Vkusno — i tochka
1023 reseñas
Abril 29, 2024
Люблю этот мак за его удачное расположение. Частенько захожу после школы и всегда быстрое обслуживание. Низкий поклон всем работникам,вы лучшие)
Junio 17, 2023
Всегда чисто, несмотря на большой человекопоток из-за территориального расположения, всегда есть свободные места. Располагает, что есть крытые столики на улице, небольшая парковка и удобный подъезд на машине.
3
1
Enero 19
Все очень плохо, заказал дорого ценного ам няма, мне не то что не выдали моц ценный заказ, мне сказали что он уже был выдан , нагруьили ,
Junio 18, 2024
Всегда заказывая из этой точки проверяйте заказ сразу, не положили 2 позиции+ недостаточное количество наггетсов в коробке, завуалированно послали на три буквы и сообщили, что им можно только написать обращение в приложении(с ожиданием до 10 дней) и заказать необходимые товары заново, с очередной платной доставкой 300р за 800 метров от точки) совершенно неклиентороиенторованная компания, заказ номер 6339, абсолютно уверен что на этот комментарий придет стандартная отписка и в вашем заведении я больше не захочу заказать ни одного блюда.
3
1
Julio 13, 2023
Удобно расположен, около метро, всегда можно быстро перекусить, всегда чисто и приятно там находиться. А можно посидеть и поесть на открытом воздухе. Рекомендую посетить это место.
3
Octubre 19, 2024
Не люблю оставлять плохие отзывы.
Я живу в этом районе много лет и часто сюда заходила. Я была сегодня в ужасе. Люди ждали заказ 15-20 минут, при этом не было почти заказов курьеров, рядом в ТЦ так же есть точка. Работал только один мужчина, но он раздавал заказы из окна, остальные очень не спеша вальяжно еле шевелились. Люди подходили и жаловались. А время было 14:30, это не утренняя или ночная смена. Куча готовых в коробках бургеров, они даже к ним не подходили. И мой бургер просто с куском сыра твердым, абсолютно холодным. Ладно со временем. Я никогда, ни в одной из точек не видела такой грязи. Всегда везде убрано, сотрудники этой сети до и после переименования всегда славились чистотой! Да и именно эта точка тоже всегда была чистой. Полностью заполненный мусор, и его не убирали, мы успели уйти все было так же. Расстроилась что любимая точка стала такой. Очень прошу руководителя набрать персонал, обратить внимание на происходящее
Julio 18, 2024
Всё качественно, вкусно. Быстро позавтракал. Персонал на высоте. Чисто. Доволен и точка!
Agosto 24, 2024
Очень хороший, чистый но маленький, что по парковке, что по уборным, что по залу выдачи, мне понравился, но в будни не протолкнуться,
Julio 18, 2024
Всё отлично. Достаточно компактный ресторан, но при этом всегда есть места, если не внутри, так на улице
Junio 16, 2024
Сделали заказ в 22:55 - два бургера и две маленькие картошки, прождали 30 минут‼️‼️это полное безобразие, если после работы хотите зайти и быстро перекусить, вам точно не сюда. Видимо ближе к закрытию минимизируют продукцию для уменьшения списания, но это явно работает против вас, по итогу недовольные клиенты и испорченное настроение. Были здесь несколько раз, и каждый раз одно и тоже! Больше не вернемся
1
Julio 28, 2024
Ужасное обслуживание, работают хамы, заказ ждали час и 10 минут в итоге заказ не доложили и пришлось ходить еще выпрашивать остатки заказа
Ждали заказ по локатору, оказывается они не приносят заказ прямо к столику и естественноо никто об этом не скзаал
Особое внимание хочется уделить сотреднице Сайлере, ужасное отношение к клиентам, поняла, что никогда сюда больше не вернусь
1
Mayo 16, 2023
Довольно часто заезжаю в этот ресторан, чтобы покушать, иногда просто перекусить. Многие сотрудники уже узнают меня в лицо. По еде никогда никаких нареканий не возникало, все всегда вкусно, никогда даже изжоги не было. Но сегодня ночью произошел очень неприятный случай, который меня оскорбил и оставил ужасные эмоции.
