Unisender

4,1

194 valoraciones

Valora este lugar

Дарья Рыжкина

Experto local nivel 4

Ситуация аналогичная как у других, создали рассылку с адресами учеников с курса, доказать, что это наша база не смогли, тк на Геткурс база автоматом чистится периодически. Тех. поддержка блокирует рассылки и просит подтвердить все контакты, естественно мы этого сделать не можем. Потерянное время на создание рассылки, деньги и переписку с ТП (по пол дня на ответ.) Пойдем искать более лояльную компанию.

Игорь

Experto local nivel 3

Ужасный сервис. Ответа жду по часу-два. Дозвониться до них просто невозможно. Их бот посылает в чат на сайте, а в чате ждать ответа час-два после КАЖДОГО вопроса. Также, пропадают и не отвечают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис, т.к. обманывают пользователей. Создал полностью рассылку, предоставил все данные, а в ответ - отказано в рассылке без объяснений. При чем тестовые рассылки высылались без проблем, а как только произвел оплату (база на 1500 контактов) - оказалось, что прилетает "ОТКАЗ" по неведомым причинам. Запрашивают конфиденциальную информацию (которая, безусловно, крупная компания предоставить НЕ МОЖЕТ в виду внутренних соглашений о распространении данной информации). Акт о не разглашении подписывать НЕ ХОТЯТ. Запросил возврат средств. МАКСИМАЛЬНО не клиентоориентированный сервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ

Олег Мамаев

Experto local nivel 5

В начале года обновили конструктор писем. Прям респект. Грамотно АИ интегрировали. Работать стало намного удобнее.

Людмила Быковп

Experto local nivel 4

Спасибо, что доработали конструктор писем ! Много ИИ-операций , гибкие настройки . фи создавать письма еще удобнее стало , блог сейчас плюсиком в любой области можно добавить .

Стелла Пирогова

Experto local nivel 5

Я думала что с рассылками будет намного сложнее. Никогда этим не занималась. А в итоге разобралась со всем сама, с нуля. Сейчас делаю разные рекламные и информационные рассылки. Много переходов на сайт, много вернувшихся клиентов. Так что эффект точно есть)

Типография Великой победы

Experto local nivel 8

Остерегайтесь!! Оплатили по б/н рассылку СВОЕЙ же базы клиентов, а они отклонили ее по вымышленной проблеме "политики антиспама". И самое главное, они НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!! Ссылаются на - "смотрите мелким почерком - вы подписали согласие"! Т.е. мы не получили ни рассылку, ни возврат наших же ср-в! Отвечают раз в час, некие Аллы и Анастасии, без контактов, удаляя при этом предыдущую переписку. *** в чистом виде!! Передаем дело в суд из принципа, сколько бы это не стоило.

Анна Гуменева

Experto local nivel 3

Нравится у вас детально продуманная оптимизация. При простом интерфейсе. У меня нет спец. образования и опыта даже. При этом сама делаю для своего онлайн курса все рассылки. Автоматические в том числе. Все работает на отлично, даже не вижу что можно улучшить.

Илья Гаврилов

Experto local nivel 5

Хороший сервис, в целом. Но с суровой модерацией. То есть с купленной базой например сюда можно даже не пробовать. У меня еще была проблема с фильтрацией в спам. Прогнал через валидатор. После этого уже получше намного стало доставляться.

Сирануш Балян

Experto local nivel 2

Очень разочарованы в данном сервисе рассылок. Не советуем. Потеряли деньги, получили массу неприятных эмоций!

Specialty Coffee

Experto local nivel 3

Это просто ужас, что за поддержка там сидит? Ты говоришь одно, они другое, и самое главное нет не какой клиент ориентир. Во первый ждешь по пол дня чтобы тебе ответили и то повторяют одно и тоже. Сказали что у меня жалоба на спам большее допустимо 5% у меня 5,1 % ну ок, у меня 2 направление б2б и б2С (ребята это разные люди). В б2с У меня 0 % на спам, Хотим отправить поздравление 14 Февраля клиентам Б2с Где у меня 0 % спам. Они мне почему у вас 5,1 был, это Б2б клиенты такое бывает. Да и погрешность скажем 0,1 не большая. Короче не советую этот сервис а то вы будете получать такое рода ответа «Сегодня у нас загрузка больше, чем обычно, поэтому отвечать можем не так быстро. Ваш вопрос уже в работе.»

Ilia Orlov

Experto local nivel 4

Пользовались сервисом для транзакционных писем с оплатой за письма. Сервис в одностороннем порядке сменил тариф на бесплатный с лимитами, так что у нас в какой-то момент просто перестали отправляться письма. Техподдержка предлагает перейти на пакетный тариф с абоненткой вместо оплаты за письма.

Денис Любченко

Experto local nivel 5

Я продаю курсы по домашним тренировкам. Unisender использую для рассылок по email и sms для сообщения клиентам о скидках и для возврата тех, кто раньше стабильно заказывал индивидуальные планы, а потом перестал. Многих удается вернуть таким способом на самом деле, сообщения со скидками отлично работают на людей, как показывает практика =)

Елена Д.

