Горячей воды не было
Обещали мастера, никто не дошел
В номере два душа, ни один нормально не работал, вместо номера с двуспальной кроватью в бронировании, дали номер с 3 кроватями, обещали поход в спа, но нужно уточнить свободное время, обещанием и закончили
Снимали номер на ночь, чтобы выспаться перед дорогой в 8 с чем-то уборщица начала выбивать пылесосы в пластиковый контейнер, и это продолжалось, пока я не вышла, сначала решили даже, что ремонт (настолько было громко и не прекращалось) закончили пылесос начал кто-то ломиться в дверь, перестали, спустя час опять, и не прекращали пока не вышли
Остальные пол ночи звенел открывающийся домофон в 2 метрах от номера
Вот такие впечатления от Вернисажа
Огромное спасибо команде отеля, за чудесно проведенное время, а так же отделу заселения (других телефонов не нашли) за решенную (нет) проблему с водой и с душем
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена м.
Experto local nivel 5
Abril 18, 2024
Все хорошо. Расположение, чисто, метраж номера( брали двухкомнатный).
Из минусов - брали номер с кухней, а пользоваться ей нельзя. это ж обман чистой воды. В итоге включали только чайник.
И очень странно продумана планировка - огромные пустые комнаты, а кухня со столом в прихожей.
Окна были во двор, это отлично. Птички на рассвете поют заливаются!! А вот мусорка приезжала тоже рано утром и скрипела так, что хотелось всех убить)
Завтраки понравились. Жили три дня, был один и тот же набор каждое утро, но выбрать есть из чего. Вкусно.
Спа-зона уставшая, но в целом все хорошо. Единственный момент, что женская и мужская зоны разделены, семьёй в хамам или сауну не сходить.
1
Ольга Рыбачук
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2023
Сначала про плюсы: удобное месторасположение, если вы хотите быть близко к центру. Есть парковка, можно договориться с охранником и заехать во внутренний двор. Хорошие просторные апартаменты. Новая мебель. Выбирали за пару недель, нас было пятеро, двухкомнатные апартаменты с террасой, устроило то, что отдельная спальня, в кухне гостиной два дивана. Один в закуточке у окна. Впятером самое то. Теперь о минусах…. Еще подъезжая, а это было 14 августа, закрались подозрения, что будет жарко. Стала проверять по фоткам описанию и отзывам - действительно кондиционеров нет…. Хорошо что вносила предоплату только за сутки. Девушка на ресепшн подтвердила, что действительно по каким то там нормам, в этом здании нигде нет кондеров. Хотя…в некоторых квартирах - а это не отель, это именно апартаменты, возможно у частников установлены, а вот под сдачу которые идут - нет. В итоге договорились переночевать, если будет норм, тогда продлим. Спасибо администратору, что нам это позволили. Спать было мучение. Найденный один вентилятор, совершенно не спас ситуацию. Если бы еще окнами во двор….но у нас была квартира в одну сторону - на улицу. При открытии окна - всю ночь музыка и сигналы машин. Внизу дурацкий перекрёсток, где фиг проедешь, поэтому все сигналят и ругаются. Музыка мешает спать. С закрытым окном смертельно душно. За такую цену - совершенно несоответствующие условия. Плюс нам еще не выдали полотенец, извинялись, что будут только утром, мол все в прачечной. Хорошо парочка была с собой. Хоть душ можно было принять. В итоге на след день нашли квартиру с кондиционером, в два раза дешевле. Но нам повезло, т.к. людей очень много!!! Поэтому владельцам желаю решить эту проблему, иначе летом тут жить невозможно. А постояльцам рекомендую обратить внимание, что это не отель, и сервис тут соответствующий. Чего то может не быть (как у нас полотенец). В остальном все норм. Наверное если бы не жара в 30-35 градусов, то жить можно. Но все равно, не за такую цену.
16
1
Mostrar respuesta de los negocios
Evgeny L
Experto local nivel 13
Septiembre 4, 2024
Если бы не гонки на машинах с громкой музыкой этих местных с 9 вечера до 3х утра, то можно сказать неплохо. Слышимость очень сильная, так как окна плохо установлены. Спать невозможно. Я не понимаю этот менталитет. Центр города, куча отелей и санаториев, а эти товарищи такое вытворяют. Где полиция? Город живет за счет туристов. Спа и столовая- очень хорошо.
