Vkusno — i tochka
1415 reseñas
Noviembre 15, 2024
Приятный и вежливый персонал заказы выдают быстро и качественно еда не разваливается рекомендую
3
Febrero 15
Удобное расположение есть места на парковке для авто
Marzo 17
Единственное заведение, где меня всё время просят доставать и открывать телефон, чтобы выдать мобильный заказ
Junio 22, 2024
Будте готовы ожидать свой заказ более 20 минут...
Оставили без каллорий на 15 часов.
Заказала в приложении, думала за 3 минуты дойду, заберу заказ, поем там же и в путь...трудиться.
Прождала 17 минут, поняла, что опаздываю на смену. Ругаться некогда. Заказы после меня уже раздали... оказалось Кухня забыла... ;)
Julio 29, 2024
Заведение по своим размерам не соответствует проходной способности, которая здесь есть. Обслуживание проходит быстро, но в здании сесть негде, даже если вы захотите присесть на улице то большинство столов в птичьем помете. Только мак авто держит какую то планку.
3
1
Agosto 21, 2023
Вот, что Макдональдс там был, мягко скажем, не на высоте, но Вкусно и Точка не перестает удивлять! Качество обслуживания 0. Персоналу настолько плевать на клиентов, что даже улыбку выдавить из себя не могут. Но сегодняшнее посещение испортило отношение конкретно к этому филиалу на 100%. В принципе, это заведение перегружено 24/7, людей много, рядом с метро, окно для автомобилей, ну как всегда. Сегодня при входе было относительно немного заказов, думаю, что хоть в этот раз не придется ждать вечность. Выбрала на киоске еду, заказала относительно нестандартное блюдо для этого заведения - цезарь. Ушла ждать, но минуты через 2 мой заказ пропал с экрана выдачи. У них это постоянно, фиг с ним, через 5 минут спрошу готово или нет. Уже, естественно, отдают заказы, которые были оформлены после меня. Вижу, в один из пакетов закидывают вилку с ножом, радуюсь, что мой. Молодой человек кинул приборы, завернул пакет и ушел. Со стойки выдачи пропали ВСЕ сотрудники. Подхожу к девушке, спрашиваю: «такой-то заказ готов?». Она молча смотрит на пакеты, которые стоят в сторонке, молча берет один и отдает. Ни одного слова, улыбки и т.д. Ну да ладно. Радостная иду домой, открываю пакет, а цезарь не положили. Да, можно было проверить на месте и т.д и т.п., но конкретно в этом филиале ПОСТОЯННО косяки. Вот ВСЕГДА! Если этот отзыв увидит кто-то из службы оценки компетенций и обслуживания (ну или как этот отдел именуется в ВиТ), ПОЖАЛУЙСТА, ОТПРАВЬТЕ ТУДА ПРОВЕРКУ. НАУЧИТЕ ПЕРСОНАЛ ХОТЯ БЫ ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОС И ПРОВЕРЯТЬ ЗАКАЗ!
15
7
Abril 8
Зашёл за кофе и в туалет перед поездкой , очень удобное расположение
Febrero 13
Ну , если бы меня спросили , что такое Родина.. Я бы привела их сюда. Так же , отличные развлечения предоставляемые напротив этого шикарного ресторана! спасибо, за роскошное жонглирование, темнокожий добряк!
Marzo 23, 2024
После вчерашнего вечернего посещения (около 20 часов) ставлю 1*!!! Заказ был собран быстро. Состоял из 2-х небольших стандартных пакетов. Я попросила девушку за стойкой выдачи положить их в один большой пакет "на вынос"( заранее при заказе это условие обговаривалось!!!). На что она выдала просто пакет и произнесла фразу:" В Пятерочке при выдаче пакета покупатели сами в него собирают покупки!" Тон был недовольным, высокомерным!!! Имя на бейджике она прикрыла рукой!При обращении к руководству никаких замечаний она не получила: он(руководитель) что-то спросил, она что-то спокойно ответила, и они разошлись по своим местам!!! Пришлось самой собрать все в большой пакет... Я не стала скандалить. Смысла нет, если руководство так отреагировало. Решила, что напишу отзыв. Готовьтесь к самообслуживанию!!! Раньше такого не было. Всегда был приветливый персонал... Жаль...
