Viktoria Palas
796 reseñas
Febrero 20
Все культурно . Аккуратно . Завтрак вкусный .
Marzo 14, 2023
Хороший отель,мебель старая но удобная,кровать отличная,все удобно,только очень душно в коридоре,зато в номере есть кондиционер и можно окно открыть.Мне все понравилось,отлично!Завтрак шведский стол,бар работает до поздна.Хорошая гостиница.
1
Mayo 11, 2024
Не советую брать отель для отдыха! Постоянные свадьбы! Орут ужасно! Мест парковычных нет возле отеля ! Всё гости свадьбы занимают! Надо писать в объявлении что отель для свадьб ! Завтрак не вкусный! Уборка номера не очень. Шумоизоляция ужасная! Сидишь как на улице! Плюсов нет ! Первый и последний раз я тут!
1
Noviembre 23, 2023
Неплохой отель. Вместе с тем, есть номера с новым ремонтом, которые соответствуют заявленным требованиям хорошего отеля, и номера со старым ремонтом, останавливаться в которых я бы не рекомендовал. Кухня средняя. На верхнем этаже и крыше великолепная сигарная, я прекрасным видом. В целом могу могу рекомендовать при посещении Астрахани.
Enero 6
Отель хороший,номера чистые и часто убираются,но в номере,в ванной комнате постоянно пахло канализацией и завтраки ну совсем НЕ вкусные,в остальном все 👍
3
1
Noviembre 29, 2022
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля, начиная от горничных - наимилейшие девчата и высшая оценка ресторану. У нас был ранний заезд и нам был организован трансфер заказанный отелем. Ресепшн, отдельная любовь, девочки - умнички, профессионально решали все вопросы. И отдельная благодарность управляющей отеля, было очень приятно познакомиться и спасибо за решение нашей небольшой проблемки. Но это уже личное)
Septiembre 1, 2023
Готовьтесь к тому, что ниже 5 го этажа ремонта нет, от слова совсем. Кондиционер шумит, спать сложно! Окна выходят на улицу, где мало того что постоянно ездят машины с мягко говоря музыкой, но это не самое страшное, берегитесь пятницы!!! Тут начинается каменаут, везде гулянка как и из своего ресторана ( отдельно стоящего навеса, так и из соседней шашлычной). Короче из 4х дней , не было ни одной спокойной! О номере, с плохим ремонтом, шумящем кондиционере, не закрывающейся дверью в туалет/ванную, обслуживанием через «пень-колено», Я ПРОСТО МОЛЧУ🤦♀️
1
1
Agosto 17, 2023
Отличный шведский стол на завтрак.
Удобная парковка, чистый номер, в номере есть всё необходимое.
Отзывчивый и вежливый персонал. 4 звезды из-за забитого слива в душевой.
Abril 14, 2023
Отличный отель! Уютные номера. Есть бассейн. В ресторане вкусная еда.
Рекомендую! Расположена в пешей доступности от центра города.
Очень дружелюбный персонал.
1
Agosto 10, 2024
Были на свадьбе у брата, очень все атмосферно, вкусно, чисто, рекомендую!
Agosto 27, 2023
4 звездочный отель железно. Удобное местоположение (ресторан Белуга в шаговой доступности), принимают с небольшими животными. Из замечаний: на завтраках не плохо бы некоторые продукты накрывать - заветриваются ближе к окончанию.
1
1
Junio 21, 2024
Хорошее место для отдыха и проведения своего мероприятия, есть бассейн и спа, рекомендую!
Agosto 24, 2022
Остались на одну ночь, хорошее обслуживание номера большие и чистые, были на завтраке, еда вкусная. Персоонал отзывчивый всегда поможет, что надо покажет. Расположение отеля удобное, вид хороший, парковка большая. Завтраки в удобное для всех время кто по раньше, кто по позже. Я доволен прибыванием в этом отеле.
3
1
Diciembre 3, 2022
Хорошая гостиница в хорошем месте. Рядом набережная и центр города. Все главные достопримечательности и рынок в шаговой доступности. Из минусов цена-она выше рыночной. Мне кажется можно найти гостиницу дешевле.
Agosto 3, 2022
Отлично!
Персонал, номера, завтраки, бассейн - всё понравилось!!!
Персонал приветливый и доброжелательный, если есть вопросы - всегда подскажут и помогут
Завтраки - шведский стол, выбор на любой вкус
Номера - чистые, всё необходимое есть
Бассейн - отличное завершение трудового дня)))
Спасибо!!!
1
Julio 30, 2022
Жили с женой в номере Студия. Номер оптимален для двухместного проживания. Номера с видом на канал имеют нумерацию с 1 по 9. Например на третьем этаже 301 - 309.
Гостиница имеет очень хороший интерьер, есть бассейн, включëнный в стоимость номера.
Парковка большая, приезжал на фургоне Газель.
В ресторане на первом этаже можно очень вкусно поесть, цены для ресторанной еды приемлемые.
