Vazhnaya ryba
1656 reseñas
Abril 29, 2024
Давно не ела такие вкусные роллы и суши. Привезли заказ быстро, всё было хорошо упаковано. Большой выбор. Хорошее сочетание цены и качества. Рекомендую
3
Febrero 15, 2024
Итак, начну с того, что Важная рыба всегда ассоциировалась с качеством и количеством, хотя весьма не дешевым. Заказывали доставку регулярно, но не так часто, когда хотели поесть действительно вкусные суши. В последний раз, показалось, что порции стали значительно меньше, ну да ладно. Очередной заказ - это полнейшее разочарование! В заказе отсутствовал рис который идет к Том Яму. Однако на вкус суп вроде неплох, но количество ингредиентов ничтожно маленькое, две креветки, тоненькие колечки кальмара. Роллы в наборе различной формы, словно их собирал сушист-новичок и в целом, все ингредиенты, кроме риса, максимально экономно использованы в приготовлении блюда. На вкус роллы хороши, несмотря на вышесказанное. Все это побудило желание связаться со службой заботы, о да, такая имеется у Важной рыбы. После продолжительного ожидания ответа (около 15 мин.)по причине занятых операторов и получения нашей обратной связи, женский голос на другом конце вежливо сообщил: что за забытый рис к супу и безформенные роллы нам полагается скидка 15% к следующему заказу при условии, что он будет дороже 1990 руб. Для нас, как самых важных, это безусловно лучше, чем ничего, однако мы решили пока не заказывать еду в этой компании. Подождем, возможно люди принимающие решения в этой компании поймут, что двигаются не в том направлении и вернутся к прежним стандартам. С наилучшими пожеланиями, Ваши самые важные..
5
Marzo 15, 2024
Заказывали в «Важная рыба» еду в офис по случаю 8 марта 2024 на 20+ человек.
Удобный сервис для онлайн оформления и оплаты заказа.
Удивило, что после формирования и оплаты заказа никто в течение 10 дней не позвонил, как это водится, «для уточнения деталей». Но сработали чётко, всё привезли в заявленное время - претензий нет.
Еда вкусная, выбор большой, соотношение «цена/качество» хорошее, особенно если по акции. Любителям суши рекомендую попробовать еду «Важная рыба» - отзывы коллег тоже положительные.
1
2
Abril 4, 2024
Заказываю редко, но много и для большой компании. Если хотите удивить качеством блюд, интересными вкусами - то Вам сюда. Ценник выше, чем в привычных доставках, но зато качество, вкус. Без сомнений рекомендую, не сомневайтесь, что будет вкусно.
2
Julio 2, 2024
Раньше была одна из лучших доставок, сейчас качество сервиса просто отвратительно.
1) Сделали заказ за ранее - в итоге так его и не получили.
2) Пытались уточнить хоть какую-то информацию - ни по каким каналам не смогли получить никакую информацию:
2.1 - на телефоне просидел 40 минут, так и не получил ответа от оператора, в итоге дождались окончания рабочего дня и просто заблокировали телефон
2.2 - в телеграмме бот работает просто отвратительно, на запрос о переходе в меню "пожаловаться" - просто выкидывает.
2.3 - в остальных информационных ресурсов дела еще хуже
3) В итоге заказ так и не получили, элементарно даже не извинились.
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ СДЕЛАЮ ЗАКАЗ в этом отвратительном месте, отношение к постоянным клиентам просто за гранью.
5
Abril 9, 2024
Заказали роллы с камчатским крабом за 750 руб., оказалось в них начинки было в 2 раза меньше чем обычно, на вкус был один рис, начинка даже не чувствовалась, а так же не было огурца в начинке, позвонили на горячую линию, нас попросили прислать фото и сказали, что завтра перезвонят из отдела заботы, и в итоге никто не перезвонил, мы позвонили еще раз, опять сказали что позвонят и не позвонили, и потом через месяц позвонили с другой их службы и спросили, почему мы не делаем больше заказы, действительно, почему?!