Mostrar respuesta de los negocios
зинаида
Experto local nivel 2
Octubre 2, 2024
Приехали отдыхать 27 сентября. Номер на первом этаже, вместо двухместного оказались в четырех местном. Холодно, нет кондиционера, попросили обогреватель, нам сказали что они сами мерзнут. Еда нравиться ,повара приветливые. Уборка комнат желает лучшего, под шкафами и на подоконнике пыль, окна грязные. Прошло пять дней уборки нет. В медцентре персонал очень приятный, всегда готовы прийти на помощь . Бассейн похоже только для вида, так как при 25 градусах воды мало кто захочет плавать. Заболели, пришлось идти в аптеку за лекарствами, благо аптека рядом.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Пуля
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2023
Отличный отель, очень чисто, пахнет новой мебелью, всё есть для проживания, от стиральной машины с холодильником и гладильной доской до мелочей таких как ложки , вилки, ножи, стаканы, кружки, тарелки, супницы...номера очень просторные, имеется выход не на балконы, а на огромные террасы. Очень были удивлены тем, что бронировали номер с завтраком, оказалось, что и обед включен. Завтраки и обеды это отдельная приятная тема. На завтрак каждый день была красная рыба для бутербродов, рулет куриный ,молочные каши на выбор, омлет, ягоды с фруктами, запеканка, творог со сметаной, блины, на обед суп пюре грибной очень вкусный, уха по царски из красной рыбы, борщ с кусками говядины, суп лапша с курицей, на второе подавали баранину, запеченную рыбу, тефтели и котлеты из говядины, запеченную курицу и это меню я перечислила на один день. Прекрасный отель
4
Mostrar respuesta de los negocios
Настасия Панфилкина
Experto local nivel 6
Julio 10, 2024
Пишу отзыв по просьбе свекрови:
"Выражаю признательность всему медицинскому персоналу процедурного кабинета. Медицинские сотрудники подробно объяснили особенность каждой процедуры, и посоветовали (с учётом больших проблем со здоровьем) сухие углекислые ванны. Особая благодарность Фроловой Галине Викторовне, которая всегда старалась помочь пройти эти процедуры с положительным результатом. Её доброжелательность и позитивность настраивает на ежегодное посещение Санатория Вернисаж.
С уважением, Иванус С.А."
1
арг ус
Experto local nivel 2
Enero 9, 2024
Отдыхал в данном месте на новый год
Встретили радушно, объяснили где что находится, в целом замечательные девочки на ресепшен
Апарты в хорошем состоянии, единственное что шум невероятный с улицы с закрытым окном
Спа все было замечательно, все тоже доступно объяснили
В целом все хорошо, но звезду снимаю именно из за столовой
Скудные завтраки, однообразие полное, порции мизерные, с учетом того что я заплатил не 2копейки за отдых 😪девушка вечно не довольная в белом халате (диет сестра она или же старшая по залу не понятно)
Ну и самое такое это заезд через шлагбаум, приходилось по 10минут ждать пока сбегают за брелком
Советую этот отель, место идеальное, до парка идти 5минут галерея, магазины все в шаговой доступности
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Дмитриев
Experto local nivel 6
Julio 21, 2023
Жили в аппартаментах на 4 этаже две недели.
Вид из окон изумительны, панорамные окна.
Очень удобное жизненное пространство, всё достаточно эргономично.
Немножко напрягял шум от дороги при открытых окнах, но проблему решал кондиционер плюс закрытые окна.
Потом привыкли и окна не закрывали ни днём ни ночью, воздух в Кисловодске замечательный.
Очень хорошее расположение жилого комплекса, рядом рынок, могазин ВкусВил, к котрому очень привыкли дома и Курортный бульвар.
Так как были на машине, для меня дополнительный критерий выбора места проживания, это наличие парковки,
Парковка классаная, шлагбаум, охраняемая, дали пульт дистанционного открытия.
