Veterinary clinic of Dr. Sotnikov
1527 reseñas
Mayo 25, 2023
Считаю, что это лучшая клиника в городе. Качество оказываемой помощи выше всяких похвал. Пусть не дёшево, но и никогда не было развода на деньги, даже наоборот не брали если что-то не получалось или просто нужно было осмотреть швы и промыть.
Огромное спасибо Волкову Кириллу, Зиновьевой Анастасии и Бакшанскому Антону - просто лучшие!
2
Julio 14, 2023
Отличная клиника с множеством специалистов. Сразу поставили кошке диагноз и назначили лечение. Особый привет врачу Наталье Ледовской от кошки Милисы) Необычно, что в очереди когда сидишь, вызывают по кличке животного к врачу.
Mayo 4, 2023
Обратились в клинику по рекомендации знакомых, о чем очень сильно пожалели.
Цены в клинике не маленькие, но мы не обращали на это внимание, так как хотели вылечить кота. Обратились с проблемой крови в кале. После назначения ударной дозы таблеток в течение 5 дней, кот стал чувствовать себя ужасно, вообще перестал есть, был вялый, много спал, была сильная диарея и сильные потери крови. Я задала врачу вопрос, может ли назначенный препарат так усугубить состояние кота, на что от меня отмахнулись. После этого нам назначили капельницы/уколы/антибиотики. Замечу, что катетер коту поставили с трудом, обрили и искололи все лапы, "зеленый" сотрудник пошел искать кого-то опытнее, чтобы поставили катетер. Коту стало лучше, но врач напомнила, что снова необходимо в течение 5 дней давать тот же препарат в той же ударной дозе. Конечно же коту после первой таблетки снова стало плохо, вернулись к тому, с чего начинали.
В итоге за почти два месяца лечения и обращения к разным докторам клиники (причем и к профильному доктору тоже) проблема не исчезла, кот чувствовал себя плохо. Соблюдали все рекомендации, делали капельницы коту, уколы, потратили очень много денег на приемы/манипуляции/лекарства и поиск подходящего корма. Врачи рекомендовали делать еще и операцию за почти 50 тысяч, говорили о возможном раке.
Заподозрив неладное обратились в другую клинику, сделав УЗИ обнаружили, что ударной дозой лекарств и отсутствием поддерживающей терапии коту посадили еще и печень с почками, об этом также говорил сделанный в Сотникова анализ крови, но мне врач не сказал, что у кота начинаются проблемы с почками. «Лечили» одно, убивали другое. Никакого рака, конечно же, нет и операции не нужны. Нам предстоит долгое лечение и восстановление после клиники доктора Сотникова.
Не рекомендую обращаться в эту клинику, если у вас какие-то терапевтические проблемы! Пожалейте своих любимцев.
Также хочу отметить общий вид клиники, бесконечный конвеер животных, в одном большом помещении куча собак на поводках и котов, вонь и грязь, очень неуютное и неприятное место. Для одной из самых дорогих клиник города просто позор.
Но хочу отметить хорошую работу стоматолога Понкратовой Анны Михайловны, коту не дорого и быстро подпилили зубки и сняли камни. Спасибо Анна за вашу работу.
14
1
Noviembre 8, 2022
Отличная ветеринарная клиника. Делали операцию по кастрации нашему шпицу и заодно удалили молочные клыки. Операция прошла хорошо без каких-либо осложнений. Пациент очень быстро восстановился не испытывая боли и дискомфорта - был весел и бодр, когда его забирали из ветклиники. Очень подробно все объясняют перед операцией и после. Спасибо хирургу Рублевой и анестезиологу проводивших операцию за профессионализм и теплое отношение к животным.
2
2
Julio 25, 2024
Лечим своего любимого питомца. В надежде на помощь здоровью. Дорого.
3
1
Abril 27, 2024
Прекрасная клиника. Очень отзывчивый персонал. Отдельная благодарность кардиологу Рамилю Рафиковичу Кадырову. Анастезиологу Анастасии. Спасли нашего малыша, вернули к нормальной жизни. Золотые руки и умнейшие головы!!!!
1
Noviembre 17, 2022
Переодически обращались в эту клинику, так как живем рядом и она круглосуточная. В целом, мнение сложилось - это просто бизнес, главная цель - взять побольше денег с пациентов. Возможно, там есть хорошие врачи, но нам ни разу не попадались.
