Vernisage
915 reseñas
Diciembre 29, 2024
Кормят хорошо и вкусно. Это единственный плюс! Спа выделяется только один час в день. Не реально успеть в бассейн и в тренажерный зал. Да ещё и записываться надо предварительно!!! Бассейн холодный, в сауне согреться тоже не реально еле тёплая. Хамам нормально. И самый главный минус что уборщица приходит ежедневно убираться но после себя дверь в номере не закрывает да ещё и ключи оставляет прям в замке с внешней стороны номера. Ладно если бы это было один раз всё можно понять. Человеческий фактор. Но это было не однократно!!! Очень не приятный момент когда у тебя лежат личные вещи в номере. Заходи кто хочешь. Я считаю что не заслуженно присвоили этому санаторию четыре звезды. Лично я больше не поеду в данный санаторий и близким, друзьям советовать тоже не буду.
1
Agosto 14, 2024
Мы с семьёй отдыхали в Кисловодске в санатории Вернисаж с 12 по 29 июля. Как мне сказали работники, в статусе санатория он где-то с января 2024 года. Очень удобное расположение, близко до Курортного бульвара. Мы просто влюбились в Кисловодск, в этот прекрасный курортный город. Какой здесь хороший горный воздух, комфортная теплая, летняя погода, шикарный кисловодский национальный парк. Жили мы в апартаментах Стандарт, по сути это однокомнатная квартира студия. Жили мы на 6 этаже, окна выходили на улицу. Из плюсов - хороший просторный номер, в принципе всё есть, да, как тут некоторые писали, что нет порошка, кондиционера, средства для посуды и тд, кастрюль и сковородок, чтобы готовить и тд. У нас было трехразовое питание, готовить нам было не нужно, все необходимые средства для стирки и тд мы купили. Какая-то посуда в номере была. Но у нас были с собой свои пластмассовые стаканы, ложки и тарелки, мы их брали с собой в дорогу. Номер убирали раз в три дня, если не хватало туалетной бумаги или мешков для мусора и тп всегда можно было сказать об этом на ресепшене и всё приносили. Рядом с санаторием был магазин бытовой химии Копейкин дом, мы на всякий случай всё необходимое нам, докупили. Из минусов - это отсутствие кондиционера, у нас был вентилятор, он конечно хоть немного спасал, но лучше, чтобы был кондиционер. Окна выходили на улицу, очень конечно шумно, местные горцы ездят в любое время суток с очень громкой музыкой, но это не проблемы санатория. В следующий раз будем заказывать номер с окнами во двор. И в начале нашего отдыха постоянно делали какой-то ремонт, стучали, сверлили, но больше всего напрягало, что рабочие периодически останавливали на долгое время лифт и приходилось подниматься на 6 этаж пешком. Еще я бы порекомендовала положить тряпку в ванную комнату, так как после душа много воды, а слив только в душевой кабине, и в тряпочных тапочках ходить туда после принятия душа было некомфортно, ходили в резиновых шлепках. Высыхало всё достаточно долго. Это что касается номера. Но в целом впечатления от отдыха это нам не испортило, это просто пожелания. Теперь напишу про питание и столовую. У нас было трехразовое питание. Кормили очень вкусно и разнообразно, весь персонал - это очень приветливые и милые девушки и женщины. И это абсолютная НЕПРАВДА, что кто-то из них хамил или грубил. Еда очень вкусная, домашняя, у меня проблемный желудок, всегда давали добавку, я подходила и что-то брала дополнительно. Ни разу ни мне, ни моему ребёнку в добавке не отказали. Фрукты давали и на завтрак и на ужин, овощи вообще три раза в день. Что мне особенно нравилось, что был например компот как с сахаром, так и без, творог и айран был без сахара. Всегда можно взять порцию и себе добавить сахар, если нужно. Повар там шикарный. Разные каши, на воде и на молоке, несколько видов супа, котлеты, рыба, тефтели и тд, никогда, ещё раз повторюсь не отказывали в добавке. Всегда свежая и вкусная выпечка. Особенно хочу отметить Валерию Граф. Это чудесная, милая женщина, всегда нам подсказывала по поводу той или иной еды, на любые наши просьбы и вопросы всегда откликалась. И другие работники все очень отзывчивые и доброжелательные. Если мы не успевали из-за экскурсий на ужин или если дальняя экскурсия и мы пропускали питание, да, нам собирали паёк, только надо было говорить об этом заранее. И в дорогу домой нам тоже собрали паёк. Всего было достаточно. Я дома так вкусно и разнообразно не питалась, как в Вернисаже. Единственное, что я бы сделала немного побольше времени между едой. Мы не успевали проголодаться. После такого питания у нас не возникало желания ходить по каким-то кафе. Правда 2 раза за весь отпуск сходили поесть в два места. Один раз в ресторан Старый Дворик на Курортном бульваре. Не советую, ценник ужасно завышен, порции небольшие и не особо вкусно и ещё включают в счёт по 150 р с человека за живую музыку без предупреждения. А музыка эта настолько громкая, что невозможно друг с другом разговаривать. Нам выставили счёт на троих 8450 рублей, хотя мы заказали не особо то и много. Мы были в шоке. И ещё один раз мы сходили в кафе при отеле Панорама, его нам посоветовала работник столовой. В кафе вполне приличная еда, большие порции и в три раза дешевле. Так что я рекомендую питание в Вернисаже, всё вкусно, разнообразно, по-домашнему и всего очень много. Тут кто-то писал про платное кофе не из бойлера, а если из кофе машины просить у работников. Что бесплатно оно только один раз в день. Не могу ничего сказать, муж брал это кофе пару раз на завтрак и было бесплатно. Теперь про бассейн. Мы ходили в него через день, не знаю, кто тут пишет, что он в июле не работал. Может если только в начале июля. Мы отдыхали с 12 по 29 