Всем доволен.
2
1
Василий Морозов
Experto local nivel 3
Julio 21, 2024
Апартаменты удобные
Питание: завтраки, ужины отличные, а вот обеды не очень.
Там же есть бассейн ( работает только по записям), спортзал, а так же массаж и лечебные процедуры. Рядом есть Gamerclub- Посейдон.
Mostrar respuesta de los negocios
юлия горбенко
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2024
Все понравилось! Расположение, номер, вкусная еда в столовой! Все отлично! Отдыхали в ноябре было не многолюдно!
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Кисловская
Experto local nivel 7
Febrero 25, 2024
Супер!!! В номере чисто, всё необходимое есть, завтраки бомба на обед ходили за отдельную плату на 700руб. наелись втроём до отвала. А бассейн, хаммам, сауна вообще на высшем уровне. В общем мы довольны, приедем ещё не раз .
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Зотова
Experto local nivel 14
Junio 28, 2024
Хороший арарт-отель, полно кабельных каналов (даже эротические бесплатно 🙈), бассейн приличный, столовка нормальная, всё супер, центр города, 3 минуты и ты на курортном бульваре, немножко напрягала лестница чтоб подняться к отелю, а так ваше огонь. Советую
2
2
Дарья
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2024
За такие суммы за номер просто дно! Еда вроде бы нормальная, но номера, как конура, квадратов 6 мне кажется, по другому не описать, окна выходят на площадку, где ходят люди, постоянно шторы должны быть закрыты, на ресепшене тоже по просьбе что-то принести-забивают, мусорка в номере одна и то в туалете, ниче не влезет. Вообще не рекомендую, бар не работает как бар, кроме чая там нечего выпить, не знаю почему там не продавали алкоголь, хотя в меню все указано. С виду все красиво и неплохо
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Сащенко
Experto local nivel 9
Noviembre 17, 2024
Отличная локация!Хороший санаторий. Вкусно и разнообразно кормят. Приветливые врачи и весь персонал!
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Куценко
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2024
Лечебная база хорошая. Персонал замечательный, приветливый. Кухня средняя. В остальном полный мрак и ужас!!! 1- горячей воды нет ( из горячего крана течет холодная вода). 2- отопление не работает ( отдыхал в ноябре). 3- окна плотно не закрываются. 4- шум от дороги не даёт нормально спать. 5- перебои в работе лифта. 6- нет культурно массовых мероприятий. Это не санаторий, а гостиница с лечебной базой.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения С.
Experto local nivel 5
Junio 27, 2024
Отдыхали в июне 2024. Снимали 2х комнатные аппартаменты с видом на город, вид красивый на город, но очень шумно. Кондиционер только в одной комнате, поэтому во второй было очень душно. Утром в окно светит солнце, шторы не спасают, не закрывают полностью окна и просвечивают.
Номер просторный, все соответствует фото.
Уборку проводят качественно с заменой полотенец и постельного белья.
Минусы
1. отсутствуют пандусы для коляски!!! В ресторан на завтрак нужно спускаться по лестнице. Можно выйти с территории по узкому тротуару, но вдоль оживленной дороги. Есть также выход со двора, но о нем мы узнали позже, персонал не поделился этой информацией.
Медленными темпами при нас пандус начали строить.
2. Еда формата столовой, если приходить к окончанию времени, то части блюд уже не было.
3. Нет детских стульчиков в ресторане, позже перевели кушать в столовую, стульчик там нашелся.
4. В бассейн нужно записываться, при этом его просто закрывали на несколько дней. Персонал Спа невежливый.
5. В подъездах шел ремонт с распылением краски, штукартурными работами! Альтернативы переезда, где нет ремонта не предложили.
6. В подъездах также нет пандуса, Через лестницу из 5 ступенек также приходилось вручную переносить коляску.
5
Юлия Чепелева
Experto local nivel 7
Junio 5, 2024
Очень уютная гостиница недалеко от Курортного проспекта. В номере есть всё, кухня, принадлежности для кухни и туалета. Чайник.
В стоимость проживания входит 3х разовое питание. Посещение бассейна и СПА
Гераськин А.