Летом обращались с кошкой (20 лет) у неё врос коготь, который просто надо было отстричь и вытащить. Но нам начали говорить, что надо делать под наркозом, потому что кошка старая и не выдержит (а наркоз она по вашему выдержит???!), плюс перед наркозом надо сделать скрининг сердца, анализы, что-то ещё про гистологию говорили. Офигеть. И ценник на всё это…
Повезла кошку в другую клинику, где ей за 10 минут всё сделали, обработали и больше никаких проблем не было. Боюсь представить, что было бы, если бы согласились на наркоз.
Также, на днях, обратились с молодой кошкой, у неё начались роды и котёнок застрял. Два врача пытались вытащить котёнка, кошка орала, хотя она очень терпеливая. Ей было очень больно, сердце разрывалось. Затем они сказали, что надо делать узи и скорее всего кесарево, которое стоит 40 тысяч. Мы поехали в другую клинику. Где хирург за пару минут вытащил котёнка, кошка даже мяукнуть не успела. конечно, котёнок не выжил, ещё когда были в Сотникова он уже был холодный. Сейчас кошка чувствует себя хорошо.
В Сотникова больше ни ногой. Никому не советую.
15
3
Enero 22, 2024
Отношение специалистов очень внимательное.
Котик лежал в стационаре. Каждый день присылали результаты анализов на почту и звонили, сообщали информацию о его здоровье. В клинике есть МРТ, что очень важно.
Удаляли опухоль головного мозга. Большую. Коту 15 лет.
Врач Думанская Анастасия Романовна - невролог, нейрохирург.
Пусть никого не смущает её молодой возраст. Она уже опытная и скрупулёзная.
Я долго выбирала, читала про врачей, и выбрала именно её.
Операция прошла удачно. Котик уже на следующий день сам ел, пил и ходил.
Дальше будет всё зависеть от Бога. А врачи не Боги.
Анализы тоже хорошие.
Цены кусаются, но зато здесь можно сделать полное обследование и получить рекомендации, какие нужно сделать. И это не выкачивание денег, а серьёзный вдумчивый подход с нацеленностью на положительный результат.
Из улучшений хотелось бы, чтобы не нужно было каждый раз ездить в клинику, чтобы подписать очередное согласие на процедуру. Рассмотреть такую возможность с использованием курьера.
И так же курьером отправлять пробу крови в банк донорской крови и доставлять кровь в клинику.
Я благодарна всему обслуживающему персоналу этой клиники. И ветеринарам, и девочкам в регистратуре, и милой уборщице.
Если вам дорог ваш питомец, то можете смело обращаться в эту клинику. Тут все возможности для хорошей диагностики и большое желание помочь питомцу.
2
1
Julio 12, 2023
Как итог - труп питомца.
Если Вы зашли сюда - бегите от них. Тут нет профессионалов, животное может погибнуть даже если было здоровое
Тут непонятно кто пишет хорошие отзывы. Первое потеряли питомца тут по вине врачей год назад. Не могли осознать ситуацию почти год. Сказали, что редкий случай остановка сердца, а сейчас у знакомых тоже самое. Тут нет редких случаев , а одни закономерности.
Цены высокие , но даже за 100 тысяч Вас никто не собирается лечить, криворукие врачи проще убьют животное нежели помогут, даже швы не могут наложить.
Все кто пишут , что здесь кошмар, то это правда.
1
Febrero 3, 2022
Очень грамотные врачи, способные поставить правильный диагноз и простым языком объяснить в чем проблема, что делать. Оперативно работают с животными, внимательно и качественно лечат. Лучший стационар для животных, в котором они под присмотром 24 на 7. Анализы приходят на почту, если нужна консультация врача, у которого наблюдаетесь, то можно оставить заявку и он перезванит вам. Грамотное ведение мед. карты в электронном и бумажном виде. При этом бумажная карта у вас на руках и дополняется при следующем посещении. Оказание помощи 24 часа в сутки и это ещё один плюс. Спасают реально тяжёлых пациентов. Можно быстро сделать и укол, и узи, и перевязку,и с любым ЧП приехать.