июля и все дни бассейн работал. И не было там никакой большой толпы по 16 бабушек и тд. Или нам так везло. Хотя мы ходили в разное время. А запись мне кажется, что правильно сделали, как раз наоборот нужна запись, чтобы не было толпы, так как бассейн не очень большой, средний. Иногда мы приходили и были только мы и ещё один или два человека. В хамам я не ходила, это не моё, а сауна вполне приличная. Есть тренажёрный зал, но мы им не пользовались. Вода я бы не сказала, что холодная, что невозможно плавать. В начале она была теплее, потом может на один градус прохладнее, но тоже нормальная. Очень приятные девушки на ресепшене в бассейне, одна Алла, вторая вроде Вика, всегда тоже подсказывали что-то и советовали что-то по поводу тех же экскурсий, местных достопримечательностей и тд. В бассейн выдавали полотенце и одноразовую шапочку женщинам. Единственное, что я в душ добавила хотя бы одноразовые мыло и шампунь. В стоимость проживания входит час посещения в день. Но никто никого не гнал и не выгонял, если выйдешь немного позже. Часа поплавать вполне достаточно. Теперь про процедуры. Цены такие конечно средние, но это курорт. И конечно они в основном для здоровых людей без каких-то особых противопоказаний. Сыну очень нравились ванны с гидромассажем. Хочу отметить массажиста Александра. Очень хорошо делает массаж. Ещё тут писали про детскую площадку. Да, её безусловно надо закрепить, комплекс с турниками сильно расшатан. И ещё я бы добавила освещение. Ночи достаточно тёмные и темнеет рано, и приятнее возвращаться в номер не в такой темноте. На ресепшене можно заказать экскурсии от фирмы Дарина-тур и платить прямо девушкам на ресепшене, что очень удобно. Вроде всё написала. Нам очень понравилось, обязательно приедем к вам ещё. Уезжали просто со слезами. Уже скучаем по Кисловодску и нашему отдыху. С уважением и наилучшими пожеланиями, семья Кострюковых из Санкт-Петербурга.
5
Agosto 27, 2024
В этом году мне довелось побывать в Кисловодске ! Красивый город! Отдыхала в Вернисаже! Всё супер! 👍 Отдельное спасибо и благодарность маленькому, уютному ресторану !!! Кухня👍 персонал вежливый 👍 отзывчивый!!! 🌟🌟🌟🌟🌟
3
Agosto 17, 2024
Санаторий максимум на 3*. 50 номеров это квартиры с питанием в ресторане и процедурами в медцентре, остальные живут без санаторных услуг и едят в столовой. Очень маленькая территория, бассейн в подвале с тремя старушками. Ванны из воды из крана с добавками, грязи и массаж понравились. Местоположение - жесть! Посреди шумного перекрестка 5 дорог, музыка в городе орет из каждого утюга, парк в 3 км ходьбы, то есть на санаторий вообще не похоже. Номер из 2х комнат, в номере кровать и шкаф, очень пустое помещение, вторая комната вообще без кондея с диваном. Что там делать, пока не придумала. Всё время старались заполнить поездками, экскурсиями. Иначе прямо денег жалко.
4
1
Octubre 14, 2024
Отличное расположение отеля - рядом центр. Прекрасный номер. Доброжелательный персонал. Есть бассейн. Можно пройти определенные медицинские процедуры.Полноценный «Шведский стол» можно найти все на любой вкус.
1
1
Agosto 26, 2024
Отличные номера. Расположение - все в шаговой . Сбалансированное питание. Диагностика и лечение на высшем уровне . Но кто любит потише -выбирайте окна во двор, не на горы. Так как рядом проходит проспект от центра до выезда из города
Agosto 21, 2024
Отдыхали там в августе неделю. Брали люкс трехкомнатный. Саминомер отличный, матрасы хорошие, подушки тоже, все новое, но кондиционер только в одной комнате, а при бронировании уверяли, что именно в люксах кондеры во всех комнатах, собственно только из-за этого и взяли именно люкс, изрядно переплатив.
Детскую кроватку так и не дали, хотя обещали.
Уборка одно название. Белье не сменили, но после жалобы, сразу все сменили.
Номер- квартира в жилом доме.
Расположение хорошее.
По мед. Части незнаю, не брали услуги, только бассейн, который включен был, тут все нормально.
Еда однообразная. Голодным не останетесь, вкусно, свежо, но одно и тоже.
Звезды сняла, за обман по кондерам и плохую уборку.
Но, скажу честно, сочение цена / качество неплохое. Рекомендовать буду, сама если приеду, не исключено, что тут остановлюсь, зная уже все нюансы))))
1
1
Julio 25, 2024
В восторге! Местоположение, обслуживающий персонал, услуги СПА- все очень понравилось. Отдельное спасибо за питание, все очень вкусно, разнообразно, сытно. В следующий раз остановимся только в Вернисаже
2
Junio 18, 2024
Понравилось абсолютно всё- от максимально удобного расположения, великолепного вида из окна и очень удобного номера. Наш номер -это небольшая полноценная квартира-студия со стиральной машиной и полностью оборудованной кухней, гладильной доской и утюгом!!!!! Всё новое. Окна почти в пол, вид на город и горы. У нас было включено трехразовое питание. Это не пафосный ресторан, а столовая с замечательными приветливыми девочками и вкуснейшей едой из качественных натуральных продуктов. Фрукты, выпечка. Медчасть работает без выходных. Большое спасибо массажисту Илье, который спас мою больную спину. В подарок у нас была нарзанная ванна. Еще в стоимость включено ежедневное часовое посещение СПА зоны с большим теплым бассейном. Очень приятно! Персонал везде очень отзывчивый и приветливый. Рекомендую на все 100%. Если ехать в Кисловодск, то теперь только сюда
11
10
Agosto 2, 2024
Номер очень хороший, мягкий матрас, всё работает, всё свежее, чистое, отель со спа, бани, бассейн. Из недостатков только столовая, завтраки сытные, но невкусные, иногда к концу заканчиваются некоторые блюда. В целом рекомендую.
