Usadba Sukko
973 reseñas
Septiembre 2, 2024
Отличное место для проведения семейного отдыха.
Кухня огонь, алкоголь на разный вкус и цвет, номер шикарный, в бассейне вода тёплая.
Анимация на высшем уровне.
1
Julio 26, 2024
Отличный отдых в усадьбе. Вкусная еда, сыну понравилось особенно,что были перекусы. Бассейн чистый)
А так же у нас прошла удачно фотосессия. Алиса отфотографировала на ура, очень много супер- кадров 👍
1
Agosto 4, 2023
Обслуживание очень хорошее, внимательный персонал, улыбками радует. Питание отличное на любой вкус- зож, пп и жаренное. Поварам огромное спасибо, вкусно, сытно и полезно. Обожаю ваши овощи запеченные и форель припущенную, говядину мяяягенькую и вкусную, а также салаты и сыр разнообразные, обилие овощей и фруктов, что не может не радовать. Бассейны чистые, не очень глубокие, даже для детей комфортно. Обстановка современная и комфортная не только в номерах, но и на всей территории отеля. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля за незабываемый и качественный отдых!
1
Septiembre 23, 2024
Отличный отель,могу сказать самый лучший ,были 04.09.2024 года и очень рады что выбрали именно этот отель,номера супер,все есть,персонал вежливый если нужно убрать номер вешали тебличку,если не вешали,так они сами приходили и спрашивали убрать ли нам его,анимация для детей просто супер,на территории огромный бассейн с подогревом,есть еще один,для детей и взрослых на территории 2 бара где есть спиртное,а так же картошка фри,нагетсы,вата,попкорн,мороженное и все это в неограниченных колличествах,а как нас кормили,о боже,спасибо за лишние кило,мангалтная зона,нам там жарели шашлык свинина,крылошки,а какие были жаренные грибочки,спасибо этому чудо сотруднику,утром женщина жарила нам блинчики,еда улет,разнообразная,выпечка на высоте,день турции,день России и день Египта,это просто класс,на море ездит трансфер,отходит от отела и до моря,мы не разу не ждали его больше 2х минут,на море о боже,2 басейна и также картошка фри,нагетсы,квасс и пиво,спасибо вам за такой чудесный отпуск,ВЫ ЛУЧШИЕ
1
Octubre 23, 2024
Отдыхали семьей в сентябре 2024 года. Шикарный ресторан, с отличным видом на горы с веранды ресторана. Комфортные номера, есть все необходимое для отдыха, но в основном номер только для сна, все остальное время есть чем заняться: отличный большой бассейн с водным поло, пляж с бассейнами, анимация взрослая и детская, пенные дискотеки, тематические дни, можно прокатиться на велосипеде до озера Сукко, погулять в можжевеловых лесах заповедника Утриш. Отличный отдых! Спасибо! Обязательно вернемся еще)
1
Mayo 30, 2024
Пишу отзыв находясь в отеле . Ребят , отель абсолютно построен но концепции Турции или Египта ,где русских считают сильно много выпивающими , и в принципе ,все оправдано . Люди сами так упиваются ,что закрываются глаза на все ) анимация а-ля Египет, танцы утром,танцы днем, танцы вечером … между ними ни чего 😭. ( и тут хотелось бы уточнить ,где обещанные мастер-классы для детей ? Кое например в сети конкурентов ,ежедневны) . Кухня конечно это нечто!!!!!! Повора восторг !!!!! Шашлычник и ребята на баре ,самые клиентоориентированные . Питание выше всяких похвал . Для детей от 6 до 14 вообще нет анимации . Исправив несколько пунктов ,ваш отель будет на высоте . Ну и провальные дни «России», «Египта» отдельная тема . Мне искреннее обидно ,что День России видят как нечто ,с селедкой и низкосортницей в виде алкоголя с сиропом в цвет триколора …. Я наверное вам раскрою секрет ,но есть в русских традициях еще и самовар с блинами ,и икра с баранками …конечно все это забывается ,когда хозяин армянин ,а директор Турок … и вообще ,аниматоры мертвые в начале сезона это понятое дело ,но про стабильной оплате ,введите одного хотя бы ,для настроения гостей . В целом ,при грамотной работе у дальнейшем ,учитывая пожелания гостей , вы будете в топе . Но сейчас есть еще над чем работать . Бассейн кстати ,холодный . Может . Он и подогревается ,но так не сильно ,что особо не чувствуется . Видео не могу к сожалению отправить. Пишу отзыв перед выездом фактически. P.S.Товарищи, такой работы со своими гостями .вы не в одном отеле не встретите . Вот и думаю 🤔 писать правду и в отеле будет все больше гостей ) или все таки не писать 🤣 Команда сотрудников здесь , настолько терпелива к нам,что даже не верится . Гости часто бывают «слишком» активны,но к каждому есть свой подход !!! С удовольствием ждем день Турции .
1
2
Julio 3, 2024
Хочу написать отзыв об отеле Усадьба Сукко. С первой минуты мы поняли, что не ошиблись с выбором отеля: персонал, территортия, кухня,номер... Всё-все очень здорово! Целый день работает команда аниматоров: и взрослым и детям некогда скучать!
Познакомилисл с менеджером Раисой, которая предложила нам фотосессию. Фотограф Артём профессионал своего дела! Очень ему благодарна за такую память о нашем отдыхе. С ним было легко и комфортно. Спасибо ему огромное!
Надеюсь, в следующем году встретимся снова!