1
Octubre 25, 2024
Отвратительное отношение к пациентам,были записаны на 20.00 ,на прием попали в 22.00
2
1
Julio 6, 2023
Хорошие специалисты! Помогли, все сделали быстро и хорошо. Клиника большая и все необходимые процедуры имеются! Спасибо большое
Abril 25, 2023
Отвратительный Ресэпшен ,сидящие девочки именно девочки требуют паспорт при оформление на приём при чём наглым способом ,или отказ в обслуживание ,но это ладно ,дождались своего времени приёма ,зашли с кошечкой в кабинет ,показали ренген анализ ,врачи с взглядом Делитантов ,которые ничего не соображают в животных более чем уверен с купленными дипломами ,говорят вам надо проходить всё заново ,кровь узи ,ренген ,и озвучивают цену в 12 тысяч рублей помимо приёма …..естественено мы люди не богатые ,отказываемся тогда они говорят ничем помочь не можем ,Главное в этой клинике Не Помочь животным а Содрать с бедных людей деньги ….Никому рекомендовать эту Клинику не стану ,Люди не приезжайте туда ,’
11
6
Enero 22, 2024
На фото моя крыса Адель. И я давно хочу поделиться историей её лечения у доктора М. С. Каземирчук. Сразу скажу, что я не рекомендую её как врача.
Теперь подробнее:
В мая 2023 у Адель (id 434986) обнаружили опухоль лёгких. Причем уже в такой стадии, когда лёгких почти не осталось. Врач Каземирчук назначила преднизолон в дозировке 0,03 подкожно 1 раз в сутки и предложила сделать повторное КТ через месяц. При повторном приеме выяснилось, что опухоль увеличилась ещё сильнее. Врач Каземирчук предложила продолжать колоть преднизолон в прежней дозировке, хотя опухоль не отреагировала на
преднизолон, и вернуться на осмотр через 2 месяца. На мой вопрос про изменение лечения или назначение химии, врач Каземирчук ответила, что смысла нет и все это не поможет. Конечно Адель бы не прожила эти два месяца, если бы я последовал назначению Каземирчук.
Вместо этого я обратился в другую клинику, где нам увеличили дозировку преднизолона, добавили дексаметазон, добавили химию. Вскоре аналогичная проблема в столь же поздней стадии обнаружилась у сестры Адель - Леи. Ей назначили аналогичное лечение. В итоге опухоли у обеих начали уменьшаться. Постепенно то снижая (чтобы крысы не так сильно худели от лекарств), то возвращая дозировки удалось продлить жизнь обеих на пол года. Адель умерла 8 ноября, подавившись ночью (вероятно из-за недавно появившегося огм), хотя по опухоли легких у нее все было хорошо, и вес она скинула не сильно. Лея умерла 18 ноября, но к сожалению, от опухоли лёгких, хотя и боролась до последнего.
Благодаря врачам из другой клиники удалось продлить жизнь обеим девочкам на пол года, не смотря на тяжесть их болезни, а также сохранить качество жизни на протяжении всего периода, не считая последних пары недель Леи, когда та сильно сдала.
Пол года - большой срок для крыс, и я рад, что обратился к другим врачам. К доктору Каземирчук категорически не рекомендую обращаться для терапии новообразований, мы только зря потеряли драгоценное время и много денег впустую (за один из приемов я отдал 20к). Да и лечение обычного ринита у нее тоже сильно затягивалось каждый раз, в итоге приходилось по два раза колоть крысам длинные курсы лекарств в низкой дозировке, что на мой субъективный взгляд неэффективно и только приносит лишние страдания для животных.
8
Octubre 10, 2023
Дороговатая клиники, но отношение к питомцам отличное. Врач Богаевская Д.А. все рассказала и расписала на будущее. Собака первый раз была после вакцинации у врача и не боялась там быть.
1
Octubre 14, 2022
Очень хорошая клиника. Были сегодня первый раз с кроликом. Хочу выразить огромную благодарность Чубаровой Ксении за её профессионализм! Были до этого в другой клинике. Нам поставили не верный диагноз, выписали кучу лекарств. Решили с мужем обратиться в эту клинику, прочитав хорошие отзывы. И я нисколько об этом не пожалела.Нам с первого раза поставили верный диагноз. Оказалось, что у нас ничего страшного нет и это норма для кроликов(были влажные кашки с едким запахом). И никакое лечение ему не требуется в этом плане. Единственное с глазками все таки потребовалось лечение. Оказалось, что был забит слезный канал. Прочистили при нас, все было стерильно и качественно. Дали несколько советов по уходу. В общем мы остались очень довольны, особенно, что нам не выписали кучу лекарств и анализов! Так что советую лучше переплатить и быть уверенным в том, что с вашем животным будет все в порядке и назначат верное лечение.
