Оперативно настроили велосипед, который я купила на озоне. Отдельное Спасибо Сергею, заморочился с настройкой тормозной системы. Важнее было настроить скорости, а ребята подкрутили всё везде. Оплату взяли только за настройку скоростей. Спасибо Огромное!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 10
Abril 28, 2023
Квалифицированный персонал, наличие бесплатной парковки
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Батурин
Experto local nivel 7
Julio 6, 2022
Отличный магазин и мастерская при нём!!! Очень большой выбор велосипедов и запчастей к ним!!!
Не было в наличии подарочных карт. Продавец не в курсе, что на Васильевском острове есть еще один магазин Велодрайв.
Mostrar respuesta de los negocios
Василий К
Experto local nivel 4
Enero 16, 2024
Быстрая и качественная аренда
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К
Experto local nivel 2
Junio 19, 2022
Консультант Александр быстро помог с подбором и заказом запчастей. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
MaxOnn
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2021
Купили stels сыну 4хлетнему. Все отлично. Заказывал на сайте. Позвонил мастер, уточнил действителен ли заказ. Приступил к сборке, сказал. Забрали на следующий день. Отличный велик. Крепкий. Сборка илеальна. Рекомендую магазин.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Овчинников
Experto local nivel 12
Mayo 28, 2022
Помогли выбрать велосипед для сына, все настроили, показали. Хороший сервис
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кузьмин Костя
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2022
Крутой магазин а обслуживание вообще суппер и хорошие скидки
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2024
Классное место
Mostrar respuesta de los negocios
ilya SP
Experto local nivel 2
Julio 12, 2021
Персонал магазина ведет себя по хамски, вместо того чтобы помочь с ремонтом посылают клиентов на три буквы. Особенно развонялся Игорь - обвинил меня в наглости и пытался выгнать из магазина. Никому не рекомендую к ним обращаться за покупками.
2
4
Виктор Бебешко
Experto local nivel 10
Octubre 26, 2021
Персонал мастер своего дела! всегда пожскажут что лучше, но в пределах ваших финансов! Всё чётко
1
Mostrar respuesta de los negocios
5minutes to death
Experto local nivel 4
Abril 17, 2021
Очень приятный магазин,и очень приятные продавцы Александр и Николай помогли в выборе велосипеда,уехал довольный.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Осипов
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2020
ужасный сервис. ужасное обслуживание. ужасная работа команды велодрайв. месяц назад приобрёл велосипед через интернет магазин Велодрайв, начала стучать каретка(довольно таки распространённая проблема после покупки нового велосипеда). у каждого, кто покупает велосипед в этой сети есть право на одно бесплатное тех. обслуживание. в крайне неудобное для любого взрослого человека время с 10 до 16 часов. вызыввать на дом мастера тоже неудобно, крайне ненормированный график, под который проблематично подстроиться не создавая неудобств выездному мастеру. и вот выбив себе время для планового ТО, приезжаю в магазин, в который как меня заверил оператор, можно обратиться по данному вопросу, мне заявляют, что в этом магазине ТО по гарантии не проводят и нужно ехать в один из крупных магазинов сети. я потративший время и оставивший рабочее место, обрадованный таким сервисом, успешно возвращаюсь на работу. далее, связываюсь с отделом контроля качества сети Велодрайв, описываю свою проблему,согласовываю приезд выездного мастера, освобождая свой вечер от других запланированных дел, и после того, меня заверяют, что информация передана, ждите звонка мастера. и угадайте...все забили в итоге. звонка от мастера нет, мастера нет, операторы не могут уточнить есть ли вообще заявка. вот такой вот ервис, такое вот обслуживание, такая работа с клиентами. это не эмоциональная претензия, это критика работы всей сети велодрайв. вижу, что администратор магазина читает отзывы, поэтому обращаюсь к Вам, не нуны Ваши извините и прочее, это не вернёт ни времени ни сил, ни психичекого здоровья. люди, будьте внимательны, приобретая продукцию в столь неорганизованных магазинах.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Сидорин
Experto local nivel 9
Julio 10, 2022
Удобная парковка, много товара в наличии, сервис на месте
Mostrar respuesta de los negocios
kabirpetrovscky
Experto local nivel 8
Junio 7, 2022
Спасибо, за ремонт моего Коня, ребята сработали на отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Касиян
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2022
Персонал - как старые добрые друзья! Теперь только сюда буду ездить.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Дементьев
Experto local nivel 14
Junio 23, 2020
Самый ужасный сервис в городе. Я полностью поддерживаю пост ниже. У меня была аналогичная проблема с новым велосипедом
, стук в передней втулке, но я её решил через колл центр после того как вышел на отдел качества. Директор магазина откровенно хамил и ухмылялся мне и моей проблеме. Встретив по случайности данного человека в другом месте выслушал о себе всё самое лучшее. Подумайте стоит ли покупать велосипед в данной сети. Все технические проблемы с велосипедом на гарантии, предлагают решать на звёздной или озерках. Ещё раз повторюсь очень грубое отношение к клиенту.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ильназ Ф.