3
1
Mayo 4
Постоянные огромные очереди, хамоватые сотрудники, заказы выдают небрежно чуть ли не кидая, самая отвратительная точка из тех где была!
Octubre 2, 2024
Ждали небольшой заказ полчаса, про нас просто забыли. Даже в точках с большой проходимостью такого нет!
Принесли по итогу холодный бургер, остывший кофе и вялую картошку, даже стрипсы и наггетсы были не первой свежести. Достаточно грязное заведение, что не характерно для этой сети фастфуда. Больше не зайдём сюда,
3
1
Diciembre 2, 2024
Кузьма Ракович лучший повар, благодаря ему картошка на высшем уровне! RESPECT!!!
3
Mayo 16, 2024
Самое худшее заведение "Вкусно и точка" из всех, где я был. Не вежливая сотрудница принесла еду и буквально швырнула ее на стол, ничего не сказав. Затем я обнаружил, что апельсиновый сок, который мне принесли - это в буквальном смысле вода жёлтого цвета с запахом апельсина без преувеличения. Никогда больше сюда не зайду и другим не советую!
3
Julio 21, 2023
Классно, а главное быстро и вкусно. Приветливый персонал всегда покажут и подскажут что вкуснее , молодцы так держать. Чисто и хорошо. Советую зайти останетесь довольны.
3
1
Mayo 22, 2024
Сделали небольшую перепланировку внутри переставив терминал самообслуживания и добавив стенку. Чисто, поток людей большой, сотрудники вроде бы справляются.
1
1
Septiembre 27, 2024
Значит так по пунктам. В этом макдаке тухлая картошка, в том сиысле, что она внатуре тухлая. Демиглаз отличный, за это 2 звезды, а не одна, но там этом плюсы заканчиваются!!!!!!!! Морожу не приносят за стол!!!
1
Enero 21, 2024
Обслуживание просто топовое, персонал вежливый и общительный, время готовки не больше 5 минут, еда очень вкусная, столиков где можно присесть достаточно
1
1
Julio 4, 2024
Часто забывают что-то в заказах. Во время акции со стаканами специально заменяли комбо на другое, чтобы их не давать, хотя прекрасно было видно что они у них есть. Грубят, отрицают очевидные ошибки, несмотря на вежливое обращение!
4
Abril 7, 2024
Переименованный Макдональдс нам необходим. Это уже неотъемлемая часть нашей реальности. Но цены куда-то вверх ползут и ползут. Была поражена размером двойного чизбургера - все три были меньше в диаметре настолько ощутимо, что стало неприятно.🧐🧐🧐 Это было в Точке на Пушкинской.
Но по вкусу там всегда лучше.
Горячее, свежее.
В Алтуфьево можно купить сплющенный, будто трижды разогретый шлепок((
Звезду снимаю за регресс
3
Junio 18, 2024
Не плохое место, минусы в том что по обеим сторонам ездит транспорт, на улице сидеть не совсем комфортно.
А в общем и целом, персонал приятный и вежливый и самое главное внимательный к посетителям.
1
Enero 2
Всё с едой хорошо ,но как от вас выезжать,заезд есть а выезд на выделенку с двух сторон
3
Octubre 11, 2023
Не макдональдс конечно, но в целом все хорошо. Двойной чиз бургер, картошка, наггетсы и булки с курицей такие же вкусные. Заказы делаем в основном через приложение и приходим забирать минут через 5-7
По вечерам в пятницу и выходные конечно ажиотаж, но сотрудники стараются. Было всего пару раз так, что пришлось ждать больше 10 минут. Все устраивает.
