Ранее ставили прививки щенку, нормально поставить не могла медсестра.
Тыкала иглой несколько раз, это что такое!?
Вы где набрали такой персонал?!
Цены космические, не советую данное заведение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана А.
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2023
Из плюсов: круглосуточно работают, рядом, администраторы отвечают вежливо и с пониманием даже ночью.
По поводу всего остального складывается ощущение, что главная задача - вытянуть деньги. Полтора месяца назад привезли шиншиллу со сломанной лапой. Сказали, что нужно проводить остеосинтез, но не факт, что хирурги-ортопеды возьмут. Отправили обратно с выписанным обезболивающим средством, сказав, что ответят позже по почте. Ответ прислали такой, что у меня внутри всё перевернулось: очень тяжелый случай, ортопеды наши готовы взяться, но ничего не обещаем, возможен летальный исход как во время, так и после операции. Также необходим стационар в течение 3-х дней для наблюдения и обезболивания. Честно, после этого я стала искать другую клинику и нашла её в Троицке, где нам предложили сразу же приехать по возможности, у них не было никаких ортопедов, но операции они такие уже выполняли, сумму озвучили в 2 раза меньше (и это ещё с учетом лекарств на послеоперационный период). Никакого стационара, сказали, не нужно, тем более, что там можно делать круглосуточно шиншилле? внутримышечные уколы 2 раза в день? И за это 3000/сут? В общем, сразу скажу, что операция прошла успешно, и шиншилла наша уже через пару часов прекрасно себя чувствовала. Я лучше съезжу со своим питомцем за 350 км , если что-то сложное будет, а здесь - так, первая помощь и простые услуги. Всё понимаю, поток больных животных и их хозяев, но как-то человечнее нужно быть.
10
2
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Семенова
Experto local nivel 2
Febrero 20
Погибли питомца, просто переела лосось, поднялась температура, разными системами, антибиотикамт, хотя лейкоциты были в норме, посадили на прогестерон и в итоге нет моей кошечки, а в ответ ложь! Не ходите туда!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Т
Experto local nivel 10
Abril 25, 2024
Обращался в это лечебное учреждение, со своим питомцем, кот почти 19 лет. Пришли без предварительной записи. Через 10-15 мин. нас пригласил ветеринар, после осмотра диагноз был закономерным, - старость. Выписали таблетки и капельницы. Подробно рассказали что и как делать. Но, к сожалению возраст животного не оставил ни каких шансов на улучшение. Через месяц, снова обратились в клинику, т.к. наш котик стал совсем плох, (не ел, не пил, перестал ходить, и ни как не реагировал на происходящее вокруг). Сотрудники, с чувством сострадания и очень тактично приняли нас, разделили с нами боль утраты. Выражаю огромную благодарность за Ваш труд, за ту помощь которую Вы оказываете не только животным, но и нам людям. Спасибо Вам!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Кульминская
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2023
Обращаюсь не первый раз со своими питомцами. Вежливость, внимание, любовь к пациентам и профессионализм высокого уровня. Клиника хорошо оснащена оборудованием для диагностики, хирургии и интенсивной терапии. Ну, может быть, не хватает еще оборудования для экстакорпоральной детоксикации. Может, не очень высокий спрос? Несмотря на то, что достаточно дорого, менять не собираемся. Главное - это надежность. Вот уже 5 лет лечу, прививаю и консультирую своих любимцев здесь.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Павленко
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2024
Был пару раз и то поздним вечером проблемка небольшая с парковкой. Сама клиника хорошая. А главное круглосуточная. Персонал квалифицированный
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кожевникова
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2023
Выражаем огромную благодарность замечательному и чуткому человеку, отличному профессионалу - доктору Гилевой Анастасии Викторовне. Уже несколько раз приходим к ней на приём, прием проходит на высшем уровне: отношение доктора суперское, всегда подробные разъяснения во время приёма и диагностики, а самое главное назначенное лечение и рекомендации работают! Очень рады, что нашли такого замечательного врача, теперь кошечка Зоечка будет ездить только к Анастасии Викторовне!
Администраторы клиники всегда ответят на вопросы, еще очень приятно, что через несколько дней после приёма всегда позвонят и поинтересуются состоянием питомца!