1
Septiembre 25, 2024
Довелось отдохнуть с семьей в Вернисаже, период отдыха сентябрь 2024 впечатления хорошие, в целом доброжелательный коллектив, хорошее расположение в центре города в 15 мин. от Курортного бульвара где сосредоточено все для хорошого время провождения.
Enero 1, 2024
Расположение удобное: рядом парк, бювет, магазины, ресторанчики. Есть своя парковка. Если брать с завтраками, то не стоит ожидать шведского стола. Уровень хорошей столовой: пару каш, омлет или яичница, иногда вареники, творог со сметаной, сыр, красная рыба. Фрукты три вида. Кофе, чай. Выпечка из слоёного теста однообразная. Обеды и ужины, как по мне, лучше не брать.
Недостатки: окна ужасные- резинки отваливаются. Из-за этого в номере шумно и если на улице мороз- дует холодом. Батарей горячие, но если с маленькими детьми, то может быть неприятно. В ванной комнате невероятно сильно тянет вонью из слива в душевой кабине. Будьте готовы, что хоть это и аппартаменты с кухней ни кастрюли, ни сковородки не будет. Варочной поверхностью вы не воспользуетесь. Даже помыть посуду нечем. Кондиционера нет. По моему мнению стоимость завышена
34
21
Octubre 11, 2024
Все прекрасно! Еда отличная. В номерах чисто, уборка ежедневная, постель меняли каждые три дня. Близко от Курортного бульвара и парка. Рекомендую. Лечение тоже брали, персонал вежливый и внимательный
2
Diciembre 15, 2024
Приезжали в санаторий в декабре, первый раз, жили в номере стандарт, очень чисто полотенца меняли каждый день, постельное раз в 3 дня. Питание на на высшем уровне
, на выбор, единственный минус что нет перехода, нас так устроило, нет развлечений, но санаторий находится в центре, можно самим развлекаться! Медицина отличная, все современное! Цены дешевле чем в других!
2
Julio 31, 2024
Хороший Аппарт Отель по нормальной цене. В стоимость входит питание, час посещения SPA. Чистые и большие номера. В номере есть все для проживания, вплоть до утюга с гладильной доской, стиральной машины и кухонного уголка, микроволновки. Находится рядом с парком и рынком. Очень удачное расположение. Рекомендую.
1
Octubre 14, 2024
Я не первый раз в санатории,поэтому есть с чем сравнивать.
В санатории «Вернисаж»,начиная от службы бронирования,всё очень организовано.Персонал замечательный,медицинская часть на хорошем уровне:здесь можно получить все необходимые процедуры на современной аппаратуре.
Питание выше всех похвал!Спасибо за отличное обслуживание в ресторане Алёне,Фатиме,Лере,Екатерине.
Из минусов отмечу только то,что после процедур приходится выходить на холод и отсутствие питьевого бювета на территории санатория.
1
Julio 1, 2024
Отдыхали в июне , 48б номер нормальный , все предусмотрено , но не хватает кастрюльки и сковороды . Питание 3-х разовое было в ресторане , очень все вкусно . Бармен с бородой , молодец , доброжелательный всегда готов помочь . На третью ночь произвели уборку и поменяли полотенце , добавили туалетные принадлежности и новые тапочки . Из минусов . Стыки ламината и плитки нормально не закреплены , саморезы просто выпадают , ходить осторожно приходилось и следить за маленькими детьми которые ползают . Вроде все хорошо и новое , но я бы такой ремонт не принял из-за мелочных косяков , а их много . С коляской трудновато спускаться в ресторан , хотя работа кипит по установки пандуса , думаю эту проблемы они решат . Детская площадка ушатаная , пускай хотя бы лавочки покрасят . Вообщем рекомендую .
Julio 6, 2024
Отдыхали в апартаментах. Номер был простой, но просторный. Мебель из ушедшей Икеи. Ремонт вроде как обновлённый, но по мелочам придраться можно. Например, нет подсветки около зеркала в ванной - нормально не побриться, вытяжку чистили давно - на ней грязи хоть отбавляй, полы не мыли перед нашим заселением точно, пыль на спинке кровати, панно на стене и плинтусах не протирали, отсутствуют кастрюли для приготовления пищи (если питаетесь самостоятельно), отсутствует швабра и половая тряпка, нет пылесоса. В коридорах еще видны остатки недоделанного ремонта в корпусе. Хотя, наверно, придираюсь, ведь можно по идее заказать уборку в номере. Но все же повторюсь - перед заселением явно хорошо не убирали.
Питание в столовой вкусное, персонал прекрасный, но есть НО: помещение небольшое и можно попасть в "пробку" из постояльцев, кофе включен в оплату только на завтрак, а в остальные приемы пищи он платный. Поэтому кофе будете либо долго ждать, либо просто забудьте о нём. Кофемашина вам недоступна. Выпечку часто можно не получить, так как ее разбирают быстро.
