Upravdom
181 reseña
Octubre 12, 2023
Купили линолиум, очень довольны, персонал грамотный, вежливый, очень помогли с выбором и подбором, сделали очень хорошую скидку, большое спасибо.
2
Noviembre 3, 2023
Изначально применила цена линолеума по акции. Сказали есть все размеры рулонов.
Потом когда пошли оформлять товар сказали только 2 размера идут по акции.
Далее администратор попытался из акционных размеров посчитать линолеум на комнаты. Обманул на 20процентов по площади. За ним Я пересчитал сам.
Далее составили договор на линолеум и попросили аванс. Договор это просто бумага без каких либо данных о том где забирать и когда забирать. Путём длительных переговоров магазин внёс эти данные.
На следующий день приехал полностью оплачивать и забирать товар. После оплаты кассир не дала чек, а прислала ссылку на сайт магазина где были написаны данные покупки даже без наименования товара.
Опять после ругани , директор сказал что если мне нужен чек то я должен сделать возврат и потом опять покупку🤦
Потом всё таки они мне выдали чек но не каких либо накладных о том забрал я товар или должен забрать.
Через 20мин 2ое рабочих всё таки вытащили линолеум с места погрузки и опять же я ничего не подписал о том что забрал товар.
Бумажку о просчётах
О магазине крайне
5
Septiembre 4, 2022
В Июле чисто случайно зашла посмотреть, что за магазин, какой ассортимент и какие условия!! Менеджер тщательно помог подобрать линолеум по всем моим требованиям, разворачивал, показывал, высчитывал точные размеры, сделал отличную скидку!! Линолеум был на заказ, пришлось подождать 2 недели, т.к в наличии были неподходящие размеры для моей кв. По приходу, один рулон линолеума оказался бракованный, но директор магазина сразу отзвонился и сказал, что они всё заменят, но нужно ещё 2 недели подождать)) Я вошла в положение, линолеум нужен был не срочно, а накладки бывают везде!! Не обманули, действительно всё заменили, всё соотвествовало размерам, пересорта не было!! С доставкой никаких проблем не возникло, теперь они вошли в моё положение (в будни до 17:00 не смогу принять) и привезли после 18:00, не смотря на то, что по договору доставляют до 16:00. Меня всё устроило!! Иногда нужно идти на уступки, иметь терпение и взаимопонимание, повторюсь, что никто и никогда не застрахован от накладок, которые далеко не всегда зависят от магазина, тогда и магазин сможет в чём-то пойти Вам навстречу!! Задумайтесь об этом прежде, чем печатать негативный отзыв!!
3
Noviembre 11, 2023
Очень понравился магазин и менеджер Дмитрий Герасимов.. Очень грамотно проконсультировал по всем вопросам обязательно будем делать покупки в вашем магазине.
2
Septiembre 30, 2023
Очень хороший магазин, огромный выбор товара. Менеджер по продажам (стажёр) Александра большая умничка! Практически в тон с первого раза подобрала нам кварц-винилл по нашему кусочку линолеума. Огромное спасибо за скидку!
2
Febrero 14, 2023
Отличная компания! Особенно хочется выразить благодарность менеджеру Марии, она- прекрасный вежливый и компетентный специалист! Помогла нам в выборе ламината, всегда была на связи и помогала решить любые вопросы! Ламинат доставили точно в срок, качество супер😊
2
2
Febrero 15
Вежливый персонал. Помогли выбрать линолиум. Сделали скидку. Оплаченный товар может полежать на складе до 2х месяцев. Возможна доставка. Ассортимент огромный.
1
Octubre 23, 2023
Отличный магазин напольных покрытий! Очень быстро подобрали ламинат, по супер цене! Консультанту Дмитрию огромное спасибо 😊
2
Marzo 7
Ужасное обслуживание. Заплатили 30% чтобы зарезервировать товар, а как вернулись нужного количества товара для нас не было, очень весело. После чего при доставке нам привезли на 10 см меньше и пока не дошли до главного офиса, менять нам отказывались. Присмотритесь лучше к любой другой компании, чем к этой.
4
Diciembre 1, 2023
Спасибо вам большое. Помогли сделать выбор. Сотрудники магазина вежливые и обходительные. Скидки тоже порадовали. Очень большой выбор.
2
Abril 16
Вчера вечером, на входе встретил парень, сотрудник.
Сказал что тут нет сквозного прохода.
Нечего тут ходить.
А мне нужно было 45 м2 ламината и еще куча всего.
Я конечно ушел.
С таким отношением я туда никогда не приду.