Процветания вашей клинике! Вы - лучшие)))
16
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Степанов
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2023
Пожалуй, лучшая клиника для животных. Отношение в животным лучше, чем в наших поликлиниках к людям. Есть оборудование и специалисты по любому профилю. Так получилось, что приехали с одними симптомами и жалобами, а в результате за день провели полный «техосмотр» своего питомца. Выявили болезни на самой ранней стадии. Надеемся, что назначенные препараты и курсы лечения пойдут на пользу. Спасибо врачам и персоналу за заботу, неравнодушие и внимание к нашим питомцам!!
6
1
Алексей К.
Experto local nivel 25
Enero 11
Всегда можно припарковаться,
Есть аптека (ветеринарная)
УЗИ, невролог, хирург
Круглосуточно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Донна Таис
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2024
Приезжали из другого города по рекомендации с собакой. Очень понравилась клиника. Приехали ночью. Собаку сразу осмотрели, назначили анализы, собрали анамнез. Поставили диагноз. Даже разрешили оставить собаку в стационаре на несколько дней для лечения, т.к. была необходимость уехать, а больную собаку оставить было не с кем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
VasaEkb
Experto local nivel 4
Junio 28, 2024
В ветдоктор мы обратились за помощью с 11 летней собакой, 5 мая я заметил как у неё появились судороги, передней части тела , записались на приём к Кузнецову, приём у которого стоит 6 тысяч.
Зная, что просто так судороги не происходят, мы пару дней понаблюдали и всё засняли на видео. Придя на приём, объяснил всю ситуацию, на что ветеринар, цитирую , "что на момент осмотра неврологического дефецита нет. И на видео это возможно могут быть возрастные изменения дегенеративными изменениями в головном мозге , а так же более серьёзные заболевания как опухоли, заболевания , инфаркты головного мозга " МЫ ЗА ЭТИМ И ОБРАТИЛИСЬ К НЕВРОЛОГУ, ЧТОБЫ ИСКЛЮЧИТЬ эти все догадки. На что нам про МРТ было сказано, есть большие риски из-за возраста и отпустили с миром, пусть дёргается я так понимаю и дальше пока хуже не станет!!! НО очень рекомендовали полечить глаза ВОЗРАСНОЙ собаке в одной глазной клинике (в заключении даже написали название и номер телефона), вплоть до замены хрусталика, а его как будто делают не без наркоза?
Крайне не довольны приемом за такие деньги и навязыванием сторонней клиники, хотя мы пришли по другой проблеме.
Даже анализ крови не взяли, температуры не мерил, просто НИЧЕГО!!!
Я как незнаю , что с моей собакой почему у неё сводит мышцы, после приёма у Кузнецава, так Ничего не узнал.
28.06.24 Почему то не пришло оповещение об Вашем ответе.
К вам пришли с тем что собаку подергивает, у нас не первая возрастная собака и этого подергивание ни у кого не было, а вот проблемы с глазами как раз были и это мы понимаем что чаще норма. Вас посоветовали как одного из лучших неврологов Екатеринбурга, ушли от вас только с рекомендацией обратится в другую клинику.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Мальцева
Experto local nivel 6
Enero 14
Очень хорошая вет. клиника! Внимательное и ответственное отношение ко всем клиентам!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Иррна
Experto local nivel 4
Marzo 2
Отвратительный персонал, у собаки критическое состояние, вызвали доктора в регистратуру, Дак доктор на все фойе разоралась, зачем ее вызвал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Скутина
Experto local nivel 6
Junio 24, 2024
Спасибо за золотые руки персонала: и докторов, установивших правильный диагноз и выполнивших операцию, и за заботу и уход всего мед.персонала. Все они спасли моего питомца, за что бесконечно благодарна. Да, дорого, но зато качественно и надежно. А жизнь бесценна
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Кириллова
Experto local nivel 13
Abril 5, 2024
Обратилась в данную клинику в сострянии отчаяния: у моего бульдожика пошло обострение МКБ. Предварительно почитала на свйте специализации враче, остановила свой выбор на Лопатиной Марии Юрьевне. И ни разу не пожалела:
1. Меня внимательно выслушали, собаку осмотрели, приняли во внимание анализы и результаты УЗИ другой клиники.
