Я позвонила в 14:00 чтобы забронировать столик. Девушка ответила, что менеджер занят и мне перезвонят. Через час, не дождавшись звонка, я позвонила сама, не из вредности, просто мне нужно было спланировать вечер с семьей. Та же девушка сказала, что менеджер все еще занят. В итоге менеджер по имени Светлана перезвонила через 30 минут и сообщила, что остался один столик возле сцены, где будет очень шумно, много детей и танцующих гостей, и дала понять, что не будут рады нашему приходу.
Очень жаль, что данный ресторан так относится к своим потенциальным гостям.
Эта ситуация оставила у меня неприятные впечатления, и я решила воспользоваться услугами другого ресторана, где ценят своих клиентов и где всегда рады видеть новых посетителей. Надеюсь, что ресторан пересмотрит свою политику.
3
1
Юлия Петрова
Experto local nivel 4
Abril 18, 2024
Прекрасное место!!! К сожалению, повод для посещения у нас был грустный, но очень тронуло внимательное отношение персонала к нашим обстоятельствам. Чуткое, ненавязчивое обслуживание, вкусные блюда, быстрое приготовление, доступные цены - всё на высоком уровне. Особенная благодарность администратору Дмитрию, который вошел в наше положение,всё объяснил; девушкам, которые нас встречали и всему заведению за тёплый, радушный приём. Удачи и процветания!!!
В нашем лице вы обрели постоянных клиентов, будем рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо большое.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Чиняков
Experto local nivel 10
Marzo 2
Еда превосходна!!! Цены приемлимые, порции большие! По пятницам и субботам живая музыка. Находится в не самом удобном месте, но еда компенсирует данный нюанс.
Mostrar respuesta de los negocios
Бубба Сумкин
Experto local nivel 14
Febrero 17
Сомнительное заведение на отшибе города в промзоне, живая музыка из 90х орала нам в уши, на протяжении 4х часов так громко, что мы не слышали друг друга за столом (присутствовал там как гость на ДР), бедолаги животные терпят абьюз детей клиентов, которые пихают к ним в вольер пальцы, ветки и кидаются в них снегом, курить можно в любой точке двора, что исключает возможность подышать свежим воздухом промзоны из-за курящих по всей территории гостей.
Елена Р.
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2023
Здравствуйте! Я живу в Ручьях и очень часто заказываю в этом ресторане грузинскую еду, привозят быстро и все очень вкусно и недорого. Хотела отметить случай который случился вчера. Каким то сюрпризом мой заказ перепутали) я связалась с менеджером, менеджера зовут Анастасия и донесла суть случившегося, на сколько было сильным мое удивление, но мне быстро исправили ситуацию. Привезли правильный заказ и забрали ложный) спросила курьера- ругали наверное? сказал нет. Просил прощения перепутал 2 и 22 номера. На квиточке с чеком сильно мелкими буквами пишут, а курьер в возрасте. Все понимаю) простить можно)
14
Mostrar respuesta de los negocios
Лика Д.
Experto local nivel 4
Enero 25
Прекрасный ресторан,с уютной атмосферой,вкусной грузинской кухней
По выходным играет живая музыка,в исполнении прекрасной Анны.
Mostrar respuesta de los negocios
Leonid L.
Experto local nivel 2
Enero 12
Вкусно, комфортно,приятное обслуживание живая музыка
Спасибо Сосо за уютный ресторанчик!
Приедем ещё не один раз.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Н
Experto local nivel 6
Febrero 4
Люблю это место за теплую, уютную, домашнюю обстановку. Здесь всегда очень вкусно. Хачапури по -аджарски - бомба!!!
Mostrar respuesta de los negocios
senmsjwo
Experto local nivel 8
Enero 31
Современная музыка, большой выбор ассортимента, вкусная еда
Очень круто, что есть бизнес ланчи
Советую к посещению
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 15
Marzo 18
Хороший ресторан. Отличный сервис и кухня. Соответствующий ценник. Из минусов локации - общественный туалет и не ухоженная территория вокруг.
Mostrar respuesta de los negocios
евгений гриценко
Experto local nivel 9
Septiembre 1, 2024
Отличное место. Хачапури мегрельски и ягодный лимонад-просто огонь! Все быстро, вкусно и не дорого, вернусь ещё не раз и не два. Приличная публика,действительно семейный ресторан.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Gatilova
Experto local nivel 13
Junio 15, 2024
100 из 100 баллов!