3
Diciembre 15, 2024
15.12.2024 г 5:10 часов
Сотрудница со светлыми волосами отвратительно общалась, мы с друзьями были в мак авто, перед нами была машина и точно такое же общение. Маты, какие-то не уместные шутки. Мало того, начали оскорблять друзей. Желание было швырнуть обратно заказ бешеное. Короче в этот мак больше не ногой. Салфеток не положили, чека нет вообще. Отвратительное теперь настроение
2
2
Junio 30, 2024
Очень мало места, планировка не удобная, зачастую сотрудники не успевают убираться и бывает очень грязно, оборудование в уборных не работает
Обожаю мак, но впервые пришлось написать подобный отзыв
3
Septiembre 11, 2024
А вот я не согласен что вкусно , мясо стало не очень , жёское и с хрящами хрен прожуёшь , исчезли крылошки барбекю и картошка по деревенски слабовата , надо им поработать и улучшить качество мяса и т.д.
2
Febrero 23
Постоянно забит, негде сесть, толкучка дикая. Раньше заходил чаще, но сейчас желание отпадает чет совсем
Diciembre 27, 2024
Хамское отношение. Отдают заказ не верно, а потом утверждают что все было в заказе выдано верно. И хамят при этом.
4
Mayo 5
Ждала заказ полчаса, так и не отдали. Сначала обратилась к сотруднику, она сказала «щас», менеджер сделала то же самое, взяла себе мой чек, положила на стойку и ушла собирать другие заказы, а девушка, к которой я обращалась изначально, выкинула мой чек. Я ей сказала об этом, она что-то пробормотала и всё. Хотя знала, что я жду свой заказ уже давно. (у меня был 50, а отдавали уже 90+)
Agosto 22, 2024
посетила 22.08.24 г вкусно и точка по адресу Лескова д.1. Просила упаковать заказ на вынос - сунули пакет и сказали, что в их должностные обязанности это не входит. Биг Хит холодный, слои сдвинуты, салат отдельно в коробке лежит.
Ужасное место.
4
1
Diciembre 24, 2024
Худший мак в городе. Грязно абсолютно во всем ресторане. Картошка не дожарена. Сотрудников нет. Сеть обречена….
1
1
Enero 14, 2024
Данная организация портит свою репутацию так как неоднократно замечал сотрудников охраны Кавказской внешности, которые дерзко и вызывающе смотрят в глаза, к примеру был даже не так давно случай в заведении вкусно и точка у м.Алтуфьево, сотрудник организации вкусно и точка кавказской внешности клеился к девушкам в зале, ему было другими сделано замечание, он начал хамить, угрожать, выйти на улицу предлагал при всех, потом были жалобы, после руководство данного заведения сказали, что его уволили, а через несколько дней его увидели в качестве сотрудника во вкусно и точка,которое у метро Проспект мира . Вечером во многих заведениях очень грязно, со столов очень медленно убирают.
4
Abril 20, 2024
Как ни странно, но еда нравится больше, чем в Макдональдсе. На вкус и запах химии меньше. Картошка по деревенски не сухая, как была раньше в Макдаке. Цезарь ролл оказался тоже вкуснее. Буду пробовать дальше, пока это первое впечатление . И желаю удачи в развитии!
3
2
Junio 2, 2024
Только в этой торговой зоне обманывают (разводят соки), подтверждено не одним мной.
Будь то апельсиновый или яблочный. На других точках такого призвола нет. Уже месяца 4 как. Проведите проверку или контролную закупку, понятное дело, что там поток людей чрезмерно высокий, но не проще увеличить поставки товара, а не разводить? Не рекомендую покупать здесь соки.
Febrero 26
ждала заказ 20 минут.Сотрудники играются,вместо того,чтоб нормально собрать и отдать заказ
Diciembre 23, 2023
Хороший ВКУСно и тОЧКА, чисто и опрятно, обслуживание на высоте, а в мужской кабинке туалета висит арт объект
Рекомендую!!!
1
Febrero 4
4.02.2025, время 6:13, специалист Виктория.
Не соблюдает стандарты, а на корректную просьбу смотреть в лицо (так как её не слышно) когда разговаривает с покупателем, огрызается. Невежественное поведение, как человека, а как сотрудника, Вкусно - и точка подавно.
