VIRBACauto
625 reseñas
Septiembre 1, 2024
Наплевательское отношение к клиентам. Была выполнена работа по записи на третий день . Сделали всё хорошо. За выполненную работу наша организация перевела на расчётный счёт деньги. Деньги на своём счету они увидели через три дня. Затем , когда оплата была подтверждена я запросил для своей бухгалтерии акт проделанной работы. Меня направили в другой зал , где я прождал , что бы мне распечатали и подписали документ 1 час 40 минут. Специалист занимался чем угодно, но не моим документом. За это время я пару раз спрашивал, на что он говорил , что акт ещё не пришёл. Не пришёл от куда? Не пришёл с одного компьютера на другой в своей локальной сети...
1
Noviembre 26, 2024
Приличная компания. Покупал летнюю резину плюс шиномонтаж, Ок. Сейчас взял зимнюю резину и шиномонтаж, тоже норм.
1
Noviembre 14, 2024
Не плохая контора. Её я знаю больше 15 лет. Примерно. Только вот на данном адресе парковка маловата. Там каждый день аншлаг, припарковаться негде.
Marzo 14
Пользовался только шиномонтажем. Мне понравилось, оперативно. Всё остальные опции оценить не могу...
Septiembre 28, 2024
Ремонтировал ходовую. Очень доволен. Хорошие специалисты внимательные и вежливые. Всё сделали качественно. Понятные расценки. Рекомендую.
1
Mayo 26, 2024
Хороший автосервис. На предыдущих трех сервисах все дружно приговорили к однозначной замене одной дорогостоящей детали. Здесь же меня отговорили от замены и починили. За что мастерам огромное спасибо. Сэкономил кучу денег. Запчасти доставляют очень быстро, некоторые даже в процессе ремонта дозаказали и привезли. Чётко оговаривается цена запчастей и стоимости работ, без всяких "качелей". Пока что рекомендую этот автосервис.
Julio 9, 2024
Хороший автосервис. Персонал грамотный, вежливый. Обслуживаю машину уже несколько лет. Можно записатся через сайт. Очень удобно. Однозначно только к ним.
Noviembre 18, 2024
Ребята молодцы!!! Всегда по делу: помогут, подскажут, отремонтируют!!!
1
Julio 21, 2024
Полный обман! Приехала с одной проблемой, в итоге пока её устранили поменяли пол машины и довели машину до нерабочего состояния. Навязывают свои дорогущие детали, коробок и старые запчасти не отдают. Выкачивают деньги. Установили новую детали,она с ходу начала давать проблему. Привезла машину, начали утверждать, что деталь в ужасном состоянии и вот вот поломается. Как за неделю может такое быть???? Забрала машину. Будем делать экспертизу и проверять, что они там делали и меняли. Так они ещё и спросили,как я доехала до дома. Явно что-то не так. Не рекомендую ни кому с ними связываться
2
Enero 26
Хороший сервис, обслуживаю свои авто не первый год. Хороший персонал, никто не навязывает дополнительные и ненужные услуги.
1
Abril 14
Шиномонтаж работает на 7 машин одновременно, но всё равно очередь. Записывался заранее, приехал четко ко времени, прождал 40 минут пока примут.
1
Enero 8, 2024
Заказывал резину, покупал аккумуляторы трижды. Делал ТО автомобиля. Организация хорошая, персонал грамотный, подскажут, расскажут, помогут с выбором. Ценник средний. Парковка имеется. Можно обратиться и с ремонтом авто, запчасти подберут, привезут. Ничего лишнего не навязывали ни разу.
Enero 5
Всё на уровне, персонал адекватный, запчасти заказали к моему приезду, расценки более чем доступные!
Marzo 27
Хороший магазин, большой выбор аккумуляторов, демократичные цены.
Abril 8
Сход -развал не делайте в этом сервисе по адресу Дзержинского 110/1 , если только не хотите что бы у ваше машины колёса смотрели в стороны.
1
Marzo 19
Ребята работают хорошо. Минус звезда за то,что при установке моих колпаков после шиномонтажа-олин колпак сломали,повредили защёлку. Досадно.
Octubre 30, 2024
Сервис очень нравится, работу делают качественно, всегда можно записаться, уже не одну машуну обслуживаю у них, общение сотрудников уважительное.
1
Junio 3, 2024
Отличный автосервис очень приветливые сотрудники. Был один раз делал обслуживание не взяли ни одного лишнего рубля все как нужно. Очень хорошее впечатление. Буду рекомендовать и посещать ещё.