2. Взяли дополнительные анализы (бак.посев мочи и чувствительность к антибиотикам). До получения результата было предложено симптоматическое лечение для улучшения состояния собаки. Антибактериальная терапия была подобрана с учетом результата на чувствительность. Очень грамотный подход!!! При жтом не пришлось специально ехать и платить за прием, Мария Юрьевна написала подробное письмо, где расписала скорректированное лечение.
3. Наблюдаемся до сих пор у этого доктора, градус доверия очень высокий. Собака чувствует себя хорошо.
Понятно, что бооячка эта с нами уже до конца жизни, но благодаря Марии Юрьевне планируем прожить еще долго и счастливо.
Что еще хотела бы отметить: подкупает не только профессионализм Марии Юрьевны, но и то, что у нее нет цели «срубить» с тебя денег. Цель только одна, это помочь!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Лоос
Experto local nivel 3
Abril 6, 2024
Выражаю благодарность персоналу за оказание помощи для собаки алабай. Посещение от 06.04.2024 в 00.10 часов. Быстрая работа, доброжелательность персонала и врача. Спасибо огромное Вам ещё раз. Ценим Ваш труд и заботу о наших питомцах.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Б.
Experto local nivel 3
Julio 21, 2024
Ветклиника конечно не дешёвая, но врачи квалифицированные, нашу девочку вылечили за два приема, хотя от нас отказались все ветклиника, это был наш последний шанс и мы его использовали с пользой, всем огромное спасибо, жалею только что сразу к ним не поехала, и зря тратила деньги на другие ветеринарии
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Гавриленко
Experto local nivel 7
Abril 3
Если хотите спасти животное, то вам сюда! Врачи знают свою работу, за качество которой не жалко платить ту сумму которую запрашивают!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 3
Junio 10, 2024
В этом месте спасли нашу кошку, ей было плохо несколько дней, в другой клинике не смогли найти причину, а здесь после узи увидели причину, прооперировали и кошка снова здорова и весела, бегает и прыгает по квартире кп кем в чем не бывало. Благодарна этому месту и ветеринарам👍а ещё круто, что работают круглосуточно
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ваше Величество
Experto local nivel 9
Noviembre 29, 2023
Прекрасная клиника, отличный персонал, очень приятно там находиться, грамотные врачи, вежливый администратор! не хочется, конечно, туда больше обращаться, но только потому, что желаю здоровья своей 🐱 кошечке.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зарина В.
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2024
Мы обратились в клинику с подозрением на проблемы с сердцем у нашего котенка. Прием вела Евгения Сергеевна. К сожалению, в ходе приема, у нашего малыша выявили редкую тяжелую патологию. Но как же включена в процесс Евгения Сергеевна! Мы очень и очень вам благодарны за это, уважаемая Евгения Сергеевна. Более трепетного, грамотного подхода я не встречала. И пусть диагноз нашего Митьки не утешителен, Евгения Сергеевна оказывает нам всяческую, и профессиональную и моральную, поддержку!
По стечению обстоятельств в этот же день мы привезли собаку, которую сбили на наших глазах и уехали. Прием вела Елизавета Антоновна. Все прошло очень хорошо. Врач прекрасна во всех отношениях. Спасибо и вам, Елизавета Антоновна!
Так же хочу выразить благодарность администратору Ольге! Чуткая, внимательная, вежливая.
Мы рады, что попали в вашу клинику!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Алексеева
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2023
Огромная благодарность всем врачам и персоналу за жизнь нашего любимого питомца! Нас отправили из другого города в эту клинику спасать нашего йорка , которого сбила машина, счет жизни шел на часы. Спасли, вылечили, держали на стационаре в комфортной, чистой, большой и утепленной клеточке. Каждый день дважды в день подробно отчитывались о проведенных манипуляциях и состоянии питомца. Выписали через 3 дня. Спустя месяц наш малыш вовсю бегает, играет, кушает и , кажется, даже не помнит ту свою беду. Стоимость услуг, конечно, очень «кусается», но когда шерстяной член твоей семьи умирает - об этом вообще не думаешь абсолютно. Однозначно, рекомендую клинику! Профессионалы и замечательные люди!