Планируем день рождения праздновать: напитки с собой, алкоголь тоже можно. По стоимости меню банкетное 3 варианта предложили и возможность поменять блюда на свой вкус!
+ живая музыка!
И вежливый бармен, который всё объяснил и помог с выбором определиться!
Дополняю отзыв!!!
Место отличное!!! Банкет организовали на высшем уровне!!! Официанты лапочки, администратор Валентина и весь персонал, который обслуживали наше мероприятие 14.06.2024 ОГРОМНОЕ ВАМ, СПАСИБО 🌹🌹🌹
Горячие блюда великолепны!!! Все остались довольны!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Б.
Experto local nivel 2
Septiembre 1, 2024
Ресторан заслуживает высоких оценок: вкусная еда, разнообразное меню, быстрая подача блюд, уважительное отношение (нас обслуживал официант по имени Ильдар). Безумно вкусно, а главное - приятно удивили цены)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Назар
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2024
Прекрасное Место,Особенно запомнилось,так уютно и комфортно!Интересная Музыка играла на Фоне.Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 9
Marzo 17, 2024
Совершенно потрясающее место! Посетили это заведение по рекомендации друзей, и остались в восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для романтического ужина или встречи с друзьями.
Персонал был внимательным и дружелюбным. Особенно хочется отметить официанта Валерию, И конечно персонал в целом!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Борзых
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2024
Наш любимый ресторан. Рядом с домом. Самый вкусный харчо там! Остри любимое блюдо. Недорого. Место лучше бронировать заранее, особенно если это выходной или праздник.
4
Mostrar respuesta de los negocios
PRO 3.
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2024
Прекрасное место, которое полюбилось еще 2 года назад. Всегда безумно вкусная еда, отличный персонал, уютная атмосфера. Хочется так же отметить хорошую работу доставки. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Старшинов
Experto local nivel 2
Enero 11
Очень вкусное грузинское меню. Мой любимый хачапури по аджарски. Хинкали и шлыки. Часто на доставку заказываем домой. Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Деркачева
Experto local nivel 7
Junio 27, 2024
Милый, тихий, семейный ресторан с вкусными блюдами. Жаль нет моего любимого салата с хрустящими баклажанами, в остальном все супер. Много детей играют на площадке особенно летом и есть мини зоопарк.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Пронина
Experto local nivel 7
Febrero 1
Заказывали доставку в субботу. Доставили за 2 часа.
Хинкали в фольге размокли, развалилтсь и весь сок вылился. Жареные уже не жареные, а пареные. Тесто разварено. В фольге все переварилось. Гренки тоже не хрустят.
Поменяйте упаковку, так совсем не дело. Заказывали доставку в известной сети и там ни разу не было такого.
В общем, впечатление от доставки испорчено.
Mostrar respuesta de los negocios
GeaNSe|Rainbow_oda
Experto local nivel 8
Julio 25, 2024
Прекрасное место, с интересными блюдами.
Отдельная звезда за бизнес-ланчи. Всегда одна цена, не дорого и очень вкусно.
Всем советую посетить данное заведение, если хотите приобщиться к грузинской кухне.
Персонал очень вежливый и отзывчивый.
6 звезда за мини зоопарк перед заведением:)
Mostrar respuesta de los negocios
Алексардра Марченко
Experto local nivel 2
Abril 5
выходя из туалета случайно задела официантку, но извинилась! в ответ я услышала только маты и психи! неадекватная девушка официантка матерится на рабочем месте при гостях и на них! я просто в шоке с такого поведения и отношения к гостям… девушка, если у вас плохое настроение, не надо его портить всем, следите за своим языком и научитесь сдерживать эмоции.
2
Ксения Горяева
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2024
Самый вкусные хачапури в городе. В целом все очень вкусно и по демократичным ценам. Очееь любим это кафе.