3
Agosto 21, 2024
Гостиничные номера не посещал. Был гостем на свадьбе. Еда вкусная, обслуживание хорошее
Agosto 20, 2023
Были с 16 по 20 августа 2023 г, в кондиционере,кот.вентиляция центральная,нет ХЛАДАГЕНТА,слова парня на ресепшент,потом переспросила,сказал да,из за того,что вентиляция такая,там и не будет....те за 4 дня из за того,что кондиционер не охлаждает воздух,те невозможно выставить температуру,что 18,что 20,что 22,он ПРОСТО ДУЕТ,не охлаждая воздух!реле не работает,я почти не спала...Желаю всему персоналу так спать при жаре 38 град и за такие деньги!Техник приходил 4 раза, сломан переключатель скоростей и не охлаждает...он сказал,я не при чем....те везде,кроме ресторана и холла,где отдельные кондиционеры,воздух не охлаждается....на жалобы просто приходит техник еще раз и все заново...без изменений.
Был забит слив,прочистили,персонал здоровается через раз.Из плюсов:бассейн,отличные матрасы и одеяла,подушки,белье постельное,хорошая изоляция между номерами,сантехника...завтрак вкусный,но однообразный,салат тол один,горячее тоже.Отдыхала в др.отелях с такой же системой вентиляции,все и настроить можно и охладить до требуемой температуры
2
Mayo 13, 2024
Добрый персонал отзыв чивый женою кушали в ресторане при гостинеце чистота много света обои с женой чувствовали как дома
2
1
Septiembre 17, 2024
Хочу сказать большое спасибо администратору ресторана Карине. Дистанционно помогла заранее обсудить все детали свадьбы, еду и сервировку. Очень помогла с выбором лучшего места
1
1
Agosto 25, 2023
Нам понравилось. Брали двухкомнатный номер с двумя санузлами. На все наши замечания быстро реагировали, душ сломался, звонок на ресепшен и все починили. Огромный плюс бассейн, ходили каждое утро. Завтраки норм, голодными точно не останетесь. Администраторы вежливые. В целом персонал дружелюбный и отзывчивый.
2
Mayo 4, 2024
Для небольшого города отлично. Для больших городов - не рассчитывайте на большое количество эмоций.
Octubre 31, 2024
Тихо, уютно, рекомендую.есть парковка.
1
Mayo 8, 2023
Спасибо отелю за гостеприимство! Нам все понравилось. Быстрое заселение, чистые номера, уборка вовремя. Брали завтрак-шведский стол, выбор хороший, все вкусно
3
Octubre 19, 2023
В целом, неплохо. Понравилось наличие бассейна. Из минусов: отсутствие халата в номере и полотенец в бассейне. Сказали, что закончились и чистого нет. Это показалось странным. Завтрак с утра очень приличный, достаточное разнообразие на любой вкус
Abril 21, 2023
Прекрасный отель с внимательным персоналом, бассейном, современными номерами. Удобное расположение для туристов. Очень довольны, что остановились в этом отеле!
3
1
Abril 15
Отель подуставший, а бассейн так еще сильнее устал. Но в целом - хороший отель в хорошем месте. Есть парковка бесплатная.
Febrero 21, 2023
Очень приятная гостиница, вкусный завтрак, чистый номер. Удобная кровать В стоимость входили завтрак и ужин, посещение бассейна. Лучший вариант по цене и качеству в Астрахани в феврале 2023г.
1
Abril 24, 2024
Провела в этом отеле свой выпускной. Все было отлично. Не скучно, еда вкусная, атмосфера приятная.
Noviembre 11, 2024
Не ожидал такого классного сервиса от несетевой гостиницы
Julio 15, 2022
Останавливаемся в отеле Второй раз. Отель расположен рядом с рекой. До главных достопримечательностей 10 минут пешком: Астраханский Кремль, Набережная, Театр оперы и балета. В пяти минут ходьбы расположены аптеки, магнит. Автостоянка на территории отеля бесплатная. Отдельное спасибо ресторану. Повар готовит восхитительно! При этом цены демократичные. Советую.
3
Enero 18, 2023
Снимали люкс в Виктории Палас. В целом все хорошо.
—
Смутило вот что:
Цвет мебели, который навевает атмосферу советских квартир;
Одна из балконных дверей, которая была прикручена на шурупы и не открывалась;
Штрудель в ресторане, который несли 20 минут, за это время остыл кофе :(((( ;
Окна не открываются на «проветривание»;
Ну и душ, который не смутил, а даже не знаю… им либо не помоешься, либо зальешь весь пол, ведь даже шторка не помогает :((
+
Вкусные завтраки, шведский стол порадовал
Мягкое и «хрустящее» постельное бельё
Все в номере было чистое
Несколько раз звонили на рецепцию, персонал отличный
В ситуации со штруделем официант был вежлив и благосклонен
Abril 16, 2023
15 апреля 2023 года отмечали свадьбу в банкетном зале на 2-ом этаже, прошло все на высшем уровне 👍
Обслуживание, сервировка, качество приготовленных блюд на 5 из 5!!!!
У нас было банкетное меню и честно говоря столы были переполнены, все гости сытые, не смогли все съесть 👌.