1
2
Octubre 5, 2022
Были на днях в этой клинике. На ресепшене девушки быстро оформили и объяснили как нас с котиком позовут. Приняли точно по времени. Клиника опрятная, чистая, супер просто. Но сам прием очень разочаровал. Впервые тут были 6 лет назад, отношение врачей было совсем другое. Моего котика оперировал Сотников. Тогда без лишнего сделали МРТ и взяли на операцию, без пересдачи анализов и обследований которые были. Сейчас же я специально при записи уточнила сохранились ли данные, чтоб врач невролог заранее или на приеме ознакомилась что с животным. Так вот, нас позвал парень помощник, начал задавать вопросы разные. Да он не врач, но когда я сказала что в компьютере должны быть данные о животном, ответ был «а там по фигне». Всм по фигне? Коту делали операцию на позвоночник со всеми данными. Фиг с ним. Пришла врач, представилась и сразу сказала поставить кота на пол. Мой кот ходит на передних лапах, точнее ползает. На вопрос мой а чистый ли пол, чтоб он простите писей возился там, ответ был «да». Как да если я пришла из общего Холла, она хз где ходит и пол чистый? Пардон а кто бы лечил моего кота, если б что то подцепил? Только я. На слова про стол, ответила «ну давайте если он там будет сидеть». Сори конечно, но мы были во многих клиниках и НИКОГДА никто не говорил опускать кота на пол. Всегда на стол чистый, на пеленку. Даже в стационаре один человек держал на руках, другой чистил клетку. Пощупала немного, спросила на какой позвонок была операция. А я шо врач чтоб знать? Компьютер на что нужен? Почему заранее или на приеме врач не ознакомился с данными? В общем сказали сдать кровь и все. 25 минут приема без каких то манипуляций брать 2300 с ожиданием в кабинете 10 минут из тех 25, за что? Во всех клиниках если проведен не полный прием или что то такое, цену уменьшают. Да даже плевать на деньги, я специально привезла животное с мыслями что попаду к лучшему врачу, а на деле фигня на постном масле от молодого врача. Чего то конкретного я не получила, зря потраченное время, лучше и дальше буду ходить на приемы в любимую Ветеринарную службу 1.
10
5
Julio 24, 2023
Попали в клинику экстренно, у собаки отнялись лапы. Спасибо огромное докторам клиники за профессионализм и терпение к питомцам и их хозяевам. Нам очень помогли. Наш любимый лабрадор ходит своими лапами. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Коровину А.С и Шиш К.А.
1
1
Junio 28, 2024
Врачи любящие животных и не уставшие от них.) Вызываю по кличкам.😊 желаю им процветания и не терять отношения к животным.😊
Mayo 7, 2024
Много раз была в другом филиале. Тут же ужасные администраторы. Никакой лояльности и понимания к клиенту. Складывается впечатление,что им не нужны клиенты.
3
Junio 26, 2023
У нас немецкий карликовый шпиц, учитывая возраст 9 лет у собачки уже шатались зубки, требовалось удаление некоторых зубов и чистка полости рта. Общий наркоз, 2 часа ожидания и наш питомец приходит в норму! Первые четыре дня привыкал, сейчас чувствует себя намного лучше. Спасибо стоматологам за грамотный подход, ответы на всё заданные вопросы и качественную работу с членом нашей семьи!
1
Octubre 30, 2024
По указанному телефону не дозвониться в течение часа! И это в середине рабочего дня!
1
1
Junio 26, 2022
Приезжали с французским бульдогом с проблемой ушей. Пошли к дерматологу Зиновьевой. Да все вежливо, чисто и очень крутая аппаратура. На этом все. Заплатили 7000 за неправильно поставленный диагноз и, как следствие, неверное лечение собаки и потеря времени. Врач полностью проигнорировал сопутствующие заболевания и настоятельно рекомендовал сменить диетическое питания по показаниям из-за поджелудочной и печени на гиппоалергенный, в итоге это еще и возобновило проблемы 5-отлётной давности. На лекарства, которые так и не помогли, выкинуто тоже ещё не совсем малую сумму.
Да, в клинике есть отличные специалисты, без сомнения, но основная часть очень далеки от таких званий. В итоге собаку вылечили у других настоящих специалистов в другой клинике с наиболее простым оборудованием.