3
Enero 30, 2023
Большой выбор, качество товара на высоте, спасибо большое консультанту, все подробно рассказал и помог определиться с выбором, отдельный плюс персоналу. Спасибо за новые полы, уюта дома стало больше.
1
2
Septiembre 30, 2023
Покупали ламинат в магазине, все очень классно и профессионально, менеджер Дмитрий очень быстро помог сделать хороший выбор. Рекомендую.
2
Diciembre 9, 2023
Выбирали ламинат, большой выбор!!
Продавец Эдуард все рассказал, объяснил, профессионал своего дела! Спасибо ему огромное!
2
Septiembre 25, 2023
Покупали не раз линолиум, персонал отличный, вежливый, квалифицированный.
Всё подсказали, рассказали и показали. В обшем остались довольны
1
2
Mayo 10
Выбор большой но есть ньюанс! Так называемые менеджеры по продажам, просто отвратительно себя ведут. Навязывают. Практически чуть ли не на шею лезут. На просьбу не мешать не реагируют.
3
Diciembre 27, 2023
Отличный магазин, напольных покрытий. Самый широкий ассортимент в Самаре, большое спасибо менеджеру Валентине!
1
1
Abril 27, 2023
Удобно делать покупки, богатый ассортимент. Понравился подход к обслуживанию. Сервисом довольна. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.
1
2
Octubre 30, 2023
Отличное место ! Выбрали линолеум и даже не пошли в Леруа , цены отличные , выбор огромный ! персонал приветливый , хотелось бы видеть Эдуарда (менеджера по продажам) на доске почета как «лучшим менеджером по продажам» , огромное ему спасибо ☺️
А лучше выписать ему премию, в размере оклада! А если нет такой возможности , то предоставить дополнительный оплачиваемый отпуск , на несколько дней , на усмотрение руководства (желательно летом)
2
Noviembre 15, 2023
Качественный сервис , вежливый и профессиональный персонал ,хорошие скидки ,приходите покупайте советую !!!!!!!!!!!!!!!
2
Agosto 7, 2023
Очень классная паркетная доска Polarwood, Ясень Ливинг белый матовый трехполосный Ash Living.
Постелили, идеально по цвету. С качеством все гуд
1
Diciembre 22, 2023
Все отлично, прекрасные консультанты, все рассказали, подсказали, товар приобретён, всем спасибо.
1
Noviembre 24, 2023
Персонал грамотный. Помогли с ориентироваться с товаром. Отдельное спасибо Валентине за помощь в выборе ламината.
2
Septiembre 22, 2023
Спасибо менеджеру Дмитрию , все быстро подобрал посчитал и сделал скидку , очень приятно было общаться грамотный специалист)
1
2
Septiembre 22, 2023
Очень приятно сделать покупки на магазине Управдоме, менеджеры очень грамотно подбирают и по качеству и по бюджету.
Спасибо большое!!!
2
2
Diciembre 9, 2023
Отличный выбор, приветливый персонал помог с выбором. Очень довольна покупкой! Буду всем советовать
2
Diciembre 13, 2023
Отношение коллектива - просто супер (обслуживвл Герасимов Дмитрий слов нет просто)! Цены - человеческие, выбор большой! Всем советую!
2
Enero 25
Хороший магазин, большой выбор напольных покрытий. Продавцы дружелюбные все подсказали.
1
Diciembre 1, 2023
Отличный магазин напольных покрытий, огромный ассортимент, вежливый и квалифицированный персонал
2
Diciembre 17, 2023
Зашли посмотреть линолиум в гостиную. Прицениться. Нас встретила замечательная продавец консультант. Специалист своего дела. Все показала, рассказала. Помогла подобрать нам, то что мы хотели. А еще получили приятный подарок. Что было не ожиданно. Спасибо огромное Валентине Салминой.
Agosto 21
Богатый выбор, линолеума много, нашла вариант как и хотела под дерево в цвете венге. Ничуть не хуже ламината смотрится или ещё каких более дорогих покрытий
Octubre 20, 2023
Покупал ламинат. Отличный магазин, большой выбор. Вежливый персонал, ответили на все вопросы, помогли с выбором!
2
Septiembre 23, 2023
Отличный магазин, богатый выбор. Особая благодарность консультанту Дмитрию за профессионализм и помощь в выборе
2
Septiembre 28
Невозможно вернуть оставшиеся целые пачки покрытия спустя 1 месяц. Вопрос, если осталась партия на складе, почему бы не пойти навстречу клиентам и принять возврат? Видимо задача только продать, к сожалению. Несложно догадаться, что в этот магазин не поеду и другим не посоветую, жаль
Noviembre 7, 2023
Знающие своё дело сотрудники, всегда подскажут по теме, всё покажут. Брали ламинат, качество отличное, минусов нет.
