Tsvetochki
Dirección
Contactos
+7 (930) 837-77-70
Mostrar teléfono
Horario comercial
24 horas
Indicaciones
Электросети
128 m
Características
Pago con tarjeta
Wi-Fi
Tarjetas de felicitación
Floristería de boda
Entrega
Solo bajo pedido
Autoentrega
Papel de regalo
Ramos de flores comestibles, floristería de alimentos
Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, sistema de descuentos, pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, pago contra reembolso, pago sin efectivo, en línea
Promociones:descuentos, promociones, ofertas especiales, bonificaciones, regalos
127 reseñas
Diciembre 20, 2024
Никому не советую!!!
Заказал цветы для жены через сервис Bukedo. Т.к. не нашел нигде такой ранней доставки. Привезли именно из этого салона. Розы начали вянуть в тот же день, а на следующее утро букет можно уже было отправлять в ведро. Попытался доказать свою правоту через сервис. Вел долгую переписку и с салоном и с bukedo. В итоге вернули 15% от стоимости и пытались меня убедить в том, что мы неправильно за цветами ухаживали. Не тот температурный режим, не тот уровень воды в вазе и т.д. Вобщем "сам дурак" как говорится. Хотя и в помещении было прохладно и воды в вазе нормально было, да даже если не все по инструкции то уж за 1 день с нормальными цветами точно ничего не должно произойти.
Отвратительное место и отношение к клиенту.
3
1
Noviembre 25, 2024
Отвратительный сервис! За неделю заказала букет из хризантем, прислав скриншоты с их сайта. Специально спросила, смогут ли они мне именно эти цветы продать, не будет ли сюрпризов в виде замен? Сказали, что специально под меня будут заказаны эти цветы. Договорились о дне, пункте вывоза и времени, оплатила
На этом всё, им стало глубоко на..рать на меня как на клиента
Ещё раз накануне написала и напомнила о времени, к которому приеду
Итог: флористы в салоне не знали о том, что к 11 должны были собрать букет, и отдали мне в транспортной упаковке цветы
Они были не тех сортов, их было не три заказанных цвета, а два, один из которых не совпал по гамме, цветы мятые, неоформленные, связаны тремя пучками для перевозки, часть бутонов, которые не мятые, были отломанные
На мои все возмущения и вопросы, что где фото цветов заранее? Почему мне не позвонили и не сказали, что под вас мы ничего не заказали и то, что приедет совсем не совпадает с заказанным? Где моя оплаченная лента? Почему меня уверенно заверили что действительно приедет что хотите и к нужному дню и времени все будет готово? Почему флористы мне сунули букет с перевозки даже не собираясь хоть в какой то божеский вид его привести? У меня был тайминг и я как дура забрала этот веник, потому что не хотела ехать без подарка, времени на поиск нового уже не осталось, уже в гостях его пыталась сама как-то поправить..
Менеджер мне предложила забрать букет у именника и привезти его в салон и сделать возврат средств, либо приехать с букетом и заменить любой из поломанных или мятых цветов. А на что? Вы же мои сорта не заказали, мне флористы показали лишь на 3 ведра белых ромашковых хризантем. Сказала что "хризантемы оооочень хрупкие и могут так сыпаться".Думаете я за жизнь цветов не видела?
Я стала требовать возмещения средств или как минимум скидку и мне перестали отвечать! Просто так это не оставлю, поверьте
1
1
Diciembre 1, 2024
Заезжали сейчас за букетом цветов, встретила приветливая девушка посоветовались, бюджет был до 5т выбрали харезантемы, в итоге нам набрали букет ромашек за 4800т не советую этот магазин 🥲 короче похоже на какую-то секту где очень хорошо облапошивают ребята, обратили внимания на цветы в машине, так что ребята перед тем как идти в этот магаз, читайте отзывы, хорошие отзывы тут накрученные👍
1
1