Unicum plus

Valoración 4,8
1231 valoración
Valora este lugar

435 reseñas

Experto local nivel 7
Agosto 18, 2021
Ребята молодцы, был первый раз на регламентном ТО, быстро, аккуратно и все объяснили показали.
3
1
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2023
Без штанов остановили проходя ТО😆но где сейчас дешево
3
Experto local nivel 11
Marzo 30, 2021
Прохожу здесь то у меня 2а авто кия. Минусы в последнем то перед зимой залили отвратительное масло тотал, ниже -20 машина с новым акб даже его прокрутить не смогла. Просите шел ультра или привозите свое. На последнем то не протятули крепление стойки, пришлось возвращатся тк стойка брякала.
4
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2020
После покупки "с рук" автомобиля приехал на 3-е ТО. Спасибо Сосновских Андрею и мастеру (к сожалению не знаю имени). Ребята все сделали "как для себя" с полным обоснованием затрат и необходимости замен по недочетам прошлого владельца . Уехал довольный.
3
1
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2020
Провели хорошую консультацию , предложили и прошли тест драйв, отзывчивый ненавязчивый персонал , все показали все рассказали , первое впечатление очень даже хорошее
4
3
Experto local nivel 13
Junio 14, 2021
Данный салон очень удобный если ты из другого города, сервис удобный можно смотреть что делают с твои автомобилем но не удобно места зоны ожидания ужасные кресла на одного человека, даже с мужем не сесть. Стены красятся в зоне ожидания. А так все хорошо кроме отзывной компании которая наступила но меня отфутболили сказали звоните потом позже, запчастей нет и т.п
2
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2020
Спасибо за работу! Хусаинов Ильдар Гайфуллович, продавец-консультант автомобилей, Вам особая благодарность: без Вас мы бы никогда не решились на покупку! Благодарим за оказание услуг по страхованию нового автомобиля. Все оказанные услуги заслуживают наивысшей оценки. Не можем оставить без внимания и процесс оформления кредита: всё очень достойно! Еще раз СПАСИБО!
5
1
Experto local nivel 10
Diciembre 29, 2019
Отличная зона ожидания своего авто, вся ремонтная территория передвами запрозрачным стеклом. Всегда вежливый и приветливый персонал. Очень чисто.
4
1
Experto local nivel 11
Diciembre 11, 2022
Цены на ремонт с потолка проще на фронтовых бригад дешевле
Experto local nivel 12
Abril 5, 2023
Хороший салон , но осталось только ТО !
3
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2020
Огромное спасибо сотруднику салона Максиму Коньшину. Быстро и профессионально произвел прием и выдачу моего авто при прохождении ТО, правильно поставил "диагноз" проблемы в работе машины и принял меры для устранения.
3
2
Experto local nivel 2
Febrero 25, 2020
Обман клиентов. СТО данного салона просто опозорили лицо дилера. Стыд, позор, и обман потребителей. Купила в салоне 2автомобиля. Обратилась на плановое ТО,но предварительно мастеру-приемщику озвучила, что в районе двигателя стук наблюдается, проверьте пожалуйста, не опасен ли он.. . Автомобиль обслужили, выдали, сказали стук устранен после смены масла. Поехали домой, и что в итоге: стук как был, так и есть... ТО провели, деньги содрали, стук в двигаиеле-вообще дело не шуточное. Обратилась к ним повторно опять с запросом установить причину стука. Причину со второго раза установили--поломка поршней, это следовательно, нужен ремонт двигателя, и все ТО (все жидкости и масла и детали, что меняли на ТО) - на смарку. Мне выставили счёт за диагностику. Ребят, а вы куда смотрели, когда я первично с этим вопросом обращалась?? А потом ещё и пишут, что это по моей вине стук в двигателе появился. Предположим, что это возможно так. Но насколько необразованые ваши специалисты, что не смогли установить причину данной поломки сразу... Если бы они озвучили, что в двигателе неисправность, то проводить на тот момент ТО и не было смысла. А им лишь бы деньги содрать с клиентов (и в целом немалые). И не важно, что автомобиль был неисправен, и проводить на него ТО в тот момент не было и смысла. Сначала нужен был ремонт двигателя. И учитывая, что гарантия на автомобиль истекала этим феврале, согласно датам, то я и вовсе бы не стала обращаться после ремонта двигателя в данный некачественный СТО, специалисты которого ни знаниями ни навыками не обладают, для проведения ТО.. Но видимо мастер-приемщик это прекрасно