Хамское отношение к клиентам, порции с каждым разом все меньше за ту же цену, плюс васаби, имбирь и соус за отдельную плату, заказывать больше не будем!
8
Agosto 1, 2024
Ну такое себе, сделаны тяп ляп, все разваливаются. Естественно отличаются от фото на сайте, как земля и небо. Например, запечённый ролл с креветкой на фото с целой креветкой сверху, а по факту с какими-то еле различимыми ошметками типа креветок.
1
1
Febrero 4, 2024
Заказывала в этом сервисе доставки впервые, на самовывоз. Приготовили и отдали заказ за 25 минут (по телефону озвучили 20, не критично).
Брала набор Вкусный, напиток из манго и мяты и в качестве комплимента к первому заказу положили половину ролла филадельфия и половину запеченного ролла с крабом (такой же, как в наборе).
Никакого вау-эффекта не случилось. Филадельфия - рыба совершенно не имела вкуса и её было мало. Ролл запечённый с крабом - сыр, к сожалению, перебивает весь вкус и краб там совсем не чувствуется. Соевый соус, имбирь и васаби нужно оплачивать отдельно - при значительной цене на роллы, смутило. Кстати, имбирь порадовал - лично я не люблю, когда он розового цвета, здесь - белый. А вот васаби не острый от слова совсем. Ну, и вишенка на торте - в одном из роллов меня ждал сюрприз - какой-то оранжевый кусочек картонки. Вот это было действительно неприятно. Надо было, конечно, написать сразу, но с момента заказа прошло много времени, а живу я за городом, где, собственно, мы с мужем и отведали роллы. К слову, супруг раньше заказывал здесь часто, а в этот раз сказал, что еда сильно испортилась. Я склонна верить. Что ж, наше знакомство закончилось, не успев начаться.
1
Octubre 6, 2024
Отличное заведение на районе. Хорошее обслуживание, вкусно, хороший выбор.
2
Noviembre 21, 2024
Порции просто мизерные стали, 200грамм на ролл, почти прозрачные. Не обращаю внимание на вес при покупке, смотрю на картинку, по факту это ужас! А цена просто космос и доставка 1,5-2часа. Не советую, испортились они((( очень жаль!
2
Enero 13, 2024
Добрый вечер, хотя не о очень то он и добрый....
Являюсь клиентом "Важный рыбы" уже лет 6 и всегда всё было в порядке, но сегодня... Сделал заказ, девушка по телефону сказала, что через 55 минут будет заказ готов, приехал из одного района в другой чтобы забрать сделанный мною заказ с задержкой в 25 минут, заказ не был готов и сказали, что как минимум нужно ещё минут 20, чтобы заказ был готов...., после того, как я сказал девушке, что заказ уже задержан на 25 минут..., в ответ лишь пожимание плечами..., был вынужден отказаться так как времени не было ждать вообще....
Итог: вечер испорчен, гости "с удовольствием поели суши", потерян час времени, возмущению нет предела
2
Agosto 10, 2024
Если хотите ждать и не дождаться ,вам за доставкой сюда. Полнейшая дезинформация по времени заказа, сначала сказали ждать полтора часа ,потом ещё 40 минут , а потом ещё 60 . Актуально ли вам ? Идите ... со своими промокодами.
Julio 28, 2024
Постоянно опаздывают, курьеры не звонят, присылают свою скидку 10% и на этом все, полное не уважение к клиентам!-
А сегодня вообще не привезли заказ 2469841.
Обходите это заведение за километр!
3
Marzo 17, 2024
Пару дней назад впервые ужинали в Важной рыбе. Классная еда и официантка. Но очень громкая музыка и любопытный персонал, который пялился на нас без остановки во время еды. Сегодня решили сделать заказ домой. Привезли. Позже на час. При каждом обращении в поддержку, оператор накидывала по 200 бонусов в качестве компенсации за задержку. Теперь их 600. Вот, только не уверена, что когда-нибудь их потрачу))
4
1
Enero 13, 2024
По тому продукту вопросов нет. Еда хорошая.