Мы с супругой приехали перекусить в районе 2:30 во Вкусно и точка авто. Заказали, подъехали к окну оплаты. При себе у нас были только наличные. Даю тысячную купюру. Женщина на кассе долго ее рассматривала, потом позвала, насколько я понял, главную по смене или менеджера нерусской внешности (к сожалению, не посмотрел на бейджик). Она куда-то ушла с этой банкнотой. Сдачу мне выдали, и я поехал к окну получения заказа. И что же дальше? Буквально через минуту к окну подбегает эта девушка-менеджер и в ехидно-издевательской манере заявляет: «А что с вашей купюрой не так?» Я в недоумении, жена тоже, мол, а что такое? Ответ был в такой же манере: «Она у вас фальшивая! Такую вам банкомат типа выдал, да?!» Я, конечно, в шоке, потому что, на первый взгляд, купюра была совершенно обыкновенная. Немного подуставшая, возможно, постиранная, но никак не фальшивая. Далее эта девушка с наездом начинает заявлять, что в машине просто так фальшивая купюра оказаться не могла, и, мол, надо отменить заказ. Вдобавок начались угрозы полицией. Все это было сказано в таком ужасном тоне, что мне стало, прямо скажем, не по себе. Я протянул ей другую тысячную купюру и спросил, нормально ли все с этой. На что, опять же, в издевательской манере был дан хамский ответ.
Сразу же после этого мы поехали в ближайший банкомат, чтобы проверить, правда ли нам где-то дали фальшивую тысячу, или все же это недоразумение. И что вы думаете? Первый же банкомат без проблем принял эту купюру…
На самом деле, ситуация страшная. Мало того, что сотрудница оклеветала и обвинила меня на пустом месте в том, что это я специально дал фальшивую купюру, что нигде мне ее, конечно же, в городе-миллионнике дать не могли, так еще и вела разговор в отвратительном, хамском тоне. А что, если бы она вызвала-таки полицию? Я бы потерял кучу времени впустую, учитывая то, что купюра-то была настоящая.
Я считаю, что такое поведение просто неприемлемо в заведении, где работают с людьми. В этом ресторане всегда были крайне приятные сотрудники. Улыбчивые и позитивные. Но эта барышня перечеркнула просто все добрые эмоции. Полагаю, она и других людей будет во всем обвинять, когда ей этого захочется. Просто возмутительно. Даже если допустить ситуацию, что банкнота реально бы оказалось фальшивой, можно же общаться корректно, не клеймить посетителя, не хамить ему, а просто вежливо попросить заменить купюру. Руководство очень прошу обратить внимание на эту девушку. Явно же можно как-то узнать ее имя. Я был ночью 14.05.23 в диапазоне 2:10-2:40. Примите, пожалуйста, меры. Потому что такое хамское поведение и клевета просто недопустимы.
7
Julio 13, 2024
Ничего особенного, как и любой другой подобный. Пришёл, заказал , покушал. Для быстрого перекуса норм. Особо долго ждать не нужно. Обслуживют быстро.
Diciembre 12, 2024
Медленное обслуживание гостей, всегда занятые столы.
Снова долгое ожидание заказа: гамбургер и картофель холодные заказа № 096 14:36 4 октября 2024 год. Отвратительное обслуживание. В зале можно встретить бомжей которые отдыхают. Самая отвратительная точка по Москве.
18 октября 2024 года 14:30 полно народу, столы все заняты. Заказа приходится ждать 60 минут.
14 ноября 14:30 полно народу. Заказ ждешь более 30 минут. Отвратительное обслуживание в этой точке.
12 декабря 2024 года. Заказ готовят 30 и более минут. Всегда полно народу в том числе пьяного. Отвратительно.
2
Junio 10, 2024
ЕСЛИ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ ГОЛОДНЫМ ТО ВАМ СЮДА
Заказ сделан на доставку через приложение «Вкусно и точка» 8 июня в 22:36 . Заведение закрывается в 00:00 на минуточку
Заказ приняли, начали готовить, заказ в состоянии «Готовим» и мелким шрифтом «заказ готов, ожидаем курьера» провисел до ~ 23:45 и далее был отменен.