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2020
Заезжал в мастерскую 7.09.20. Починили всё быстро и качественно. Отдельное спасибо работникам, что были дружелюбны и отзывчивы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Georgij Поляков
Experto local nivel 10
Abril 15, 2021
Написано, что у них работает прокат с 1 апреля, пришли в середине месяца, а там всего 1 велосипед прокатный, похожий на Украину с женской рамой .
Как магазин может и хороший, велосипедов было много в помещении, но как прокат, разочаровал.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья К.
Experto local nivel 3
Julio 27, 2022
В магазине хорошая команда.
Спасибо, ребята!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон
Experto local nivel 11
Agosto 28, 2021
Профессиональный персонал, отличный мастер по ремонту и обслуживанию.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Селиверстов
Experto local nivel 20
Mayo 12, 2022
Отличный веломастер Дмитрий.
Обслуживаю велосипед только у него
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Куликов
Experto local nivel 7
Mayo 20, 2023
Профессиональная команда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна А.
Experto local nivel 10
Julio 25, 2023
Спасибо за день скидок!
Mostrar respuesta de los negocios
Gadget Hackwrench
Experto local nivel 10
Agosto 9, 2021
Лучшие, никто не брался починить мой лентовский велик, а они сделали, теперь он стал велосипедом:) огромное спасибо!))
Mostrar respuesta de los negocios
Данёк
Experto local nivel 14
Junio 19, 2020
Сервис плохой. Пришёл выявить что случилось с колесом. Его сдувало, камеру протыкало изнутри недалеко от ниппеля. Поменяли камеру на новую, взяли 600₽, я вышел с колесом из магазина, прошёл половину пути до дома (1км), и колесо спустило прямо у меня в руке. Вернул его назад, мне отдали 300₽ и посоветовали другое место или сделать колесо самому.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Фирруз
Experto local nivel 12
Septiembre 28, 2023
Всё в наличии!
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир К.
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2020
В магазине специалисты грамотно показали и помогли подобрать велосипед, не навязывая дорогие модели. Сразу объяснили как за ним ухаживать и попросили через месяц приехать на ТО. Вот это сервис.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Балакирева
Experto local nivel 8
Mayo 8, 2019
Обращалась в велоремонт, соотношение цена-качество на высоте, большое спасибо ребятам. Всё рассказали, показали, ремонт выполнили качественно!! Рекомендую!
Заехал на Ваське, думал немного по мелочи подремонтировать, самому лезть было лень. Так вот, парни там абсолютно бестолковые - а-ля "бездумные крутилки". Магазин себя позиционирует как качественный сервис, на деле - позор. Мне было сказано, что погнутый задний переключатель, и его не настроить, я возразил, на что мне сказали - не учи меня. Заехал в невзрачный магазин в невском районе - 10 минут всё готово.
ВелоДрайв - позорище по завышенным ценникам и не квалифицированным персоналом.
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
Пётр Богданов
Experto local nivel 22
Agosto 16, 2023
Хороший магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Павел М.
Experto local nivel 2
Julio 24, 2019
В этом магазине я купил два детских велосипеда.
Сотрудники магазина грамотно объяснили и помогли с выбором подходящих, для детей, велосипедов.
1
1
Евгения Пушкина
Experto local nivel 12
Abril 30, 2019
Магазин классный: много различных моделе, продавец профессионал, очень помог с выбором - взяли здоровский самокат. Спасибо, мы довольны!
2
2
Иван Силкин
Experto local nivel 11
Agosto 18, 2020
Всё круто, продавцы помогли выбрать нужный мне насос, спасибо им, я мог случайно взять не под мой нипель
1
Mostrar respuesta de los negocios
kns-08
Experto local nivel 7
Junio 22, 2020
Ассортимент не большой, но ребята в магазине молодцы, помогли девушке с подбором велосипеда
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 16
Julio 1, 2021
Хорошие мастера, знают своё дело. Много запчастей в наличии.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sasha
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2020
Качественное и профессиональное обслуживание. Отдельное спасибо Александру!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksey Krikun
Experto local nivel 7
Abril 19, 2021
Очень хорошие, доброжелательные работники. Которые делают больше что вам нужно и берут меньшую сумму
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Толмачев Филипп
Experto local nivel 11
Octubre 29, 2021
Отличный магазин, огромный ассортимент
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Страхович
Experto local nivel 14
Agosto 16, 2022
Профессиональное обслуживание.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наташа Ш.
Experto local nivel 10
Junio 15, 2020
Очень суетные продавцы и всегда хорошо "пропаривают" вас ненужными терминами и знаниями. Это лично мое мнение..
2
Mostrar respuesta de los negocios
Muhammadumar Azamov
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2022
Мастерство просто ноль👎👎👎👎👎
Mostrar respuesta de los negocios
max ly
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2019
Подобрали детскую мечту! Квалификация сотрудников превзошла ожидания, проконсультировали на все 200%!!!😎
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Донат Першин
Experto local nivel 12
Marzo 24, 2020
Помогли с велосипедом, за ребятам спасибо. Консультируют, большой выставочный зал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ivan
Experto local nivel 18
Junio 12, 2020
Нормальный магазин!
Купил детское кресло для велосипеда!
Все было быстро и комфортно!