Бассейн был закрыт для посещения на неопределенное время. Оценить не смогли. Очень небольшой спортзал, но свободный, так как народ не заниматься приехал, а отдыхать) Поэтому проблем с записью и посещением не было. Сауна средняя, а хамам понравился.
На автостоянке места было предостаточно все дни отдыха. Соседи были, но слышимости не заметили.
Персонал, который нам встречался, всегда был позитивный, добрый и открытый. Это приятно.
Расположение хорошее. В доступности места отдыха, нарзанные галерея и бюветы, парк, кафе/рестораны и иные развлечения как для детей, так и для взрослых.
В целом, за ту сумму, что стоит отдых в этом отеле, все довольно хорошо. Но управленцам и владельцам есть над чем работать и что улучшать. Надеюсь, что они понимают это и будут стремиться к решению подобных мелочей. Ведь из них в том числе складывается общее впечатление.
3
Agosto 9, 2024
Снимали в этом санатории двухкомнатные апартаменты на 2х взрослых+ 2е детей в конце июля. Оплачивали только завтраки. Сложилось двоякое мнение. Сначала плюсы:
1 Местоположение.
Отличное. До всех знаковых достопримечательностей рукой подать. Плюс рядом рынок, магазины и цирк.
2 Сами апартаменты.
Шикарные двухкомнатные. Огромная площадь. Есть все, что необходимо для жилья-холодильник, стиральная машина, газовая плита и посуда для готовки. Утюг, гладильная доска и сушилка для одежды. Все в рабочем состоянии
3 Парковка
На территории санатория есть как бесплатная, так и платная парковка.
4 Еда
Разнообразие фруктов, овощей и вкусная выпечка.
Теперь о минусах:
1 Еда
Выбора в столовой вообще нет.
Творожная запеканка, творог со сметаной и пару видов каш. Даже манка на воде, которую есть невозможно.
Стоит кофемашина, очередь к которой вечность. Сотрудник, наливающий кофе в любой момент может уйти трепаться по телефону. Она же раздает выпечку и прячет ее подальше, чтоб ни дай Бог посетители лишнего не взяли. Если попросить у нее две булочки, то она тааак посмотрит, будто из ее кармана пытаешься украсть.
Ещё есть кофе в термопоте. По ощущениям, там заваривают кофейный жмых от кофемашины. Очень гадкое. Если добавить в кофе молоко, то оно свернётся.
2 Спа
В путевке заявлено час посещения бассейна при предварительной записи.
Бассейн есть, достаточно большой и глубокий. Но в нем такая холодная вода, что купаться невозможно.
3 Отдел бронирование
Само бронирование и заселение прошло замечательно. Но на мою просьбу выдать финансовые документы для отчёта в бухгалтерию сначала сказали, что надо заранее все заказать перед отъездом.
Потом оказалось, что они мне выдали чек, который на самом деле не выдали, и теперь надо искать, но его обязательно найдут ко дню моего выезда. Когда этот день настал, чек опять потеряли. Очень неприятный момент
4 Невозможность оплаты жилья банковской картой.
Накануне заезда на почту пришло письмо, о том, что оплату принимают только наличными средствами. Что огорчило. Но пока была вся канитель с чеком об оплате, выяснилось, что все таки оплатить картой можно. Тогда б чек точно не потеряли
Junio 15, 2024
Хорошее местоположение -15 минут до Курортного бульвара и бюветов с Нарзаном и столько же до рынка.Жили в апартаментах.Номера большие удобные с кухней(микроволновка,плита,чайник,посуда).Уборка номеров раз в 3 дня.В столовой еда без изысков,но вполне приемлемо.Утром 4 вида каши,запеканка,омлет,сосиски,блины.На обед 4 вида супа,мясо,рыба ,курица,разные гарниры,салаты.Ужин тоже нормальный.Если уезжаете на экскурсию,дают "сухой паёк".Процедурами не пользовались,но каждый день ходили в бассейн.До ж/д вокзала 5 минут на такси,а там на электричке можно самостоятельно прокатится в Ессентуки,Железноводск и Пятигорск.Если не считать Турцию пределом мечтаний,то можно вполне прилично отдохнуть.
7
2
Octubre 31, 2024
Очень хороший отель, все понравилось, чистые и уютные номера, приветливый рецепшн, хорошая столовая, еда всегда свежая, расположение очень хорошее, все в пешей доступности, всем советую!
1
Julio 16, 2024
Нам понравилось. Брали на 5х два номера (комфорт Стандарт +, как то так называется) номера хорошие, просторные. В каждом на 6 спальных мест. Полноценная кухня. Брали с завтраками. Не сказать, что от разнообразия разбигаются глаза, но выбор есть. Приготовлено всё вкусно и качественно. Хороший SPA. Терпимый тренажёрный зал. Мы остались довольны и будем рассматривать Вернисаж при следующем почещении
1
1
Marzo 25, 2024
Спа-Вернисаж , замечательное место для отдыха 👍 большой бассейн, комфортные раздевалки ,хамам отличный , уютная зона отдыха где всегда можно попробовать чай на горных травах😍 чистота везде🔥 очень милый и приветливый коллектив. Особенно хочу отметить администратора Аллу, всегда поможет, всё расскажет, да и просто её улыбка заряжает позитивом. Спасибо, за такое шикарное место отдыха!
9
8
Mayo 26, 2024
Начнём с плюсов. Санаторий хорошо расположен. Буквально два шага до Курортного бульвара, минут пять ходьбы до ближайшего бювета и совсем рядом Курортный парк.
Персонал, который мы видели, доброжелателен - отправили нас на ужин до заселения. Неплохая столовая, кормят вкусно, хотя выбор невелик.