16
1
Enero 22, 2024
Даже писать ничего не хочется... Если для вас главным показателем качества работы ветеринарной клиники является наличие большого количества оборудования и огромный перечень непонятно для чего нужных услуг-вам сюда. Если все таки нужна качественная профессиональная помощь (прививки и т.п не в счёт) - точно нет. Да, есть пара-тройка именитых специалистов, которые действительно знают свое дело, но работают они в приходящем на несколько часов для заработка режиме. Контроль за лечением животных, которое осуществляют линейные люди (язык не поворачивается их по-другому назвать), они не осуществляют. Оно и понятно: не интересно им это, да и зачем ответственность нести... Диагноз поставить не могут (по отзывам вижу (к сожалению, поздно), что это типичная ситуация), по этой причине пичкают тем, что придет в голову, также подбирая дозировки вплоть до финала. Действия свои объяснить не могут, да и не пытаются.
Ну и про описываемые тут клиенториентированность и несказанно прекрасное отношение к пациентам (ребят, вы за скидку это делаете или как?): никто из сотрудников не удосужился позвонить и сообщить, что питомца не стало. Хотя и это тоже понятно, ведь это резко снижает финансовую заинтересованность и доход. Единственное, чего хочется пожелать работникам этого заведения -это такой же квалифицированной помощи, когда она понадобится непосредственно им.
19
2
Diciembre 4, 2023
Очень грамотные и внимательные врачи! Очередь не надо отстаивать, записываешься и по времени проходишь, очень удобно! У меня три песика и котик.
2
Marzo 28, 2023
Клиника доктора Сотникова - законный и элегантны отъем денег у населения. Если твой четвероногий член семьи заболел ты не знаешь каким ветеринарным богам молоться. И что бы понять что произошло с нашим щенком мы обратились в клинику Сотникова. Знакомые порекомендовали, но предупреждали, о том, что там не очень гуманный ценник. Но когда ты в панике тебе очень хочется довериться профессионалам. Собака и до этого наблюдалась в небольшой клинике, но нам казалось в тот момент, что в высоко технологичной больнице для зверей нам помогут. По факту в критическом состоянии собака провела в клинике 7 часов. Нас обследовали и даже развели на КТ, . Имея на руках два результата УЗи из сторонней больницы сделанный на кануне и непосредственно в клинике Сотникова. Персонал настоял на проведении КТ. Они не оказали собаке которая не принимала пищу на тот момент уже 4 дня элементарную помощь. Нам даже не предложили поставить капельницу. И стационар животному тоже не предложили. Отправили с лекарственным назначением от уважаемой клиники на капельницу в клинику возле дома. Мол вам там дешевле будет. Когда после назначений из клиники «Сотникова» состояние собаки стало критическим. В клинике просто умыли руки. А главное лечащий врач ни как не реагировал ни на вопросы, ни на сообщения. А при обращении к дежурному врачу нам было сказано, что они ответственности не несут.
Юридически все с их стороны правомерно. Ни каких рисков! Собрать за анализы деньги назначить профессиональное лечение и отправить собаку с букетом инфекционных заболеваний в клинику поменьше.
Я уверена, что среди персонала есть достойные специалисты, но сама система работы клиники настроена на то, что бы зарабатывать, а не лечить.
4
Diciembre 22, 2024
Есть все специалисты. Но ценник конечно высокий. Ветмедицина конечно у нас очень дорогая. А в целом хорошая клиника.
Enero 3, 2023
Хороший сервис за большие деньги! Наша собака находилась в стационаре 2-е суток , хороший уход, всегда врачи стационара на связи. Хочется отметить хирурга-травматолога Левинсона Льва Владимировича , хирург с золотыми руками и добрым сердцем. При оплате наличными скидка 5%, есть кофейная машина и автомат с бахилами, очень удобно. Рекомендую клинику!
2
Diciembre 3, 2023
Всегда много народу с питомцами, записываться нужно заранее, цены завышены, но только здесь нам помогли и сделали операцию. Спасибо!!!
1
Abril 9, 2024
два раза привозили собак, два раза не спасли, но старались, врачи хорошие, препараты и аппараты тоже, можно обращаться, но не факт, что помогут
Mayo 3, 2023
Персонал опытный, отзывчивый, существует запись и очередь, чисто, есть круглосуточное обслуживание врачей и процедур, есть стационар. МРТ делают.