2
Diciembre 10, 2023
Консультант Дмитрий быстро и профессионально помог с покупкой линолеума и комплектующих, ответил на интересующие вопросы. Рекомендуем.
1
1
Septiembre 24, 2023
Отличный выбор, грамотные специалисты, которые помогут выбрать нужный товар. Спасибо менеджеру Валентине!
2
Febrero 6
Отличный магазин. Вежливые продавцы. Подобрали все и сразу)) большое спасибо!!!
1
1
Abril 22
Линолеум все хорошо , но вот с плинтусами накосячили , пришли разные . К сожалению сразу не заметили и часть установили
1
Enero 6
Отличное обслуживание! Помогли с выбором и сделали скидку, рекомендую данный магазин!
1
1
Octubre 18, 2022
Магазин, конечно, мягко говоря не профессиональный и не клиентоориентированный. Покупали линолеум полукоммерческий, укладчик от их магазина сказал купить клей для такого линолеума. Все приобрели (квадратура огромная, клея много, денег постравент соответственно). Приходит укладчик и говорит, что нам впарили бытовой линолеум и он все равно растянется и его вообще не клеят и он его клеить не будет. В итоге уложил линолеум за не дешево просто так, клей сказал вернуть. После укладки сообщил, что у нас вообще брак на нем, но это к магазину, а ему нужен подписанный акт, чтобы деньги получить. Бегали с браком, дошли до управляющего сетью и тогда только смогли решить этот вопрос. Возвращать бытовой линолеум и менять на то, что было запрошено не согласились, типо все верно, а укладчик что-то напутал... Он напутал, а клей обратно приняли и вмятины на этом полу теперь всегда остаются. Не рекомендую магазин. Сервис, доставка, сами работники - все сотрудники как на подбор не компетентны и крайне не приятны в общении с клиентом.
5
Septiembre 29
Понравился ассортимент полов в этом магазине. Линолеум в итоге решила брать, в эксплуатации хорошее покрытие, да и проблем с укладкой никаких
Febrero 7, 2023
Покупали здесь впервые. Смогли подобрать под нужный цвет (меняли только две комнаты). Менеджер, милая девочка София, помогла в подборе линолеума и плинтуса, согласовала с руководством доп.скидочку, оформила доставку. Доставили вовремя. Спасибо.
1
2
Noviembre 11, 2023
Отличный сервис. Доброжелательные и ответственные работники. Качество продукции и обслуживания на 5
2
Enero 6
Большой ассортимент, нормальные цены. Сотрудник Дмитрий сделал приятную скидку на линолеум и плинтуса.
1
1
Octubre 7, 2022
Брал тут ламинат Quick-step,такой редко где по городу встретишь, мне тут рассказали все про его характеристики ,и даже показали .Водой залили ,царапали ,и даже его историю рассказали 😁.Я читал что ламинат хороший ,но тут ещё и показали 👍.Молодцы.В общем в отличии от других магазинов где тебе только базу впаривают по характеристикам ,тут рассказывают и показывают досконально.Сделали скидку,оформили,доставили.Единственное только ламинат под заказ был ,неделю везли примерно ,но да ладно , время было.
1
1
Noviembre 7, 2022
Очень понравились менеджеры, да они сразу реагируют на покупателя, подходят , разговаривают, кто любит самообслуживание, то лучше в Леруа.Все объясняют, показывают, у них даже образцы обоев есть, чтобы иметь примерное представление как будет смотреться покрытие.Лично у меня стоимость вышла не дорогая покрытия в сравнении с другими магазинами , я довольна.Выбор есть.
1
Septiembre 22, 2023
Покупал напольное покрытие. Проконсультировали грамотно,профессионально. Остался доволен
1
1
Diciembre 22, 2023
Очень вежливый персонал все раскажут и подскажут,цены приемлемые.
1
1
Octubre 1, 2022
Заказывали линолеум летом в этом году, по толщине толстый и в орошено качества. Мало того, что привезли сначала вообще не тот линолеум, так ещё цены у них достояно высокие. Доставка ужасная и дорогая! Упаковали второй линолеум плохо. Первый раз обратились в данный магазин и такое получили плохое впечатление. Артикулы товаров на компьютере путают, нужно внимательно следить. Сам линолеум взяли не дешевый, но качество ужасное, ничего на него нельзя поставить на 5 минут, сразу образуются большие вмятины.
2
1