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Н.
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2023
Очень внимательные врачи отдельно хочется выделить Зацепурину А.А относится к животным внимательно,профессионально . Особая благодарность Родина К.А переживает и помогает животным как своим .СПАСИБО ВАМ ВРАЧИ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета
Experto local nivel 3
Junio 15, 2024
Обращались на прием к Мелиховой Е.С. с котиком. Переодически была рвота и тяжелое дыхание. Евгения Сергеевна провела узи брюшной полости, по моей просьбе проверила сердечко, узи сердца. Был установлен диагноз гастрит, с сердцем все хорошо 🙏. Была назначена диета и препараты. Сейчас котик чувствует себя прекрасно, до этого даже прикоснуться к животу не давал, сейчас мурлычит, когда чешем пузико!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kamilla Dayanova
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2023
Позвонила в клинику,чтобы записать кошку на КТ и на осмотр врача. В прошлой ветеринарной клинике, к сожалению, таких услуг не предоставляют. Позвонила я с конкретным запросом : записать на КТ, сделать все необходимые анализы, записать на осмотр к ветеринарному врачу и в худшем исходе записать на операцию. Оператору видимо не с кем поговорить, поэтому она решила донимать меня ненужной информацией. Начала рассказывать о других услугах, которые пока мне просто НЕ нужны. Попросила по-человечески день, когда можно будет сделать все в один день, так как кошка старенькая. В прошлый раз звонила- говорили, что так сделать можно. В этот раз звоню -никакой конкретики, одно навязывание услуг. Человек меня не слышит и слышать не хочет, я ей одно, она мне другое. Обучите своих операторов грамотно выражать свои мысли. Одно только общение с вашим оператором отбивает все желание посещать эту клинику. Если бы была возможность сделать КТ в другой клинике, то я бы унесла ноги даже не раздумывая. Но к сожалению, придется терпеть это хамство и некомпетентность :)
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Пользователь125085
Experto local nivel 8
Octubre 25, 2023
Обратился в эту клинику по рекомендации знакомых заводчиков после бесуспешного трехдневного лечения в другой. Что могу сказать, все дорого, но это реалии сегодняшней жизни, везде все дорого, да и работа поофессионалов не может стоить дешево. За три дня поставили собаку на ноги, вернули аппетит и в целом улучшилось существенно состояние. Что особо понравилось, это то что за это время я общался с тремя врачами, которые были на смене и все полностью владели ситуацией, не противоречили друг другу, как будто говорил с одним и тем же человеком. Спасибо. Михаил, хозяин черного пуделя Коси. От него вам тоже привет)
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
regaa
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2024
В ноябре 23 года приговорили кота на эвтаназию, кот жив до сих пор. При кт 2 практикантки повредили лапу коту, теперь есть проблемы. Позвонил на горячую линию, обрисовал ситуацию, сказали что перезвонят, но по итогу забили и не перезвонили.
Для клиники: Мейнкун по кличке Зохан
UPD: катетер ставили 2 девочки, которые как будто не знали что делают. Возможно это были студентки медколледжа. Кот со всей дури вырывал лапу при постановке катетера и закапал кровью весь стол
16.11.23 делали кт
1
Mostrar respuesta de los negocios
евгений
Experto local nivel 13
Marzo 8
Всё отлично. Сервис, наличие медикаментов, персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Коханова
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2024
Огромное спасибо всему коллективу этой клинике и в частности Силаевой Е. А и Лопуцкому М. В. Мою собаку буквально вытащили с того света! Эти люди просто совершили чудо! Благодаря им мой пёсель снова здоров и весел! Квалифицированная помощь, чуткое отношение, профессионализм. Спасибо вам огромное!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Еврейская
Experto local nivel 2
Enero 30
В данной клиники помогают только потратить денег, а не помочь животным, назначая не корректное лечение
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена лукоянова
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2024
Персонал нерасторопный, пьют чай, люди в очереди сидят, на вопрос когда примут мотают головой. Если хотите хорошего обслуживания, то лучше выбирать другую клинику.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Макарова
Experto local nivel 3
Enero 31, 2024
Очень хорошая клиника. Действительно относятся к животным по человечески. Приезжаю туда уже не в первый раз, потому что в своём родном городе нет таких специалистов. Мне особенно понравилась отзывчивость персонала. После приёма, через некоторое время, врач интересуется здоровьем питомца. В общем мне все понравилось.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Р.