Но появился вопрос к сервису.
Почему в последнее время бизнес стал экономить на коммуникациях с клиентами.
Заказы не подтверждают, до контакт центра не дозвониться. В чат не дописаться.
Ошибся с указанием адреса доставки, не поменял рабочий адрес на домашний..
Спустя 10 минут через чат вроде как решили вопрос и адрес поменяли. через 15 минут после этого приходит уведомление , что заказ у курьера.
Смотрю заказа, адрес не поменяли(
Номера курьера в приложении нет.
В чате не отвечают.
Трубку не берут.
Грусть печаль
Это мой последний заказ у вас.
Вроде как сэкономили на сотруднике, а вроде как потеряли постоянного клиента.
Цените клиентов, отвечайте на их звонки и в чатах, когда они хотят с вами поговорить.
4
Diciembre 10, 2023
Это очень дорогая суши доставка в СПб. И чаще всего неоправданная. Все позиции за очень приличные деньги, но в заказ не входит соус, васаби и имбирь. Их приобретают за отдельную плату. Такой набор на трёх человек, например, выйдет вполне не дёшево. Хотя стоимость любого блюда вполне себя включает такие «расходники», как васаби имбирь соус. То есть я нигде с таким не сталкивалась, даже в супер суши-барах Владивостока. Единственное, если кто-то это не ест, достаточно поставить галочку, тк такой набор входит в заказ по умолчанию.
Но отзыв я пишу естественно не из-за этого.
В рассылке как всегда предложили половинку роллов за заказ на сумму от 3-4-5 и тд тыс. Тк стоимость всегда большая, вполне логично воспользоваться предложением.
Но! Мне сначала просто так отменили заказ без предупреждения. И никто ж не сидит вперив взгляд в приложение, поэтому выждав положенное время, решили глянуть где наши роллы. А заказ отменён. Полтора часа потеряно. Перезаказали. У этой недокомпании ещё и доставка вдруг стала платной. Заказ 2419 Плюс доставка 199, но чек привезли на 2817. Оплачивал муж, хотя и офигел неслабо и сказал да чтоб ещё раз у этих заказывать. И ролл по акции они забыть тоже забыли. Стоимость доставки увеличить почему-то не забыли, «подарок» забыли. Ещё роллы оказались подзаветренными развалившимся и какие-то пересоленые. Заказ приехал быстро после второго оформления, хотя было указано время 89 минут. Будто бы нам привезли чей-то чужой заказанный раньше заказ.
В любой клиентоориентированной компании такие вопросы решают на раз: возвращают деньги, дублируют заказ бесплатно, фиксируют хорошую скидку без ограничения по сумме на следующий. В Позорной Рыбе мне предложили 15 процентов на следующий при заказе от 1999. По сути опять же они в плюсе.
Я сразу им позвонила поделиться впечатлением, тк в приложении у меня не высветилось Оценить заказ, уверенная что все мирно решим. Там сказали ожидать звонка. Спрашиваю: завтра позвонят?- нет, сегодня. Не позвонили ни сегодня ни завтра. Написала им сама в телеграмм и получила лиш 15%. По сути не то что ничего, а даже меньше, чем должна была получить в заказе, там же шёл ролл в подарок, который нам не положили.