3
Septiembre 28, 2023
Эко-отель Усадьба Сукко моя любовь! Замечательное место, всей нашей семье очень понравилось. Питание, сервис, бассейн, анимация. Дети не будут скучать. Возят на свой пляж в Большой Утриж, море чистое, бассейн с морской водой на пляже. Огромная благодарность балкона Георгию. Весь персонал очень вежливый и внимательный. Самое классное это вид на горы с любой точки отеля. Рекомендую.
5
Julio 1, 2023
С одной стороны, отличная территория, садовник большой молодец, много зелени, 2 бассейна на территории и один бассейн на море!
Далее минусы! Питание разнообразное, но пресное! Фрукты самые дешёвые. Какие-то полугнилые!
Девочки на стойке регистрации плохо справляются со своими обязанностями! Заселили на час позже! Плюс у них кто-то допустил ошибку при нашем бронировании и за три дня до окончания нашего отдыха звонит администратор и говорит, почему мы до сих пор не освободили номер?!? Это вообще что такое?! 🤣 при заселении оплатили парковку за 6 ночей, курортный сбор за 6 ночей, при этом они допустили ошибку в количестве дней нашего проживания!!
Далее.. уборка оставляет желать лучшего!! Пока не позвонила на второй день отдыха на ресепшен, в номере не убрали. Застилают кровати, а вот влажную уборку почти не проводят. Раздавили мотыля в номере.. разводы были три дня на полу🤣За день до выезда вообще номер убирать не хотели!!
Трансфер до моря... как водители, мужики молодцы, но матершинники ещё те🥴
Но! Большое спасибо команде аниматоров!!! Они единственные, кому хочется выразить благодарность за настроение!! И да, команда барменов!! Тоже ребята молодцы!!!
7
1
Agosto 5, 2024
Не разделяю положительные отзывы, поэтому поделюсь впечатлениями от нашего пребывания в отеле «Усадьба Сукко». Отдыхали в июле 2024 года.
Из минусов:
1. Уборка номеров. В нашем номере пропылесосили ковровое покрытие и помыли пол только после 3-х жалоб на ресепшен, до этого момента уборка номера не производилась от слова совсем. Рабочий день уборщицы состоял видимо чисто из того, что бы пройтись по номерам и поставить новые бутылки с водой. Качество уборки откровенно страдает, даже когда вы ее дождетесь.
2. В отеле присутствуют проблемы с функционированием канализации. В нашем номере на протяжении всего отдыха пахло канализацией. Сильно. Сообщили на ресепшен. Пришли сотрудники, что-то сделали и дополнительно принесли освежитель воздуха. Пахнуть не перестало. Пришлось всегда оставлять включенной вытяжку и брызгать освежителем, что бы не задохнуться при посещении душа. Вот и думайте, комфортно такое пребывание или нет.
3. Про удобство номеров. Матрасы - продавлены и потрепаны временем. В номере нет зеркала в полный рост. Сантехника в ржавчине. Ощущение словно живешь где-то у бабушки на веранде, а не в отеле с 4 звездами.
4. Трансфер до моря. Да, опция такая имеется и она оказывается для посетителей. Но однако никто не говорит о том, что на этом микроавтобусе вас повезут словно килек в бочке. Вам придется ехать стоя, как в общественном транспорте.
5. Свой пляж. Стоит отметить что пляж не только отеля «Усадьба Сукко», а еще двух отелей. Если вы надеетесь что там будет мало народу, то знайте что это не так. Народу столько же сколько и на городском пляже. Из плюсов - наличие шезлонгов.
Из плюсов:
1. Кухня. Разнообразие еды присутствует хорошее, поэтому голодным вы не останетесь.
2. Чистый бассейн на территории отеля.
1
Noviembre 22, 2023
Мы с семьёй отдыхали в июне 2023года.Все очень понравилось, питание очень разнообразное и очень вкусное. Персонал внимательный, своевременно в номере меняли банные принадлежности, убирали каждый день. Развлечения на любой вкус и возраст, аниматоры молодцы развлекали с утра до вечера, очень понравилось вечерний дискотеки и конкурсы. По приезду рекомедовили своим знакомым и друзьям. Ждите новых гостей! Всё было здорово спасибо большое. Следующим летом едем опять в Усадьбу.
2
1
Julio 17, 2023
Отличный отель,за исключением нескольких минусов.вообще считаю неплохой вызов всю ключено например в Египте.итак из плюсов:еда,очень понравилось,всегда все свежее,горячее разнообразное так же как и гарниры,отдельный плюс за шашлык,так же хотелось бы отметить персонал,хотя все практически молодые парни и девушки,все вежливые и отзывчивые.Из минусов в номере в душевой нет полки для принадлежностей,приходится поднимать все с пола,а так же постоянная громкая музыка у бассейна;на закрытом пляже так как он предоставляется для трех отелей часто недостаток в лежаках,но именно в тени,на солнце их достаточно.Приедем еще обязательно сюда.
1
Septiembre 9, 2024
Здравствуйте. Хочу рассказать про наш отдых в Усадьбе Сукко в 2024г., Мы не избалованы импортным изобилеем, Но,Но такого гостеприимства, такого внимания со стороны руководства и анаматоров мы не встречали ни где, Факт!!! Весь сервис и комфорт на высшем уровне!!! Питание, просто супер, блюда не повторяются, все очень вкусно приготовлено, а я любитель покушать, в общем просто на высоте и удовлетворит вкус даже противного посетителя. Очень хочется отметить зону мангала которая работала каждый день и шефа шашлычных дел Алексея, особенно вкусно ему удавалось приготовить шампиньоны. Лёха!!! ты молодец. Спасибо Всем причастным. А вот отдельное спасибо, и просто человеческий респект, я бы хотел выделить крупными буквами , это бармена внутреннего бара КИРИЛЛА, это человек с Большой буквы, он работал с открытия и до закрытия с полной отдачей сил, с улыбкой и простым человеческим пониманием. Это позитивный человек на всем протяжении работы!!! Кирюх!!! Сто процентов оценка твоей работы, ты просто "красава" сентябрь, Влад,. Надеюсь увидеть тебя в следующем сезоне. Отель на 5ку, это чисто моё мнение. Но это глас большинства
1
1
Agosto 4, 2024
Отдыхали с 23 июня по 2 июля 2024 года. Сервис шикарный. Территория чистая, питание это вобще суперр. Поваром отдельная отблагодарить! Номера убирают. Хочется выразить огромную благодарность. Молодцы! Вернёмся к вам обязательно !!!