Experto local nivel 2
Enero 5, 2024
Были 03.01.2024 в "Ветдокторе" на Профсоюзной 55. Когда позвонили, чтоб узнать можно ли подьехать.., сказали :"Берите тех, котят, что родились с собой..." В итоге - мы так и не поняли зачем они были нужны в данной клинике в данный момент...((Кошке требовалось кесарево. Сказали будет стоить от 15-20 тысяч!!!!!! + капельницы и присмотр после операции 8 тысяч!!!! За УЗИ отдали 4600 и консультацию. В итоге - уехали после УЗИ в другую клинику и сделали все на высшем уровне за очень небольшие деньги!!!!!!!! + консультация, наркоз и осмотр врача после операции на 5-10 день БЕСПЛАТНО!!!!!!!) СОХРАНИЛИ ОДНОГО ЖИВОГО КОТЕНОЧКА В ДРУГОЙ ВЕТ.КЛИНИКЕ!!!!!) СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ!!!!)
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2024
Не рекомендую.Цены высокие.Врач мне попался некомпетентный! Ввела в заблуждение насчёт диагноза,хотя сама проводила процедуру и всё было очевидно.Чтобы получить распечатку процедуры пришлось 100500 раз звонить и писать,а животное было в тяжёлом состоянии,счёт шел на часы.Этим же врачом было сделано совсем не относящееся к диагнозу моей собаки обследование за 8700! Никому не советую эту клинику.Хочу отметить работу чата этой клиники-отвечают быстро,только за их работу такая оценка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Заровнятных
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2023
Выражаю благодарность клинике Ветдоктор, оперирующему ветврачу Липницкому Максиму Викторовичу и его коллегам. Здесь действительно лечат по человечески. Вылечили перелом у нашей собачки, ездили из Нижнего Тагила на каждый прием и остаемся бесконечно благодарны каждому сотруднику клинику, который помог вылечить нашего питомца. А Максиму Викторовичу особое, сердечное СПАСИБО!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 9
Noviembre 15, 2023
Привезли кошку в январе месяце, стала жидко ходить в туалет, сделали узи, там обнаружили лимфому, сделали кт для уверенности и действительно, диагноз подтвердился, злокачественная лимфома, согласились на химиотерапию, возили 4 недели, оставляли в стационаре, так как мы из другого города, отчеты писали разные, вечером якобы она хорошо ела и ходила в туалет, а утром уже совершенно другое, что она не ест вообще и плохо ходит в туалет, кошка сильно изменилась, начала плохо ходить, стояла у миски шатаясь, совсем ничего не ела, в клинике уверяли, что все хорошо, давали таблетки для аппетита, но их хватало буквально на час, кошка жадно ела, потом опять переставала. Решили отказать от терапии, просили перезвонить нашего лечащего врача, но никто не перезвонил и до сих пор. Кошка увидала на глазах, вечером перестала вставать, ночью начались судороги, рано утром поехали в клинику, но там сказали ничем не могут помочь так как от мозга ничего не осталось, только эвтаназия, сделали и в 12.04.2023 11:55 кошки не стало ей было 13 лет.
Шиншилла перестала есть, решили отвезти в клинику, узкий специалист был только на Профсоюзной, осмотрели сказали что все плохо, нужна операция на зубки и было много газов в кишечнике (делали рентген). Оставили, вечером перезвонила сама врач и сказала операция прошла хорошо, много чего сделали, зубы были в ужасном состоянии, несколько дней было все хорошо, опять отчеты из стационара утром и вечером противоречили, позвонили рано утром и сказали, что при принудительном кормлении, шиншилла отрыгнула и пища видимо попала в дихательные пути, случилась остановка сердца, реанимационные действия не помогли, шиншилла умерла, заказали там же кремацию индивидуальную 7000 рублей, думали все быстро будет, но сказали в течении 7 дней, прошло полторы недели до сих пор не получили урну, позвонили в клинику, нам уже сказали, что в течении 10 рабочих дней, ужас простая выкачка денег. Не оставляйте в стационаре своих животных, неизвестно как там за ними ухаживают и как их там лечат, а в отчетах можно, что угодно написать.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Дьячков
Experto local nivel 4
Julio 13, 2024
Очень дорогая клиника, привезли животное с переломами двух лапок, назвали цену на операцию 60.000 рублей, в итоге прооперировали в разы дешевле. Не рекомендую обращаться, только если ночью больше некуда.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Савина
Experto local nivel 3
Junio 21, 2024
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность врачу Родиной Ксении Андреевне.
