Vetdoctor
424 reseñas
Octubre 25, 2023
Наш питомец находился в станционаре 7дней и за этот период,собаку вернули с таким раздрожением в паху, на яичках, на боках, коросты, предполагаю, что собака лежала в моче, и стелили чистые пелёнки перед нашим приездом, а содержание дорогое, за такие деньги уход обязан быть качественным. Просьба к персоналу относиться к животным внимательно, а за лежащими животными ежедневный уход, что бы за такой короткий срок не могли появиться такие болячки, сейчас у нас сложная реабилитация, а нам приходиться лечить эти страшные болячки.
2
3
Mayo 28, 2023
Мы из Тюмени. В июле 2022 года нашему песу стало плохо. В тюменских клиниках прошли диспансеризацию, анализ показал низкий сахар, направляли на УЗИ щитовидки и в итоге начали лечить сердце и снижать давление. Месяц неверного лечения и Патрик попал в стационар в коме и значением сахара 1,3. В стационаре Тюмени сделали КТ, которое отправляли прочитать в Москву и в СПб. Вердикт Инсулинома, с которой в нашем городе не сталкивался никто. Вердикт: Усыпить. Но в клинике Сотникова СПб на онлайн консультации порекомендовали доктора Кузнецова В.С. и мы обратились онлайн. Он сразу сказал: Мне все понятно. И предложил прооперировать в клинике Ветдоктор. Через сутки мы приехали на уколах в клинику рано утром, Патрику провели все необходимое обследование, исключили некоторые патологии и ночью перед отъездом на неделю доктор Василий Сергеевич прооперировал Патрика. Во время операции были сложности из-за состояния , но Патрик операцию перенес и на следующий день я смогла его посетить. Все манипуляции и смету присылают в личный кабинет приложения и на эл.почту, все результаты анализов, снимки и описания. Связь круглые сутки. При посещении консультации. Рядом сквер, нас отпускали погулять, мы сидели там на лавочке, мне и Патрику так было легче, он очень привязан к нам. Через неделю нас выписали. Сейчас прошло 10 месяцев, по тому заболеванию, с которым мы приехали все отлично, приезжали ещё на МРТ-контроль, тьфу-тьфу-тьфу! Остались последствия только от проволочки, видимо из-за гипогликемии в течение месяца до операции мозг голодал и осталась эпилепсия, но по ней нам тоже назначено лечение. Периодически онлайн общаемся о состоянии. Наша семья выражает огромную благодарность всему персоналу, доктор Кузнецов В.С и Лопатина М.Ю. просто волшебники и очень грамотные специалисты. Девочки в стационаре очень заботливые. Спасибо огромное! Мне наши тюменские медики хвастаются, что теперь посещают тоже Ветдоктор для обучения. Надеемся, что ваш опыт поднимет качество и в нашем городе
9
Febrero 5, 2023
Отличная ветеринарная клиника для наших друзей. Лично мы наблюдаемся в ней, с нашим пуделем уже 11 лет! Неформальный подход всех специалистов и особенно докторов, видно как трепетно и с любовью они относятся к животным! Огромное спасибо всем специалистам и Кузнецову В.С.!
11
Abril 12, 2023
Возили собаку на МРТ, все устроило. Конечно волновались, что и как, так как приходится им оставлять питомца, но все прошло нормально. Минус, что не выдерживают сроков, которые сами назначают. Сказали изначально, что можно будет забрать питомца часов в 19-20, а отдали только в 12 ночи. Остальное все нормально, единственная клиника в Ебурге, где делают МРТ живности.
8
1
Julio 10, 2022
Нам очень понравилась эта клиника. Мой йорк получил серъезную автомобильную травму. Приехали в клинику поздно вечером, приняла доктор Шестакова Н. В. Очень вежливо, доступно, понятно, грамотно рассказала что и как нужно поступить. Очень благодарна за Бонечку!!! Удобно добираться, все обследования, на почту присылают все снимки, анализы, что было сделано, как себя чувствует. Дороговато, конечно, но в трудный момент, когда на кону жизнь члена семьи, это не важно, готов последнее отдать.