Mayo 30, 2024
Отличное место для отдыха, есть все, шикарная еда напитки в баре, до моря постоянно курсируют шатлы, можно пешим пройтись до кипарисового озера шикарный вид и воздух, везде чисто цветы
3
Junio 7, 2023
Отдыхали в данном отеле с 29.05.2023.Понравилось всё. Добродушные сотрудники, вкусная разнообразная еда, организация досуга. Для детей и взрослых организованы разнообразные мероприятия. Хочется отметить слаженную работу всех: бронирование доступное, благодаря Елене и Марине, которые терпеливо отвечают на все вопросы, встречает всех добродушная улыбка Георгия, который угощает шампанским с фруктами. Администраторы Татьяна, Елизавета, Светлана окружают своим вниманием при оформлении. На пляже аниматор Ирина не даёт скучать. В ресторане мальчишки стараются угодить всем. Конечно всё это заслуга операционного директора Волкана Топрака и управляющей Натальи Николаевны.Спасибо вам большое за прекрасный отдых!!!
8
Marzo 4
Оплатили полную стоимость отдыха в июне 2025. По семейным обстоятельствам пришлось отменить поездку. Заранее направили заявление на возврат. Прошло уже два месяца, деньги так и не вернули. Если не хотите потерять свои деньги, не связывайтесь с недобросовестными людьми.
4
Septiembre 11, 2024
Вот и закончился наш отдых в "Усадьбе Сукко". Отдыхали мы там с 31.08.2024 по 07.09.2024. Это было 7 сказочных дней, когда голова ни о чем не болит. Мы впервые отдыхали по системе ультра всё включено. Это просто необыкновенно. С нами были две девочки 11 и 13 лет. Проблем с едой не было от слова совсем, ходили сами кушать, ели вкусно и много. Такое разнообразие еды: закусок, первых блюд, второго, салаты, отдельный стол с диетической едой. За 7 дней блюда не повторялись, очень порадовало наличие утки и кролика. Дочку очень радовал фонтан из шоколада,который выносили на ужин, поэтому обязательным завершающим блюдом у неё были фрукты в шоколаде. В промежутках между основными приёмами пищи, можно было перекусить в баре около бассейна: картошка фри, наггетсы, хот-доги, мороженое. Такой же бар на пляже у моря, там же есть два бассейна с морской водой, что тоже актуально для детей. Алкоголь тоже понравился, найдётся напиток на любой вкус. Шампанское полусладкое и брют можно пить весь день, нам с мужем очень зашёл джинн и коньяк, чистый виски не пробовали, но с колой огонь, есть ром, водка, мартини, коктейли. Спасибо барменам Кириллу и Насте. Кирилл, твой малиновый закат - это нечто, очень вкусно. Елена, Вам огромное спасибо за ваши блинчики, каждое утро вкуснейшие блинчики с пылу, с жару. Менеджеру ресторана, Любовь, Вам огромная благодарность за организацию, чистоту, понимание. Сервис в отеле тоже на высшем уровне. Каждый день уборка, смена полотенец, вода в бутылочках, чайный набор. Всему персоналу огромная благодарность. Волкану, директору отеля, отдельное спасибо за Ваше участие в жизни отеля, за неравнодушие, за внимание каждому гостю. Аниматор Тарек стал кумиром наших девочек. Хотелось бы отметить тематические дни в отеле, тоже очень интересно, единственное не хватило египетской атмосферы в день Египта, может стоит что-то типо превращения в мумию устроить детям путём обёртывания туалетной бумагой, например, как вариант. Хотелось бы сказать о море, всё семь дней море было чистейшее. Если кого-то смущают большие камни в море на пляже отеля, так есть два бассейна, как я уже говорила, можно пройти на пляж Утриш, там мелкая галька, а море чистейшее. Ещё можно доехать на трансфере от отеля до мореми и демократии и дойти до пляжа в самом Сукко. Везде море чистейшее. Можно много писать и всего не напишешь, все эмоции не изложишь. Фото на сайте соответствуют действительности,если кто-то сомневается(сами думали о соответствии,когда собирались). Полное соответствие цена+качество. В общем уезжали со слезами на глазах, вернёмся ещё однозначно!
1
Agosto 15, 2024
Отличный отель! Отдыхали в августе 2023г.,все понравилось, уезжать совсем не хотелось. Сервис, кухня, аниматоры все на высшем уровне, ребёнок очень доволен, ждёт новой встречи с аниматорами. Планируем и в этом году посетить Усадьбу Сукко.
1
1
Julio 20, 2023
Отдыхали с дочкой в начале Июля 2023года. Потрясающий отель! Кормят вкусно, от разнообразия меню можно с ума сойти))Аниматоры развлекают гостей и детей, территория облагорожена, все чисто, красиво, ухожена. Персонал милый, добрый, вежливый, все улыбаются, если какие то проблемы-сразу решают их! Отдельное спасибо за поздний выезд... Пошли на встречу, чем я очень благодарна. Замечательное место,вернемся обязательно к вам))
6
Julio 24, 2024
Добрый день.