2
Febrero 23, 2023
Чудесная клиника. Очереди небольшие, чисто. Отличные врачи. Чудесный врач хирург-ортопед Левинсон Лев Владимирович вылечил лапку моему котенку. Спасибо.
1
2
Marzo 1, 2022
Здравствуйте добрые люди! Ведь мы не можем имея наших любимых пушистых подопечных, быть не добрыми.
Спасибо большое д. Сотникову за созданную клинику. Всё компактно. Да , многие скажут дорого, но как мед работник скажу вам относительно. Я думаю многие меня поддержат, положительно.
Хочу сказать спасибо, нашей названной "маме" Пучковой Юлее Петровне, она спасает нас как может, большая умница. И мы наверное не одни, просто не все выражают свою благодарность в отзывах для них .
И как нас поправила Файзулина Регина Радиковна, что мы быстрее крестные, а ведь она, какая умничка, её профессия самая сложная и тяжёлая в плане , что не всех можно спасти, она онколог.
А мы как всегда хотим , чтоб наши питомцы были живы и здоровы , а это не всегда получается.
Спасибо виртуозу Волкову Кириллу Сергеевичу, просто нет слов, умница , розумница.
Я надеюсь, что руководство их ценят в клинике.
Спасибо.
4
3
Abril 8, 2023
Просто одна из клиник Сотникова. Ни больше, ни меньше. Сложилось впечатление, что их девиз: ничего личного, просто бизнес. Отношение к клиентам максимально потребительское. Цель одна: заработать на вас по-больше денег. Администраторы никогда ничего не знают, и ни за что не отвечают, хотя сидят там толпой по 5-7 человек.
Ни в коем случае не отдавайте врачам своих питомцев, ибо потом забрать их вы сможете только с боем и скандалом, заплатив за фантастические услуги круглую сумму денег. Расписывать ситуации можно долго. Но если кратко: после нескольких негативных эпизодов, желание посещать эту клинику отпало напрочь. Как и в целом эту сеть.
8
Noviembre 14, 2023
Цены выше среднего. Но и специалисты высокого класса. Всё по делу и без лишней воды. Есть с чем сравнивать. Поэтому остаюсь с ними.
2
Marzo 14, 2023
За две недели мой здоровый кот, мой друг, который прожил со мной 12 лет, превратился в погибающего
Наше знакомство с клиникой произошло ночью 28.02.2023. Я заметила у Бони , своего кота, беспокойство, он не мог сходить в туалет. Я, не долго думая, поехала в круглосуточную ветеринарную службу. Читать отзывы и советоваться с кем-то времени не было, нужна была помощь здесь и сейчас. Увидев клинику Сотникова и коротко убедившись, что там есть все необходимое и приятный внешний вид, судя по фото, направилась туда.
К моменту приема, коту было настолько больно, что его держали втроем, под обезболивающим чистили паж, мы сдали анализы. Они были идеальные, нам сказали «У вас здоровый кот, повторно приезжать не нужно, он сходит в туалет сам». Тогда вопроса, зачем вообще было сдавать столько доп.анализов у меня не возникло. Я готова была сделать все и заплатить любую сумму. Дальше стало известно, что в данной клинике это классический список, который назначают каждому второму,с поводом и без. В очереди на оплату суммы меньше 15-20 тысяч рублей не звучали. Я была в клинике до самого утра
На следующий день после манипуляция врача-терапевта у кота пошло покраснения в области основания хвоста, доктор пбыла на связи, что внушало больше доверия к клинике, но об ухудшении услышала - «это странно». С покраснения все переросло в шишку, она росла с каждым днём, никакого лечения не было назначено, ведь «У вас здоровый кот». Мы сделали коту клизму с разрешения врача,чтобы помочь опорожниться, но кот так и не мог.
Мы снова едем в клинику Сотникова 11.03.2023 у Бони уже настолько опухло это место, что начало синеть, отек был с двух сторон. Врач-хирург ИВАН ДЬЯЧЕНКО, озвучил нам, «необходимо оперировать - это абсцесс» Откуда он взялся у здорового кота?
После «успешно» проведенной операции, со слов врача, оставив в клинике уже в общей сумме 30.000 рублей, мы привезли кота домой, будучи уверенными, что теперь все наладится и доктор на случай чего остается с нами на связи.
