15.12.2024г., посетила магазин по адресу ул. 3. Космодемьянской, 8 решила приобрести тёрку, выбрав товар с витрины посмотрев на ценник и сравнив подошла к сотруднику в торговом зале для уточнения цены через компьютер, всё совпало прошла на кассу. На кассе уважаемый кассир Абрамова Светлана Алексеевна пробила товар на 200 рублей больше чем указано на ценнике. Дальше от неё поступил отказ пробивать товар по цене указанной на ценнике. Кроме того, на мои устные замечания сотрудник магазина не реагировал, оскорблял и хамил, за мои же деньги я получила оскорбления.
Национальный стандарт РФ «Услуги торговли. Требования к персоналу» ГОСТ Р 51305-2009 предъявляет к персоналу торговли такие требования, как знание и соблюдение профессиональной этики, знание и соблюдение культуры торгового обслуживания покупателей. Указанный стандарт называет необходимые профессиональные этические нормы поведения персонала предприятий торговли: вежливость, тактичность, доброжелательность, внимательность и предупредительность в отношениях с потребителями в пределах своих должностных обязанностей.
С учётом изложенного, прошу провести проверку и принять соответствующие меры к работникам магазина, в первую очередь к Вам приходят люди и приносят прибыль. Желание посетить магазин больше нет.
1
Слава Рогов
Experto local nivel 7
Enero 31
Хороший магазин - достаточно большой ассортимент товаров - есть из чего выбрать. Искал небольшое ведро для хозяйства - нашёл в этом магазине - цены приемлемые.
Татьяна Талачко
Experto local nivel 6
Junio 8, 2024
Магазин из разряда "найдётся всё". Огромная площадь, вежливый персонал, ассортимент поражает воображение. Очень нравится всей нашей семье. Посещаем с удовольствием.
3
Берхейм Евгений
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2023
Очень хороший магазин, большой ассортимент товаров. Есть всё что нужно для домашнего использования!!! И что радует, цены умеренные. Советую посетить данный магазин всем кто ещё там не был, без покупки не уйдёте!!! 👍👍👍
4
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Воробьёва
Experto local nivel 7
Mayo 24, 2024
Прекрасный магазин, есть все для домашних потребностей в хозяйстве, а так же многое другое! С приемлемыми ценами, а это немаловажно сейчас!
Алла Карпова
Experto local nivel 7
Abril 1, 2024
Хороший магазин много товара разного на любой кошелек,но в большинстве своем на большой,цены не малые,где-то ,что-то можно купить и дешевле,а.так ассортимент большой!
4
alina hutornay
Experto local nivel 11
Noviembre 27, 2024
Продавцы хамы,на вопрос когда появится товар который закончился а именно ( морилка красное дерево) , ответили мол спросите у хозяина может он знает
Елена Коростина
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2023
Хороший магазин можно купить всё для дачи. Продавцы вежливые всегда подскажут, объяснят. Можно приобрести для дачи различные скульптурки, так же посуду, инвентарь для сада любой
5
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Лисина
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2024
Купила в магазине фильтр для воды и кассеты. Позже выяснилось, что к артриджи не подходят. Замечу, что выбор помогала делать продавец-консультант. Пришла в магазин, чтобы оформить возврат и получила отказ, т.к. вскрыта упаковка. Советую очень внимательно относиться к тому, что покупаете в этом магазине. С таким отношением столкнулась первый раз, похоже сотрудники не заинтересованы в покупателях и репутации магазина.
2
елена плешкова
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2024
Магазин хороший,широкий ассортимент товара,продавцы всегда подскажут при выборе товара
Alex Alex
Experto local nivel 7
Enero 20, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент разнообразного товара по приемлемым ценам, очень удобно расположен рядом с домом далеко ходить не приходится, а ещё и скидки пенсионерам каждый понедельник целый день👍
1
1
kostickova
Experto local nivel 11
Octubre 24, 2023
Супер большой ассортимент в магазине!!!! Есть низкие цены,есть не очень низкие . Есть все для дачи! Отличное место!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Шохирева
Experto local nivel 6
Mayo 23, 2023
Отличный магазин. Цены очень радуют на все. Я бы даже сказала что оче нь низкие по сравнению с другими магазинами такого же ассортимента.персонал вежливый и учтивый,всегда подскажет и покажет,даже если он занят.