Отдыхали неделю в этом замечательном месте. Благодарим всех работников отеля за гостеприимство, отзывчивость и отличную работу, которые сделали наш отдых потрясающим!!!!!
1
Noviembre 7, 2023
Отдыхали в Эко отеле «Усадьба Сукко» в с 08.08 по 20.08.2023г. Хочу поблагодарить директора отеля Волкан Топрак, ведь под его руководством трудится команда профессионалов, благодаря которым наш отдых стал незабываемым:
1. Сотрудники на ресепшене делают «солнечную погоду» сразу при заезде. Любой вопрос, просьба не остаются без внимания и решаются молниеносно. Горничные проводят уборку ежедневно, подстраиваются по времени под гостя, в комнатах после уборки чисто, уютно и свежо. У нас на этаже была горничная Кристина: её позитив и желание оказать услугу на высшем уровне впечатляют.
2. Отель отличается шикарным питанием. Такого разнообразия блюд я не встречала еще ни в одном отеле. Да даже за границей ни все отели могут похвалиться таким богатством кухни. Здесь могут найти для себя блюда и те, кто любит повкуснее и пожирнее, и те, кто придерживается правильного питания. Еда всегда свежеприготовленная, вкусная. А я особенно люблю стол десертов, бесподобные супы на обед, свежевыжатый апельсиновый сок и яичные блинчики с начинкой на завтрак. Обслуживание в ресторане тоже на высоком уровне. Все официанты, как пчелки. Работают оперативно, дружно, благодаря чему обслуживание очень быстрое и комфортное для нас, отдыхающих. Система «все включено» включает в себя напитки на любой вкус, что тоже очень радует. Очень приятно встречать Волкан Топрак в зале, с гостями он всегда приветлив, но заметен и хозяйский строгий взгляд, по которому можно определить, что все под контролем.
3. Про аниматоров отдельная песня, очень дружная и сплоченная команда. Веселые, зажигательные!!! И взрослая и детская анимация на высоте
4. Я восхищаюсь приветливостью, доброжелательностью готовностью помочь абсолютно всего персонала отеля.
Благодарим и ценим Вашу внимательность, понимание и профессионализм. Приятно окунуться в атмосферу тишины, уюта, комфорта и доброжелательности абсолютно всего персонала Эко отеле «Усадьба Сукко».
1
1
Agosto 25, 2023
все очень понравилось! лучший отель. ездила во многие отели на юге России, этот самый лучший! с удовольствием вернулась бы ещё. обслуживание отличное, персонал улыбчивый и приветливый. еда безумно вкусная и разнообразная. даже есть шоколадный фонтан!!! анимации очень интересные, особенно понравились вечерние. в общем все отлично, если хотите съездить хорошо отдохнуть, то выбирайте этот отель без раздумий! спасибо большое за прекрасный отдых, жаль, что пришлось уезжать(
4
Septiembre 25, 2023
Мы отдыхали в отеле "Усадьба Сукко" с 5 по 12 сентября 2023 года впервые. Получили только позитивные впечатления! Администратор Наталья оперативно решает вопросы с заселением и всегда помогает гостям в любых ситуациях! Отель ориентирован на отдых родителей с детьми. Получили только позитивные впечатления. Поэтому детская анимация здесь Супер! Аниматоры Виктория и Григорий просто любят каждого ребёнка, поэтому вы никогда не пройдёте мимо их представлений для детей и их родителей!
Особенно хотим отметить посещение ресторана отеля. Здесь всё работает как хорошо слаженный механизм! В ресторане создана комфортная и приятная обстановка, благодаря профессионализму менеджера Ирины. Под её чутким руководством проходят завтраки, обеды и ужины. Она постоянно следит за тем, чтобы вовремя пополнялись вкуснейшие блюда на витринах. А также за тем, чтобы сотрудники сразу же убирали посуду со столов, чтобы были свободные места и гости не чувствовали дискомфорт. А когда на улице прохладно и гости хотят покушать на открытой террасе, Ирина предлагает тёплый, уютный плед. Блюда в ресторане очень вкусные, хочется попробовать всё и сразу! А такой Шурпы вы не ели нигде!!! Просто пальчики оближешь!
Обязательно приедем в отель "Усадьба Сукко" ещё раз!
1
2
Agosto 3, 2023
Отдыхали с детьми в июле 2023.хочется оставить самый лучший отзыв. Отель просто замечательный. Начну с организации, прекрасный персонал, молодые ребята, Ооочень вежливые, приветливые, ни одного плохого взгляда или слова, хотя им тоже трудно на такой жаре целый день всем улыбаться, но они молодцы, держат марку. Сразу видно руководство здесь понимает толк в сервисе. Питание, выше всяких похвал. Шведский стол - фрукты все сезонные в ассортименте, шоколадный фонтан особенно полюбили дети и мокали в него все, что можно. Мясного столько, что все невозможно даже попробовать. Шашлыки каждый день, очень вкусные. Рыба, закуски, салаты, соленья огромное количество. Снеки, хотдоги, мороженое, все вдоволь. Вся еда очень вкусная. Анимация для детей весь день. У девушек-аниматоров все по расписанию, не сидят, очень активные, и на пляже тоже. Трансфер регулярный до пляжа, даже удобнее, чем пешком. На пляже закуски, напитки, алкоголь в свободном доступе. Лежаки, два бассейна с морской водой. Пляж галька, нужна обувь. Море очень чистое. Но у нас было много медуз, нам это не очень понравилось, но выручали бассейны. Парковка есть, платная. Номера чистые, приходят убирать каждый день. Любая просьба по звонку выполняется. Хочется выразить благодарность руководству, они, правда не заметны здесь, но чувствуется их твёрдая рука. Отдых на равне с Турцией с пятеркой, даже лучше, так как дешевле. Рекомендую всем.