9
1
Mayo 26, 2023
Очень разочарована. Из людей готовы высосать все деньги зная, что человек готов пойти на все, Лиль бы его питомец остался цел и невредим. Напишу очень длинный и негативный отзыв с самого начала истории. Недавно переехали, собирали шкаф с мч, рядом с нами сидела собака. Заметили пропажу одного болта, сразу все подозрения на собаку, очень сильно перепугались, тк щенку 3 месяца и болт был с острым концом. Это было воскресенье, поздний вечер. Начала обзванивать все вет клиники, которые работали на тот момент. У кого-то не было аппарата для рентгена, у кого-то ожидание в очереди по два-три часа и тд и тп. И все по телефону нам порекомендовали эту вет клинику, думаю «ладно, позвоню». Рассказала всю ситуацию, сказали приехать. Приехала, сделали рентген, предположение подтвердилось. Пошли почти сразу же на приём к доктору, она наговорила мне очень много и страшных вещей, что будет, если сейчас не прооперировать щенка и не достать болт. Честно, я была готова на все, ради того, чтобы спасти своего питомца. НО. Цены просто нереальные. Операция стоит 18к + стационар сутки МИНИУМ 6к. На тот момент у нас не было такой суммы, чтобы можно было ее отдать за раз спокойно. Плюс внеплановый приём и рентген снимок у нас вышел 3400. Начала обзванивать ещё другие клиники, где можно сделать операцию. Позвонила в одну, которую порекомендовал нам доктор, объяснила всю ситуацию. Нас сразу успокоили и спросили как чувствует себя щенок, на что я ответила «чувствует себя отлично, никаких симптомов на плохое состояние нет», мне сказали, что и переживать не стоит, если бы было плохое состояние, то нужна была бы срочная хирургия. Продолжение приложу в фото. Намерена выкладывать этот отзыв на всех сервисах, где это можно сделать
6
10
Junio 9, 2024
Удобно,что можно записаться по времени,опытные,внимательные специалисты.
Junio 14, 2023
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность и отличному профессионалу - доктору Чертовой Татьяне Владимировне за спасение жизни маленького Кубика! Не знала, что происходит, почему, как помочь, как спасти малыша, которому резко стало плохо и становилось все хуже с каждым часом. Еще раз спасибо!!!! Очень рекомендую клинику Ветдоктор!!!
6
Agosto 13, 2024
Заботливые приветливые врачи, знающие свое дело
Febrero 26, 2024
Врач компетентная, грамотная консультация. К врачу претензий нет.
Минус, высокий прайс.
Низкая клиентоориентированность.
Agosto 13, 2023
Не первый раз обращаемся, делали собаке опирацию на позвоночнике (грыжа) у Кузнецова (рекомендую) сейчас тоже планируем кое что, все прошло хорошо персонал отзывчевый врач выше всяких похвал! Одна одмин хорошо вторая не очень тут как повезёт, но 100% будем в этой клинике
5
Septiembre 17, 2022
Клиника на Профсоюзной, 55. До сегодняшнего дня все устраивало и всегда посещали клинику с удовольствием и благодарностью за спасённую жизнь любимой собаки. Собака с эпилепсией и по совету врачей клиники, каждые три месяца мы сдаём анализ крови на концентрацию фенобарбитала, для коррекции дозировки лекарств. Перед посещением клиники всегда звоню заранее и все уточняю. Живем в Каменске и ездить просто так не хотелось бы. В этот раз звонила два раза. За пять дней до посещения и накануне вечером. Узнать можно ли сдать анализ? Оба раза операторы ответили, что конечно приезжайте! Приехали утром, у нас взяли анализ, мы все оплатили и поехали домой. К слову сказать, для собаки, что дорога, что сама процедура взятия крови даётся не просто… дикий страх. В итоге, когда мы вернулись домой ( до дома ехать 1,5 часа) нам звонят из клиники и говорят, что они такие анализы не делают!!! Сказать, что у меня был шок, это ничего не сказать!!! Девушка оператор извинилась и сказала, что помочь больше ничем не может. На мою просьбу дать номер телефона руководства ответила, что сама все передаст! В чем я очень сильно сомневаюсь… для возврата наших же денег, мы сейчас должны заполнить какую то анкету. То есть снова потратить своё время! Уважаемое руководство клиники «Ветдоктор» хочу обратиться к вам… если вы хоть немного цените своих клиентов, то разберитесь пожалуйста в данной ситуации и примите меры.
