TSUM

4,9

255 valoraciones

Valora este lugar

Ольга Попкова

Experto local nivel 8

Быстрая доставка. Профессиональный, очень внимательный, отзывчивый, вежливый коллектив, всегда помогут, подскажут, если Вы стоите перед выбором. Отличные, большие примерочные. Вам предложат кофе, воду. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Марунченко

Experto local nivel 13

Отличное место !!! Все четко и удобно !!! Персонал супер !!! Также можно погулять потом в округе ,пройтись по мосту и по набережной !!! Рекомендую!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 6

вернул 1 из товаров, потому что не подошло, потом примерил еще раз и всё оказалось норм, но возврат уже оформили. Сотрудники ничего не смогли сделать и пришлось 2 дня ждать пока приедет новый товар, но мне сохранили все скидки по промокоду, списали бонусы и информировали по вацапу о статусе заказа Сотрудники были вежливы, предлагали напитки и подготовили примерочные

Mostrar respuesta de los negocios

Василий

Experto local nivel 5

Идеальное место для релаксации! И прекрасного шоппинга! Менеджеры чудесные, атмосфера, интерьер и сервис на высоте! И главное не забудьте выпить чашечку кофе ☕️! Он наивкуснейший !

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Домащенко

Experto local nivel 9

Все отлично, хорошее обслуживание и девочки и парни стараются. Культурно. Молодцы!

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Щербаков

Experto local nivel 5

Всем добрый день Качество обслуживания и подача сотрудников по отношению К клиентов на высшем качестве! Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Iana Maria

Experto local nivel 6

Понравилась атмосфера. Электронная очередь, приятный персонал, чистые и светлые примерочные. Заказ выдали быстро и профессионально. Уличная парковка - сложно, но рядом арка - заезд в автомобильный паркинг ТК ЦУМ.

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся Болокан

Experto local nivel 9

Все прекрасно , из минусов - не предусмотрена парковка для клиентов .

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Боровлев

Experto local nivel 16

Отличное место , если честно мне кажется я сотрудников затюкал там 😂😂😂вечно закажу кучу всего в итоге куплю одну вещь ☝️еще ни слово никто не сказал или коса посмотрел

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 11

Хорошее место. Всё быстро распаковываю и приглашают в примерочную. Если долго ждать предлагают кофе или воду. Если нужно сориентировать по размерам тоже своевременно подскажут и помогут пере заказать вещи.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Ким

Experto local nivel 6

Очень удивило надменное поведение сотрудников, которые явно пытались показать свое превосходство во время нашего присутствия в пункте выдачи . На вопрос , сколько потребуется подождать подготовку вещей к примерке поступил ответ от молодого человека в тоне "Ну как подготовят , так и вынесут ". Далее , сотрудники, с легкостью ,при покупателях могут перешептываться и смеяться при покупателях. Даже если это обсуждение не имеет ко мне прямого отношения, лучше и правильнее это делать в свободное от работы время или, как минимум, не в присутствии покупателей. Создается впечатление , как будто только что обсудили тебя или твой образ , что считаю недопустимым в подобном случае . Не хочется верить , что руководство пункта выдачи ЦУМа приветствует подобное отношение к клиентам и заботиться именно о таком авторитете и имидже пункта выдачи . Сорри, но есть с чем сравнить...

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Дунаева

Experto local nivel 10

Хороший пункт самовывоза. Предлагают кофе и водичку. Уютно, ковер и диванчик. Примерочные тоже отличные.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений

Experto local nivel 10

Обслуживание отличное, маленький филиал московского филиала ЦУМ, неплохой ассортимент, цены от средних до высоких, в ожидании заказа вам предложат чашечку кофе, прохладительные напитки

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Лавренко

Experto local nivel 7

Спасибо что все быстро и удобно

Mostrar respuesta de los negocios

636142 Джек

Experto local nivel 12

Отличный персонал, свежий ремонт, это маленький филиал громадного московского ЦУМА с его очень большим ассортиментом качественных вещей

Mostrar respuesta de los negocios

Dan

Experto local nivel 9

Хороший ПВЗ. Время ожидания минимальное.

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Жилай

Experto local nivel 4

Все хорошо вежливый персонал, предложили воду, быстро и удобно

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Егоров

Experto local nivel 8

Супер! Всё на уровне, персонал профессионалы! Всё быстро, чётко, красиво) Да же посоветуют идёт, не идёт, сидит, сидит(если конечно спросишь). Довольно хорошо чувствуют клиентов!

Mostrar respuesta de los negocios

АВГ

Experto local nivel 16

Максим оставил очень приятные впечатления от покупки товаров в ЦУМ, профессиональный и вежливый персонал, спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Галактион Табидзе

Experto local nivel 12

Очень уютное место, чувствуешь себя премиум клиентом. Шикарное отношение персонала

Mostrar respuesta de los negocios

MAKSMALL.RU

Experto local nivel 17

Классный пункт выдачи. Выдержан в приятном дизайне. Сотрудники вежливы и компетентны. Забрал заказ за 5 минут, дали возможность проверить заказ. Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Малыхин

Experto local nivel 9

удобная точка для получения качественной одежды, не надо ездить в Москву. профессиональный приветливый персонал. был рад быть клиентом)

Mostrar respuesta de los negocios

Дамир Алиев

Experto local nivel 2

Пришёл в магазин,мне 16 лет. Разговаривали,как с вором.Женщина сразу достала камеру с микрофоном и держала при себе кнопку вызова полиции.Я очень удивился и меня сильно оскорбили!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Б.