понимал... Потому и провел ТО на неисправный автомобиль, и не озвучил мне причину стука, чтобы денег подзаработать, а гарантия все-равно мол на исходе, и пока собственник авто что-то поймёт, будет уже поздно.. Более того с воему стыду этот мастер ещё и оценку высокую за обслуживание попросил за проведение ТО. А ещё, по документам, которые выдали в СТО, мне в авто якобы залили масло Shell Helix по цене 800 руб за литр. (5 литров). Под капотом авто висит бирочка, которая гласит о том, что залито масло Total quarz по цене 600 руб. за литр. Явный обман потребителя и расчёт данного сервиса на глупых и невнимателтных клиентов с целью наживы данного СТО. В устной форме возместить средства за ошибку мастера данного сервиса мне отказались. Пишу в письменной, претензию, на которую сервис мне ответил, что это якобы это моя вина, что появится стук в двигателе... Ещё и врут, что я забрала автомобиль из их сервиса, и продолжила эксплуатировать неисправный автомобиль. Ребят??? Вы вообще о чем??? Я с вас запросила вернуть средства за некачесивенно оказанную услугу( а не за стук)... А некачественно оказана услуга заключается в некомпетентности и ошибке вашего персонала, который на неисправный автомобиль взяли и провели ТО. Так понятнее?? Плюс ваш обман по подмене масел и иных материалов при проведении вашего высокорегламентного ТО. Стыд и позор данному сервису!!! А главное их халатности и не профессионализму!!! Они же типо по регламенту работают... По регламенту виликой компании КИА.... И обманывают, видимо клиентов, тоже по регламенту!!! Им даже 1 поставить будет много.
24
1
Experto local nivel 9
Febrero 13, 2023
Хороший салон, компетентный персонал.
1
Experto local nivel 9
Septiembre 26, 2020
До последнего момента всё было хорошо. В последний раз приехала на замену масла. Причем заранее записалась на определённое время. Приехала на 25минут раньше времени. В результате прождала 1-45. Масло так и не поменяла. Причина - оказалось, что один мастер заболел с утра. При этом помещик "не знал" о форс-мажоре
5
1
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2020
Отличный автосалон, регулярно прохожу ТО и все остальные ремонты. Отдельно хочу отметить мастера консультанта сервиса Анастасию С.
3
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2022
запись на гарантийный случай через месяц (течь масла с двс) месяц езди как хочешь.
3
Experto local nivel 5
Julio 19, 2022
Обслуживаю здесь автомобиль уже 10 лет. За всё время замечаний мною не обнаружено.
3
Experto local nivel 10
Octubre 10, 2022
Попадая в этот автосалон всегда чувствуется какая то домашняя и уютная атмосфера
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2019
Мы с женой выбирали между двумя автомобилями. Киа-Рио и Киа-Пиканто. Посетили тест-драйв. Все нормально. Хороший инструктор. Но, к сожалению, далее этот менеджер холодно стал нам что-то рассказывать, мы еле выпросили у него распечатку характеристик автомобиля. Для покупки КИА мы выбрали другой салон - Автобан-Запад и совершили ее. Я думаю, менеджер, не разглядел в нас потенциальных покупателей, а зря. Смотреть надо не только на лицо и одежду.
11
1
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2020
Приобрел автомашину КИА РИО 2009 года выпуска, в этот же день обратился в ваш автосалон для диагностики машины, записали сразу и приняли машину. После диагностики сказали что необходимо заменить. Ничего лишнего не наболтали))))) Спасибо мастеру Андрею за такое отношение. Всем советую данный автосалон!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
Experto local nivel 3
Abril 28, 2020
Покупал авто в ноябре месяце, в салон привозил земнюю резину чтобы поменяли перед выездом. При осмотре летняя резина лежала в багажнике, сегодня при осмотре резины вот что выявилось на двух покрышках из четырех. Обплавлена местами, кто-то пытался в ручную нарезать протектор, при осмотре даже не подумал бы что надо смотреть резину, которая в пакетах лежит в багажнике.На мой звонок в салон мне ответили, помочь ничем не можем у Вас акт приемки подписан. Резина хранилась дома, а не у кого либо, чтобы сразу не было " может кто-то повредил", резина дешевая, поэтому не так обидно, а так хотелось бы такого сервиса от салонов, чтобы при осмотре и приемке нового авто не нужно было залазить во все щели и искать в чем-то подвох. Будьте аккуратней при приемке автомобиля!