9
Julio 4, 2024
Каких ситуаций только не было - но важная рыба (спойлер, неважная! рыба) переплюнула все! Нигде и никогда не встречали такого пренебрежительного отношения к клиентам. Сделали заказ и оплатили на сайте, чек прислали по почте. Через некоторое время позвонили подтвердить и указали время доставки. Заказ доставили в запечатанном пакете, поэтому не проверили на месте, но по итогу обнаружилось, что часть заказа отсутствует: один ролл целый (калифорния) и половина другого(фила). Которые так же были самими дорогими позициями в заказе. И кто бы мог подумать (тем более заказывали ранее 2 года назад когда приезжали в Питер, все было в порядке, поэтому был кредит доверия). Ситуации бывают разные и есть человеческий фактор — но проблема в том, что компания важная рыба НИКАК не прореагировала на данную проблему. Сразу позвонили в службу поддержки и написали в чат. В чате консультант так и не появился и запрос остался без ответа. По телефону поддержку ждали 15 минут, консультант зафиксировала проблему и обещала перезвонить, но проходит несколько часов, время близится к закрытию этого ресторана - звонка нет. Перезваниваем снова, так же ждем 15 минут ответа оператора, оператор опять переспрашивает, что у нас за проблема и снова обещает ее разрешить (довезти суши или вернуть деньги), на вопрос о том, что ресторан заканчивает работу через 40 мин и успеют ли нам приготовить и привезти недостающую часть заказа, либо вернут деньги, ответ - еще целых 40 минут и ждите в порядке очереди решения вопроса. Прошло 2 дня, ни ответа, ни привета. Сняли деньги и не привезли часть заказа, незаконно обогатилить за счет покупателя. Закон о защите прав потребителя о чем-нибудь вам говорит?
6
Noviembre 11, 2023
Раньше часто заказывали в ванной рыбе , были большие роллы, вкусные, прям одно удовольствие. Переехали в другой город и на днях приезжали в спб, решили посетить суши бар, были совсем огорчены, тако с лососем ну вообще не интересно, ролл маленький, креветки не чувствуется , как будто один рис с горгонзолой . Том ям не могу оценить, ел муж . Но ушли с неприятным послевкусием :( на мой взгляд , что стараются мудрить , по итогу истинный вкус получается совсем не то
А вот напитки очень вкусно
9
Agosto 14, 2024
Заказали суши впервые, больше не будем. Очень жирные, вид отвратительный, все разного размера. Из чего приготовлены, так и не поняли. Своих денег не стоят. Не получили удовольстаие.
Octubre 10, 2024
Просто отвратительные роллы, заказывали сегодня, 8 марта, привезли какое-то недоразумение , роллы с креветкой темпура с лососем и соусом манго были ужасные, вместо начинки какой то плевок , ваши роллы таких денег не стоят вообще , привезли все холодное, роллы разваливаются .
1
3
Noviembre 6, 2024
Раньше были очень вкусные суши. А теперь какой-то сплошной майонез. Есть невозможно, съешь 3-4 штучки и потом плохо становится от жирноты на несколько часов. Бедная поджелудочная. Как будто жира попил
3
Enero 1, 2024
Из всех доставок роллов, эта самая вкусная, есть очень интересные сочетания вкусов , есть интересные сеты. Очень нравятся жареные пельмешки и креветки. Пользуюсь только этой доставкой:)
1
1
Febrero 18, 2024
Эх, прошли те хорошие времена, когда Важная рыба радовала качеством своих клиентов. К сожалению с ростом цен очень сильно пострадало качество роллов. 17 февраля заказали набор Важная встреча, встреча у нас была важная, а вот набор увы нет...Все роллы очень маленькие и очень острые, утром у троих гостей болел живот, один из них ребёнок. На вкус роллы невозможно было друг от друга отличить из за одикового острого соуса. Вывод один больше не заказывать там ничего!
2
1
Diciembre 2, 2023
Самые дешманские суши «около дома» будут лучше того, что нам привезли! Заказывали впервые!!! Не маленький ценник и позиционирование себя красивыми буковками vip сделало свое дело и мы ждем наш вип заказ! То, что приехало сложно даже описать словами! Вес роллов за 700₽ - 220 грамм. Внешне роллы похоже на бесформенную массу, что до вкуса, то рулет из липкого риса с непонятной массой сверху, обильно политый майонезной водой с адским количеством перца! Сказать, что это не вкусно, не сказать ничего! Организация с vip сУшАми так же не дополнила наш заказ соевым соусом, васаби и имбирем, а предложила КУПИТЬ ЭТО ДОПОЛНИТЕЛЬНО, лишь заботливо положив к 2 наборам ОДНУ САЛФЕТКУ! В общем «важная рыба», важная только в названии!
