VeloStrana.ru
215 reseñas
Febrero 29, 2024
Отзывчивый, профессиональный персонал
2
Octubre 6, 2023
Пришел в сервис настроить работу переднего переключателя, так как сам не разобрался с принципипом его работы. Мастер объяснил как нужно переключать, проверил остальные компоненты, денег не взял.
2
Septiembre 7, 2022
Не раз обслуживался в данном магазине, что сам ассортимент, что механики или консультанты оставили положительное впечатление, всегда подскажут и помогут с выбором, не только велосипеда, но и компонентов для байка. Рекомендую к посещению.
Agosto 3, 2023
В наличии не было детали, ребята подсказали, где можно её купить в Казани
Mayo 7, 2022
Велосипедов вроде много, но нужного подросткового размера было в наличии только 5 штук. При этом стоимость минимум в 2 раза выше, чем в других магазинах, в том числе больших сетевых спортивных.
2
1
Agosto 7, 2023
Отличный магазин.
Продавец поможет выбрать велик
1
Agosto 2, 2021
Купили хороший складной велосипед Aspect. Искали по всему городу. Здесь было много моделей, все в наличии. Сразу настроили, грамотные консультанты. Советую)
3
1
Junio 3, 2022
Ребята молодцы . знают свое дело . помогут советом . очень дружелюбный и отзывчивый коллектив.
3
Mayo 10, 2023
Хороший продавец подобрал велосипед ребенку по росту н.з.3836494
1
Julio 9, 2021
Отличная команда, хороший магазин. Сегодня заехал на первое обслуживание. Велик merida big.seven 100.Всё сделали быстро.Смазали, отрегулировали, продули,поделились рекомендациями. Даже денег не взяли. Огромное спасибо.
1
1
Mayo 29, 2023
Быстро и чётко сделали ТО велосипеда. Проконсультировали по велосипедам. Отличный персонал
Mayo 19, 2021
Хочу отметить сотрудника Артема!
Два года назад начал кататься на сноуборде. Пришёл вообще не понимал как и что.
Брал в прокат оборудование, так получалось что попадал в основном в смену к Артёму. Его отношение к незнакомому человеку т.е ко мне очень понравилось! Он старался объяснять мне,
Каких ошибок нужно избегать, рекомендовал мне то, что упростит освоение сноубординга.
Сам магазин и его сотрудники профессионалы своего дела!Сейчас хороший сервис на вес золота!
Всем рекомендую!!!
2
1
Julio 20, 2021
29 июня сдавал велосипед мастеру Р. Хотел сделать ТО заднего амортизатора , перебрать подвеску (т.к. у меня двухподвес) , перебрать втулки. В итоге амортизатор треснул, после чего его заклеили, но это только начало... Далее его по мануалу начали перебирать, но и тут произошла беда : масло слили , а открутить не смогли болты. В итоге амортизатор не работает, так еще и хорошо поцарапан,а также утеряна одна деталь. Но это еще не конец. Сразу после ТО втулок переднее колесо начало сильно люфтить. После переборки подвески осталось значительное количество смазки на внешник деталях (видимо нет финансов на тряпочку, либо же работники крайне не ответственны) . На этом , слава Богу, всё. После такого ТО,хочется отметить, что работники велостраны крайне не квалифицированны, ощущение, что ребята до этого не видели велосипеды ВООБЩЕ. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ сдавать велосипеды в велострану с целью ремонта.
10
2
Mayo 13, 2022
А я тут оказывается забыл оставить. Год прошёл, но все ещё не поздно сказать, что тут все топ. И ребята классные, и в велосах шарят да и выбор очень даже.
3
Diciembre 11, 2022
Отличный магазин! Помогли подобрать велосипеды для всей семьи! Вежливые продавцы, рекомендую данный магазин)
3
Agosto 18, 2023
Благодарю консультантов за работу Я даю 5 баллов Начальство выписывайте премию
Octubre 19, 2023
Быстро, качественно, недорого!
1
Junio 3, 2020
Помещение интересное, необычные картины при входе, есть холл где можно отдохнуть. Большой выбор велосипедов от простых до премиум класса. Есть выбор аксессуаров. Также можно взять велосипед на прокат, очень удобно. Но на магазин всего два менеджера это мало. Стояла час чтобы дождаться консультацию........