На утро я увидела, что у кота убрали опухоль только с ОДНОЙ стороны! Вторая стремительно растет, на что Иван ответил нам «Да, очевидно их было две и мы должны были увидеть, но не увидели»
Как черт возьми?! Я, не являясь врачом, вижу этот комок, а вы доктор клиники нет?
На мои вопросы поступил ответ «необходима повторная операция»
У меня случилась истерика, за эти 11 дней у меня не оставалось сил, я работала без отдыха все эти дни для того, чтобы оплатить работу врачей этой клиники и лекарства, я плохо спала, боясь уснуть и не заметить ухудшение в состоянии кота, который мучился.
В начале этой эпопеи, еще до операции я была уверена, что мы в надежных руках. Презентабельный внешний вид, наличие всех необходимый выписанных лекарств в продаже (невероятное совпадение), наличие всевозможных аппаратов и проводимых обследований, приятная приемная. Все это вызывало доверие. Отзывы были и плохими, и хорошими, как и у любой клиники в округе. Я также отвозила туда второго своего кота еще до операции Бони, что может говорить как о моей глупости, так и о том, что я доверяла врачам, ведь как может быть иначе? Слава богу придумать операцию второму коту они не смогли, хотя втюхать полный пакет обследований очередному здоровому коту успели. Эти 12 дней были для меня, как один страшный бесконечный день, без сна и возможности здраво посмотреть на все что происходит.
Я оставила в клинике 50.000 рублей, эта клиника просто высасывает деньги, наживаясь на любящих хозяевах, а при ошибке просто перестают выходить на связь. Да именно так и произошло, коту поставили ужасную трубку, из которой после операции должна была выходить жидкость. Но она не выходила и оставалась в коте, заставляя его гнить изнутри. Обращаться в Сотникова повторно было уже просто страшно, в другом месте мы провели повторную операцию, где удалили помимо шишки еще стакан гноя, который скопился благодаря неправильно установленной трубке. Врачи другой клинике были просто в ужасе от того как изуродовали моего «здорового кота».
В панике сначала я хотела разбирательств, компенсаций и крови, потом находясь в страхе за жизнь друга, сидя дома без копейки в кормане, я лишь хотела поддержки от клиники и банального - извинений, которых я так и не получила. Судьбу своего питомца я не знаю, остается только надеяться, что он выкарабкается.
Мы в ответе за тех, кого приручили. А вы, Иван?
19
2
Marzo 28, 2023
клиника несомненно хорошая, но удача зависит конечно же от врача. первый раз на осмотре попался не очень компетентная терапевт, которая заявила, что коричневые выделения из носа котенка нормальны, ведь у людей же тоже такое бывает! не стали даже брать мазок на инфекции…
а вот врач-репродуктолог - очень понравилась! видно, что при своем молодом возрасте это уже опытный специалист, знающий свое дело. быстро нашла у кошки проблему, ждем дальнейшего лечения, спасибо!
2
Septiembre 10, 2023
Лев Левинсон - хирург Туварджиева Екатерина-терапевт и их ассистенты, девушки - администраторы, СПАСИБО за профессионализм, чёткость и чуткость. Благодарна судьбе за знакомство с вами.
1
1
Enero 31, 2023
Персонал вежливый и внимательный, есть предварительная запись. Чисто. График удобный-24/7. При клинике есть лаборатория, тоже 24/7(если не ошибаюсь), что очень удобно.