8
Octubre 20, 2023
Заказываем Важную рыбу очень давно. Как многие тут пишут, еще помнятся времена, когда Филадельфия была большая и даже порой было тяжело в рот запихнуть:)
Всегда заказывали здесь. Очень нравилось.
Сейчас "Важная рыба" - это уже просто контора, которая работает на "старом" доверии потребителя.
Старая добрая фила стала в 2 раза меньше. Да в принципе роллы здесь стали наноразмера, меньше, чем как мне кажется, в любом суши-баре, в который вы зайдете по дороге домой.
Но может быть это очень вкусно? Да не сказал бы, качество тоже стало пострадывать. За последнии пару заказов, сложилось впечатление, что все зависит от того какой повар вам готовит. Один приготовит хотя бы размер чуть больше самого маленького, другой наоборот сделает его еще меньше. Брали недавно набор 8 половин-он оооочень маленький, ролл по диаметру с 10 рублевую монету. Если честно даже как-то стыдно было. Готовили они, а стыдно мне.
Ну и вишенка на торте, конечно, платные васаби, имбирь и соус. Ладно бы все тут было стабильно, но тут тоже как повезет, последний раз васаби был уже еле живой по вкусу.
Все-таки склоняемся в сторону поиска другого места, т.к. не согласны с тем что цена:качество здесь соответствует
26
Diciembre 31, 2023
По моему исключительно персональному мнению - последний оплот классических суши в Питере.
Всегда свежие, всегда вкусные.
Классические наборы роллов и суши с соусом и васаби доставляют гастрономическое наслаждение.
1
Septiembre 27, 2024
Ужасный сервис, испортился в конец. До оператора не дозвонится, постоянная задержка по времени доставки. Некогда одни из лучших роллов по качеству и сервису стали ужасными и заурядными по вкусу.
Mayo 14, 2024
На майские решили съездить в Важную рыбу. Очень классный ресторан. Все очень вкусно и быстро. Правда не дёшево, но того стоит. Рекомендую.
1
Abril 7, 2024
Безумно вкусно,доставка быстрая,дорожат клиентами!!Очень будем скучать по вкусным роллам так как в Новосибирске нет таких!!Процветания Вам и много много клиентов!!!
1
2
Agosto 27, 2024
Качество суши скатилось ниже поинтуса…
Ролл филалельфия за 750 р выглядит просто ужасно ‼️‼️‼️
Хуже роллов я уже давно не видела.
Все развадивается , нет нормальной начинки и рыбы. Самое большое зазочарование
3
2
Julio 9, 2024
« Рыба» уже не та!
Доставка вся разваливается. Соотношение цены и качества не соответствует. Последний моти был раза в 1,5 меньше чем обычно и не опрятного вида. Когда высокий чек , качество и количество должно соответствовать.
1
Agosto 23, 2024
Продуманный до деталей сервис. Туалет - восторг немецкой инженерии... Благодарю за теплый прием
Enero 3, 2024
Заказали роллы в надежде что они будут вкусные и мы насладимся вкусом,но к сожалению реальность оказалась иначе, любимая Филадельфия никакая,рыба не свежая и не обмотана должным образом на роллах, роллы с тунцом также разочаровали,тунец не свежий,а также не понравилось большое количество лука,на фото на сайте его гораздо меньше,лук испортил окончательно все впечатление. Если честно,за цену выше средней ожидали большего,заведение подвело. В качестве компенсации хотелось бы получить какую-нибудь скидку или возместить часть трат👎🏻👎🏻👎🏻
3
2
Marzo 8, 2024
В последнее время всегда заказывали суши в Важной рыбе. Сегодня, 8 марта, специально сделали заказ заранее, еще в обед, с доставкой к 21.00. В 22.00 заказ так доставлен и не был. По телефону оператор сказал, что курьер будет минут через 40. Я понимаю, что в праздник заказов много. Поэтому заранее и заказывали. В итоге никто из компании даже не удосужился позвонить и предупредить, что заказ задерживается на 2 часа!!!! В качестве компенсации предложили промокод со скидкой на следующий заказ. А по итогу праздник испорчен, гости голодные. Заказывать в Важной рыбе что-либо больше нет никакого желания!!!
