В Десятку
469 reseñas
Mayo 7, 2024
Хороший салон в шаговой доступности от дома. Маникюр делают качественно и быстро) мастера приветливые, аккуратные, всегда можно провести время за приятной беседой!
4
Mayo 31, 2024
Мастер Елена ведёт себя крайне некорректно ,считает ,что клиент должен молчать и не высказывать свои пожелания в дизайне(на одном ногте я попросила поменьше блесток) и форме ногтей .Показывая своё недовольство всем своим видом,закатывая глаза,стуча кистью по столу,громко вздыхая ,читая сообщения в своем телефоне…А сегодня она встала и убежала к администратору сказать,что я ей делаю замечания и попросила не записывать к ней .Видимо,человек считает себя выше клиентов ,и так полная запись ,одним меньше-одним больше,может себе позволить «послать» человека..
Ещё и рабочее место у Елены грязное было сегодня,пилки и всё остальное уже лежало на столе без пакетов,даже стакан с водой не убрали от предыдущего клиента,но она сказала садитесь и стакан пришлось отставить в сторону самой.
Уважающая себя студия ,которая дорожит постоянными клиентами,не позволит себе держать таких мастеров на работе !
4
4
Mayo 28, 2024
Вчера написала отзыв, сегодня повторю, разовью и дополню.
Ходи ла больше года, но больше ни ногой.Не люблю выравнивание, редко делаю -ногти получаются толстые, Вчера попросила дизайн втирку - мастер предупредила что могут быть неровности, но не до гармошки же и вмятин на ногтях! Если заявляете услугу - выполняйте качественно или не беритесь вовсе!!!Заранее записалась на удаление волос сразу после маникюра -об отсутствии мастера сообщили только по приходу в салон, что крайне неудобно - записаться уже некогда и некуда.Мастера , кроме Натали, среднего уровня, сходила и на маникюр и на педикюр к разным.
Ответ от представителя салона поразил неграмотностью, крайним непрофессионализмом и полным отсутствием клиентоориентированности.
Мне написали - жаль нет возможности приложить скрин- что не видят разницы, когда сообщить клиенту об отсутствии мастера, что я получила некачественный маникюр, решив сэкономить на выравнивании и рекомендовали искать салон, где мастера не болеют
Теперь прошу ответить на несколько вопросов.
- на каком основании сотрудники салона решили, что если они сообщат об отсутствии мастера позже , пусть на 15 минут, мои планы не изменятся? Они владеют информацией о моем графике?
- на каком основании мне приписали желание сэкономить скромные 100-200 руб на выравнивание, при том, что доплата за втирку 500р ? По вашей логике я вообще должна делать маникюр без покрытия, если экономлю.
То есть мне оказали некачественную услугу, не предоставили вторую, не заменив заболевшего мастера и всю вину при этом возложили на меня.
Прочитав ответ, позвонила в салон с просьбой связаться со мной руководства - проигнорировали.
Хочу напомнить - услуги салона оплачиваем мы, клиенты.
Такое отношение недопустимо.
Лично я буду отзываться резко отрицательно о салоне и донесу информацию соседям, которые тоже посещают салон.
Всего доброго.
8
4
Febrero 6, 2024
Замечательный салон в который я уже хожу 2,5 года ,но специалисты хорошие часто уходят .Недавно попала на наращивание к мастеру Ирине ,вроде сделала хорошо ,но через пару дней сломались два ногтя,позвонила ,сделали по гарантии другой мастер .,через гти заново за 3800 ,так как мастер Ирина схалтурила ,спилила до основания свой ноготь ,не проложила гель/лак ,то есть ноготь свой был тонкий и при наращивании просто потом загибался ,вот и поломались все…Переделала Елена ,замечательно и качественно.Очень печально ,что салон имеет таких плохих мастеров как Ирина и не делает потом 50% скидку или вообще бесплатно на переделку всей этой халтуры !!!Не советую мастера Ирину!!!
3
1
Junio 15, 2024
Хожу в студию наплывами на педикюр не первый год. Удалось оценить работу нескольких мастеров, каждый раз ухожу довольная результатом, поэтому и возвращаюсь вновь. А новые кресла реклайнеры - это особая любовь, так как ноги бывают затекают в напряжении и начинают дрожать. Если вы сталкивались с таким эффектом - вам сюда. Педикюр еще никогда не был таким «удобным»)))
Спасибо 🌸
3
Noviembre 26, 2024
Была у мастера Натали. Отличный специалист своего дела. Приятный администратор. Всегда маникюр и педикюр проходит на ура!)
Junio 10, 2024
Ну такое себе..