Отличный бассейн, у нас было одно посещение в день. Там ещё две сауны.
Медицинский центр мы не посещали, так как визит был короткий, всего на три ночи.
Что касается минусов. У нас с сыном был семейный номер эконом. Он на фото. В номере не было ни одного стула и стола. А мне было нужно работать за ноутбуком, в качестве стола пришлось использовать тумбочку.
Вместо окна у номера была дверь на проходную галерею, где ходит всякий посторонний народ. И эта дверь не открывалась. Благо, было прохладно и воздуха внутри номера нам хватало. Но в случае жары там будет душно. Кондиционера в этом номере нет. Только вентиляция в туалете.
И самым неприятным были пластиковые канализационные трубы, по которым со страшным шумом спускалась вода. В том числе, ночью. Я из-за этого вскакивал всю ночь, было ощущение, что на голову водопад проливается.
И вообще весь комплекс санатория какой-то разрозненный, хотя это одно огромное здание. Ресепшен почему-то называется Отдел продаж. Мы его не сразу нашли. Территория открыта для всех, рядом с нами за стеной был какой-то фото салон. В общем, ощущение проходного двора. Достаточно шумно от дороги.
Внимательно изучайте отзывы, если соберётесь в этот Вернисаж. И ни в коем случае номера эконом не бронируйте!
20
11
Junio 14, 2024
Удобное расположение в центре города, совсем рядом с Курортным проспектом ( только перейти дорогу по подземному переходу). Хороший двухместный номер, тихо и уютно, очень качественная уборка номера. Бронировали номер с завтраком, с бассейном, в дополнение - консультация терапевта и 1 нарзанная ванна в самом санатории. Минус за однообразное меню завтрака.
2
Agosto 8, 2024
Номер шикарный, кондей, большой телек с ютубом, есть тапочки и даже зубные щётки. Для стандартного номера очень хорошо. Еда вкусная и разнообразная. Можно оставить чемодан после выселения в комнате для чемоданов.Рекомендую.
Julio 28, 2024
Отдыхали в отеле Вернисаж в июле 2024г. Хотелось бы выразить благодарность всем кто создает такой уют,внимание,заботу.. Особо хотелось бы отметить отзывчивость на все просьбы,которые выполняются сразу..отель прекрасен как и его сотрудники..кухня на уровне хорошего ресторана. в отеле царит покой и забота. Мы впервые в этом отеле..уезжать не хотелось,но следующий год только в этом прекрасном месте.
Анна и Ольга Донецк,ДНР..Еще раз спасибо
1
Mayo 29, 2024
Вообще понравилось всё. Никаких нареканий нет. Проживали в квартире с балконом, красивый вид на восток, одна большая комната, с зоной кухни, светлая и чистая. Погода была в пределах +20, поэтому кондиционер не включали, а ночью хватало одного одеяла. Уборка и замена полотенец раз в три дня. Есть стоянка во дворе, под соснами, в тени, очень удобно. Понравилось расположение: в шаговой доступности несколько аптек, включая круглосуточную, магазины, центральный рынок и, естественно, курортная зона. Пользовались каждый день входящим в путёвку SPA-часом ходили в бассейн. Бассейн чистый, небольшой, но поплавать можно, тем более есть запись и народа в один момент не много, плюс сауна и хамам. Также покупали несколько SPA-процедур. Персонал везде очень отзывчивый. Брали полный пансион, на выбор несколько блюд, еда понравилась. Всё было вкусно. Отдыхом остались очень довольны.
5
1
Noviembre 24, 2024
Понравилось местоположение, питание, овощи, фрукты, выпечка, чистый бассейн, хамам, выдают полотенца, есть комната отдыха.
Не понравилось, что номере соответствует описанию на сайте, за 4 дня ни разу не убирали, матрасы очень мягкие, сразу проваливаешься, как в гамаке, нереально спать, если у кого-то проблемы с позвоночником. Не понравилось, что в столовой не шведский стол, как было заявлено, а выдают порции и нельзя попробовать все, что хочется.
1
Agosto 28, 2024
Отдыхали в этом санатории 2 недели .Если окна на улицу-спать невозможно из-за шума машин.Плюсы-хорошее питание в столовой, отличный бассейн, очень понравилось ходить в хамам-расслабляет.С маленькими детьми лучше выбрать другое место-ближе к парку.Добираться отсюда без коляски неудобно.Нет игровой комнаты, нет хорошей детской площадки рядом.Для взрослых-нормально.Медцентр с прцедурами-массаж,грязи,физиопроцедуры.
1
Noviembre 2, 2024
Расположение удобное для пеших прогулок.
Номер просторный, вид хороший из окна.
В принципе чисто.
Нет посуды в номере, но есть штопор.
В номере пахнет канализацией, видимо, из санузла тянет.
Еда неплохая, лучше не опаздывать, а то через полчаса может закончиться.
2
Marzo 16, 2024
Отель в целом неплохой. Расположение хорошее, Номера хорошие, убирают нормально. Повара отеля готовят вкусно, завтраки как везде стандартный набор, обед и ужин хорошие. Всё было неплохо и вполне приемлимо за эти деньги. Испортило впечатление работа перфоратора каждый день с утра до вечера, за неделю надоело. Даже сегодня в субботу он не перестает работать. И в день выселения , идёт дождь, для прогулок погода не распологала , попросили на рецепшене остаться в номере до 3 часов, в ответ неприветливая девушка ответила отказом. Мотивируя тем что в наш номер заселяют. При условии , что отель почти пустой. Придётся сидеть внизу на чемоданах. Неприятно. Интернет временами очень плохой. В итоге отелю ещё работать и работать над улучшением.