Experto local nivel 2
Noviembre 14, 2024
Чистые номера,хорошая еда,рядом с Курортным бульваром и центральным рынком,хорошее лечение,бесплатный хаммам,сауна и бассейн-рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2024
Спа-косплекс рекомендую всем ! Очень чистый и просторный бассейн с приятной водой , хамам прямо как в Турции . А еще в спа работает невероятная администратор Аллочка, всегла улыбчивая , приветливая , очень милая, это , конечно , огромный плюс к настррению и времяяпровождению в спа-комплексе 🥰❤️🫶
3
ГаринЛазер
Experto local nivel 9
Octubre 16, 2023
Проживали в двухместном номере эконом Стандарт + Уютно,чисто в номере есть телевизор,холодильник,чайник посуда на двух отдыхающих.На территории отеля есть парковка как перед Отелем бесплатная так и подземная платная.В отеле есть столовая ,ресторан,кофетерий, бассеин ,SPA..Очень удобное расположение отеля,все в шаговой доступности,рынок,торговый центр,курортный бульвал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ротару
Experto local nivel 9
Noviembre 6, 2023
Хороший апарт-отель, расположенный недалеко от центра Кисловодска.Номера чистые, есть всё, что нужно для комфортного проживания. В столовой кормят вкусно, разнообразно. Большой бассейн, есть сауна, хаммам. Две стоянки для автомобилей: подземная (платная) и около отеля. Понравилось всё! Спасибо!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна М.
Experto local nivel 4
Enero 8
Очень разочаровало место. На ресепшене разговаривали надменно,ничего толком не рассказали и не показали. Заселили после 18:00🥹Никаких комплиментов и извинений из-за их же косяка не последовало. В номере были тараканы,отсутствовала посуда(номер был с кухней),была сломана ячейка в двери(чтобы зайти требовалась сила двух мужчин). На санаторий вообще не похоже,а на отель с 4 звездами явно не дотягивает. Не рекомендую данное место,хоть и отличное расположение в самом центре
1
Татьяна Пирошенкова
Experto local nivel 5
Abril 19, 2024
Это НЕ апартаменты, это номер в отеле, расположенном в ЖК, с кухней, которая вроде и есть, но которой вроде и нет.
И на сайте, и в Яндексе написано, что есть кухонный уголок и плита, НО пользоваться ей нельзя!
На ресепшене сказали, что владелец запретил, отключил её и сказал еду либо заказывать, либо ходить в столовую (съедобно, но не очень вкусно и однообразно)
Номер грязный, где-то не хватает уголка на плинтусе, где-то торчат провода из стены, где-то отбита краска.
Если вы любите просыпаться с первыми лучами солнца, то вам понравятся шторы - они закрывают пол окна! На большую ширину тратиться не захотели.
И если вы жаворонок и к 6 утра воскресенья уже проснулись, а может уже и успели сходить на пробежку, то вас, возможно, не напугает шум и дым от недалеко расположенного ТЭЦ, но по ощущениям на балкон припарковался самолет, не знаю как это может не напугать.
Ни одной губки, ни моющего средства. Есть швабра, но нет на неё тряпки, а уборка раз в 3 дня только.
Лифт... это просто боль. Он ломался КАЖДЫЙ день...
Домофона нет, поэтому каждому курьеру вы бегаете и открываете дверь подъезда, а если ещё и лифт сломан. В общем это можно отнести к плюсами - похудеете.
Еще из плюсов - номер большой, брали двухкомнатный с террасой ( на деле это студия + комната).
Удобное расположение, не на курортном бульваре (до него 10 мин по лестнице и вдоль дороги)
Бассейн и баня - приятный бонус, жаль баня и сауна раздельные для м и ж. Записываться нужно заранее, на вечер не всегда было свободное время. Очень вкусный травяной чай, к спа никаких вопросов, спасибо!