2
Noviembre 4, 2023
Самые качественные,большие и вкусные суши в городе! Любовь! Перепробовали огромное количество. Эти лучшие!
Это вот были мои строчки в 2020.))
Я теперь могу сказать-стало хуже. Прямые конкуренты на рынке,что раньше были слабее-стали гораздо лучше.
Грустно.
9
Noviembre 19, 2023
Раньше было основное место, где заказывали суши. Но со временем испортились и сервис и качество продуктов. Сегодня привезли минироллы с лососем, у которых внутри рыба с прожилками, непонятного цвета, но бог с ним с цветом, они не жевались, ребенок такое есть не стал. К тому же, забыли положить в заказ ролл по промокоду, а вот доставку посчитать не забыли.
19.11.2023 Исправила оценку, сегодня заказали вновь и привезли идеальные роллы и суши, молодцы, спасибо, что работаете над ошибками
Сегодня ели все и ребенок тоже 😃
Junio 14, 2024
Заказали с подругой роллы, были очень голодные. По итогу заказ который должен был быть доставлен через 45 минут, даже не начали готовить. Служба поддержки не прочитала наше сообщение. Спустя час ожидания, Позвонив по телефону, на что так же ушло немало времени, мы услышали что можем подождать еще час ( но у нас не было времени на это) мы попросили отменить заказ.
Всякое бывает, конечно, но перед нами не извинились, не дали скидку, промокод и просто отменили заказ.
Служба не работает над удержанием лояльности клиентов, что очень огорчает.
1
2
Junio 21, 2024
Просто нет слов, чтобы описать сервис доставки 21.06. Сами позвонили, чтобы поскорее оформить заказ в корзине к определенному времени. После ожидания сами связались с сервисом и оказывается заказ каким то образом не попал на кухню м его даже не начинали готовить!!! И все это в пятницу вечером! В итоге кроме извините и можем оформить заказ, который приедет через полтора часа ничего и не услышали толкового. В итоге все голодные, тк дело вечером уже из других достойных мест не заказать ничего. Просто спасибо важной рыбе, больше туда ни ногой
Noviembre 13, 2024
Скажу честно просто и коротко много где заказываю много где испортилось раньше тут заказывал было всё неплохо сейчас плохо и ещё дорого очень Стало…
1
Agosto 12, 2024
Заказ № 2504462 специально выбирали набор без значка "острое" в результате неострые только филадельфия и мини-ролл с лососем. И вишенка на торте - Жирный волос! Насколько я помню у вас "вкусно или бесплатно"? Прошу вернуть деньги за испорченный вечер!
Febrero 3, 2024
Что могу сказать, вкус блюд потрясающий!!!
Муж, которые не любит полы и суши, ел и причитал «почему же так вкусно?»
Продукты свежие, чувствуется на как каша, а вкус каждого составляющего ощущается.
Даже я суши ела без соевого соуса. Все нежное, рис не липнет во рту.
1
Febrero 4, 2024
Много лет заказывали только Важную рыбу, было очень вкусно, цена выше, чем у других, но было понятно за что платишь. Сейчас качество продуктов ухудшилось, Филадельфия за 730 рублей, не имеет вкуса, прозрачная рыба, много риса.
Жаль, что набрав обороты, компания не уделяет внимания качеству.