Mayo 3, 2024
Случилось обратиться в данный сервис на Западном обходе. Заранее записались на диагностику, замену масла и колесо подспускало. Оставили авто, сказали по времени где то час ждать, спросили номер телефона сказали позвонят как будет готово. Ушли прогуляться, решили пойти посмотреть, заходим а машина уже стоит вроде готова. Так никто и не позвонил, ну да ладно. Далее самое интересное, заплатили за выполненные работы. Говорим ну так что по диагностике ходовой, что то нужно делать (машину только купили у перекупов) поэтому решили убедится что все в норме. Менеджер так пробежался по листу глазами и говорит мы вам пришлем смету с ценами что нужно поменять и услуги. Были в сервисе в субботу. Прождали смету до среды не прислали давай звонить им, а они потеряли лист с диагностикой. В результате звонили несколько дней чтобы выбить данную смету. Были записаны к ним на выходные чтобы выполнить какие необходимо работы и еще купить летние шины у них. Прислали нам смету прям накануне записи к ним. А там такие сумашедшие цены. Масло в коробке поменять 15 литров написали и это на литровый спарк на 14 тыс руб только одно масло. Общий ценник по работам вышел на 72 тыс. Заехали в другой сервис на бесплатную диагонстику! Тут внимание! У меня были откручены шаровые и я так ездила они даже не сказали об этом. Естественно мне в другом сервисе их прикрутили. Тут же отдали диагоностический лист и уже даже посчитали работы в дешевле на 30 тыс. Так что это кому как повезет. Мне аот лично не повезло с Вирбак авто. Поэтому к ним я больше не собираюсь обращаться. Шины тоже купили в другом месте и уже переобули. Вообщем они потеряли и клиента и деньги!
1
1
Octubre 31, 2024
сервис очень, нравится, работу делают качественно, всегда можно записаться, уже не одну машину обслуживаю у них, общение сотрудников увадительное.
2
Diciembre 3, 2023
Много лет обслуживаюсь .В основном на шиномонтаж .Все четко по назначенному времени,Работают быстро и в 4 руки .
Небольшое женское пожелание -как то улучшить зону ожидания :мягкий диван и кофе например и сразу можно добавлять еще звезд 😂
Abril 30
Спасибо большое мастерам!!!
Быстро, качественно. Обязательно)))
Noviembre 21, 2024
Был записан на шиномонтаж. Опоздал на 15 минут. Кто ещё не знает Краснодарские пробки? А сегодня ещё и выставка в нашем районе...
Позвонила девушка от ВирбакАвто - возмущалась что я опаздываю - "тогда вам ждать придётся!"
Приехал, вышел приёмщик навстречу. И сходу мне, ни здравствуй ни прощай, а сразу так - УБИРАЙ МАШИНУ! Наорал на меня. Я просто в шоке.
Супер вежливый приём клиента!
При этом когда приезжаешь к ним вовремя всегда приходится ждать, пока приёмщик освободится, пока мастер соизволит заняться твоей машиной. Простой шиномонтаж может длится и час и два, за ена масла и того больше.
Хотите про... тратить своё время? И нервы?
Вам сюда, в вирбак авто.
PS. позвонил ещё раз в их колл-центр - девушка оператор принесла извинения "от лица компании" и всё.
Enero 12, 2024
Очень давно, практически со дня открытия компании VIRBACauto в г. Краснодаре, пользуюсь услугами СТО на ул. Дзержинского. Всегда и всем доволен. Начиная от приёмки и диагностики автомобиля до стоимости запчастей и выполнения работ. Оперативно и всегда по делу. А вопросов было много за это время и это не обычные ТО, а текущий ремонт автомобилей уже после 100-150 т. км. пробега. Альтернатива многим в городе, Цена-качество. Ребята молодцы, отлично подобранная команда проффесианалов!
1
Noviembre 29, 2023
Честное обслуживание. Спокойные, вежливые мастера. Не ленятся объяснять подробности поломок. Снобизм по отношению к женщинам не демонстрируют. подбирают детали из разных ценовых категорий на выбор. Работа без выходных. В это воскресенье меня приняли в половине девятого вечера. Плюшки из накопительных бонусов. Есть место для ожидания. Много лет езжу только к ним.
Julio 29, 2024
Приезжал на сход развал . Сделали на отлично ! Так как у меня Skoda Rapid рейка достаточно чувствительная к постановке углов ! Не редко приходится переделывать, так как не могут с первого раза поставить ровно руль ! Здесь с первого раза и все четко ! Молодцы
Mayo 18, 2024
Прекрасный сервис. Хорошие мастера. Быстро качественно сделали 👍. Огромное спасибо всем сотрудникам рекомендую!! 👍
Septiembre 10, 2024
Отдавал на ТО автомобиль Ниссан Кашкай после длительного путешествия. Обслужили быстро. Всё расходники были в наличии. Выявили неисправность по ходовой и быстро её устранили. Отрегулировали развал-схождение.
Abril 29, 2024
Покупал тут шины, потому-что находятся рядом. Ждал поставку 5 дней. Шины берешь и монтаж в подарок, ну как всегда найдется какая-то причина чтоб снять с вас ещё деньжат и по факту монтаж обошёлся в 1200р. Сказали , что якобы у вас диски необходимо почистить, а то будут спускать и нужно поменять соски. Конечно я бы мог отказаться, но рас уж сняли, то пусть и почистят, хотя на другой шиномонтажке делали это все не за дополнительную оплату.