Все молодцы, благодарим за проведение нашего праздника 🌹🌹🌹
1
Octubre 22, 2023
Хорошая гостиница но номера требуют ремонт, снял номер почти за 5 тыс в день за одного, но номер не тянет на эти деньги, казалось бы мелочь но розетка разломана, в ванную комнату заходишь потолок осыпается, мыльница вывалилась с крепежей и вот вот упадёт в раковину, мелочь но не приятно. Хотя есть и приятные моменты, завтрак включён и это шведский стол с большим выбором еды, включено и бесплатное посещение басейна, убираются ежедневно и это не может не радовать))).
2
Agosto 5, 2023
Очень хорошее место, в номер включен завтрак(шведский стол), бассейн. Есть стоянка. В номерах чисто, убираются каждый день. С номеров видна набережная.
Julio 15, 2023
Завтрак, шведский стол просто бомба, персонал на отлично, номера на хорошо, нет кондера, а так соответствует своим звёздам!, да и кто любит бассейн, особенно с детьми, вам сюда!
Febrero 26, 2023
Хорошая гостиница, жили в люксе. Отличные, шикарные завтраки - шведский стол. Расположена очень удобно, перешёл мост через речку Кутум, свернул вправо и начинается набережная вдоль Волги.
1
1
Septiembre 12, 2022
Отличные номера, недорогие цены, хорошее расположение относительно центра, отзывчивый персонал, хороший завтрак, лонг-айленд огонь) единственный минус: в номере оказался прикольный душ с непонятным очень долгим сливом
1
Enero 31, 2023
Хороший отель, бронировали на яндекс путешествиях за отличную цену. Вежливый всегда идущий на встречу персонал. Удобное расположение в центре города, идеальная чистота номеров
3
1
Abril 29, 2023
Очень даже приличная гостиница.
Хорошее расположение, а/стоянка, хорошие комнаты. А если и есть какие-то недостатки, - то, где их нет? Я же по принципу - "не графья-кнезья"
Предоставляемый рестораном завтрак - отличный. В 8-9 часов поел, и только к вечеру чувствуешь, что можно и перекусить. Ну тут, конечно, у кого как.
В целом гостиницу посоветую. Лично у меня ни каких негативных эмоций прибывание в ней не вызвало.
3
1
Febrero 10, 2024
По распоряжению руководства, в 9 утра начались ремонтные работы, штробление пола и снос стен. Мы заселились в 3 часа ночи, так как приехали на поезде. Руководство лично приняло решение, сколько часов я должен поспать после ночного заселения. Видимо проживание в отеле это некое одолжение с барского плеча, а не услуга за деньги с адекватным сервисом.
2
Diciembre 27, 2024
Просто хорошее место. Отличная кухня.
Junio 19, 2024
Лучший отель в Астрахани.
Ресепшн 👍
Бар 👍
Ресторан 👍
Все на высшем уровне 👏🏻
3
Febrero 14, 2023
Номер, конечно, уставший) но за те деньги, что мы заплатили вполне себе) очень смеялась над сантехникой) душ не переключался на кран, и такой из 90х )) держатель его висел, что называется "на честном слове", а при попытке открыть воду в биде (да оно там тоже было на удивление, хотя непонятно зачем🤣) струя воды била в соседнюю стену с невероятной силой, благо сесть на него я не решилась😂😂😂и так и не выяснила горячая там была вода или холодная))))
Очень порадовал бассейн!
Еще ресторан) тоже порадовал) еда вкусная) Подача красивая) завтрак шведский стол, тоже очень приличный, все есть) Полотенца меняют каждый день. В общем очень приличный, хоть и немного уставший отель, но вроде девочки на ресепшене говорят, и судя по звукам дрели, идет какое то обновление номеров)
Febrero 17, 2024
Разная информация постоянно, нельзя было забронировать номер на двоих , а только не месте и доплата ! Раньше такого не было! Останавливаюсь там часто! Номера нормальные, обслуживание раз через раз , в зависимости от смены!
Noviembre 27, 2024
Гостинице явно требуется ремонт. Но, при этом, цена вполне адекватная.
Julio 10, 2023
Очень красивое место для отдыха! В номерах чисто, обслуживающий персонал очень приятные и вежливые! Мы остались довольны!
3
Agosto 20, 2023
Хороший отель, недорогой. Номера чистые, всё принадлежности есть. Завтрак выше среднего уровня. В самом сердце Астрахани!
Noviembre 11, 2024
Хорошая гостиница. Дружелюбный ресепшн.
Febrero 26, 2023
Хороший отель, у меня и внука нареканий нет. Отдыхали двое суток с ранним заездом с завтраком-стоимость половина суток. Огорчило, что такая же стоимость с поздним выездом- от 2 часов но уже без услуг, только номер. Девушки на ресепшене очень отзывчивые, в бассейне тоже молодцы-приветливые. Завтраки хорошие, всё так и не попробовали. У нас был обновлённый, я так думаю, номер. Ковролин новый и в номере, и в коридоре. Полотенца 4 штуки на человека белоснежные, как и постельное бельё. В номере было очень тепло, даже немного ночью при открывала балконную дверь. Спасибо электрику, что настроил телевизор. Номер 306,всем Спасибо.
3