Experto local nivel 4

Отвратительная организация!! Вначале оплатите тариф, а потом мы вам рассылки заблокируем и деньги не вернем! Хотя база собственная и в чате поддержки всё расписали! Шарлотаны, никому не рекомендую! Масса сервисов лучше, с доставкой писем хорошей и без вот этого обмана. Еще и поддержка отвечает раз в два дня!

Владимир Балашов

Experto local nivel 2

Быстрый ответ от тех.поддержки Удобный и классный сервис

Александр З.

Experto local nivel 6

Друзья, лучше не связывайтесь с этим сервисом. Спишут деньги за тариф, откажут в рассылке и ничего не вернут обратно.

ирина

Experto local nivel 8

Делаю через конструктор Uni письма, которые раньше заказывала на фрилансе. Получается мало того, что бесплатно, так ещё и гораздо интереснее. Очень искусственный интеллект помогает. Особенно с подбором и генерацией релевантных изображений.

ксюша к.

Experto local nivel 6

без спроса списали деньги - продлили свой тариф на следующий месяц, а яхотела заморозить на некоторое время рассылки. Нормально раньше - присылали напоминание и мы сами уже решали когда продлять. Какие молодцы то сейчас- все автоматизировали. фу-фу, нериятненько

Владимир Шелонин

Experto local nivel 3

Для рассылки письма задизайнить очень легко. В процессе того, как делаешь, Al даёт рекомендации по улучшению. Некоторые советы ерунда конечно, просто общие слова, но много и конкретики, по таким вот рекомендациям реально получается улучшить письмо.

Игорь Баранов

Experto local nivel 5

Я сначала только рассылки делал через Unisender. Сейчас плюсом к ним еще настраиваю чат-ботов, простенькие одностраничники через конструктор делаю. Удобно, что все в одном месте сразу.

Валерия Михайленко

Experto local nivel 4

Настроила автоматические рассылки с уведомлениями. Все работает. Сложного ничего не было

Григорий Саранов

Experto local nivel 2

Unisender с прошлого года использую для рассылок по базе. И стандартных, и рекламных. Письма делаю через блочный редактор. Его довели до ума, включили АИ-ассистента. Сейчас удобно стало работать. И письмо не шаблонное получается, хороший дизайн, хоть и делается легко.

иван

Experto local nivel 8

Не рекомендую! Блокируют рассылки, срывают маркетинговый план необоснованно! Не компетентные люди в тех поддержке, не добьешься результата. Представьте: есть клиенты, ты с ними работаешь постоянно, решил поздравить а тут нет! Блокируют рассылку и говорят нельзя им слать письма! Ребята, посмотрите в личный кабинет, я через ваш сервис это постоянно делаю! Запросил возврат денег!

Алексей

Experto local nivel 19

Не стоит работать с данными персонажами: после оплаты тарифа блокируют рассылки по клиентам.

Виктория С.

Experto local nivel 2

Полный отстой... Ни одна рассылка не доходит, пишут тупые вопросы, откуда у Вас эта база адресов - от верблюда... Отвечают долго-долго... на ветер выброшенные деньги, не рекомендую...

Дарья Горячева

Experto local nivel 5

Первый раз делала 2 письма через конструктор. Получилось на отлично!

Gayane Babayan

Experto local nivel 4

Мне очень нравится Юнисендер. Удобно пользоваться! На мои вопросы всегда вовремя и очень любезно отвечают. Юнисендером пользуюсь уже 5 лет. Спасибо!

Артём Зуев

Experto local nivel 6

Спасибо, что сделали удобную настройку ботов, можно запустить за несколько часов

Лев Макуров

Experto local nivel 6

Сервис с огромным количеством опций. В том числе сделали с помощью Unisender продающего бота, сразу же туда и оплату прикрутили. Сейчас не 100% конечно, но добрая половина заказов идёт через бота и сразу с оплатой. Удобно, меньше работы менеджерам намного.

Арсений Десятков

Experto local nivel 4

Был вопрос по настройке цепочки писем. В первый раз делал, сначала сам пробовал по инструкции разобраться, но все равно не получалось. Написал в поддержку и мне сразу сказали в чем ошибка. Исправил и заработало. Поддержка классная, спасибо за помощь большое.

Алексей З.

Experto local nivel 3

Хороший сервис и много обучающего материала.