4
Abril 26
Эко отель "Усадьба Сукко" являемся постоянными клиентами. Были 3 раза, собирались в этом году, но у нас случилось горе, несчастье. Просим вернуть деньги, ответа нет. Прошёл месяц, но деньги не вернули. Как же так? У людей горе, а вы не реагируете. Нельзя так!!!
1
Julio 14, 2023
В данный момент отдыхаем в этом отеле. Очень ухоженная территория,чистота. Отличная анимация с утра до вечера,аниматоры не дают скучать и детям и взрослым. Великолепная,разнообразная кухня и напитки. Алкоголь хорошего качества. Удобные номера,ежедневная уборка,в номере есть всё,что нужно. Продуманна каждая мелочь. Большой бассейн. Спортивная и детская площадка. Шато до моря каждые 15 минут. Свой пляж с бассейном морской воды. На поляне и территории работает закусочная и напитки. Отзывчивый персонал. Детская игровая комната .Всегда готовы помочь. Парковка Рекомендую отель для семейного отдыха.
3
Octubre 16, 2023
Отличный отель для спокойного отдыха. Постоянное чувство умиротворения, тишина, пострясающий вид на горы. Отличный и отзывчивый персонал, отличная кухня и качественное спиртное. Администратор Наталья и хозяин отеля постоянно находятся в периметре помощи и принятия решений по всем вопросам связанным с качественным сераисом. Самый лучший и запоминающиймя отдых за 30 лет посещения Черноморского побережья. Так держать. Спасибо.
2
1
Junio 11, 2024
Отдыхали первый раз в Усадьбе в конце мая. Одни плюсы,еда на высшем уровне, алкоголь хорошего качества , бассейны классные,свой пляж. Персонал очень вежливый. С такими отелями и Турция не нужна. Обязательно вернёмся к вам . Спасибо огромное за все))))))))
1
1
Abril 16
Написал заявление на возврат денежных средств , прошел месяц денег нет , в правилах бронирования указано срок возврата 10 календарных дней . По какому телефону связаться с Вами для решения проблемы ? Или сразу подавать заявление в прокуратуру ?
1
Septiembre 1, 2023
Очень понравился данный отель! Особенно персонал! Всем хочется сказать огромное спасибо за профессионализм и внимательность! Администрация принимает непосредственное участие в жизни отеля. Разнообразная кухня, отдельное спасибо повару мангальной зоны: крылышки-гриль мммммм! Огромное спасибо ребятам-аниматорам за прекрасное настроение)) Уборка номеров производилась ежедневно!
Кто-то пишет про недостатки, но, ребят, они ВСЕГДА есть там где работают люди и пользуются люди! Самое главное, что все решается и достаточно быстро!
1
Octubre 12, 2024
Будьте осторожны !!!!!!
Добрый день, очень интересно получить комментарий от администрации отеля о сложившейся ситуации со мной 4 ноября, когда пьяный гость приставал к девушке с подругой, персонал только выключил музыку и никак не старался угомонить человека. После раунда драк с другими постояльцами. Он ударил в нос девушку , у нее пошла кровь, зафиксировали повреждение мягких тканей (скорая и травм пункт). Дебошира не выселили из отеля, не забрали в милицию, хотя он всем гостям испортил отдых.
Утром, на завтраке в 8:30 этот человек уже пил вино и матом покрывал нас при девушке бармене. Почему ему персонал не сделал замечание? Почему девушка высшему руководству не доложила? Почему вам все равно на гостей?
Ведь если бы была охрана, дебошира угомонили бы сразу и обошлось без жертв. На след день не то, что никто не извинился, а даже не поинтересовался самочувствием из персонала, после так же никто со мной не связался.
9
1
Agosto 10, 2024
Отель не понравился с самого заселения. Добирались с ребенком 2 лет очень долго( были серьезные пробки) . Приехали в отель в20:45. Администратор нас уверила, что поздний ужин начинается в 21:30, где мы сможем покормить ребенка. Нас разместили, и мы пошли на поздний ужин. К 21:30 ничего не было , кроме хлеба, огурцов и помидоров. Этим ребенка не накормишь. Мы попробовали заказать ужин( как было рекомендовано в рекомендации) , но нам было отказано. Хорошо, что ребенок еще питается смесью один раз в день- ночью. Накормили и положили спать. Еще один из минусов - обед, который начинается в 13:00. Ребенок в это время уже должен спать на дневном сне( так приучен в садике) . Питание однообразное. Промежуточного питания нет . Аниматоров нет. Одна девочка приходит с 20:00-21:00. Работает без эмоций. На одшибись. Из плюсов- хороший качественный алкоголь , хороший и чистый бассейн. Оценка 5, мне так кажется, накручена. Больше туда не вернемся. И друзьям не рекомендую.
3
1
Julio 14, 2024
Отдыхали 2-12 июля 2024. Приехали раньше, на ресепшен оформились и получили временные браслеты, пользовались до заселения услугами бара и бассейном. С 13 часов обед, входит уже в условия проживания. Заселились сразу после обеда.
На ресепшен предлагают шампанское , сок , фрукты. Доброжелательный персонал.
Еда все 10 дней была разнообразной, вкусной, промежуточное питание, на баре: фри, наггетсы, сырные палочки, пиво, крепкие напитки, шампанское, вино. Часто нет льда 🫣готовьтесь пить теплый виски-кола.