Надеюсь операторам было вкусно
3
Noviembre 5, 2024
Очень приветливый и отзывчивый администратор. Помогла решить проблему с промокодом от теле2.
🙏🙏🙏
Junio 23, 2023
Это что-то с чем-то, если бы мне рассказал кто, я бы не поверил, но поделюсь и с Вами) Никогда такого не было, реально слушая истории как недокладывающих соусы, бургеры в заказ я слышал не раз, но тут … заказал по купону 2 «топовых» бургера, обедали с коллегами, один бургер был по купону второй за полную стоимость, были это биг спешл с ростбифом… коллега получил свой бургер и уже впился зубами как вдруг увидел мое недоразумение, в моем бургере не было котлеты… посмеявшись хорошей порции салата и ростбифа я понес на выдачу показать недостачу в виде самой котлеты, судя по реакции мне поверили не сразу и понесли чудо бургер на кухню, видя как поварята смеются обсуждая кто недоложил котлету я начал унывать, время шло, обед заканчивался… через какое-то время мне вынесли бургер в коробочке и извинились, немного огорчившийся я понес к столу и по пути решил заглянуть в бургер все ли на месте, и не зря… в этот раз не оказалось ростбифа… уже серьезно нахмурившись снова предъявил недостачу… на выдаче удивились но все-таки снова отнесли на кухню и пообещали принести за стол. Сижу жду обсуждаем двойной косяк заведения, и вот приносят бургер с извинениями и пирожком) ура я наконец-то поем, время уже стало намекать что есть надо быстро. В этот раз бургер был как всегда не плохим, вкусным, но не зря же мне решили подарили пирожок?! Конечно после бургера я приступил и к нему… третий укус пирожка меня порадовал натуральностью продукта… косточка! Это 3 из 3 !!! Вишневая косточка в пирожке! В целом сеть хорошая, мне нравится зайти перекусить, но ребят, косяк с бургером 2 раза подряд… в это место я уже не пойду
6
1
Abril 23, 2024
Сделайте стоянку бесплатно на полчаса, из-за таксистов и особо умных, использующих как перехватывающую парковку которые на весь день оставляют машины и уезжают на метро,встать и поесть невозможно... Кстати инвалидные места тоже всегда заняты кем угодно только не инвалидами. Если будет бесплатно только полчаса, всем от этого станет лучше. А потом хоть 500 рублей в час.
Enero 24
Просто афигенный чикенбургер. Цена на него прямо пропорциональна давлению при приготовлении
3
Marzo 11
Опять не работает приложение утром 11 марта в 8:00. Видимо, кто-то решил подзаработать. Макдональдс вернись
Marzo 2
Лучший пункт в Москве. Лук и соусы огонь. Не знаю почему так, но биг спешл у них самый вкусный.
Marzo 30, 2024
Хороший обслуживающий персонал.Посещаю с марта 2023 года.Ни разу не было проблем с качеством.Всегда есть посетители. Скорость обслуживания высокая. Таких сотрудников нужно ценить и премировать.
1
Octubre 5, 2024
Заказали заранее в мобильном приложении. В итоге прошло уже больше 20 минут, все заказы раздают пачками, а наш маленький заказик так и не отдали( сидим с двумя детьми ждем у моря погоды в этом маленьком душном помещении.
1
Diciembre 11, 2023
Отличный сервис,порядок в зале,чистота в туалете -что ещё надо? Вкусно и точка!!!! Хорошее место для перекуса,МакАвто работает на "отлично"!!!
1
1
Mayo 27, 2024
Неприятное место. На улице, за столиками всегда грязно, при этом бак постоянно полный и мусор из него валится. Из-за этого рядом можно часто заметить крыс 🐀. В самом заведении тоже часто не убрано и сидеть некомфортно. Ещё и обслуживание ужас, вчера ждали маленький заказ 15 минут и видели, как на кухне лежала гора бургеров, которые никто не может разобрать. А парни на кассе просто болтают и развлекаются, вместо того чтобы собрать заказы
2
Abril 1
Очень редко захожу!