7
Septiembre 25, 2021
Еду по стране и уже второй раз пользуюсь услугами этой сети, все норм, жаль поломка оказалась крупнее, нежели предполагалось, но это к качеству сервиса отношения не имеет. далека велосипедная инфраструктура Казани от нормы, поэтому и поломка - выше рангом))
Septiembre 6, 2022
Отличный сервис. Качественный ремонт, делают быстро и четко
3
Abril 22, 2023
Больше ориентируются на премиальную линейку. Цены выше, чем у конкурентов.
Julio 31, 2023
Хорошие специалисты. Идут навстречу покупателю.
1
Noviembre 5, 2021
5.11.2021 был в магазине великов,по поводу пружин для самокат,так как самой запчасти небыло ребята дали советы и оказали помощь, большое спасибо им .
3
Julio 4, 2022
Прекрасное место, бывал тут множество раз, мастера знают своё дело, буду сюда приезжать и дальше
Junio 13, 2024
Самый дешёвый велосипед-50 тыс руб ! На подростка , который ещё вырастит
Agosto 5, 2021
Ужасное просто обслуживание! Если за 32т.р. Велосипед не хотите, то идите пока смотрите, я к вам потом подойду!! И пропал! Ну это что, нормально?? То есть, время у него было сначала, а через 3 мин не стало, как только попросили побюджетнее!! Меньше 32- все Китай и трещетка, по словам продавца! Не вернёмся и не посоветует никому такой магазин!
7
1
Mayo 29, 2019
Очень довольна покупкой, давно мечтала о классном велосипеде. Так как я в этом деле новичок-любитель, выбрать велосипед было трудно, в интернете информации и выбора очень много, я только путалась больше, поэтому решила найти хороший магазин и там проконсультироваться. Выбор пал на велострану, чему я очень рада. Консультант предложил несколько альтернатив в разной ценовой категории и описал преимущества и недостатки каждого велосипеда. Когда я уже определилась, помог подобрать комплектующие, в магазине сразу всё и установили. Велосипед в итоге выбрала Aspect Oasis, и очень довольна покупкой
4
Junio 19, 2020
Очень остался не доволен обслуживанием, был в магазине в 17.00, 18.06.2020 купил 2 покрышки на велосипед и тормозные накладки, простоял в сервисе 30минут, ждал как мастера освободиться чтоб сделать ремонт, в сервисе было 3 мастера и трое клиентов включая меня, в итоге сразу велосипед ремонтировать не захотели объяснив тем что у них очередь на 3-4дня вперёд из 15 велосипедов, хотя при покупке покрышек сказали что поменяют, мастер который обслуживал меня постоянно путался в ценах 2 покрышки стоили по 800р накладки тормозные по 200 (2×800+2×200) всего 2000, и за замену попросили 700р за покрышки и 400 за накрадки, в когда все посчитали по стоимости сказали оставляйте велосипед на 3 дня, я отказался от ремонта, сказал что оплачу только за запчасти, мастер записывая мои данные контактные разозлился кинул листок в меня!!!! Что за хамское отношение!!!!!! Начал пробивать запчасти сначало сказал 1200р потом 1800р что я и оплатил, хотя ценик их был 2000р. Остался очень не доволен больше никогда не пойду в этот магазин, и друзьям его не посоветую!!!!!!! После доехал в другой район города в другой сервис где при мне за 40 минут сделали ремонт за 400р все поменяли а не как в Вело Стране хотели 1100р и таким (плохим) отношением к клиентам
8
2
Abril 1, 2020
Долго решались и наконец решили купить два велосипеда детям. Больше всех мне понравился выбор и цены на сайте velostrana. Решила заказать через интернет. Но позвонила по телефону, чтоб проконсультироваться. Консультант помог мне определиться с выбором и подобрал наиболее подходящие модели для моих детей. Старшему взяли stels navigator 510, а младшему stels jet. Очень довольна скоростью обработки заказа и доставкой. В 21.00 оформила заказ, в 13.00 следующего дня велосипеды были уже у нас!
Номер заказа 1088878. Спасибо вам огромное!