Номер стандарт в 4 корпусе был, уютно . 2х спальная кровать, кресло доп. Душевая кабина узкая, в целом сан узел хороший. Индивидуальные наборы для гигиены на каждого.
Уборка, по требованию, каждый день только опрашивают горничные, что необходимо. Полотенца и халаты для номера и отдельно на каждого для посещения бассейна и пляжа.
В номере вместительный шкаф, также ❗️ утюг и доска индивидуальные. Сушилка, холодильник , кондиционер, окно на 2 этаже выходит на горы, на 1 смотрят в стену 🤪
На террасе вид на бассейн и горы.
Анимация. Для взрослых прикольно было вечером и днем: водное поло, аквааэробика, зарядка для всех. Вечерняя программа: пара отеля, мисс отеля, угадай мелодию, караоке в разные дни.
Для детей анимация вечерняя понравилась в предпоследний день, пришли новые аниматоры и программа была завлекающая, остальные 9 дней парни , конкретно Лева и второй , даже не запомнила имя, не завлекали детей.
Дарья, Слава и Евгений молодцы 👍🏻
На пляже также есть анимация, людей очень много❗️ 3 отеля на 2 бассейна и лежаков не хватает, приходите сразу с первым автобусом.
Из минусов это езда до пляжа , да , есть трансфер, но к обеду многие возвращаются в отель и на автобус можно стоять долго в очереди. Раз попали в момент дтп на обратном пути и ехали вместо 10 минут , минут 40🫣 будьте готовы.
В целом поселок без развлечений ❌ озеро нам не понравилось кипарисовое, африканская деревня представление в 21:00, в замок львиная голова многие рекомендуют, нам не подошел график!
Отель рекомендую для семейного отдыха
Julio 29, 2024
Если по каким-то причинам в этом году Вы не полетели в Турцию, то Турция прилетела к Вам сама в лице отеля Усадьба Сукко! Хотя заселение происходит в стандартные 14.00, отдых начинается раньше с приветственных напитков и фруктов на ресепшене и выдачи "временного" браслета, который позволяет использовать все блага отеля. Поставил машину на охраняемую парковку на территории отеля, и - вперёд отдыхать! Каждому гостю выдается свой постоянный браслет = ключ от номера, и он открывает двери/калитки на территории отеля. Про концепцию питания (UAL), анимацию, детский клуб, фото номеров, бассейнов, ресторана, баров, пляжной зоны можно узнать на их официальном сайте. От себя скажу, что все соответствует действительности. Пляж в Большом Утрише. Трансфер на деле чаще, чем раз в 15 минут. По пути остановка для посадки и высадки проживающих в отелях МоРеМи и Демократия (это одна сеть). Отдыхали в этом году в начале июля в #5202. В день рождения имениннику от отеля приносят открытку, мини тортик и бутылку шампанского. В неделю проходят турецкая, русская и египетская ночи с соответствующим угощением. Бассейна на территории отеля 2: большой (реально большой, в котором хватает места всем желающим, с отдельным "лягушатником") и маленький. Для тех, кому актуально: отель выдаёт справки о проживании, но лучше позаботиться об этом не в день выезда. Так как это Анапский регион, то деревьев на территории отеля практически нет, и тень есть только под навесами. Водных горок нет, и по-большому счету только этим он отличается от Турецкой 4*.
1
1
Agosto 29, 2023
Для семей с детьми отличный мини отель всё включено!Еда на высоте,выбор огромный,напитки отличного качества,как писали ниже.На море доставляет автобус каждые 15 мин,в чистейшее и красивое место Большой Утриш,т.к в самом Сукко отвратительный пляж.Детей и взрослых постоянно занимают аниматоры,их много.Особенно приятно,что руководители отеля находятся 24/7 на территории и интересуются качеством предоставляемых услуг у гостей.И едят вместе со всеми в ресторане!Отель планирует расширяться!Удачи и процветания!Мы в следующем году только к вам!
1
Julio 24, 2024
До пляжа от отеля и обратно надо ездить на автобусе. Это не 5 минут. В некоторых автобусах не работал кондиционер. Уехать с пляжа - проблема. Водитель ругался, что выходите с пляжа заранее (мы вышли в 18.30), жаловался на жизнь, тяжелую работу итд... А мы с детьми стояли и думали, как уехать, тк в маленький автобус хотят набиться люди с нескольких отелей. Сиденья ничем не укрыты и в сухой одежде ты возвращаешься с мокрой попой. Некоторые детские аниматоры работают с таким томным видом, что дети постепенно от них расходятся, не интересно. Вода из крана желтая. Поэтому решили отдать белые футболки и в стирку. Стирка стоит 1000 р. В итоге футболки изуродовали и отдали желто-зеленые с пятнами. Когда я спросила, что теперь делать, то их взяли перестирать! Повторно! В итоге, нам уже надо было уезжать, когда их вернули и сообщили, что отстирать не смогли! Муж, перед тем, как их отдавать уточнял, готовы ли они принять БЕЛЫЕ вещи в стирку? Но, их приняли и убили. Деньги за саму стирку отдавали очень долго. Машины стояли ждали на выезде, а парень администратор говорил что-то невнятное. А за 2 испореченные футболки ничего не возместили.
Вообще, видно, что за отелем следят, но нужно более внимательно нанимать персонал. Кадры решают все.
3
Junio 25, 2024
Отличное место! Приезжаю во второй раз! Есть большой минус, очень вкусная еда в большом разнообразии, придется в спортзале восстанавливать вес! Особенный привет аниматору «Мигелю» зовут его не так но очень похож! Рекомендую
Julio 25, 2024
Отличный отель. Вкусная еда. Замечательный персонал. С детьми отдыхать очень удобно и комфортно. Детская анимация супер. Номера аккуратные. Белье чистое.