Коротко о ситуации: Собака- Русский черный терьер, укусил клещ, диагноз пироплазмоз. Прогноз был не утешительный.
Ксения Андреевна провела лечение собаки очень грамотно: было сделано большое количество анализов и диагностик, в результате назначено правильное лечение.
Сейчас пес доволен и счастлив.
Ксения Андреевна прекрасный врач и человек.
Огромное вам спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
OSZZ.RU - Екатеринбург OSZZ.RU - Екатеринбург
Experto local nivel 9
Enero 3
По обслуживан ю все на высоте ценник высокий, профессионализм под вопросом
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ицкович
Experto local nivel 9
Marzo 4, 2024
Оборудование для анализов высокого качества, квалифицированная диагностика, врачи и ассистенты внимательны и доброжелательны, любят животных.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Лушникова
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2023
Спасибо за то, что вы делаете!
От меня лично и от Джесси!
Привезли больную собачку, врач и мед.сестры были очень добрые, вежливые и человечные. С состраданием отнеслись к ситуации. Взяли анализы, провели УЗИ, назначили лечение. Джесси сама начала кушать и пошла на поправку. Спасибо работе администратора, очень вежливая и приятная девушка. Если будем обращаться, то только к вам!
5
1
Виталий Герасимов
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2023
Пожалуй одна из лучших вет.клиник в городе, если не лучшая, профессиональный и опытный персонал, всегда вежливый и обходительный, последний раз лечили собаку той терьер, возраст 10лет, с диагнозом гастрит, изначальное стандартное лечение было не эффективно и не помогало, но лечащий врач советовалась с московскими специалистами и подобрали подходящий препарат, как итог здоровый жизнерадостный пёс. Врачам огромное спасибо!
13
1
Mostrar respuesta de los negocios
VetA
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2023
Отличная клиника. Вежливые сотрудники и доктора. К питомцам относятся с любовью! Самое главное -помогли моему коту Морсику. Обратились с мочекаменной болезнью. Котик сейчас здоров и бодр! Очень благодарны 🙏
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Татаринов
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2023
Очень хорошая клиника. Грамотный подход к клиенту. Наличие лекарств для лечения питомцев, много диетических кормов и добавок. Делали операцию собаке, все прошло отлично. Отдельное спасибо хирургу Лопуцкому Максиму Викторовичу!!!
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Перова
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2023
Была наслышана об этой клинике и не собиралась сюда обращаться, но, к сожалению коту потребовалось МРТ.
Записали на воскресенье с часу до двух. Я думала что такая не точная запись из-за расположения клиники - Химмаш, наверняка многим сложно доехать к чёткому времени. Мои ожидания не подтвердились. В час дня приезжают все кто сегодня записан на МРТ и только в этот момент формируется очерёдность, т. е. Если вы приехали в 13:15 скорее всего ваше животное осмотрят не раньше шести вечера, а то и позже. При этом нужно не кормить за 8 часов до приема. Питомца заберут сразу, что натерпелся кот за те несколько часов, что он голодный и один сидел и ждал своей очереди я боюсь представить. Отдали мне его только в полночь. Честно я первый раз видела кота после наркоза который не может стоять, но при этом так жадно жрёт, не ест именно жрёт. Слава богу дома был паштет.