3
Владимир Савинов
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2024
Очень неоднозначное впечатление. Позиционируется на 4 звезды. Окна в номере снаружи не мылись никогда. Это скорее аппартотель, номера - это квартиры в жилом доме. Питание в столовой, на раздаче стоим в очереди. Правда, готовят хорошо. Но это не 4 звезды. Приличный СПА. Большой бассейн, хамам, сауна. Всё чистенько, всё по записи.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7894
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2024
Хорошее соотношение цены и качества! Расположение в самом центре города - супер!!! Питание тоже на высоте с точки зрения здоровья - не для любителей «шведских столов», а для здорового и умеренного пищеварения!! Надеюсь качество обслуживания не снизиться со временем.
1
Таня Х.
Experto local nivel 9
Septiembre 4, 2024
Хороший отель, неплохая столовая, но уборка раз в три дня - довольно странно для отеля с четырьмя звездами. Понравился бассейн, лечебная база.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Katerina Danilova
Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2024
Чистые номера, хорошее бельё, убирают и меняют раз в 3 дня, еда конечно столовая, не плохо, но стоишь в очереди на раздаче. Находится не далеко от центра, всё в пешей доступности, но небольшой подъём по лесенке. В медцентре всё новое чистое красиво, много процедур
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей П.
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2023
Оценка 2 из 5. По порядку:
Плюсы:
+ Расположение. Рядом центр города;
+ Отличный SPA, бассейн, есть тренажерный зал. Тут персонал отличный
+ Питание. Разнообразное и вкусное.
Плюсы закончились. Ужасные минусы:
- Отключают свет и воду довольно часто
- Ужасный интернет, сорвал работу
- Ванная НЕ доделана - ТОРЧИТ МОНТАЖНАЯ пена
- На сайте написано про уборку каждые 3 дня. Это ложь. За 2 недели у нас никто не убирался (даже не пришел), убирались сами.
- Персонал везде, кроме SPA. Увольнять немедленно.
Вывод: не соответствие цены и качества. Настоятельно НЕ рекомендуем, если не хотите потратить очень немалые деньги. Есть места получше и дешевле и лучше расположенные.
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
angorbov
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2024
Отдыхал в апарт-отеле Вернисаж, неплохо, заселили быстро, писали ватсап- подтверждаете приезд? - всё чётко. Большая парковка для авто, питание включено- столовая, домашняя кухня, вкусно, посадочных мест много, музыка, персонал вежливый. Есть тут же рядом кафе- ресторан.Понравилось расположение номеров в блок секциях, проводили до номера, показали. Номер большой, входная дверь и кровать с матрасом конечно эконом вариант - икея , но сантехника хорошая, посуда есть, чайник, холодильник и микроволновка. И самое главное я нашёл в Вернисаж свободные номера, а в других отелях их на данные даты не было. Рядом магазины городские, и рядом Курортный проспект, всё близко. Включено посещение СПА комплекса - бассейн большой чудесный, хамам есть и сауна - отдельно в женской и отдельно в мужской раздевалках.
1
mighty-frost
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2024
В целом отель не плохой, жили на втором этаже в правом крыле номер 2.7
Плюсы:
- близость к парку, рынку, магазинам
- современный номер со всем необходимым
- есть горячая вода (хотя в первый день ее не было)
- spa (хамам, сауна, бассейн) включены были в стоимость номера, 1 час в сутки
Минусы:
- на данном этаже номера с общим балконом, напротив нашего номера у курильщиков организовано место для курения из-за этого постоянно тянет дымом сигарет в окно, администрация ничего не предпринимает, шторы в номере чтоб никто не заглядывал соответственно закрыты.
- возле окна стоит диван, в результате постоянно слышны разговоры других гостей, диван сдвигаем, но он возвращается на место
- всю ночь гудит вентиляция (со временем привыкаешь)
- так как это центр часто слышны громкие звуки «прямоточных глушителей», транспорта местных жителей
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vagit Kurbanov
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2024
Отличный санаторий, много раз бывал там. Отзывчивая администрация, условия для продивания прекрасные, всем советую!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иванова Марина
Experto local nivel 5
Junio 7, 2024
Приличный отель. Хороший ремонт. Завтраки так себе. Но голодным не останешься. На ресепшене нет комнаты хранения, нет туалета. Можно спуститься в столовую, там есть туалет. Стоит на горе, там везде горы. Меняют белье один раз в три дня, пол моют плохо, сантехнику не чистят. Это во время проживания я заметила. У нас входил бесплатный бассейн, хамам и сауна. Есть комната отдыха и чай. Очень все прилично.