12
13
Octubre 7, 2024
Отдыхали в октябре в этом санатории в ковычках.На санаторий мало похоже.Это здание с номерным фондом огромным.Если хотите жить рядом с близкими не получится.Номеры выдаются рандомно согласно купленному тарифу.У нас была студия с лоджией.В мини квартире чисто,аккуратно.Мыльные принадлежности берите с собой здесь выдают только на один раз.У нас в студии была сушилка,утюг и гладилка.В студии родителей этого не было.Мы не привередливые,если бы номера были рядом.Но … Номера в разных подъездах и особо не набегаешься с мокрым бельем.Сделали заявку так ничего и не дождались .
Питание.По системе шведский стол с 8.00-10.00 завтрак ,но на ресепшене выписывают каждому разное время для посещения столовой .У нас было с 9.00-10.00.Совет:приходить к открытию иначе вы останетесь голодными.Сам стол разнообразный,выпечка собственного производства ,все вкусно и красиво
Лечение!У нас была путевка с оздоровлением .При покупке я не думала ,что нам откажут.)))Я два дня ходила выпрашивала прием терапевта,который включен в стоимость путевки оздоровления.Мне улыбнулись и сказали:-«У нас заезд с лечение поэтому извините ,и зачем вам на несколько раз массаж или ванны!
Я спросила про парафиновые сапожки,которые у них указаны в прайсе.Мне ,улыбаясь,ответили :-Такой процедуры у нас нет!
Я пошла в другой санаторий и купила процедуры ,которые хотела.Зона маленькая лечебная,путевку продают ,но не справляются.
Я в следующем году приеду в Кисловодск,но только не в Вернисаж.Цены не соответствуют заявленному
1
Agosto 7, 2024
Отличный отель! С бассейном и хорошей столовой! Удобно расположен, есть парковка, уборка номера, смена полотенец и белья! За исключением мелких недочетов, достойное место!
1
Enero 16, 2024
Чудесное место расположения,быстрое заселение,приятная цена на апартаменты с полупансионом.В апартаментах замечательно все,очень удобно-есть микроволновка,чайник,стиралка.Убирались у меня через 3дня, поменяли белье,полотенца,везде все помыто,включая зеркало в ванной, мусор вынесли,мусорные пакеты оставили.Положили и бумагу, и шампунь и гель для душа.Шум от дороги нисколько не мешает.Находилась здесь в морозы- минус 20 ночью было на улице, в комнате тепло и отлично батареи жарили, даже проветривала.До курортного бульвара 5 минут ходьбы.Очень порадовала столовая, выбор блюд хороший,еда очень вкусная, девочки очень вежливые и доброжелательные.Очень удобно, что комплиментарно в стоимость апартаментов входит посещение спа и бассейна, он кстати большой и чистый.Чудесно еще то, что сейчас запускают свой медцентр, не нужно думать,где подправить здоровье-записалась и с удовольствием хожу на массаж,ванны и подводный душ, а также на криотерапию.Отличный отдых, самый, что ни на есть- полноценный.Без дотошных бабушек, очередей и столовский еды, как в стандартных санаториях, просто класс.Кстати, и экскурсию на Эльбрус тоже заказала в отделе бронирования-очень удобно, все под рукой. Рекомендую 👍,приеду еще.
14
12
Agosto 24, 2024
Если бы это была просто квартира в апартаментах - то все отлично, за исключением того, что при наличии плиты ни одной кастрюли и сковородки, рекомендую взять с собой если едете на машине и надолго, потому что кухня в части вторых блюд и гарниров вас неприятно удивит. Некоторые вторые блюда с откровенным душком. Столовая организована как в советские времена - раздача, молочка, фрукты и овощи по 3 вида , зелень, выпечка ( только не блины, возможно им уже дня 2) все съедобно и иногда даже вкусно. Если можно брать проживание без питания - берите, рядом центральный рынок с вкусной и свежей едой, но шефу этого заведения видимо далековато идти за свежими мясом и рыбой .
Персонал совершенно не имеет улыбаться и общаться. Молодые девчонки на раздаче с мрачными лицами видимо самим не нравится, чем гостей кормят.
Ассортимент медицинских услуг огромный и не понятный, наверное это надо целенаправленно ехать и чем то серьезно болеть. Но наверняка есть как какаие -то, полезные всем, но нам их не продали, видимо и так хватает работы.
Спа - оставил неприятное ощущение, в женском хамаме воняет мочей, пуфики в раздевалке облезлые. Бассейн хороший достаточно глубокий, но лежаков всего 4, да и зачем их больше, обойдетесь. Души в спа максимально не удобные.
Мы приехали на машине, муж после инсульта плохо ходит, и нам не разрешили подъехать к подъезду, что бы выгрузить вещи. Назад нам повезло , был на ресепшене директор или управляющий мужчина в голубой рубашке (спасибо!) и персонал видимо побоялся отказать и сразу стало можно заехать и погрузить вещи.