Дмитрий Бухарев
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2024
Кухня вкусная, но обслуживание как в столовой...были несколько раз большой компанией, блюда ставят в стол, не раскладывают, не предлагают попробовать, различные напитки (соки, вино и т.д.) не разливают и не подливают, когда бокал опустел, пустые тарелки не убирают пока не скажешь...хотя официанты все возрастные, типа на опыте 😏
1
Mostrar respuesta de los negocios
наташа иванова
Experto local nivel 5
Julio 15, 2024
Из минусов только расположение ресторана.В остальном только плюсы .Очень вкусная грузинская еда ,салаты трех видов брали-вкусно,хачапури-вкусно,шашлык и люля кебаб-мягкий,в меру соли и специй.И конечно всеми любимый черносмородиновый напиток,холодненький -это супер.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Высоцкий
Experto local nivel 8
Enero 12
Отличное место для отдыха семьей и друзьями! Живая музыка и отличный шашлык) Теплая уютная обстановка
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Поручикова
Experto local nivel 3
Abril 12
Ресторан действительно достойный, хорошее обслуживание и приличная еда, но с музыкой не очень…живая музыка часа три, потом музыка только за деньги. Итог гости сидят просто в тишине, очень не понравился этот момент.
Юлия Гусева
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2024
Великолепный ресторан. Отмечала Юбилей. Все мои капризы исполнили. Блюда вкуснейшие. Гости были в восторге!Огромное спасибо Дмитрию за организацию. И нашему официанту Даниилу за очень чуткое, быстрое и терпимое отношение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анюта Кудрявцева
Experto local nivel 13
Diciembre 31, 2024
Заказывали доставку, оформили на сайте, с оплатой по факту. Перезвонили очень быстро, курьер приехал в указанный промежуток времени. Еда очень вкусная, мясо на уровне, очень понравилось. Ценник приемлемый. Будем заказывать еще.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Регина Ми
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2024
Отличный ресторан!
Здесь просто шикарные хинкали и люля-кебаб🥰 официанты приветливы и обходительны, подскажут и помогут в выборе блюд👍спасибо за ресторан рядом с домом!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Коротких
Experto local nivel 6
Marzo 9
Посетиои женской компанией на 8 марта данное кафе. Остались жутко недовольны. Живая музыка с постоянными перерывами минимум 15 мин, фоновой музыки не было. Вобщем очень было скучно. Алминистратор обещала решить вопрос,а воз и ныне там. Еда на 4, обслуживание не плохое,цены гуманные. Подобные праздники теперь будем точно отмечать в другом месте.
Алексей Ландырев
Experto local nivel 25
Abril 20, 2024
Выглядит, и внутри, и снаружи, привлекательно. Ещё не успел оценить кухню и меню.
10 мая 2022 года, с супругой, решили мы посетить ресторан и продигустировать кухню, меню и обслуживание.
Заказали "Цыпленок-табака", "цыпленок в духовке"(могу ошибаться с названием блюда), овощи гриль и чайник чая с чабрецом. Заказ официант принял в 20.47 и ....... испарился. Вернее он обслуживал другие столы, мы наблюдали, как приносили заказы тем, кто пришёл позже нас и, соответственно сделал заказ позже. Через 43 минуты, принесли чай, ещё через 17 минут принесли овощи гриль... Без столовых приборов, без тарелок... Кушайте руками, подумали мы, попивая чай. Когда мы уже собрались просто встать и уйти, подошёл, наконец-то, "наш" официант, через 1 час 23 минуты после заказа, и супруга, т.к. я был в "бешенстве", попросила объяснить, что же происходит.
Официант что-то пролепетал в оправдание и опять испарился...
Не добавляли позитива и маленькие дети, в возрасте "спать после 21:00", которые носились по всему залу и орали во весь голос, когда на часах уже было за 22:00...
Через 2 - 3 минуты подошёл другой официант, Влад, было написано на его беджике и нас, наконец-то, начали кормить. Влад извинился за своего коллегу, сказав, что он ещё молод и не столь опытен, был доставлен наш заказ.
Те, вышеозвученные блюда, нас разочаровали, т.к было сказано официантом, что цыплята очень долго готовятся!!! Порядка 45 - 50 минут...
Так вот принесенные цыплята, оба блюда, были чуть теплые, а Цыпленок-табака, ещё и сыроват...
В конце вечера отвратительное настроение улучшил официант Влад, который предложил, в качестве маленькой компенсации за испорченный вечер, супруге Мацони с медом, а мне кусочек торта "Наполеон"... Да, признаюсь, настроение улучшилось, к тому же Влад - очень интересный собеседник.