Experto local nivel 6

Душно..сплит системы нет.. Ужасный запах т.е нет проветривания Вывеска не доступная..детектива нанимать нужно Подвал проблема с интернетом.. Старательный сотрудник это единственный +

Mostrar respuesta de los negocios

Лиса Алиса

Experto local nivel 8

Всё здорово 👍🏻

Mostrar respuesta de los negocios

ЦК Пятачок

Experto local nivel 26

Идеальная точка Выдача магазина премиум Класса! Обслуживание на высоте! И очень приятные примерочные комнаты - большого размера и с тремя зеркалами. Сложности только с парковкой около здания.

Doo Doo

Experto local nivel 2

Ужасное качество работы как самого интернет-магазина, так и пункта выдачи. Два раза заказывал с предварительной оплатой. В первый раз всё прошло нормально. При втором заказе в личном кабинете остался статус «ожидает оплаты». Позвонил на горячую линию - сказали, что нужно время «для уточнения деталей» и перезвонят в течение 30 минут. За 2 часа никто не перезвонил. Звоню снова - всё то же самое, обещают перезвонить в течение 30 минут. Снова никто не позвонил за 2 часа. Звоню в третий раз - очередной шаблонный ответ «перезвоним в течение 30 минут». В итоге позвонили с подтверждением только через 4 дня. На самом пункте выдачи всё очень долго, пришлось ждать очереди 40 минут. Больше никогда там ничего заказывать не буду.

Алексей Алексей

Experto local nivel 9

Отличное место можно получить быстро выбранную одежду .

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Хромов

Experto local nivel 15

Хороший пункт выдачи, однако и здесь механизация- вводишь номер заказа, забираешь талон и получаешь заказанный товар. Персонал внимателен и вежлив.

Mostrar respuesta de los negocios

Evg eny

Experto local nivel 3

То что надо.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Д.

Experto local nivel 10

Тяжелый люкс

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Исаева

Experto local nivel 7

Все приятно, вежливо, комфортно

Mostrar respuesta de los negocios

Маис Периханян

Experto local nivel 15

Парковатся негде. Постоянно забито! Работники очень вежливые, обслуживают быстро. Предлагают воду. Приятно! Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Lana Banana

Experto local nivel 4

Стильное место,просторные примерочные ,хорошее освещение Милый персонал

Mostrar respuesta de los negocios

дмитрий х.

Experto local nivel 4

Информация по доставке на сайте разница с фактической, приходится звонить по 10 раз что бы внесли изменения в доставку заказа, сделал заказ, обещали возможность частичного выкупа и примерки, по факту это не возможно, хотя месяц назад курьер Цума в Краснодаре привез заказ без проблем. Менеждеры вообще не знают что с доставкой по Краснодару, у всех разная информация, при этом обещают перезвонить и забивают на клиента, в общем это не уровень Цума. Ну и полное отсутствие службы качества, магазину все равно...

Анна Краснодарова

Experto local nivel 14

Слава Богу, что у нас сделали такой пункт выдачи, где можно предварительно померять и если подошло- купить! Привозят очень быстро, все четко, персонал дружественный и всегда готов прийти на помощь! Я была счастлива, когда они открылись!!!

Олеся Маряева

Experto local nivel 15

Очень хорошее обслуживание и комфортные примерочные

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 19

Отлично , вежливо и быстро

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Комаров

Experto local nivel 10

Очень нравится!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Пистунова

Experto local nivel 15

Приятное обслуживание!

Mostrar respuesta de los negocios

Елизавета К.

Experto local nivel 5

Все прекрасно

Mostrar respuesta de los negocios

Nina A.

Experto local nivel 25

Очень вежливые сотрудники и приятная обстановка

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Ружинский

Experto local nivel 5

Шикарно просто.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Дорого , Очень дорого, денег нема , за шо цены такие

Mostrar respuesta de los negocios

Алина

Experto local nivel 10

постоянно доставляют бракованные товары по запредельной цене, скидок на брак конечно никаких нет)). а вы как хотели 😅

Mostrar respuesta de los negocios

ММК

Experto local nivel 22

Спасибо хоть пункт выдачи в нашей деревне сделали)))

Mostrar respuesta de los negocios

Азмет Яхутль

Experto local nivel 13

Очень вежливый и профессиональный персонал хорошая локация👍

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 11

Хороший пункт выдачи!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Зарема Пченушай

Experto local nivel 24

Очень приветливый персонал, все нравится

Mostrar respuesta de los negocios

Alina

Experto local nivel 17

Сроки поставки в приложении не соответствуют факту. Заказ был оплачен 19 декабря, поступил в пункт выдачи 29 декабря. Больше желания заказывать в этом магазине нет.

Mostrar respuesta de los negocios

TSUM

82 reseñas