4
2
Sanya Sanya
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2023
Хороший ассортимент товаров, большая площадь, удобно. Для своего сельскохозяйственного угодья всегда можно найти что-то нужное. Неплохо было бы по рассаде что нибудь придумать.
4
2
Оксана Губина
Experto local nivel 8
Abril 7, 2024
Богатый магазин,но цены кусаются.для дома,сада,огорода можно много чего купить,продавцов мало,правда,но я думаю это в целях экономии
3
1
Инкогнито 4103
Experto local nivel 2
Mayo 9, 2024
Отвратительное обслуживание, продавец не умеет разговаривать так же как и их администратор. Не знаю от слова совсем права потребителя . Буду обращаться в роспотребнадзор по за щите прав потребителя .
1
1
Сергей Савенков
Experto local nivel 8
Abril 12, 2024
Сдесь можно преобрести всё что надо одним словом и преобрести покушать и найти любую безделушку для дома
3
Альберт Долгов
Experto local nivel 10
Marzo 20, 2023
Огромный выбор товаров для сада, отзывчивый персонал, качество товара на высоте, удобное расположение, и хорошая парковка рядом. Всегда бывают акции.
3
2
Ольга Кретова
Experto local nivel 8
Enero 10
Нет Продовцов консультантов. Некому обратится с вопросом или советом.
Ульяна
Experto local nivel 10
Julio 16, 2023
Большой магазин, от скамеек для сада до чайных ложек и тетрадок. Есть баки для воды, стеклянные бутыли, шланги, контейнеры, семена, удивил огромный выбор вешалок(целый стеллаж) и т. д. По ценам что-то дешевле, что-то на том же уровне, что и Порядок. Очень приятные продавцы.
3
марина трачук
Experto local nivel 11
Diciembre 6, 2023
Магазин который включает в себя все. Здесь можно купить любые товары: семена, грунт, посуду, краски, садовый инвентарь и многое другое.
3
Mostrar respuesta de los negocios
963395 Крейова
Experto local nivel 9
Julio 19, 2023
Очень удобный, хороший магазин!Он по огромный выбор товара, более -менее демократичные цены.Отдельная,ОГРОМНАЯ благодарность работающему там персоналу:вы-молодцы!Всегда подойдут,терпеливо выслушают, покажут,подскажут !!!
3
2
Елена Пашенцева
Experto local nivel 7
Marzo 26, 2023
Отличный большой магазин. Всегда есть всё необходимое. Единственный не достаток, маленькое количество продавцов консультантов. Как то покупала чайник, даже проверить было не кому. На весь торговый зал 1 человек.
3
2
Tatyana
Experto local nivel 11
Noviembre 5, 2023
Мне нравиться этот магазин. Хороший ассортимент и цены вполне адекватные. Удобная парковка.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Лаварев
Experto local nivel 7
Septiembre 17, 2023
Магазин в Сселках хороший, всегда с удовольствием заходил до вчерашнего дня. Зашёл первым покупателем и вместо приветствия от скопления персонала в зоне кассы, в спину получил, типа, только открылись и уже ломится в магазин. Очень неприятно.
3
1
Елена Сыроквасова
Experto local nivel 10
Julio 25, 2023
Для усадеьного участка есть все - семена, рассада, системы полива, горшки для цветов, даже посуда и мелкая бытовая техника.
3
Инкогнито 0046
Experto local nivel 4
Abril 17, 2024
Отличное место, найдете абсолютно всё необходимое и цены радуют!
3
Гэс Трактирщик
Experto local nivel 6
Mayo 11, 2022
Много различного ассортимента: кухонные принадлежности, всякое для ванной комнаты, немного элекр.техники, игрушки и все для сада-огор ода. Цены несколько выше, чем в других магазинах, но зато здесь и сейчас, а не искать или ждать где-то еще. Часто берем грункт, подкорм для растений
3
Наталья Гладышева
Experto local nivel 13
Mayo 15, 2023
Не очень часто сюда прихожу. На многие товары цены здесь очень завышены, но подобрать нужное по разумной цене всё таки возможно, хоть и не во всех категориях.