5
Julio 17, 2022
Квалификация сотрудников хорошая, помогут выбрать, предложат оптимальный вариант
3
1
Mayo 22, 2021
Хороший магазин.
Очень компетентные продавцы.
Я не нашел к сожалению то что хотел.
Но это именно заслуга ребят. Они могли продать то что не подошло бы. Но наводящими вопросам поняли что может не подойти. И сказали лучше не рисковать. (Я с другого города, возвращать обратно было бы проблематично)
2
1
Mayo 30, 2021
Добрый день! Купил велосипед в магазине Велострана в г. Казани (пр-кт Ямашева, д 36, корп. 2, модель и марка Aspect Air 27.5 (2021), рама 20 размера, цвет черный. Велосипед очень понравился, за 2 дня проездил уже километров 30-35.
1
1
Mayo 13, 2021
Хороший выбор.собрали велосипед, отрегулировали ,загрузили в машину ,пожелали счастливо кататься.что ещё надо?Я доволен. велик классный.продавцы грамотные.рекомендую.
3
1
Septiembre 7, 2022
Большой выбор велосипедов и запчастей, но цена не дешевая (средняя)
Septiembre 27, 2023
Очень дорого, поменяли покрышку за 720 рублей
1
Marzo 27, 2022
Приятные и вежливые сотрудники, после покупки велосипеда остался доволен)
1
Agosto 16, 2019
Долго выбирал себе велосипед, знакомые посоветовали данный магазин. Очень большой выбор, как велосипедов, так и различных аксессуаров. Вежливый персонал и в целом приятная атмосфера магазина очень порадовала.
2
Mayo 22, 2019
Купил здесь велосипед для сына(9 лет) Стелс навигатор 450. Отличный магазин, большой выбор велосипедов и аксессуаров к ним, вежливые и внимательные продавцы консультанты. Помогли выбрать и рассказали как правильно пользоваться. Здесь же всё отрегулировали и помогли погрузить в машину. Заказ 3362548.
4
Mayo 8, 2022
Все рассказали о наличии запчастей по телефону, на месте купил, персонал вежливый.
1
1
Junio 6, 2022
Отличный магазин, внимательные и отзывчивые консультанты.
1
1
Junio 20, 2021
Грубейшие, безграмотные, ленивые, уткнувшиеся носом в телефоны продавцы. Обслуживают без масок. На вопрос, почему цены не совпадают с ценами вашей рекламы, выставленной полчаса тому назад, молодой продавец ответил, на то она и реклама. Когда стала задавать вопросы относительно техники, сказал, изучайте на сайтах.
7
1
Julio 3, 2023
Не заинтересованы в ремонте, лижбы что нибудь пропихнуть.
1
Mayo 11, 2021
Веломастера настоящие профессионалы своего дела, очень доброжелательный, очень хорошо знают свое дело.
3
1
Enero 23, 2022
Выбор отличный и персоналу большое спасибо молодцы , рекомендую
1
Agosto 28, 2021
Лесница крутая вход неудобный выбор слабый цены высокие,аксесуары и ТД ТП мало очень,недавно заходил посмотреть может что изменилось но нет,магазин не айсс
3
2
Abril 15, 2023
Купили шикарный велосипед, довольны!
3
Abril 4, 2020
Делала то велосипеду и покупали ребёнку самокат. Лично я очень довольна. Велик подкрутили, подлатали - молодцы. С выбором самоката помогли, ребёнок доволен. Короче отлично
3
Julio 23, 2021
Хороший выбор велосипедов в классе эконом. Обслуживание и ремонт несколько дороговат.
1
1
Marzo 24, 2020
Я проходил тех обслуживание в магазине. Провели очень качественную работу. Отремонтировали все что я попросил. Проконсультировали по всем моим возникшим вопросам. Теперь только буду обращаться по всем вопросам в ваш магазин. Спасибо большое. Номер заказа 3455028
3
Septiembre 23, 2019
Брали на прокат самокаты! Вся техника в отличном стоянии (видно что за ней ухаживают), что не может не радовать!). Очень вежливый и клиентоориентированный персонал, мы в восторге, спасибо вам) Придем еще, обязательно
3