2
1
Agosto 27, 2024
Заказывали несколько раз, Все было хорошо. Но потом заказали и не дождались нашего заказа ! Технический сбой. Готовьтесь ждать в пятницу ваш заказ - 3 часа !!!
Febrero 10, 2024
Раньше нравилось заказывать в Важной рыбе, но последнее время испортилось качество продуктов, последние несколько заказов вызвали вопросы, сначала свежесть продуктов и зелени (списала на разовую ошибку), а сегодняшний заказ привел к аллергической реакции у меня и моей семьи (что вдвойне неприятно) ладно бы только у меня. Больше заказывать у них ничего не буду. Испорченные или некачественные продукты - это уже серьезное пренебрежение заказчиками и это стало системой.
Septiembre 7, 2024
В очередной раз задержка с доставкой.
Цены не соответствуют качеству .
Плюс стали обзванивать , если что-то лежит в корзине с навязчивым «может вы закажете, а когда и тд»
3
Enero 29, 2024
Давно заказываю тут роллы с открытия.
Качество упало, цены выросли.
За январь 24 года заказала дважды.
Первый раз были в целом ок. А сегодняшний заказ - ужас. Обычный рол с тунцом сложно испортить, но он как будто испорченный. Второй ролл был с опаленным лососем и гребешком, ран не это был один из лучших роллов.
Неужели нельзя быть честными перед клиентами и просто соблюдать качество, у вас огромный оборот , вы хорошо раскручены, зачем удешевлять продукты используемые роняя репутацию.
Дислайк. Позвонила в службу заботы , сказали что курьер заберет непонравившиеся роллы. Посмотрим.
1
Marzo 14, 2024
Делали заказ не первый раз, к качеству кулинарных изделий особо претензий нет. Но в последний раз праздник испортила упаковка.
Доставили заказ в пакете с ручками завернутыми в узел, где три пластиковых контейнера были зажаты и открыться сами не могли. Но как только мы их достали и поставили на стол они стали "свободны", их крышки ничего не прижимало и это стало трагедией вечера. Решили пересесть из кухни в большую комнату, где большой стол. Одновременно два человека взяли по одному контейнеру одной рукой, тк в другую взяли палочки, васаби и соус. Оба контейнера открылись и перевернулись. Только собака была рада этому вечеру))
Важная рыба, делай выводы...
1
Marzo 8, 2024
Первый раз пишу негативный отзыв.
Но я просто возмущена обратной связью данной организации.
Сегодня 08.03.2024 решили сделать заказ, на сайте было указано, что время ожидания увеличено в связи с загрузкой, более 2-х часов.
В итоге заказ был оформлен в 16:34, и указано время доставки 2 часа 40 мин, что уже выше обычного.
В 20:10 , когда заказа все так и не было, я связалась с оператором, на что мне сказали: заказ ещё готовится и будет в течение часа!!!Т.е. в общей сложности, мы ждём заказ около 5 часов!!Это что за неуважение к клиентам!
При этом, когда я попросила скидку на данный заказ, что в принципе логично, мне отказали и прислали скидку на следующий заказ 20%, причём с оговоркой, что на заказ только от 1999 р.
Не рекомендую данную организацию!
Заказывать здесь желания больше нет, причём его теперь нет и у гостей, которые также сидели в ожидании.
1
Mayo 16, 2023
Суши и роллы - просто бомба! Обожаю вашу кухню, это самые вкусные роллы в СПБ!!!Красивые, сытные. Всегда свежее, готовят и доставляют быстро. Персонал вежливый, всегда готовы помочь с выбором. Рекомендую
5
Noviembre 16, 2023
Очень вкусные суши, разные вкусы, состав. Плюс бонус был за первый заказ, так что рекомендовать могу и теперь заказывать суши буду здесь!
Единственное, заказ был сделан в субботу вечером, взяли 99 рублей за доставку, была сильная загрузка по заказам. Несмотря на это, остались все довольны, потому что суши 🔥