Валентина Р.
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2024
Мы отдыхали в марте месяце,остались очень довольны,жили на 4 этаже,все чисто ,все есть для проживания,в центре города,все близко,все рядом,кормили хорошо,вкусно,бассейн очень хороший,да вообще все здорово,спасибо!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана В.
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2024
Проживание в Вернисаже нам очень понравилось! Останавливались на 7 ночей, уборка происходила каждые 3 дня, все чисто, квартира очень уютная, завтраки сытные и вкусные, Спа - отдельный восторг!!! Спасибо!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 5
Junio 14, 2024
Начну с минусов, надеюсь администрация отеля решит эти недочёты которые портят впечатления о отеле, но не портит впечатление об отдыхе. Всё касается обслуживание номеров. ❗Уборка раз в три дня заявленно в отеле, по факту уборка не производится, заселились в 12 часов дня во вторник, сегодня пятница 19 часов.... Уборки не было
❗при заселении вместо шести полотенц как положено, было пять. На двоих человек по два полотенца должно быть для тела, для лица, для ног
❗одноразовые наборы шампунь, гель только на один ❗❗❗день, а оплаченно четверо суток.
❗в номере имется кухня, сразу скажу мебель хорошая вся. Но вопрос, есть плита,есть чайние,есть вытяжка, микроволновка, а где посудаааа. Только одна тарелка, три стакана, нож, вилки ложки. Вопрос как людям готовить???? Мы не когда не кушаем в номере, но вот кому это нужно как быть???? Хотела бы осенью сюда отправить маму, думаю она бы готовила себе.
🔻🔻🔻🔻если административный персонал решит эти вопросы,, то однозначно рекомендую.
Плюсы.....
👇👇👇👇👇
Очень вежливый персонал на ресепшен
Номер на 4 из 5
Очень хорошее расположение отеля
3
2
Татьяна Радостева
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2024
Санаторий, это громко сказано, обычный дом в котором сдаются квартиры.Заселились и спали два дня одетые, в квартире было очень холодно, два дня не было воды, лифт работал через раз.В столовую надо выходить на улицу, на процедуры опять на улицу.Теплых переходов нет даже в лечебном.Питание нормальное, но можно и лучше. Санаторий находится в центре, шум и днем и ночью, нет покоя от шума машин.Мне не понравился санаторий , не рекомендую
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Запольская
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2023
Приезжая в Кисловодск который уже год останавливаемся всегда в Вернисаже. Все квартиры современные, со всеми удобствами. Есть тут же спа комплекс, что для нас важно после дневных прогулок по 30 км. Кроме того очень удобное расположение, близко все: и достопримечательности, вокзал в пешей доступности, рынок, удобно строить отсюда и маршруты для прогулок в любом направлении: к долине роз, горе-кольцо, замку коварство и любви и тд.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 3
Marzo 11, 2024
Проживали в двухкомнатных апартаментах без балкона, на 4м этаже. Слышимость соседей 100%. Посуды для приготовления нет. Есть микроволновка , чайник, стиральная машина, сушилка для белья, утюг и гладильная доска.Завтраки очень скромные, что бы попасть на завтрак придется прогуляться по территории, накормят после предьявления бумажного талона -карты гостя, запишут вас в журнал) все серьезно как в советском санатории.Спа не пользовались. Жили на мартовские праздники, проблем с парковкой нет. Не работал телевизор-починили мгновенно. Номер чистый. Пастельное белье уставшее. Блэкаут шторы не закрывают полностью окна-выспаться не получилось. В пешей доступности курортный бульвар,парк. Рядом рынок небольшой, магазин 5ка, аптека, все есть.