5
9
Febrero 12, 2023
Лучшая ветклиника!!! Продумано всё до мелочей, начиная с записи администратором , приём и работа врачей и всего персонала. Замечательно, что ежедневно подробный отчёт на почту, о питомце. Качество и внимание на высоте. Спасибо вам и низкий поклон. Добрые волшебники!
10
Agosto 24, 2023
Благодарю 🙏🙏🙏 за оказанную срочную помощь моей любимке Лизе ❤️❤️❤️. По телефону предварительно проконсультировали , что сделать , чтобы довезти собаку живой . Обратная связь - это огромный бонус хозяевам питомцев . Рекомендую . 🌼🌺🌼
6
Octubre 23, 2023
Обращалась с котиком. В другой клинике не было рентген, пришлось обратиться сюда. Цены скажу я вам , точно лечат как людей. У кота на рентгене было видно что сломан хвост. Цена операции 40 к . Просто отрезать хвост .
3
Febrero 1, 2023
Я просто поражён тем что произошло в этой клинике с нами вернее с нашей кошкой, нас наловили из другого города сделать качественный цифровой ренген, так как в нашем городе такого нет, мы приехали за 100 км отпросились с работы, попали на приём к доктору лопуцкому молодой человек с умным видом осмотрел нашу кошку пообщался с нами замудренными словами и сказал что надо сделать определённые процедуры которые нам обойдутся примерно в 7000₽,, мы сказали ну раз надо значит надо, после чего он взял нашу кошку и ушёл с ней за дверь типа на УЗИ и т. д. а нам сказал что нам нужно внести аванс в размере 6500₽ и мы можем быть свободны часа на 2-3 пока они будут делать процедуры, я только успел внести аванс , как доктор выскочил из-за дверей и сказал что бы мы не уходили так как у кошки произошла остановка сердца и ей делают реанимацию, ещё минут через 15 он вышел и сказал что кошку спасти не удалось, нам вынесли её в коробочке, и сказали что нам надо заплатить 3700₽за приём, ренген и реанимацию, я и жена были в шоке и плохо соображали что происходит и я заплатил, хотя сейчас понимаю что надо было не платить но не в деньгах дело, мы отдали ему в руки живую кошку а через 15 минут получили её мёртвую в коробке, жена не может прийти в себя плачет у неё нервный срыв, кошке было 10 лет она была наша любимица, как ребенок. Я не кому не посоветую эту клинику обходите её как можно дальше, для них главное деньги!
10
9
Febrero 17, 2023
Приезжали в Ветдоктор из другого города по рекомендации нашего ветеринара. Первый раз приехали на диагностику, так как в нашем крае нет мрт и второй раз после верно поставленного диагноза приезжали на операцию. Всё прошло хорошо. Операцию проводил доктор Кузнецов, собака от наркоза после операции очень быстро проснулась. Сейчас проходим лечение дома, соблюдая все рекомендации врачей клиники. Отношение персонала клиники внимательное и доброжелательное. Нареканий к работе клиники нет. Спасибо доктору Кузнецову за нашу Фенечку и спасибо персоналу, что мужественно выдержали истерики нашей девочки!)
11
Noviembre 28, 2023
Отличная ветлечебница, грамотные врачи, квалифицированная помощь для любимых питомцев!!!
3
Marzo 22, 2023
Заболела собака, в нашем городе ни один ветеринар не смог нам сказать что с ней. Приехали в ветдоктор, уже при осмотре сказали какие могут быть варианты болезни. Сделали анализы, ренген, диагноз подтвердили. Всё быстро, качественно и с любовью к питомцу!!! Для постановки диагноза оставляли собаку в стационаре, что очень удобно, тк мы из другого города. Сейчас наблюдаем собаку там! Сразу же после проведения процедур в первый день обращения, собаке стало намного лучше: стала кушать, бегать, ожила одним словом! Выражаю огромную благодарность всему коллективу за спасения нашей любимой Ханны!❤️
9
Julio 29, 2024
Приезжали с собакой ,просидели 2,5 часа ,никакой помощи нам не оказали
1
Junio 30, 2024
Моей собаке здесь сделали экстренную операцию и спасли ее.
Цены, конечно, высоковаты.
1
Julio 24, 2023
Не первый раз лечим тут питомцев, всегда все на высшем уровне!