из плюсов - если тебе срсочно, здесь всегда есть свободное окошко, потому что много мастеров. Я была здесь 1 раз, мне не повезло с мастером, очень резкая девушка и грубоватая, сидела с недовольным лицом и постоянно вздыхала, ничего критичного в целом, но не приятно. С одного ногтя скололся лак через 4 дня, при снятии предыдущего лака, спилила толстый слой, затронув ногтевцю пластину.
Второй раз не пойду.
2
1
Septiembre 10, 2024
Давала два шанса этому салону, но все тщетно. Салон сам по себе уже не новый, мастера делают все быстро, но покрытие через два дня уже отваливается. Маникюр делают больно, при снятии болит вся ногтевая пластина
Не рекомендую(
1
Julio 6, 2024
Ужасный сервис! Пришла, показала что хочу, сделали мягко говоря не то… По стоимости френч с выравниванием, мастер по 1 разу перевернула все 5 пальцев, как-бы не совсем выравнивание.
Мастер не предлагала никаких вариантов при отсутствии требуемых цветов гель лака. Ноль маркетинга с клиентом. По итогу направила фото работы администратору, которая мне начала говорить, что я редко бываю в их студии, работа мастера выполнена качественно. Т. е. редко хожу, значит можно делать абы как? Железная логика. Спустя 2 дня это « волшебное покрытие» стало отслаиваться.
На втором фото, что просила от мастера, остальные фото- итог…
3
1
Agosto 8, 2024
Очень хороший салон,цены очень приемлемые в сравнении с другими салонами,при этом качество супер и очень быстро!
2
Abril 27, 2024
Отличная студия маникюра и педикюра прямо рядом с домом. На ноготочки только сюда и только к мастеру Елене. Всегда делает все по высшему разряду. В целом обстановка в салоне дружелюбная, уютно, светло, стильно
4
Mayo 20, 2024
Очень хорошая студия. Вежливый персонал. Всегда есть свободные окна на ближайшие дни, огромная палитра цветов, что очень важно)
Так хочется отметить хорошее качество и высокую скорость работы мастеров
5
Abril 5, 2024
Третий год хожу в студию на педикюр, к одному мастеру Наталье. Довольна качеством, умеренными ценами и скоростью работы мастера.
Практически всегда можно выбрать время для записи, работает много мастеров, но я хожу к одному.
2
Mayo 28, 2024
Очень нравится салон, всегда приветливо встретят, направят. Хожу на маникюр и педикюр к мастеру Наталье, делает качественно, но при этом быстро. Смело могу рекомендовать салон к посещению!
5
Septiembre 28, 2024
Отличное место, профессиональная команда ! Рекомендую
Изабелла особое спасибо за прекрасный маникюр !!!
1
Julio 12, 2024
Я хожу сюда не первый раз и каждый раз жалею о выбранном месте, а выбираю его просто потому что рядом с домом, с укреплением или без него ногти ломаются, не проходит и недели, была у разных мастеров, думая, что дело в мастере и кто то будет делать лучше, но нет , как делают все через одно место так и делают. (На фото 3день моим ногтям) выравнивание тут есть, но «ровности» нет 🥲😂 и такие трещины на 4 ногтях
3
1
Enero 12
Любимый салон. Удобство расположения, приветливый персонал. Качество и быстрота выполнения на высоте ❤️
Mayo 11, 2024
Живу рядом, очень удобно, за несколько дней всегда всегда реально записаться даже к желанному мастеру. Моя любимая это Евгения, аккуратная, шустрая и форма у нее самая красивая получается🤗
4
Junio 18, 2024
Была у мастера Виктории на маникюре и покрытии. Через неделю сломалось 4 ногтя. Сеголня сломался еще один. Оплата данной работы была взята как за полноценныц шеллак.
Ношу маникюр более 6 лет (не "новичок") и такого ужаса никогда не было. Все поломанные ногти имели идентичный дефект (при аккуратной носке) из-за тонкого, некачественного покрытия.
При этом салон не пошел на встречу и не принял по гарантии ничего. Вполне нормальный шаг для того, чтобы не терять клиента. Но, видимо, про клиентоориентированность ничего не слышали.
В общем, одна звезда за работу мастера и минус один клиент салону.
3
2
Junio 12, 2024
Хожу в эту студию на постоянной основе! Никак не могла найти своего мастера и : «О, чудо, Изабелла!» ☺️
Справляется мой мкстер с полным комплексом: «Снятие-Маникюр-Покрытие» за 50(!!!) минут. Качество на высоте. Всегда спросит лишний раз на сколько комфортно, больно/не больно
Администраторы не хамят никогда, в отличии от других студий, в которых бывала 😅
Рекомендую !
2
Agosto 5, 2024
Лучший салон, вежливое отношение, качество! Спасибо большое! Прекрасные мастера! Хочу уже не первый год! Рекомендую!