3
2
юлия кореневская
Experto local nivel 7
Enero 12, 2023
Усадьба. Во первых в этом магазине очень скользкая плитка на полу уложена, будьте осторожны. Нет ни бонусных карт, ни акций вообще. Ценник товара как и в других магазинах: на какие то товары выше чем в других, на какие то чуточку пониже. На кассе кассир вечно отсутствует. Скажу честно: почему то нет такого порыва вернуться в этот магазин. Вот чего то им нехватает
2
4
Оксана Гончарова
Experto local nivel 7
Julio 14, 2022
Там есть все))) и цены приемлемые. Хороший выбор посуды и всё для дома и участка. Персонал всегда подскажет где что лежит) Очень часто там бываю, мне нравится магазин.
3
Татьяна
Experto local nivel 3
Julio 8, 2023
Кошмар,провели розыгрыш,раздали призы среди своих больше я в ваш магазин не ногой. Найду где купить такой товар. Зачем ваша лотерея. Если изначально знали где кто выиграет ещё и грубя т . Звёзды почему не убираются? Какие три звёзды? Одной бы не дала
2
4
Татьяна Пчельникова
Experto local nivel 4
Junio 17, 2024
Очень большой асортимкнт, всегда можно найти все что нужно
4
Татьяна Лисиенко
Experto local nivel 10
Enero 13, 2023
Замечательный магазин, продавцы просто супер, подскажут, расскажут, помогут найти нужный товар, всегда вежливые. Спасибо.
3
2
Серега Сыщиков
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2023
В таком магазине цены такие как и в других, ток в усадьбе один брак , а чтоб возврат сделать они начинают возмущаться что принесли, так продавайте качественный товар а не хрень бракованные
1
3
Ананских Марина
Experto local nivel 11
Enero 31, 2023
Хороший магазин, вежливый и грамотный персонал. Большое количество товара. Есть скидка пенсионерам, что не может не радовать
3
1
Галина Г.
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2023
Хороший магазин. Есть все для сада, дома. Персонал приветливый. Правда, чуть завышены цены.
2
Наталья Сакаева
Experto local nivel 6
Julio 3, 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров. Прекрасный персонал.
3
Елена Ш.
Experto local nivel 8
Enero 19, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент. Продавцы помогут с выбором. Расположение удобное.
3
1
Дмитрий Шпак
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2023
Удобный хозяйственный магазин. Большой выбор всего что нужно в быту.
3
Галина Ларина
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2023
Много чего есть: посуда, текстиль, хозтовары, семена и др. Но цены недешевые.
Широкий ассортимент товаров для дома, дачи, спорта и бани. Персонал вежливый и отзывчивый. Приятно вернуться снова.
3
Алиса К.
Experto local nivel 6
Abril 24, 2024
Большой выбор товаров, приемлемые цены
3
Алексей Мурашкин
Experto local nivel 11
Junio 4, 2022
Хороший выбор товара, много чего есть. Дорогой магазин, все дороже чем в других магазинах. Некоторые товары можно найти на много дешевле, причем не далеко.
3
1
Алексей Пузенко
Experto local nivel 13
Diciembre 6, 2023
В сселках очень нужный и богат выбором магазин
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ф.
Experto local nivel 11
Abril 13, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент, доброжелательные продавцы.
1
Андрей Семенов
Experto local nivel 13
Enero 24, 2023
Хороший магазин всё есть хорошее обслуживание всё подскажут и покажут продавцы
3
Инкогнито 2040
Experto local nivel 12
Abril 22, 2023
Большой выбор товаров, цены приемлемые,хорошее обслуживание
3
Ольга Семкина
Experto local nivel 9
Julio 19, 2022
Магазин супер большой выбор товаров отличный Персонал Расположение и качество товаров