6
1
Experto local nivel 12
Enero 3, 2022
Уже 11 лет обслуживания машины, всё норм. Персонал грамотный.
3
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2018
Отличный салон, приятный персонал, большой выбор автомобилей и аксессуаров в наличии (либо с небольшим сроком ожидания). При первом же посещении подобрали нужный нам вариант. Желание куда-либо ехать еще просто отпало. Все четко, ясно и без лишних затрат по времени. Хотелось бы порекомендовать другим автосалонам поучиться у них работать с клиентами. Ставлю твердую оценку 5 из 5. Ребята молодцы!
3
1
Experto local nivel 10
Febrero 26, 2020
Если хотите хорошего сервиса то обязательно обратитесь в этот салон. Уважение, доступность, наглядность, пунктуальность и забота. Можно приехать с ребенком, с попугаем или друзьями всем найдется занятие и никто не останется без внимания. Сделали ТО быстро, нашли проблемы и смогли сделать по гарантии. Позвонили узнали все ли хорошо. Все согласовали. Мы раньше ездили в разные салоны на ТО теперь только сюда. Спасибо за профессиональный подход и прекрасный сервис.
3
2
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2022
Всё быстро, но мойка дороговато.
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2019
Хотела бы отметить высокопрофессиональную подготовку и клиентоориентированность менеджера по допоборудованию и запчастям КИО сотрудника Лев, ответы технически грамотные, отличный продажник и технический специалист
4
Experto local nivel 3
Julio 7, 2019
Вежливый персонал; Приятное место; Зона обслуживания просматривается; Механик связывается с вами лично. Думаю, стоит обращаться в двух случаях: Пройти ТО (если на "гарантии" или не хотите сами); Купить автомобиль (сам покупал у другого дилера, но он закрылся). А вот ремонтом я вообще не доволен. Описываю: Иногда глючили кнопки мультимедии (сказали что протянут - глючит до сих пор, но отдаю должное - реже; Перестал работать сигнал заднего хода; Через раз работал АБС; Иногда отключался спидометр; Глохла при воздействии на разъем на салонном блоке предохранителей (также при воздействии исчезали выше приведенные проблемы); Механику было четко указано на разъем. Как сказали, переобжали. Я проторчал в салоне 6-7 часов. Ладно хоть деньги не взяли (но и тут всё мутно, так как списали какие то бонусы с карты). В итоге, я так и уехал с нерабочим задним сигналом, проработавшим АБС до следующего утра и рекомендацией купить блок предохранителей с разборки, так как там погнулся какой-то пин, это механическое повреждение...не гарантийный случай и нет питания с блока предохранителей на лампочки заднего хода?..... Серьезно? Я китайским дешевым мультиметром узнал, что на пине заднего хода есть напряжение, булавкой потыкал в разъем....И ооо чудо, сигнал заднего хода заработал. Всё, можно идти в диагносты! Мужики из гаража проверили все контакты этого разъема и успели снять блок предохранителей за два часа! ДВА ЧАСА - и я уехал на полностью исправной машине. И новый блок я не покупал....
10
4
Experto local nivel 9
Junio 29, 2021
Данный севис очень нравится, хорошие специалисты, уже не первая машина покцпается именно тут
3
1
Experto local nivel 5
Enero 24, 2020
Была 3 раза, 1 раз на ТО, очень комфортная зона ожидания, чай кофе, телевизор. Второй раз заменили по гарантии подогрев сиденья, на удивление подогрев оказался в наличии, поменяли на следующий день, заплатила только за техническую мойку, и третий на тест драйве стингера. Стингер не понравился, а сам салон хороший. Всё устраивает.
5
1
Experto local nivel 2
Mayo 1, 2021
С уважением отношения персанала на любую вапрос атветят приятно всю обиснят показывают
1
1
Experto local nivel 13
Agosto 3, 2021
Все хорошо, консультант идёт быстро,всё расскажет и втюхивает кредит даже если его и не просишь рассказать.
Experto local nivel 7
Julio 16, 2019
Приветливые сотрудники, классная зона отдыха(ожидания) в которой есть большой уголок для детей, чай-кофе, конфеты. Единственное-цены на расходники очень высокие.