Abril 4, 2024
Отличное место рядом с домом, всегда хожу к девочкам на маникюр с покрытием👌🏻 Быстро, профессионально, чисто! Все мастера и администратор умнички!
Рекомендую к посещению
2
Mayo 15, 2024
Отличная студия, удобное расположение, отзывчивый приветливый персонал. В особенности рекомендую мастера Елизавету, быстрое и что, главное, качественное покрытие.
4
Noviembre 26, 2024
Отличная студия ! Качественные материалы , профессиональные мастера, уютная атмосфера!
Abril 5, 2024
Хороший салон, рядом с домом. Хожу уже более 2х лет на маникюр к мастеру Наталья. Мастер отличный, приветлевый администратор, большой выбор цветов, что глаза разбегаются. Делала укладку и покраску бровей, тоже очень понравилось. Вообщем я довольна на 100%
2
1
Septiembre 24, 2024
Очень быстрый и качественный маникюр! Приятная атмосфера, мастер Изабелла просто супер😍 Рекомендую!
1
Abril 6, 2024
Хожу в данную студию уже второй год, была у разных мастеров, всегда качество маникюра на высоте. Приятная обстановка, музыка.
Крайний раз была у мастера Иры, очень ей довольна. Работает быстро и аккуратно. Обязательно приду к ней еще.
1
Octubre 17, 2023
Уютная, приятная обстановка, делаю маникюр здесь уже 3тий раз, мастера вежливые и доброжелательные, свою работу выполняют аккуратно и качественно, прихожу где-то за 7 минут, быстро принимают, задержек нет, ждать не приходится, очень нравится этот салон, буду посещать его ещё не раз!
3
2
Mayo 12, 2024
Очень нравится студия, уютно, рядом с домом, приветливый персонал! Евгения мастер очень душевная и настоящий профессионал! Рекомендую студию от души!
4
Octubre 6, 2024
Вежливый персонал, хорошее качество услуг. Хожу уже почти год и на маникюр и на педикюр. Все прекрасно)
1
Mayo 21, 2024
Являюсь постоянным гостем этой студии! Все отлично, очень любезные администраторы и мастера! Всем очень советую за маникюром идти к Евгении, она замечательная и прекрасно делает свое дело! ❤️
5
Mayo 15, 2024
Прихожу сюда уже в третий раз, удобная студия по местоположению. Мастера делаю быстро и качественно свою работу . Клиент если первый раз записывается, делают скидку.
Еще бы чай и кофе предлагали тогда вообще как дома было)
5
Septiembre 28, 2024
Мастер Изабелла ультра топ. Красный маникюр за час, с первого раза идеально ровное покрытие, сам процесс работы очень мягкий (не выкручивает пальцы) и аккуратный. Спасибо❤️
1
Octubre 11, 2023
Прекрасный салон! Вежливые администраторы, всегда чисто и уютно, огромный выбор цветов!!
Очень нравится мастер маникюра Евгения, хожу к ней уже не первый раз, делает все качественно и быстро )
В общем и целом ставлю этому салону 10 из 10!
2
2
Abril 23, 2024
Много лет хожу в эту студию. Все всегда замечательно. Лена делает маникюр очень аккуратно и качественно, гель лак носится «от» и «до» без нареканий.
3
Diciembre 30, 2024
Здравствуйте! Была на маникюре 24.12.2024 за 1550р (маникюр+покрытие, без выравнивания) у мастера Ксении. Изначально, для меня было очень важно, чтобы мастер улучшила состояние моих ногтей ( избавление от заусенцев, кутикул и тд ), я считаю, что Ксения с этим справилась, потому что они гораздо стали лучше выглядеть. Также мастер сразу предупредила, что если делаем без выравнивания, то у меня может отвалиться гель-лак, тем самым салон не будет нести никакой за это ответственности, но про то, что у меня будут выпуклости, похожие на бугры на ногтях, мне ничего не сказали. Вопрос тогда лицам, которые предлагают данную услугу за 1550р (маникюр + покрытие, без выравнивания), почему вы предлагаете эту услугу, зная, что мастер не сделает это красиво и аккуратно? Либо предупреждайте сразу, что данная процедура также предусматривает выпуклости на ногтях(((. Также, когда я пришла в салон только, чтобы записаться на маникюр, то я показала администратору свои ногти и спросила: точно ли смогут сделать на таких ногтях, как у меня, красиво? Мне ответили, что да. Решила довериться, к сожалению, результат со стороны красоты и аккуратности грустный.
2 звезды за то, что внешний вид моих ногтей улучшился!❤️
В любом случае, очень хочу дать этому салону шанс! Потому что, видела рядом со мной девушек, которые были счастливы от результата!