Очень просим - поощрить этого сотрудника! Он профессионал своего дела, к тому же ещё и не плохой психолог, сумевший нас настроить на позитив.
Влад!!! Спасибо огромное.
19 мая 2022 года.
И снова мы посетили этот уютный ресторан вечером, 19 мая, в юбилей своей свадьбы. Сначала, после неудачного посещения двух забегаловок под названием "BACHROMA", где нам сказали, что закрываются в 23:00 и мы можем посидеть только 1 час... Мы, с супругой, одномоментно решили: в "Усадьбу", чем-то зацепил нас этот уютный ресторанчик... И не ошиблись:
Спасибо огромное сотрудникам Василию и Денису!!! Всё было выше всяческих похвал: и обслуживание, и блюда, и, естественно, настроение. Шашлык из свинины - таял во рту, овощи гриль - свежайшие, рулетики из баклажанов с сыром - изумительные. Спасибо огромное! Первое посещение - вышло "комом", второе - удалось.
У меня, 13 июня, День Рождения, маленький юбилей, 55 лет, так вот праздновать буду именно в этом уютном месте. Предзаказ уже сделан. Впечатления и фото отчёт - впереди!!!
Ну вот и пролетел юбилей... 55 лет.
Уважаемый коллектив ресторана "Усадьба"!
Огромное Вам всем спасибо за чудесно организованный праздничный вечер! Официантам - отдельное спасибо: все блюда подавались в заранее оговоренное время. Всё было очень вкусно. Официанты Влад и барышня, к стыду своему, не запомнил имя, - Вы - лучшие! Спасибо огромно Сергею и Денису!!!
Отдельное спасибо кухне, браво, всё очень вкусно. Я думаю, что "Усадьба" стал нашим любимым местом...
Самым любимым местом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Теперь любой наш праздник - только "Усадьба" и других мест не ищем. Да, мы теперь живём гораздо дальше, на Юго-Востоке и рядом есть другие места, но "Усадьба", её дружный коллектив, нас "зацепили" и не отпускают. Приглашаем всех наших друзей и родственников: из Тулы, из Заполярья, из Дагестана и всем очень нравится это "атмосферное место".
Размещу ещё несколько свежих фото
"УСАДЬБА"! Спасибо вам за Праздники Души!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Зеленцова
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2024
Была на дне рождения. Стол был заказан и оплачен, поэтому цен не знаю. Всё было очень вкусно. Мужу не понравился шашлык. Я заказывала люля- кебаб. Нареканий нет - вкусно. Очень много народа. Все места были заняты.Видимо, пользуется спросом. Живая музыка, что очень здорово.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир У.
Experto local nivel 2
Abril 7, 2024
Отмечали Юбилей. Остались очень довольны. Заказывали банкетное меню за 2820 и добавляли некоторые блюда с общего меню. Стол буквально ломился от количества блюд. Особенно хочется отметить салат Цезарь (курица большие куски), так же фисташковый салат (понравился многим гостям), вино от ресторана (было положительно отмечено гостями) и судак запеченный с сыром. Все блюда вкусные и свежеприготовленные. Порции большие, что даже на следующий день дома накрыли полноценный праздничный стол из оставшейся еды из ресторана. Огромное спасибо персоналу за обслуживание и отзывчивость, а также огромное спасибо исполнителям живой музыки и руководству за адекватные цены. Так держать! С удовольствием будем рекомендовать близким и знакомым.
1
Mostrar respuesta de los negocios
яна миронова
Experto local nivel 4
Enero 31
Очень хорошее место, спокойная музыка, большой выбор ассортимента, вежливый персонал. Место 10/10!!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Трушенкова
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2023
Была там на Юбилее подруги! Был красиво сервирован стол! Все блюда были хороши! Но на пять с плюсом шашлык(из л юбого мяса, весь попробовпли), люля - кебаб и клюквенный морс! Всем советую посетить это место с замечательной грузинской кухней! В субботу была живая музыка после 20.00! Желающие могут потанцевать!
Спасибо подруге за чудесный праздник и всему персоналу и его руководителю в помощи проведения этого праздника!...