3
Agosto 14, 2024
Потрясающее место.Очень ухоженная,красивая территория.Номера чистые,есть всё необходимое.Очень вкусная еда,много фруктов,разнообразный и вкусный алкоголь.Нам понравилось всё.
3
1
Agosto 27, 2024
Очень качественно. Все включено. Питание отменное, на любой выбор, подчёркиваю на любой. Кому важно, алкоголь в любом виде начиная от коктейлей и заканчивая вискариком. Стоянка охраняемая, платная. Два классных бассейна для ленивых. На море бесплатный автобус каждые 5 минут. Персонал очень, очень приветлив. Кто то из управленческого персонала присутствовал постоянно. Какие то вопросы решались моментально. В Турции был. Но здесь мне тоже очень понравилось. На конкурсе выиграли сертификат на 20% скидку при следующем посещении. Рекомендую. Безопасности и это тоже очень важно. Да и ещё на пляже бесплатные напитки, включая пиво, и лёгкие закуски. За топчаны драться не нужно, на всех хватает. Дно галька.
Agosto 11, 2024
Хочу сразу сказать, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! Приехали на машине, стоимость парковки 500 рублей сутки, при условии все номера стоят больше 10000 за сутки. Персонал вялый, складывалось впечатление что их насильно загнали. На ресепшене девочка администратор попросила подождать, потом нас должны были проводить и отнести багаж, чего так и не произошло, несли все сами, еще и вокруг корпуса ходили потому, что толком не объяснили куда идти, да и обещали проводить. Провел по комплексу парень из которого надо было вытягивать, что где и как. Пока ждали, сходили на обед, конечно не 4 звезды, но пойдет. Заселились и поехали на море на микроавтобусе и как выяснилось микроавтобус возит людей с 3 отелей и не всегда едешь сидя, людей много. Еле доехали до пляжа, пробки, и там выяснилось что пляж тоже на 3 отеля и как написано на сайте «Свой пляж» заканчивается заборчиком и дальше общий выход к морю где не протолкнуться, как выяснилось потом на шезлонгах не всегда и не всем хватает места, именно по этому после обеда больше и не ездили. Спуск в море усыпан большими камнями, можно и ногу сломать, помимо этого надо еще проталкиваться через людей которые пытаются зайти или выйти из моря. Бассейна 2, в них тоже полно народа, напомню пляж на 3 отеля, хотя и для одного маловато! Попробовали после обеда сходить в бассейн на территории отеля, тоже все занято! Кормят на слабую 3, однообразно. Бармены и администраторы обеденного зала молодцы, остальное ну никак не тянет на 4 звезды, можно еще много написать, но думаю и этого достаточно чтобы понять какой уровень данного заведения.
3
2
Septiembre 7, 2023
Я поставлю отлично, не смотря на то ,что есть минусы! Отличный отель, чисто,отдельное спасибо персоналу,нет слов👍 и спасибо за их труд,всем без исключения!номера шикарные, хоть кто то пишет ,что не убирают, а я спросила, уборка по моей просьбе, мне не надо было уборка,тут очень чисто, на полу ковролин и даже тапочки не хотела одевать и ноги чистые приятно ходить!
Мебель,шторы, освещение, аксессуары,всё на отлично!
Постельное просто божественно!
Советую всем кто читает все отзывы не обращать особо внимания на отрицательные, они не особо критичны!
Ресторан-еды валом🤦♀️ выбор огромный,все качественно, вкусны у всех разные, скажу про свой-рыбы практически не бывает в меню, а если и бывает, надо первыми попасть и ухватить!😁ассортимент огромный всего остального,шашлык из свинины 2 раза брала, очень жесткий ,больше не рискнула!
Бар и спиртные напитки всё отличного качества, никакой халтуры, единственный минус по бару,нет полусладких вин,только сухие, а так выбор в баре шикарный, в Турции и Египте такого нет!
Пляж-я больше всего боялась дальность от моря,не стоит этого боятся,проблем с транспортом нет,каждые 15 мин ходит маршрутка отеля,бесплатно,комфортно с кондиционером и вежливым водителем!
Пляж,отличный,но огромный минус, в сезон ,не хватает мест,под навесом особенно,у меня аллергия на солнце, и я только под навесом могу, ну,прям проблема с местами, следите за вещами и полотенцами, сами же отдыхающие могут украсть ,а персонал ответственности не несёт! На пляже пиво рекой,напитки, снэки, и тд,спасибо ребята кто трудится в эту жару в вагончиках!
Персонал пляжа вежлив,все подскажет! Аниматоры на пляже и в отеле молодцы,позитивная молодёжь создает настроение!!
Советую всем отель! Придраться можно и к столбу!
А теперь о минусе!
Нас поселили в первый корпус,господи эти ступеньки🤦♀️ я ,,выплевываю легкие"и это реально,особенно, кто переболел кавидом, как я ,это ужасно, получается живём на 4 ,что-ли этаже ,я так и не поняла, запутан проэкт как в пищере, ступени высокие,крутые в одном пролёте 17 ступеней,а после🥂 ваще с остановками поднимаемся!молодёжь и дети скачут ,нам за 50 и это очень сложно,хотя и бывшие спортсмены ! Я 2 раза просила переселить, мест нет!
Это единственный для нас с мужем огромный минус!
У КОГО БОЛЬНЫЕ СУСТАВЫ,НОГИ,ЛЁГКИЕ, ПРЕДУПРЕЖДАЮ!!!
хотя при бронировании мне обещали 4 корпус с трассой!там нет таких катакомб как в первом!