Про то, что не предлагает отсканировать приложение, вместо тепловой воды кладет холодную и снова утверждает, что я просил прохладную. Обучите сотрудника базовым основам воспитания.
2
Abril 23, 2024
В последнее время столкнулся то ли с умышленным обманом посетителей, толи такое безответственное отношение персонала, но в каждом из недавних моих заказов откровенно недокладывали то что заказал и оплатил. Кофе просишь большой, наливают маленький, если заказ большой, то либо не все собирают, или кладут более дешёвые наборы (например снек боксы те же надо перепроверять). И не важно, много посетителей или нет, проверить что положили надо теперь всегда.
Septiembre 29, 2023
1)Точка, как точка.))) Всё в традициях. Переодически посещаю. Единственный минус за столами на улице стали меньше следить. Бывает не айс. А так пара па па па:)
2)самокаты стали опаснее велосипедов, а и их и другие альтернативные виды транспорта до сих пор не воспринимают ночью, без приложения(иногда это не удобно)
Хотелось-бы просто вставать в очередь и спокойно заказывать, как в старые былые.
3
Septiembre 8, 2024
Воняет конечно это место очень далеко очень издалека и неприятно к нему подходить но я там Беру только игрушку чтобы малым дарить айс кофе мороженое и коктейль
Mayo 12
Вкусная еда, быстрое приготовление, наличие бонусов
Mayo 13
Уже два раза ситуация с этим рестораном - отдают заказ другому, нет заказа в системе и так далее!
Febrero 27, 2023
Увы, с ребрендингом, качество блюд и напитков, очень испортилось!
Больше 2-х звезд поставить не могу, персонал вежлив, в зале относительная чистота, за это 2 звезды!!
В помещении очень тесно!
21 февраля в 15ч 25м , забирала заказ с собой, номер з- за 6362, клубничный коктейль совсем испортился, он теперь ядовито-розового цвета, очень жидкий, как вода, пахнет клубничным топпингом для мороженого, совершенно не молочный, полу-прозрачный и даже на смузи не похож, то ли свернулся, в общем ничего общего с коктейлем, что был раньше, в итоге вылила в унитаз 155 р, больше не куплю, неприятно конечно!
Но и это не все, часто в заказ вместо чизбургера, могут положить чикербургер, что гораздо дешевле и менее вкусно.
Котлетки в бургерах, стали совсем маленькие, намного меньше чем размер булок и тонюсенькие.
Очень жаль, что перемены в худшую сторону!
Но ничего, в Москве большой выбор фастфуд-заведений, соблюдающих нормативы и рецептуру!
10
3
Noviembre 15, 2023
После ремонта стало все намного лучше,персонал не всегда приветлив,можно сделать скидку на то,что там почти всегда высокая загруженность,большой плюс-наличие большого количества стоек для заказа и оплаты картой.
Mayo 10
Хорошо
Сотрудники уставшие. Бедные, подняли бы им зп или улучшили условия труда...
Junio 14, 2023
Время ожидания большое, даже если заказал популярное из меню. Еда как и во всех ресторанах вкусно и точка. Расположение для меня удобное, очень близко с метро. Людей всегда очень много
Marzo 4, 2024
Внимательно выслушал и предложил новинки меню. Вежливый и быстрый кассир спасибо . Персонал на кухне прям как пчелки быстрые и весёлые
3
Febrero 7
Все как в старом добром маке, еда такая же вкусная, хоть и изменилась
Octubre 15, 2024
30 минут назад забрали заказ , все прекрасно , кроме напитка . В Липтон зеленый со льдом , по ощущениям попала моющее средство . Пока вроде еще не умер (но это только пока)
1
Diciembre 29, 2024
Так норм, но бывает что ждешь заказы по пол часа, а они подходят и смотрят тип че тут сидишь😁
Octubre 6, 2024
27 минут ожидания это перебор ! Еле теплый капучино ! Если не хотите просидеть 30 минут ожидая холодной еды Заходите вечером ( время что на чеке) 😋 . Плюсов ни нашел очень долгое обслуживание, холодное кофе !