Отдельно хочу сказать об администраторах и организации приема. Естественно при такой организации администратор не успевает всё вовремя, у стойки я стояла долго пока нас оформляли с перерывами на проведение оплаты от других клиентов. Администратор Ивета не смогла даже правильно переписать фамилию из паспорта, отсканировала направление с анализами и забыла их прикрепить к нашей карте. Затем к нам вышла девушка с бумажкой-предупреждением о возможных последствиях вмешательства, попросила всё внимательно прочитать и если будут вопросы то она через пять минут придет и объяснит. Пришла девушка только через полчаса когда я спросила у администратора помнят ли о нас, тогда и выяснилось что кот будет сидеть один в клетке до вечера и ждать своей очереди. На мой вопрос почему нельзя было сразу записать на вечер чтоб животное не мучалось от голода и стресса мне ответили что кормить его СЕЙЧАС нельзя. При попытке донести мысль о нормальной записи получила ещё два варианта ответа поражающие своей глупостью и бессердечностью: "мы не знаем сколько будет пациентов" и "от одного дня голодом не умрет." Все три варианта мне повторяли несколько раз в разной форме.
Работает клиника по предоплате, видимо клиентов которые отказались платить за плохие услуги было много.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Гордеева
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2024
Хорошие цены. Приветливые и добрые работники.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Смирнова
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2023
Добрый день! После нескольких обращений в Ветдоктор на Профсоюзной доверяю врачам этой клиники. Приём не заставляет тебя долго ждать с питомцем. Даже если приехали без записи и срочно ,стараются принять, как можно быстрее. В этот раз пришлось приехать с двумя собачками. Обратились во время. Пироплазмоз определили сразу. Оказали помощь тут же по состоянию. Подход к лечению тоже считаю очень правильным. Огромная благодарность Кузнецову Василию Сергеевичу, Гилевой Анастасии Викторовне, Поткиной Людмиле Викторовне. Сестричкам, которые умело придерживали питомцев для процедур. Желаю удачи в их нелёгком труде!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Фролова
Experto local nivel 5
Junio 30, 2023
График работы- круглосуточно, что очень удобно для работающего человека. Персонал дружелюбен, весь спектр лабораторных исследований, обращаюсь много лет.
6
1
игорь антипов
Experto local nivel 12
Octubre 15, 2023
Очень хорошая вет.клиника где примут в любое время от мышонка до слонёнка, и если есть хоть какой-то шанс то доктора спасут ваше животное, для обследования есть такие аппараты которых не везёт и не в каждой есть, хоть нашуего хомячка и не удалось спасти по причине несовместимости с жизнь заболевания, но я всё же рекомендую к посещению!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЕКСАНДРА Д.
Experto local nivel 3
Abril 4, 2023
Наши слова благодарности клинике Ветдоктор, Кузнецову Василию Сергеевичу, Поткиной Людмиле Викторовне, Мелиховой Елене Сергеевне и всем специалистам клиники. Приехали по направлению из Магнитогорска, с сильными болями, подозрением на опухоль и практически без надежд на спасение собаки. Но специалисты клиники оперативно провели все исследования – УЗИ, КТ, цитологию, и приняли решение об операции, которую провели в тот же день. После операции собака находилась в стационаре под наблюдением врачей. Через 2 дня к нам вернулась здоровая и счастливая собака! Осмотр и операцию проводил В.С. Кузнецов, очень внимательный и вдумчивый врач, задал много вопросов, подробно рассказал про свои подозрения, дал несколько вариантов решения и подробно объяснил все последствия. Специалист по УЗИ Мелихова Е.С. провела исследования и забор материала, так же подробно объясняя, что показало исследование. После выписки Поткина Л.В. очень подробно ответила на все вопросы, дала рекомендации, дала пояснения по эпикризу. На каждом этапе пребывания в клинике я оперативно получала уведомления – о проведенных процедурах и результатах исследования. Во время пребывания собаки в стационаре каждый 12 часов присылали подробный отчет о состоянии и настроении собаки, его самочувствии, аппетите, прогулках. Если у меня оставались вопросы, то администратор и дежурные врачи терпеливо и очень вежливо отвечали на них по телефону. Помимо прекрасного оснащения клиники и высокого профессионализма врачей хочу отметить именно это доброе отношение сотрудников к питомцам и их хозяевам, их стремление помочь. Все сотрудники клиники готовы были отвечать на все возникающие вопросы, терпеливо все объяснять, перезванивали и уточняли подробности. Это оценка «5+» и самые теплые слова благодарности за нашего Инди.