К сожалению и в этот раз убедилось ,что нельзя 🚫 заходить
Заказала вроде комбо ,а вот итого
Agosto 15, 2024
Омлет с утра был хорош, но замечу что это зависит от специалиста, бывает порция хорошая бывает нет как и с ломтиками бекона, иногда 3 иногда 1,5)))удобство работы по времени)))
Junio 19, 2024
17.06.24
В заказе были какие-то сомнительные бургеры, половинка без соли, вторая - пересолено. С картошкой такая же хрень (как будто часть картофелины засунули в солонку). Часть заказа напутали. После отравилась с подругой. Сразу после трапезы подруге стало плохо, убежала в уборную. Мне чуть позже стало плохо, не отпускает спустя 2 дня.
2
Marzo 12, 2024
В субботу 9 марта сделал заказ из автомобили, ждать пришлось очень долго, когда получил заказ сразу поехал не посмотрев что мне дали т.к. очень спешил. по факту получил совсем не свой заказ,
Позвонил в ресторан, меня внимательно выслушали и проигнорировали полностью...
позвонил на горячую линию... все тоже самое... мы вас внимательно выслушали... и вежливо послали
В итоге... расстроенный ребенок, которой хотел поесть, два филе о фиш за 715 рублей... и даже банального извините, от представителей ресторана, я не услышал
2
2
Septiembre 6, 2024
Прикольное заведение, вкусная еда, людей всегда много, что свидетельствует о том, что народу нравиться, но судя по запаху остывших продуктов, наверно не все хорошо с продуктами
Agosto 19, 2023
Еда вкусная, ну и яркий пример, как среди сотни аналогичных по Москве, именно этот-лучший. Просто бомбические ребята сотрудники. Всегда приветливые, оперативные. Просто пушка и ван лав💛
1
Enero 13, 2023
Классное и атмосферное место особенно летом. Но есть минусы
1) Летом открыта веранда на которой много голубей, так вот все столы в ужасном после них состоянии.
2) Про уборку в туалете часто забывают.
3) в 70% случаев заказ делают дольше положенного времени.
4) парковочных мест очень мало, все обычно заняты.
Но место классное!
3
Diciembre 12, 2024
Я в восторге, всё очень вкусненько, ням-ням-ням.
Diciembre 27, 2024
Отлично и точка, народу много бывает только.
Marzo 20, 2024
На кассе простоял минут 10, никто не подходил. Кассир Татьяна мечется от кассы до выдачи заказов и ещё за столики носит. Остальные непонятно почему ходят по залу и ничего не делают. Администратор Ангелина несколько раз на меня посмотрела и ноль эмоций. Работников очень много, но никто друг друга не взаимозаменяет.
Девочки позвоните на Третьяковскую, проспект Мира и спросите у них как нужно работать.
Администратором работа не налажена, она занимает не своё место.
1
Octubre 16, 2024
Качество еды упало, раньше забегал раз два в неделю покушать было вкусно....!!! Сейчас нет желания никакого лучше съесть шурмы...
1
Enero 26, 2024
12.01 заказ делали через Авто. Мало того, что напутали с картошкой( вместо 1 фри и 3 деревни дали 4 фри), так потом , как оказалось, что выяснилось уже в дороге-недоложили сок, а при разбирательстве по картошке забрали и не отдали чек, Пыталась написать в поддержку, ответ-вы не предоставили информацию ( запрашивали чек, который у меня забрали продавцы), и о чем я уже писала При этом при покупке я сканировала приложение, в системе вся информацию есть, но никто не хочет разбираться, наказывать виновных лиц, возмещать и тд. Клиенториентированности ноль. Там недодали, здесь недодали, напутали и тд. Кроме того, бонусы списались с приложения бесследно, и не вернулись.
1
3
Abril 20
В чизбургер не положили сыр, а когда пошли сдавать сказали, что заправка это сыр, а не соус.
1
1
Diciembre 23, 2024
Нет места для парковки, много людей было, нет туалета. Очень странный пунктик.