Алексей Бодров

Experto local nivel 2

Самостоятельно поменяли тариф с оплатой по отправленным письмам на ФРИ, тех поддержка по телефону не отвечает, кое-как через 3 часа получилось отправить рассылку

Анастасия Березина

Experto local nivel 4

Юник хорош не только для рассылок, делаем через него еще чат-боты в ТГ

Семён Козлов

Experto local nivel 2

Добавили опций в блочный конструктор. Много полезных опций с АИ. При этом как был предельно простой в пользовании, так и остался. Заказчикам показываю как делать письма. Разбираются во всем за 5 мин буквально. И главное результат на уровне…

Артем Григорьянц

Experto local nivel 2

Не рекомендую.Впечатления от удобного функционала сервиса полностью портит отношение технической поддержки, ответ от которой приходиться ждать пол дня и не пониманием специалистов которые ее проводят того что потеря времени при проведении рассылок не допустимо. Потратил время на настройку компаний и после 2х дней общения с тех поддержкой по не существенному на мой взгляд вопросу, который можно было решить за 5 минут, удалил все данные и аккаунт.Так работать нельзя, не теряйте свое время на данный сервис.

Аня Говорушкина

Experto local nivel 6

Быстро получилось настроить приветственную цепочку писем с рассылкой промокода на первый заказ при регистрации. Сразу же поняла, что рассылка работает, потому что моментально практически приток покупателей пошёл с этими промокодами.

Роман

Experto local nivel 10

Хуже сервиса наверно нет, сперва вроде все удобно и здорово, делаешь шаблон пол дня, а потом начинается цирк, оказывается нельзя отправлять письма на определенного вида почту типа info@, которая почти у всех получателей, а на утро вообще заблокировали аккаунт без возможности восстановления, хотя рассылки не было. Все прописывания кода и создания шаблона коту под хвост. Не тратьте время, это хорошо что еще не успели оплатить тариф. Очень не советую данный сервис с подводными камнями.

Даня Хоменко

Experto local nivel 11

Прошел курс емайл-маркетолога в школе Юнисендера. Спасибо большое за качественный материал. Без воды, прям концентрат полезной инфы. И отдельное спасибо за стопроцентный кешбек. Пришло на баланс в Юнисендере.

Наташа Воронина

Experto local nivel 5

После того, как инстаграм запретили, начала искать другие каналы. Сделала по шаблонам рассылку через юнисендер по той базе адресов, что была. Получилось так привести порядка 70% клиентов из инстаграма в другие соцсети и на сайт)

Alexander Rumyantsev

Experto local nivel 20

Списали деньги, но рассылку сделать не дали, так как не понравились контакты для отправки. Средства на баланс возвращать отказались, хотя услуга не оказана. Это был последний раз, когда мы пользовались данным сервисом.

Рома Макаров

Experto local nivel 5

Раньше пользовался sendsay и mailganer, сейчас преимущественно unisender. Просто делаю под то как клиентам будет удобнее. По крайней мере раньше предлагал на выбор, а сейчас даже не предлагаю, уже привык через unisender настраивать, да и клиенты не жалуются, беспроблемный сервис на самом деле.

Лариса Степанова

Experto local nivel 5

Идет рассылка об инфе об акциях по смс покупателям с дисконтными картами. По всем, кто номера оставил. Настроено через Юнисендер уже год как примерно ничего не меняли и все отлично работает кстати.

Вюрт Евразия

Experto local nivel 2

деньги не возвращают рассылки не отправляют ссылаются на правила хотя на тестовых рассылках с теми же правилами всё работало.

Иннокентий

Experto local nivel 9

Начали блокироваться рассылки без объяснения причин, заблокировали возможность отправки писем, все рекомендации по сбору базы клиентов были выполнены, обращения обрабатываются по пол дня, телефон недоступен

Максим Сергеев

Experto local nivel 9

Пользуюсь давно, но очень сильно испортился с 24 года. Поменяли интерфейс в котором крайне сложно работать, техподдержка не отвечает часами по телефону теперь связаться нельзя. Жаль когда-то был хороший сервис. Будем искать замену

Теодор Б.

Experto local nivel 4

Попробовал сам чат-бота сконструировать. Получилось. Возложенные на него задачи выполняет без проблем: выявляет первичную потребность и уже потом с клиентом связываюсь я. Экономия времени и сил на общении

Илья Аташев

Experto local nivel 8

Полный негатив. Потерянное время на освоение редактора, почту, оплату. В итоге выясняется что база клиентов их не устраивает. Почему вы не проверяете базу перед тем как клиент ввязался в этот блудняк??? Почему телефон поддерки не работает??? Почему ответы по почте приходят через сутки???

Веня Новиков

Experto local nivel 10

Unisender с кучей хороших шаблонов. Делаю по ним уникальные письма, каждый раз разные. Просто и визуально получается круто. Рассылки дают эффект. Лучше всего работают цепочки писем. Вместе с маркетологом придумали как сделать, получилось реализовать прям как надо.

Wideway Tire

Experto local nivel 3

СКАМ. поменяли у себя правила и теперь отказываются делать возврат.

Юрий

Experto local nivel 4

Тех. поддержка отвечает сутками. А у нас не работают автоматизированные цепочки и интеграция с нашей crm. Бизнес встал, а в ответ тишина. Очень разочарован, раньше такого не замечал, сейчас каждый месяц. К сожалению, ищу замену

Гость Гостевич

Experto local nivel 2

Убогая контора, деньги не возвращают, хотя обязаны по закону

Unisender

147 reseñas