В этот раз пришли в высотной травмой - кошечка Люся выпала с 4 этажа и получила множественные переломы таза. Случай непростой, мы переживали. Большое спасибо Лопуцкому Максиму Викторовичу (хирург, ортопед), который занимался непосредственным лечением Люси. Проявил внимательное, бережное, участливое отношение. В таких случаях понимаешь, что питомец в руках профессионала, значит можно быть спокойными.
В клинике нам провели консультации, сделали снимки, очень быстро пришли результаты анализов, потом сложная операция (металлоостеосинтез) и два дня стационара. Утром и вечером врачи писали нам на почту и отчитывались о состоянии Люси. Очень приятно, что к нам и питомцу так внимательно отнеслись.
Сейчас Люся уже дома, на отдыхе и реабилитации.
Отдельно хочу поблагодарить администратора клиники - Светлану Евгеньевну. Всегда были рады попасть на ее смену, потому что с ней Ветдоктор становился уютным и спокойным местом, где тебя вежливо и гостеприимно принимают, где тебя поддержат и помогут.
Сидя в очереди слышали, какие бывают напористые, требовательные и сложные клиенты, однако со всеми Светлана Евгеньевна говорила доброжелательно, терпеливо объясняя все, что непонятно. Это большого труда стоит!
Итак, спасибо Ветдоктору за бережное отношение к питомцам. Да, цены здесь не низкие, но всё оправдано до копейки, потому что лечить питомца будут настоящие профессионалы своего дела!
7
Noviembre 25, 2023
Все питомцы лечатся в этой клинике уже не первый год, часто по волонтерству пользуюсь их услугами, цены большие, но всех спасли и это главное)
3
Febrero 13, 2024
Был в данном заведении 11.02.24 с собакой взяли кровь,померяли давление,взяли пять тысяч (4750) и все.А дальше обещали выслать на почту рекомендации к лечению и тишина,ждем до сих пор.
2
1
Julio 28, 2023
Прекрасная клиника и врачи,которые на связи 24/7 ,вылечили кота , были с ним,сделали весь перечень анализов и процедур,так как ему пришлось быть с катетером и находиться в клинике.Спасибо вам , в том числе и отделению в Верхней Пышме !Лучшие 🙏
4
1
Diciembre 14, 2024
Необходимо наладить работу администраторов. Вводят в заблуждение.
Noviembre 2, 2023
Спасибо огромное персоналу клиники на Профзоюзной😘😘😘 от хозяев прекрасного Василия , благодаря Вам кот пошел на поправку ❤️🩹
5
1
Abril 5, 2024
Сидели ждали пол часа,в итоге у нас посмотрели на лапку собаки помазали спиртовой салфеткой и сказали порез между пальцами,взяли 1800₽, вопрос за что?
2
1
Septiembre 14, 2022
Ветеринарная клиника имеет квалифицированный персонал, отличное диагностическое оборудование, очереди бывают, но это от большой загрузки клиники работой, график работы круглосуточный, за чистотой следят сан.работники. Есть ветаптека. Бывают акции и скидки.
9
1
Noviembre 1, 2023
Компетентный врач, провели обследование, взяли анализы, готовность 20 минут. Все рассказали, предложили варианты. Отзывчивые и с пониманием.
4
Junio 28, 2022
Безгранично признательна Василию Сергеевичу Кузнецову и всем докторам и другим работникам клиники за спасение жизни моего маленького друга чихуахуа Брюса.
Не знала, что происходит, почему, как помочь, как спасти малыша, которому резко, на фоне полного благополучия стало плохо и становилось все хуже с каждым часом. Обратилась к одним докторам, к другим... ничего не помогало. Василий Сергеевич провел прием, внимательно выслушал, осмотрел маленького пациента, провел необходимые пробы, назначил анализы и МРТ. В этот же день была проведена сложнейшая операция. Двое суток стационара. Собачка под постоянным наблюдением и с лечением. И вот мой маленький мальчик снова со мной! Живой. Восстанавливается походка и движения. Снова радуется жизни и радует меня.
Мастерство на высшем уровне! Условия в клинике и оборудование современнейшие! Очень грамотные специалисты! Мое уважение и огромная благодарность!!!!!!!!!!!!!
15
Octubre 7, 2023
Цены высокие,животных не стараются спасти. Клиника ,так ,если просто прививку поставить.
Любой поход туда, часа на 3,а то и 4. Единицы врачей,которые понимают ,что делать с животными.