Номера , как и все помещения санатория , чистые в довольно хорошем состоянии есть стиралка, гладильная доска, утюг, плита, вытяжка, микроволновка, холодильник с морозилкой, сплит система, мебель хорошего качества, есть вай фай и тв, в душе есть разовые щетки с пастой, шампунь и гель для душа, одноразовые тапочки. За все 3 дня пребывания горничная даже не поинтересовплась нужна ли уборка. В общем как отель где все включено не рекомендую. Как квартиру - да
Надеюсь, что этот мой отзыв сделает отдых гостей в будущем более комфортным
Abril 7, 2024
10 дней отдыхали с мужем в отеле Вернисаж. Отличные, снабжённые всем необходимым номера. Доброжелательный, откликающийся на все наши просьбы и пожелания персонал. Очень удобно, что прямо в здании отеля расположены столовая, кафе, SPA и медицинский центр. Очень понравилась столовая - большой выбор блюд на любой вкус. Например, на завтрак предлагают свежий творог, запеканку, несколько видов каш, яйца варёные, яичницу с сосиской или без, много свежих вкусных овощей, фрукты, свежие молодой сыр и красная рыба. При желании можно питаться очень диетической едой: рыба и овощи на пару, каши без молока и соли, салаты без майонеза. В SPA можно поплавать в бассейне, погреться в сауне или хамаме . Очень приятно вечером после долгих экскурсий или гуляния в парке. Также удобно, что 1 час пользование SPA входит в стоимость проживания для гостей отеля. Отдельно хочется упомянуть медицинский центр с разнообразными ваннами, лечением целебными грязями, массажем, физиотерапией. Приятный в общении, вежливый, внимательный и профессиональный персонал. Тот нечастый случай, когда сочетается приятное и полезное. Удалось подлечиться и восстановиться после комплексного лечения в медицинском центре Вернисажа. Все было бы совсем отлично, если бы не проблемы с вайфаем. Мы расчитывали здесь работать удалённо, и перебои с вайфаем действительно создавали сложности. Только за это сняли одну звезду.
7
4
Octubre 2, 2024
К плюсам можно отнести удобное расположение санатория в центре города, просторные уютные номера. Но есть и минусы - тесная столовая, слабосвещенная территория. Словом есть над чем поработать. Общее впечатление положительное.
Diciembre 20, 2024
Комплекс удачно расположен, всё рядом. Услуги и спа всё в одном месте. Завтраки хорошие, хватает до вечера. Квартиры удобные. Уборка на отлично. Спасибо всем.
2
Octubre 29, 2024
Сервис ненавязчивый)
Номер студия более менее комфортный, но запах канализации из душевой всегда присутствует и дорога под окнами, поэтому шум круглосуточно. Как многие тут писали, это конечно же не санаторий, а апартаменты, где большая часть продается и на первом этаже есть отдел продаж.
Когда заехали, не было никакой воды. На сл день холодную, один раз включили горячую воду,
В мед центре процедуры не дешевые.
Отношение не дружелюбное у некоторых сотрудников. Не любят, когда к ним обращаются с вопросами.
Клиентоориентированность отсутствует.
Сервис на низком уровне.
Из плюсов: центр города, питание качественное и вкусное, некоторые сотрудники и Спа, некоторые процедуры.
Отдых для неискушенных туристов.
Город красивый, но везде лестницы, пенсионерам будет очень тяжело ходить.
Mayo 24, 2024
Проживали в отеле Вернисаж в мае 2024 года. Из плюсов:хорошее расположение, включён завтрак/обед/ужин;наличие СПА комплекса и мед центра. В мед центре очень приветливый персонал, адекватные цены на услуги. По уборке в номере всё в порядке.Минусы:персонал на стойке регистрации и в спа, грязные окна в номере (такое ощущение что их никогда не мыли); шумновато в номере.
3
Abril 29, 2024
Отдыхали в конце апреля. Жили в 2 комнатном номере, с видом на парк. Номер очень понравился, всё новое, чистое, есть вся необходимая бытовая техника, прекрасная кровать, удобные подушки, белоснежное постельное бельё. Был включён завтрак, вкусная еда, чистая столовая, доброжелательный персонал. Огромное спасибо Валерии. У нас был ранний выезд девочки с вечера собрали нам ланч-бокс в дороге он очень пригодился!!! Так-же хочется отметить спа центр, брала платные процедуры девочки профессионалы своего дела, зона бассейна, хамам, сауна все великолепно !!Спасибо большое за отдых!!!! Будем рекомендовать друзьям.
6
3
Junio 1, 2024
Останавливались в мае 2024 года на двое суток. Семья 4 человека, двое взрослых, двое детей. Апартаменты с кухней и двумя комнатами.
Начнем с плюсов:
* Месторасположение, очень близко к Курортному бульвару.
* Номер чистый, на кухне есть чайник варочная панель, духовой шкаф, микроволновка, большой холодильник, кондиционер.
* Просторный санузел с душевой кабиной, феном, стиральной машиной.
* В проживание включен 1 час бассейна в сутки по записи. Бассейн отличный. Есть хамам, сауна. Можно попить чай.
* Комплиментом включена одна ванна в мед центре на каждого проживающего.
* Брали проживание с завтраками. По еде все хорошо, завтраки сытные.
* Для тех, кто на машине, есть большая парковка во дворе.
Теперь минусы или что можно улучшить:
* Мы заезжаем в апартаменты с расчетом на кухню, кухня есть. НО! Нет ни сковородки, ни кастрюльки, чтобы что то приготовить. Кухня это декорация, воспользоваться ей не реально.
* Заезжает 4 человека, а приборов и посуды на 3 персоны. 3 вилки, 3 чайных ложки, 3 тарелки, 3 кружки.
* И если по еде к завтракам вопросов нет, то отсутствие кофе на завтраках это провал. Каждому свое, но если бы знал заранее, что кофе не будет, не брал бы завтрак.
По итогу, все хорошо, эти минусы легко исправить. Можно вернуться второй раз. Надеюсь, что кухня к этому времени обзаведётся посудой, а на завтраках появится кофе.