5
2
Experto local nivel 2
Junio 10, 2022
Отзывчивый персонал, всё понравилось
1
Experto local nivel 14
Marzo 15, 2020
Отличный тех отдел! Особенно, большая благодарность, мастеру - приемщику Шевнину Вадиму. Несколько раз проходила плановый ТО и попадала на Вадима. В следующем году отдам свою малышку, только в его руки!
4
Experto local nivel 7
Agosto 10, 2020
Купил авто в этом салоне. Без посещения его. Все оформили , все сделали и доп опции все какие просил. Приехал и без проволочек забрал авто. Менеджеры молодцы. Все прозрачно и понятно. Рекомендую.
3
Experto local nivel 3
Julio 17, 2020
Отличный сервис. Проходила первоетТО. Позвонила в четверг, сотрудник сервисного центра предложил время на пятницу, приехала чуть раньше, сразу взяли в работу. Обслужили машину за 2 часа. Рекомендую
2
1
Experto local nivel 11
Septiembre 20, 2021
Отличный сервис, спасибо за своевременно выполненную замену тормозных накладок.
3
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2019
Обратился по гарантии в начале сентября, мне сказали у нас все занято приезжайте в октябре, как на ТО, да хоть сейчас. В жизни больше не обращусь!!!! Даже одной звезды много!!!! На сайте все красиво написано, предоставляем подменный автомобиль на момент ремонта, а факту его нет, думаю и не было Как на ТО , тебя оближут, а как по гарантии, двинут на месяц чтоб с тобой не ковыряться. Анна, как вы решили что что мне требовался ремонт двигателя, если автомобиль не был осмотрен вашими "замечательными" специалистами. Диагностику делают при ТО, ее так же могли сделать по гарантии.(это 1 автомобиль) Год назад обратился по гарантии, замена шланга сцепления, все сделали , хорошо, но все равно взяли деньги за прокачку. (2 автомобиль) В мае отдал автомобиль в кузовной цех (покраска переднего, заднего и крышки багажника) мне сказали 3 дня и готово.Если бы , через 2 недели , у нас столько работы много, зачем тогда брать, обещать.(3 автомобиль) Покупка авто и ТО ,да все замечательно вы для них все, но если по гарантии или еще что-то можно даже и не обращаться. Не рекомендую!
8
2
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2021
Дилерским центром доволен , хороший менеджер отдела продаж( Хабаров Евгений).
1
1
Experto local nivel 3
Marzo 11, 2019
Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями о автосалоне КИА на расточной 38. Сразу что подкупает так это приветливые и хорошо выглядевшие администраторы, предложат кофе или чай на выбор. В автосалоне очень чисто и красиво, профессиональные менеджеры подробно ответят на все вопросы и еще что не мало важно так это прозрачный сервис, именно прозраный, в клиентской зоне можно наблюдать за своим автомобилем через большое застекленное окно, и быть уверенным что ваш автомобиль обслуживают должным образом. Ставлю максимальный балл оценки.👍
5
1
Experto local nivel 7
Noviembre 21, 2022
Делаем там ТО не первый раз, пока нравится.
Experto local nivel 11
Enero 21, 2021
Сервис работает с 08:30, что позволяет решить вопросы рано утром почти не отрываясь от работы. Приёмку осуществлял Сосновских Андрей - оставил приятное ощущение профессионала своего дела. Удобная клиентская комната. Можно наблюдать за обслуживанием/ремонтом авто не через камеру а через панорамное стекло, ведущее прямо в рем.зону. У каждого места эл. розетка - можно достать ноут и работать. Рекомендую.
3
Experto local nivel 11
Noviembre 5, 2019
Обслуживаюсь только у этого дилера! Всегда вежливо встретят, предложат комфортное ожидание. В сервисе лишнего не навязывают, учтут все замечания, по ремонту всё доходчиво разъяснят.
3
2
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2023
Все устроило!
3
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2020
Посетил сегодня все салоны киа, в екатеринбурге. Большего понимания , чем от продавца- консультанта Павла, не услышал ни где. Пока доволен, заказал авто.
3
1
Experto local nivel 3
Junio 8, 2022
Качественный сервис. Вежливые сотрудники.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2022
Всё хорошо, если бы не допы...
1
Experto local nivel 12
Enero 19, 2023
Рекомендую данный автосалон!
1
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2021
Покупали авто Киа спортейдж в уникум на расточной, специалист Александр, спец. Всё Ок. Салон рекомендую.
1
1
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2022
Не компетентный персонал. Проблему не решили
3