2
Febrero 9, 2024
Немного не о лечении питомцев, а о самой клинике.. делали операцию собаке, оплачивала картой сбера, на которой был выбран кэшбэк «ветклиники». Специально оплачивала картой, чтобы получить хоть какую-то скидку ( сумма операции была почти 100.000₽) , должны были вернуться бонусы Спасибо почти в размере 10.000₽ которые могли бы быть приятным бонусом и пойти на реабилитацию питомца!… но! Руководство клиники почему-то решает, что людям это необязательно.. в клинике стоят два терминала, как я уже потом узнала от поддержи сбербанка, с разными кодами! На одном терминале код «ветклиника», а на другом код «здоровье»!! И догадайтесь, на каком терминале была оплачена операция?? Конечно на терминале с кодом «здоровье» и естественно никакого кэшбэка получено не было!! Цены и так конские на лечение животных, и тут даже малейшую скидку и ту обломали! Отвратительное отношение! После такого даже рядом проходить не хочется! Так что если хотите получить кэшбэк от банка, уточняйте всё до каждой мелочи, хотя все равно обманут 🤷♀️
9
3
Noviembre 22, 2024
Очень дорого и не вполне адекватно по методу выявления проблем у собаки
Noviembre 27, 2023
Обратился в клинику по направлению из другой клиники, так как случай оказался сложный, а в той клинике не было соответствующих хирургов. Моего кота кто-то ударил на улице - сломанные ребра, грудина, разрывы тканей и мышц, кишечник выпал в грыжу. Оперировала кота Скорнякова Мария. После первой операции забрал кота домой на восстановление, но, к сожалению, травма была настолько обширна, что некоторые ткани внутри ушли в некроз, кот загноился. Пришлось снова мчать в клинику, снова делать операцию, чистить. Было решено кота не зашивать, во избежание рисков повторного загноения, лежит в стационаре. Была проблема с ушиванием грудной полости - не было тканей уже у кота, но Мария решила эту проблему пришиванием лоскута кожи. Кот восстанавливается, врачи клиники - золото. Даже в достаточно сложных ситуациях - ищут способы спасти кота, за что я им очень благодарен. Стационар и хирурги - всегда на связи, подробно рассказывают про проведенные манипуляции, анализы, операции, детально рассказывают про состояние кота, отвечают на все вопросы. Не пожалел, что обратился именно сюда - оснащение клиники, профессионализм врачей дают надежду на скорейшее восстановление. Спасибо, что спасание наших пушистиков. Кот Мушкела.
2
Enero 24, 2024
Хорошая клиника, отличные врачи, новое оборудование. Один минус - лечение и обследование стоит дорого.
1
1
Marzo 29, 2024
Квалифицированный персонал, молодой и любящий свою профессию и животных. Всегда примут и запишу по срочности! Однозначно рекомендую , но цены выше на услуги .
Agosto 20, 2023
Очень много разных отзывов слышал. Но именно в этой клинике по-настоящему была проявлена заинтересованность к питомцу. Был с котом на приёме у кардиолога. Да, цены высокие, но оказывают помощь. И, кстати, в кабинетах чисто.
Septiembre 8, 2023
Дорого да но собаку спасли. Обращались в другие клиники у них нет оборудования и диагнозы ставили разные. Ситуация была критическая язык почернел дышал через раз. Собака цвергшпиц. Аппарат для вентиляции лёгких только в Сотникова вот он и спас. Дай бог им здоровья любимца за сутки откачали
1
Octubre 15, 2023
Сразу могу сказать цены высокие, но оно того стоит! Обращалась неоднократно к доктору Пучкова Ю.П. и она творила чудеса! Буквально с того света возвращала мою собачку! Ооочень благодарна ей и клинике за Ваш труд !!!
1
Mayo 16, 2023
Дорого, но круглосуточно. Плюс всегда работает узи, анализы в любое время. Отношение хорошее. Есть кулер с чашками для животных. Звезду сняла, так как в два раза дороже других клиник.
1
Octubre 20, 2023
Самые высоченные цены в городе.
В моей ситуации содрали за одну и ту же услугу в три дорога два раза, причём животное перестало дышать после введённого ими наркоза для МРТ!!!
Пришлось у них же усыплять уже не дышащее животное за 5000 руб, адекватного объяснения этой ситуации и извинений за его состояние, не последовало!
11
Abril 22, 2023
Обратилась в клинику 21.04.2023на Народного Ополчения 19 .Перед приездом заранее позвонила на горячую линию ,можно ли попасть к травматологу срочно и сразу сделать рентген ,так как собака в плохом состоянии после ушиба,сказали приезжайте ,живая очередь ,травматолог принимает .По приезду через 20 минут после моего звонка в клинику на Народного Ополчения мне на ресепшене сказали,что запись только с 01.00,так врач на операции.Я попросила врача терапевта тогда ,мне сказали он не принимает.
При этом вы работаете 24 часа без врачей ??????Полное издевательство !!!!
Вопрос ,зачем вы дезинформируете ,с больной собакой на руках ?
Специально позвонила ,чтобы не травмировать собаку лишними передвижениями ,так бы поехала в другую клинику .С таким отвратительным отношением сталкиваюсь в первый раз надеюсь и последний !В эту клинику больше никогда не обращусь !Советую 100 раз подумать везти ли сюда экстренного своего питомца,потеряете время и не дай бог своего любимца!!!!
11