1
1
Octubre 15, 2023
Не советую , цены высокие привезли двух котят на ренген , зделали два снимка , а отдали на одного и товоже котёнка , а содрали за двоих , по две тысячи с одного , и с другово тоже две тысячи , так что не рекомендую
1
3
Julio 31, 2023
Всем доброго времени. Были в Ветдоктор на Химмаше с травмой ноги среднеазиатской овчарки. На стойке администратора без задержек. Чëтко, профессионально, уважительно, корректно. Принял врач ортопед. Всё подробно объяснил. Благодарю
5
Junio 25, 2024
Работают по шаблону диагностики, надо не надо всем одно и тоже на 30 тыс, не меньше….
Прием у Кузнецова 6200 за 10 мин, был бы толк, которого не оказалось!!!
По итогу пришлось самой звонить, чтобы прислали результаты и этого нет
Плюс только в том, что современное оборудование
Ну и лечение банальных диагнозов
1
Agosto 7, 2023
Отличная клиника с прекрасным отношением к животным!
Попадали и экстренно к хирургу в ночи и планово лечили собаку. Цены адекватные, мы довольны.
5
Agosto 13, 2023
Если ищете, где вылечат Вашего питомца, Вам сюда! Здесь работают профессиональные Айболиты! Примут и по записи, и с острой болью. Здесь высококлассная техника - УЗИ, КТ, МРТ, рентген! Действительно, лечат по-человески!
4
Enero 22
Администраторы плохо разговаривают ,хотя я им несу деньги
Julio 23, 2022
Привел собаку, мне понравилось, очень чисто, дружелюбно, мило. Врач крутой. Как обращаться с животными понимание на высоком уровне. Сделали анализы, поставили диагноз, назначили лечение. Приятное место для животных и их хозяев.
10
1
Agosto 27, 2023
Содрали кучу денег (30т.р.), а причину заболевания животному так и не установили. Очень жаль, что за те деньги, которые мы заплатили, врачи не смогли установить элементарное заболевание живота. Обратились в более бюджетную вет.клинику и животное через
2 недели пошло на поправку.
2
2
Enero 5
МРТ головы псу сделали быстро и без последствий.
Septiembre 20, 2024
Чисто, высококлассные врачи
Septiembre 21, 2022
Пришла обследовать свою таксу с одной проблемой, нашли серьезные проблемы с сердцем. Получила пожизненное лечение. Рада, что обследовала собаку, даже не подозревала, что пёс не здоров. Надо в ветклиниках ввести в свой перечень услуг медобследование животного, по типу диспансеризации. Чтобы туда входили взятие крови, мочи, УЗИ сердца и т. д., исходя из рисков развития заболеваний у определённых пород и также возрастных рисков. Конечно, нужно сделать диспансеризацию по стоимости немного ниже, чем отдельные обследования в сумме. Это было бы серьёзной помощью для таких не подозревающих хозяев как я. Благодарна врачам! Процветания и здоровья всем!
11
Noviembre 26, 2023
Хорошая клиника, приветливый персонал. Главное что есть все специалисты!
4
1
Octubre 12, 2023
Благодарю клинику за компетентность докторов, к сожалению мою возрастную собаку укусил клещ, не смотря на обработку. Несколько дней в клинике под полным контролем спасли мою собаку
3
Julio 10, 2023
Очень понравилась эта клиника. Квалифицированные доктора. Вежливый персонал. Бережное отношение к животным
5
Agosto 20, 2023
Приехали с кошкой, потеряла аппетит три дня не ела, сразу определили причину, взяли анализы, прописали лекарство, сделали укол. Оказалось у котенка травма языка. Котенок дома сразу начал кушать, и скоро стал таким же как обычно. Спасибо огромное докторам и администратору Зосе.
4
1
Octubre 23, 2024
Спасли нашу собачку от клеща, спасибо 🙏
Junio 13, 2024
Спасти могут животных реально. За что огромная,благодарность. Но цены космические. За 2 суток за собачку беспородную весом 3,5 кг отдала 50 т. Причём сначала одна цена называется, а в процессе всегда увеличивается. Года 3 назад сотрудники как то попрофессиональней были многие, общались получше.
Junio 8, 2024
Отличная клиника! Врачи - мастера своего дела. Рекомендую 👍