4
2
Marzo 22, 2024
Апарт отель в самом центре города, апартаменты чистые, приятное пост.белье, есть кухня и вся необходимая посуда. На первом этаже очень вкусная столовая, отличный ассортимент, приятный персонал, не так много народу потому что мы были в марте. Спа центр очень классный, финская парная и хамам, бассейн все новое чистое, можно взять абонемент будет выгодно.
3
7
Octubre 14, 2024
Ставлю пять звезд авансом, видно что санаторий только в начале своего развития. Весь персонал настолько приветлив, чувствуется что нас ждали. В мед части девочки очень душевные. В ресторане очень богатый выбор, каждый найдет по своему вкусу. Официанты, девочки, особенные, улыбчивые, юморные, особенно понравилась Алена 💐 А вот с номерами двояко, отель очень удачно расположен, но вы должны быть готовы что будет шумно от проезжей части. У меня номер выходил на перекресток, было шумно . Не во всех номерах есть кондиционер и сетки на окнах. А так чисто, убирают хорошо, в номере всегда были гигиенические принадлежности. Если рассматривать отдых с детьми, то студия с лоджией и кухней хороший вариант .
Mayo 8, 2024
Соотношение цена-качество. Неплохо, большой плюс наличие спа, правда не было времени посещать спа, надо предварительно записываться, да и с утра ни сауна ни хаммам не работают. Близко к курортному проспекту. Номера, типа аппартаментов, но готовить нельзя, да и указанной на сайте микроволновки не было. Большая парковка. Питание в столовой. Мы брали завтраки, скромно очень. Сначала поселили в номер , новенький, маленький, где ужасно пахло химией, до спазм, вечером переселили, спасибо большое администратору, номер неплохой, но по-старше, и воды горячей в душе нет, тепленькая едва, и напора нет. Если заселялся зимой, то будет холодно в номере, из окон сквозит. Мы были в мае, было на улице холодно и в номере просто, как зимой в неотапливаемом, но ничего, мы только спали там. Зато рядом с курортным бульваром и большая парковка. Для курящих большой плюс, это галерея с местами для курения, выходишь из апартов и не надо выходить из здания и спускаться вниз на парковку чтобы покурить. Если селиться выше третьего этажа и правое крыло, то вид замечательный с галереи
1
5
Julio 10, 2024
Пишу отзыв по просьбе свекрови:
"Выражаю признательность всему медицинскому персоналу процедурного кабинета. Медицинские сотрудники подробно объяснили особенность каждой процедуры, и посоветовали (с учётом больших проблем со здоровьем) сухие углекислые ванны. Особая благодарность Фроловой Галине Викторовне, которая всегда старалась помочь пройти эти процедуры с положительным результатом. Её доброжелательность и позитивность настраивает на ежегодное посещение Санатория Вернисаж.
С уважением, Иванус С.А."
1
Mayo 5, 2024
Сейчас проживаем в этом отеле. Апартаменты с открытым балконом.
Плюсы
Апартаменты просторные, чистые.
Завтраки неплохие. Выбор есть. Но есть но. Завтраки до 10.30. Если вы придёте к 10, то части блюд уже не будет. И там ужасный кофе из бойлера.
Не плохой спа.
Минусы
Я специально выбирала отель со спа. Нигде при бронировании в Яндексе не указано, что спа по записи. Мы заселились часов в 5 вечера и хотели сходить в спа. При заселении нам сказали, что в спа надо записываться по телефону. Мы позвонили, оказалось, что на этот вечер все уже занято. Получается, что в день заселения услуга спа нам уже не оказана.
В спа достаточно холодный бассейн. Хамам и сауна отдельно мужские и женские и находятся в раздевалке достаточно далеко от бассейна.
Второе утро нет горячей воды. Погода холодная и в квартире холодно. Я позвонила в отдел бронирования на счет горячей воды. Мне сказали, что авария. Но это как то странно, что два утра подряд авария. Явно выключают планово, но жильцов не известили об этом.
Из окон очень сильно дует. На окнах висит просто белая тюль, свет будит уже в 6 утра.
Сильный шум от дороги.
3
1
Agosto 13, 2023
Отличный апарт-отель расположен в самом центре города, в шаговой доступности от всех знаковых мест Кисловодска. Рядом рынок, Курортный бульвар, вокзал, нарзанная галерея. Апартаменты (не номер в гостинице, а именно апартаменты!) комфортные, просторные, чистые, с хорошим ремонтом. В апартаментах есть чайник, холодильник, посуда, в общем коридоре утюг и микроволновка. Есть оборудованное место жля курения. В апарт-отеле есть столовая, завтраки включены. Меню ограниченное, но голодным не останешься: различные каши, молочные продукты, яйца, блинчики, фруктовый салат. Там же в столовой можно пообедать, готовят вкусно, по цене - не дорого. В следующий раз не раздумывая остановимся в этом отеле.
Из недостатков: в аппартаментах нет фена. (Вроде бы можно взять его на ресепшен, не проверяли).
Отсутствует ложка для обуви (сущий пустяк, но так неудобно🙄).
В общем оценка- 5-.
4
5
Marzo 23, 2024
Была в этом апарт-отеле с 16 по 22 марта, всё в целом понравилось: чисто, апартаменты просторные, убирают и меняют бельё раз в три дня. Завтраки включены в стоимость номера, однообразно, но вполне съедобно, большой выбор каш, омлет, запеканка, сыр, даже красная рыба. В цоколе СПА и медицинский центр, можно докупить нужные вам процедуры. Из минусов - шумновато, мои окна выходили на улицу с интенсивным движением. К тому же рядом была комната горничной и постоянно хлопала дверь. Желательно не брать апартаменты на первом этаже
1
1