1
Julio 24, 2024
Всем привет, начну отзыв о хорошем , мы приехали с семьёй 15 июля из 3 человек , в дороге были 28 часов без сна, в отель приехали в 8 утра, а заселение у них в 14 часов, переговорив с старшим администратором , нас заселили раньше , спасибо им огромное. Персонал весь доброжелательный, улыбчивый , вежливый 👍. Завтрак пришлось купить 800 рублей за взрослого и 400 ребёнка =2000. Про номер , небольшой но уютный , минус -кондиционер висит на против кровати и доп. места, постоянно дует на тебя. Вода из крана с хлоркой , и даже желтоватого цвета, но в номер каждый день приносят минералку без газов 0,5 бутылочки, уборка в номере по требованию хоть каждый день👏, чай, кофе , сахара тоже пополняют по требованию. Еда в ресторане отличная 👍, выбор огромный , и что понравилось , если какое то блюдо заканчивается , оно не на стопе, а приносят его ещё, поэтому даже если и пойдёшь к концу трапезы, в наличие будет все меню👏👍. Но есть небольшой минус, на мангале -крылья ,грибы , купаты , колбаски -Горелые! Просьба к администрации , обучить повара на мангале , приготовление блюд, и как регулировать жар на углях. Анимация для детей и взрослых на бассейне отличная, ребята все классные, всегда на рабочем месте спасатели, сто на бассейне , что на море. Ну а теперь главное , на море не была 5 лет, и поэтому выбирала отель с собственным пляжем , но по итогу , собственный только бассейн на море , а пляж общий😔, очень много народа, негде поставить лежак, вход в море галька , но через полметра, все дно крупные скользкие булыжники 🤦, пляж разочаровал полностью думала буду лежать и купаться в море, а по итогу были 5 раз ! А так если вас не очень беспокоит все мои написанные минусы отель хороший .
3
Febrero 1, 2024
Отличный семейный отель! Все очень понравилось. Живописная природа. Чистые уютные номера. В ресторане большой ассортимент блюд на любой вкус. Анимация для взрослых и детей. Вежливый и отзывчивый персонал. Уже забронировали номер в августе 2024г. Прекрасное место для отдыха!
1
Agosto 24, 2023
Съездили посмотрели, что такое "все включено" по-русски. Чистые бассейны, качественный алкоголь. Питание в ресторане шикарное. Просто на 5+++. Управляющая рестораном Ирина - профессионал! Стоянка для авто на территории платная, она под камерами и за шлагбаумом. В отеле есть анимация. Стандартные номера стеррассой теснрваты, в санузле нет вытяжки, всю ночь на террасе горит яркий светильник, который выключить самому нельзя. Он централизованно как-то включается вечером и также выключается на рассвете. Поэтому спать либо с кондиционером и при наглухо закрытых шторах, либо, как на допросе у следователя. На террасе стоят блоки кондиционеров соседних номеров. Шумно и жарко! На пляж возит бесплатный трансфер, в Большой Утриш. Нам не очень понравился там заход в море - огромные скользские валуны. На пляже есть бассейн с морской водой, бар, снеки. Очень много народу, лежаки поставлены практически впритык друг к другу, так как пляж на 3 отеля рассчитаны. Уборка в отеле - хорошо, рецепшн круглосуточный, но после 1500 км дороги нас в жару +36 заставили заполнять какие-то анкеты при заселении. Неужели нельзя сделать спец. функцию на сайте отеля, активировав её накануне заезда гостей, чтобы людей не мучать? Не понравилось, что в ресторане во время приёма пищи ходят со швабра и уборщицы и Перу у тебя под столикомнесуществующие пылинки - это перебор и не красиво! Вызывать уборщицу, только если кто-то что-то пролил, уронили или разбил! До директора отеля эту мысль, надеюсь, донести удалось. На турецком вечере варили турецкий кофе, который по факту оказался сладким. Почему нельзя сварить нормальный кофе и рядом положить кусок раыинада для стражлущих? Где в Турции вы пробовали сладкий кофе? Сказали нам на это, что все русские любят сладкий кофе... Логику мы так и не поняли... В целом отель находится в деревне, за пределами можно посетить кипарисовое озеро, африканскую деревню, винодельни Скалистый берег, Гай-Кодзор, армянский храм. Нам понравилось, поэтому смело рекомендуем данный отель! Берите только номера делюксы!
1
Agosto 20, 2023
Отель заслуживает своего внимания, небольшой, камерный , где весь персонал готов помочь, и всегда приветлив ) Вкусно кормят, по домашнему, хороший выбор алкоголя, детям тоже понравилась еда, но хотелось бы видеть мороженное именно пломбир , а не с ЗМЖ. Пляж огороженный, вода в море чистая, трансфер ходит регулярно! Хорошее место для отдыха в России!
3
Julio 29, 2024
Отдыхали с 26.07 по 29.07 2024г все отлично место чистое, отель просто супер, персонал вежливый отзывчивый, номера чистые, анимация и детская и взрослая отличный семейный отель
3
Diciembre 20, 2023
Всё замечательно, территория чистая, персонал приветливый, команда аниматоров хорошо работают и с детьми и взрослыми. Кухня разнообразная, на любой вкус, даже для детей. Бассейн чистый, что очень радует. Водитель трансфера на пляж приветлив и доброжелателен. Планируем отдыхать в этом отеле ещё не один раз!
Mayo 11, 2024
Самый лучший отель😍 очень вкусное питание, множество развлечений, весело и детям и взрослым! С отеля вообще не хотелось выходить, чтобы ничего не пропустить интересного! Очень вежливые сотрудники, отличное обслуживание! Всегда в номерах чисто, очень красиво! С удовольствием вернемся снова!