Mayo 4, 2023
Отличный сервис и магазин. Можно заказать запчасти на любое авто и тут же их установить. Есть магазин шин и дисков, и здесь же шиномонтаж. Проблема только одна - фактически всегда попасть в сервис можно только по записи, востребованность высокая, в том числе потому, что работают и с юридическими лицами, что компаниям очень удобно. Записаться на сервис можно через сайт, есть система лояльности, очень приятные суммы копятся, накопленным можно оплатить до 99% стоимости услуг.
1
Octubre 12, 2024
Покупал диски, все подсказали помогли подобрать и самое приятное что цены у них ниже чем в интернете.
Abril 5
Сильно испортился автосервис. в записанное время не принимают, ожидаешь. Развал схождение сделали крайний раз ужасно.
Febrero 14, 2024
Изначально ездил только на шиномонтаж. Удобно записаться в конкретное время, приехать, переобуться.
Делал также ремонт замка двери.
Решил приехать на ТО.
Мелочь - не сбросили напоминалку про ТО в бортовом.
Также после замены салонного фильтра каждую поездку стал проявляться очень сильный неприятный запах. Менял фильтр после этого вручную.
После отзыва со мной связались, проблему зафиксировали, предложили бесплатную дезинфекцию.
Abril 13, 2024
Заказывала шины и шиномонтаж. Работа выполнена качественно и вовремя, к персоналу нареканий нет. Планирую продолжить сотрудничество. Рекомендую.
Abril 10, 2024
Вежливый персонал,развал схождение колёс ,шиномантаж,компьютерная диагностика ,замена масла-на уровне.Бесплатная диагностика-сыр в мышеловке.Приехал с дыркой в патрубке системы охлаждения,так и уехал с ней.После бесплатной диагностики, от которой я отказывался,написали 35 пунктов "необходимых" замен на сумму 150 т.руб.Зато бесплатно.А мне надо всего лишь,кусочек резиновой трубки поменять.Вот такая политика.
1
2
Noviembre 2, 2023
Отличный автосервис в своём классе во всех смыслах. Предварительная запись не мешает решить мелкие оперативные вопросы, подъехав во внеурочное время. И главное спокойные надёжные специалисты.
Abril 12, 2024
Отличный сервис, всегда покупаю резину здесь и тут же меняю. Всё быстро, чётко, помогли подобрать подходящий вариант и заменили тут же. Компетентные сотрудники, слаженная работа коллектива. Благодарю за оперативность!
1
Marzo 4, 2024
Отличное место, качественная диагностика, все серьёзно, можно доверять. Удобно что такой хороший автоцентр рядом с домом.
2
1
Abril 1
Не рекомендую, сервис испортился. Деньги берут за осмотр, а проблему и ее решение не находят. Раньше когда был бесплатный осмотр ходовой было гораздо приятнее туда обращаться, мастера прям старались помочь, а сейчас им все равно , деньги ты все равно заплатишь за обращение. И стимул искать проблему у них пропал похоже.
Junio 13, 2024
Отличный сервис. Грамотные сотрудники, всё оперативно и четко. Спасибо за обслуживание!
Enero 12
Отличный сервис! Команда сработанная. Рекомендую!
Octubre 8, 2024
Менеджеру всё равно, есть ты или нет, (воскресенье) в том году за эти деньги покупал Корею резину, Корея... В этом году Корея китайская, цена не китайская..
1
Noviembre 1, 2024
Мне понравилось.Быстро приняли заказ,быстро заехал.Надо было отрегулировать фары(цена конечно завышена около 1т.р)не смогли,но денег не взяли.
Junio 10, 2024
Брал аккум старт стоп, все ок, прошло время клемма окислилась,но из за того что, у меня на Хонде медная,в общем почистили,проверили аккум,все ок по току пусковому.Гдавное,что на аккумулятор 4 года гарантии!)
1
Enero 5, 2024
Грамотный персонал
Удобная зона отдыха
Большой выбор автомасел и аккумуляторов
Много разных акций, бонусов и кэшбэков.
Noviembre 24, 2024
Заехал проверить аккумулятор, бесплатно и без проблем сделали, оказался в порядке.
Abril 19, 2024
Ребята молодцы, и администраторы и мастера. Быстро и качественно и стоимость нормальная. Спасибо за работу!!!
Agosto 19, 2024
старательный персонал, мастера опытные, проточили диски после жестких колодок и установили новые помягче чтобы диски не вырабатывались👍👍👍💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻
2
Noviembre 29, 2023
Нормально делают, ценник умеренный. Персонал в целом вежливый. Не все при диагностике говорят, что нужно сделать. Но при этом навязывают ремонт и замену запчасти которые еще вполне живые.
1
1
Julio 9, 2023
Заезжала купить новый аккумулятор. Консультант быстро подобрал по марке моего автомобиля и по бюджету. Поменяли прямо там же. За сдачу своего старого аккумулятора скидка 800 руб. Ещё и гарантию дали на новый 48 месяцев. Видно, что работают профессионалы. У них ещё полный цикл сервисного обслуживания можно пройти. Рекомендую. Обязательно заранее записывайтесь на то. Аккумулятор можно купить без записи.
1