1
1
Анастасия Яснова
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
Трижды оставляла заявку на проживание в период включающий Новый год чтобы забронировать. Все обещали перезвонить (каждый раз брали номер тел, фио), обещали как только появится информация. Не разу. Сама звонила - узнавала, середина августа данных не было. Звоню в 5 раз 1сентября уже информация есть. Так никто и не связался. Если вы так «внимательны» к гостям ДО заселения, то что будет ПОСЛЕ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 5
Mayo 8, 2024
В отеле не жили, но бассейн посещаем каждый раз, когда приезжаем на отдых в славный город Кисловодск. К сожалению, хочу отметить что баня в этот раз была ни какая. Дверь рассохлась и плотно не закрывается, поэтому температура в парилке посредственная. Сам бассейн хороший. Можно и поплавать и с детьми поиграться. В целом посещение оставляет позитивные эмоции.
1
879882 раковская
Experto local nivel 5
Mayo 9, 2024
Отличный отель. Очень удивила столовая и еë сотрудники. Вежливые и ответственные. Всегда готовые прийти на помощь. Особенно официантка Валерия. Спасибо огромное за незабываемый отдых.
innad5
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2023
Удобное расположение, большие номера, есть кухня с техникой, стиральная машина. Красивый вид из окна. Очень добротые и вкусные завтраки, правда практически всегда одинаковые, но это их не портит. Выпечка похвальная. Убираются только по запросу, с этим нужно смириться. В остальном очень достойное место
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mashinokom
Experto local nivel 10
Marzo 19, 2023
Отличное расположение, в самом центре, рядом с большинством достопримечательностей. Бесплатная стоянка на территории. Есть завтрак, но с узким ассортиментом. Номера большие, есть всё, кроме, почему-то, фена. Он по запросу только. Хотя есть даже набор посуды, включая сковородки-кастрюли. Возникли нюансы в душевой(протекание), но вопрос решился отлично, сменой номера на более высокого уровня. В целом, персонал очень старался ответить на все запросы, молодцы.
3
Надежда Коза
Experto local nivel 11
Abril 4, 2024
5 звезд за квартиру где жили, чисто хорошо (только вопрос, если есть кухня в квартире, где посуда)
0 звезд -столовка, это капец (как в голодные годы поворешка каши и ни грамма больше), кусочек любого мяса (размер ,как в детском саду) со словами больше не положено. Качество приготовления ужасное, персонал в столовой -волосы не убраны, все делают в одних перчатках, тут же хлеб нарезают, потом посуду убирают, тут же могут на раздачу встать.
Спа проблема попасть в желаемое время.
Расположение отличное
2
z zz
Experto local nivel 9
Enero 2, 2024
Прекрасное расположение, тихий двор, есть парковка. Чистые просторные апартаменты (качественное бельё, микроволновка, стиралка), внизу спа-центр с бассейном, достаточно большой. Проживание очень понравилось!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Бекназарянц
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2024
Рядом с главным променадом Курортным бульваром, наш номер, небольшой, чистенькой...для переночевать вполне. Завтраки "советские" каша, омлет с сосиской..., кофе жуть. Обслуживание не заметное, отзывчивое)
1
1
роман к.
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2024
Уюта в номерах нет. На заявленные четыре звёзды не тянет по всем показателям. По еде - вкусно но ассортимент скуден и не всем хватает желаемого. Персонал старается!!! Приветливы к гостям.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Галкин
Experto local nivel 8
Abril 30, 2023
1.Очень дорого. 2. Апартаменты оборудованы достойно, но такой стоимости не соответствуют. 3. Место хорошее. 4.Порадовала Столовая, включенная в тариф: просто,
ответственно и вкусно. 5. Предполагаю, что владелец как и большинство на Кавказе, а особенно на Кавминвоодах, посчитал свой объект Супер, а не простым отелем - Ресепшен никудышний (хотя девушки очень стараются!, но одной явно мало. Сидели в очереди при заселении), внутренний двор как в ночлежке и мусоросборник здесь же. Пусть хозяева заканчивают обустройство. Возможный мой второй визит (уж не знаю сколько будет стоить в невысокий сезон в будущем!) покажет. Итог: выбрал только потому, что это новостройка. В целом не ошибся. Но!!! Смотри пункт 1! И сам выбирай - в Кисловодске отелей немерено...