P.S. - помните, что вы зарабатываете на клиентах, и одна из важнейших задач сделать так, чтобы они были довольны, если уж вы не можете сделать так, чтобы клиент был доволен, то это всё нужно говорить заранее, предупреждать, что мастер не справится или, что это не реально сделать на таких ногтях.
И мне не настаивали брать с выравниванием, а просто предложили, чтобы именно ничего не отвалилось ;)), поэтому ваша ошибка, что вы не смогли сделать это достойно, хотя сами за это взялись.
Фото До/После
Septiembre 25, 2024
Отличный салон. Девушки - администраторы вежливые и приветливые. Мастер Наталья-профессионал своего дела!!!
1
1
Junio 21, 2024
Хожу на маникюр к мастеру Валентине, результатом очень довольна!
Мастер очень приятная девушка)
В салоне светло, чисто и уютно:)
Рекомендую👍
1
Noviembre 20, 2024
Салону не хватает сервиса для клиентов. Даже водички не предложат… Как то попросила сама администратора воды(не чай, не кофе!) так мне просто показали на кулер у входа…Шок!
Ходила только из за одного хорошего мастера.
Так вот очень счастлива, что в этот салон больше ни ногой. Администратор с очень странной прической все время смотрит так, будто я ей 5 рублей должна. Со входа портит настроение. Отзывы все написаны за скидку 200₽. А если вы написали отзыв до вопроса о скидке, то увы и ах.
Ну и да… записаться всегда можно на удобное время, но попадете ли вы к нормальному мастеру-лотерея. Могут и испортить ногти, как моей маме.
Насчет санитарии тоже вопросики….
Ах да, хамское отношение можно прочесть в ответе))) ну позорище! И сплошное непринятие того, что с сервисом можно было бы просто поработать. Но с таким руководством… или кто там отвечает на отзывы… думаю слово «сервис» тут даже не знают!
Julio 16, 2024
Не делала маникюр год, т.к. в прошлом салоне сделали ожог ногтевой пластины. Недавно записалась по рекомендации подруги, решила сходить на свой страх и риск из-за плачевного опыта. Спасибо мастеру Елизавете, я ей описала ситуацию, она мне все объяснила, порекомендовала конкретно что мне лучше сделать, все получилось очень аккуратно и тоненько 🥰 Проблем не возникло, уже записана на 3 визит 🙏
1
Julio 2, 2024
Отличное место!!Всегда хороший маникюр!!Елена,любимый мастер,всегда делает аккуратно ,быстро и качественно!!!Спасибо большое!!
1
Mayo 1, 2024
Отличная студия маникюра на районе, светлая ! Работают до десяти вечера, что было мне очень важно !
Сделали все быстро и качественно. Вежливый персонал.
4
Abril 13, 2024
Очень приятный салон !
Постоянно хожу и остаюсь в восторге )
Всегда есть место для записи ,девочки все мастера своего дела !)
Очень приятная и уютная атмосфера!)
2
Julio 10, 2023
Замечательная атмосфера, чуткий и внимательный персонал. Хожу к мастеру Алена М, всегда поможет определиться с выбором, подскажет и посоветует на свой профессиональный взгляд. Приятная музыка сопровождает в течении всей процедуры. Расположение салона очень удобное. Качественные работы в носке хватает на долго)
3
2
Abril 21, 2024
Хожу постоянно, очень нравится. Очень удивила высокая скорость мастеров, за 1 час и 20 минут маникюр с покрытием и снятием. Сама студия свежая, чистая, приятно находиться. Успехов вам! 🔝
3
Abril 11, 2024
Делаю здесь маникюр и педикюр второй год. Мастер Евгения. Замечательный человек и мастер. Время пролетает незаметно, потому что всегда есть о чем поговорить. Честно говоря, никогда в жизни не говорила столько с мастером по маникюру. 😆Меня все здесь устраивает, я довольна.
2
Julio 9, 2024
Делала педикюр у мастера Натальи Миграновой, все очень понравилось, быстро и аккуратно, администратор приветливая, сам салон уютный, спасибо😍😍
2
Septiembre 13, 2024
Хожу к Изабелле на маникюр, нашла подход к моим тонким ногтям, держится без сколов до 3 недель! Работает быстро и качественно!
1
Octubre 11, 2023
Замечательная ногтевая студия! Удобное расположение. Высококвалифицированные мастера. В частности, мастер - Евгения! Всегда все очень профессионально выполнено, прекрасно держится покрытие! Очень рекомендую!👍
2
2
Abril 12, 2024
Очень довольна студией. Хожу сюда около года и результат всегда ВАУ. Особенно хочу отметить мастера Анну. Очень качественно и аккуратно делает работу. В общем, рекомендую студию!😊
2