Да, чуть не забыла, не смотря, что всё очень вкусно, ценик очень радует!)
Медведева Наталья
Experto local nivel 15
Junio 22, 2024
Слушайте, ну это полный восторг, хоть ты просто поужинать, хоть с компанией посидеть. Есть развлечения для детей, вечерами на выходных живая музыка. И как они поют, ребята, просто фурор. Мы ходим часто, почти каждую неделю на выходных просто поужинать. Хорошо кафе рядом с нашим домом. Прям респект им. Да, блюда, очень зачётный, особенно коньяк мужу зашёл.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Стадникова
Experto local nivel 10
Octubre 13, 2024
Всё просто супер!!! Кухня, музыка, обстановка, всё отлично. Советую. Очень тёплая обстановка. Бакет получился замечательный. Все сыты и довольны.
Mostrar respuesta de los negocios
Андраник Оганесян
Experto local nivel 8
Julio 9, 2024
Супер место. Семейный ресторан и не только. Отлично подходит для проведения корпоративов. Вкуснейшая грузинская кухня , пальчики оближешь. Много раз был и ещё вернусь не раз 🤗
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Г.
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2024
Отличный ресторан! Цены вас приятно удивят! Порции огромные. Детская игровая на улице просто супер.
Mostrar respuesta de los negocios
Туна Т.
Experto local nivel 3
Marzo 11
Отмечали юбилей большой семьей,сначала переживали будет ли стол накрыт как подобает,тк выбирали не из банкетного меню,но остались довольны,от персонала до вкусной еды!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 3
Junio 11, 2024
Отличное место для отдыха! Заехали за час до закрытия, несмотря на это, приняли заказ, приготовили вкусный шашлык, обслужили по высшему разряду. Приветливый персонал, уютная атмосфера. Рекомендую к посещению данное заведение.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6464
Experto local nivel 3
Enero 16
Мы с мужем часто посещаем этот ресторан. Очень вкусные блюда и уютная обстановка вежливый персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 8
Septiembre 24, 2024
Классное семейное кафе, живая музыка, отличная кухня, есть уголок с кроликами, фазанами. Детская площадка, а также площадка для фейерверков.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Велина К.
Experto local nivel 8
Julio 1, 2024
Хорошее место для банкетов. Не очень удобное месторасположение, но в остальном все здорово - готовят вкусно, вежливый персонал, уютная обстановка, живая музыка 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Чен
Experto local nivel 13
Mayo 27, 2024
Отличный ресторан. Хорошая кухня. Замечательное обслуживание. Особенно понравилось домашнее красное вино и домашний морс на натуральных ягодах. Живой уголок природы в черте города.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Горбачева
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2024
21 декабря заказали доставку домой: хачапури по-аджарски, хачапури по мегрельский, хинкали с сыром, хинкали с бараниной. Очень странный вкус сыра в хинкали, он как как-будто резиновый. В хачапури очень мало сыра, ощущение, что ешь просто тесто.
1
Марина Липатова
Experto local nivel 17
Diciembre 23, 2023
Мы праздновали корпоратив в этом заведении.
Понравилось. Очень вкусная еда, морс (гранатовый, я полагаю) просто отпад)
Вкусно было все. Обслуживание именно мероприятия- выше всяких похвал; частных столов- не довелось наблюдать.
Маловато кабиной туалета на такое заведение при полной посадке (ресторан был практически весь полон, ещё несколько мероприятий, как наше).
1
Ольга Просвирова
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2024
Добрый день!
Хочу поделиться отзывам о семейном ресторане "Усадьба".
Место хорошее, спокойное
Персонал вежливый.
Покупаю комплексный обед, куда входит: салат, суп, горячее, гарнир ( каждого блюда на выбор из 4-х предложенных).
Напиток: чай или морс. Десерт - печенье.
Вкусно и сытно.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ходин
Experto local nivel 16
Noviembre 27, 2023
Приятное заведение. Хороший персонал. Кухня на уровне. Ценник гуманный. Были в субботу с ребятами мотоциклистами, хорошо посидели. Девочка музыкант приятная во всех отношениях вызвала улыбку и привлекла внимание. Из минусов только расположение и полный аншлаг - стул поставить некуда) Есть отдельная веранда для курения и загон с животными. В целом первое впечатление положительное.