторные приёмы приходится ходить к разным травматолагам, а к своему врачу не попадёшь, он на первичном приёме. Из-за этого снижается качество осмотра. И при первичном приёме большие очереди.
3
Noviembre 19, 2023
В травмпункте на Мавлютова, 2 работают профессионалы. Оказали необходимую помощь организованно, насколько было возможно быстро, ответственно, вежливо. Спасибо!
1
Abril 15, 2023
В травмпункте 18 гор больницы мне очень профессионально оказали помощь .Относятся к пациентам внимательно , нет суеты , чисто , прием аедется достаточно быстро , Спасибо всем большое, Им можно доверить свое здоровье!👍
5
2
Agosto 1, 2023
Ужасная поликлиника! Приехала в травмпункт после сложной операции, весь день с одной больницы в другую футболят! В травмпункте на Мавлютова, 2 принимает один врач!!!! Подошла к заведующему Гайфутдинову Марату Альбертовичу, с просьбой оказать помощь, спокойно объяснила ситуацию, чувствую себя очень плохо, болевой шок после операции, слабость, теряла сознание сидя в ожидании в очереди, попросила помощи, на что получила грубое, хамское отношение, нецензурная брань и т д . Неадекватно повел себя, Вышел в коридор и очень громко, демонстративно отчитал при всех! Очень расстроилась, еще в моем-то положении(.
Понимаю, работа у врачей нелегкая,
В любом случае, Никто Не имеет Права ни на кого орать!
Остальные врачи квалифицированно оказали помощь, медсестры приветливые.
2
4
Marzo 20, 2024
Когда я упала , подскользнулась-позвонила в травмпункт , спросила в регистратуре, примут ли меня на осмотр-мне отказали, мотивируя тем, что я должна была вызвать скорую!Или предложили мне платно пройти осмотр и снимок, Потом позвонила в скорую-они очень удивились, об отказе-посоветовали обратиться в круглосуточный травмпункт на Зайни Султана!
1
Septiembre 22, 2023
Современная травматология. Принимают быстро, снимки делают там же. После аварии быстро и грамотно поставили диагноз, назначили лечение. Персонал вежлив. Рядом большая бесплатная парковка.
1