1
Febrero 23, 2024
Работают два поста, но приём заказав ведётся только в одном по поочерёдно. Машины стоят до улицы. Не работал корректно терминал по оплате по телефону (оплата по телефону через 10 минут в другом месте сработал без проблем, как и в другие дни в этом заведении). О том что оплата не прошла оператор не сообщил, занят был другими заказами. На окне выдачи просто сообщили, что не оплачено, вариантов не предложили. Раньше всегда сюда заезжал. Но теперь, потратить 10 минут на пробку перед заказом, на заказ, на попытки оплаты, что бы ничего не получить - нет.
3
Noviembre 9, 2024
Хорошее место, но всегда много людей. Встречал там ведущего с Камеди радио Тимура Ромашко
Noviembre 24, 2024
Бывают очереди и долгое ожидание, но, в целом, в шаговой доступности от метро, поэтому, забежать можно.
Julio 27, 2024
Вчера с подругой посетили данное заведение, решили зайти за пол часа до начала фильма , в итоге опоздали на фильм на 20 минут. Сотрудники при большой загрузке не справляются , больше удивляет как собирали заказы , выдавалось по 1 заказу в 5 минут , сотрудники еле шевелились
1
Enero 28, 2024
Почему нет доставки?живем в соседнем жк династия,нет возможности делать заказ на дом хотя в пешей доступности 2 вкусно и точна по нашей стороне один в тц хорошо другой за ним прямо
Octubre 21, 2023
Делали заказ на компанию через приложение вкусно и точка. Заказали 2 порции по 18 наггетсов, привесли только 1, шримп роллы оказались так плохо скручены, что все содержимое осталось размазано в упаковке. Картошка по-деревенски пожарена просто отвратительно.. Решили сразу написать жалобу в самом приложении, как видно на скрине, оно просто не дало нам это сделать, кучу попыток спустя мы решили позвонить на горячую линию поддержки, оказалось в это время она не работает, нам пришлось оставить это на утро. Позвонили утром и столкнулись с максимальным равнодушием со стороны оператора, единственным предложенным решением оказалось «ну вы напишите ещё раз в приложении, можете на сайте оставить, и в течение 7 дней надо сделать, а на рассмотрение заявки 10 дней». Зачем вообще тогда заказывать в мобильном приложении, если даже линия «поддержки» рассматривают твою заявку 10 дней..
Ужасные впечатления, не хочется больше заказывать в этом заведении и через ваше вонючее приложение, позволяющее прикрепить 1 фотографию за раз
2
Septiembre 21, 2024
Лучшие менеджеры, сразу решили вопрос, даже протерли стол, чистота зала супер, а туалеты... БЛЕСТЯТ!!!!!
1
1
Diciembre 19, 2024
Много людей. Маленькое помещение. Попался волос в бургере, но его быстро заменили.
Diciembre 6, 2023
Была много раз, все норм. Но вот сегодня удивительно. Заказала комбо без сложных ингредиентов. НЕ принесли. Ни через 10 минут, ни через 20. Пришла, молча вернули деньги. НА вопрос: вот я пришла и час у вас просидела - и дальше что? Ответили - можете не возвращать деньги, а подождать заказ - он СКОРО будет готов. Это норма для вашей организации? ОБНОВЛЕНО после ответа организации. А к чему вот эти ваши вежливые слова? Где: следующий заказ за наш счёт? Где хотя бы скидка? Я рада, что вы будете стараться и кому-то повезёт, конечно)
2
2
Abril 12, 2024
Очень часто не работает кофемашина. Нигде никаких оповещений/предупреждений на этот счет. Можно простоять 15 минут на Макдрайве, а в итоге остаться без кофе. По соседству есть кофейни, хотя бы табличку повесьте, чтобы люди не тратили своё время.
3
Julio 5, 2023
Больше нет желания приобретать кофе в данном заведении. Я практически каждый день покупала Латте большой, но в последнее время стала замечать, что кофе не доливают - стакан по ощущениям и содержимому значительно легче и меньше. По факту вы получаете вместо Латте большой - латте средний, а то и средне/маленький. Единственное, что порой доставало до отметки 0,4 это огромный слой пенки) Два раза обратилась, чтобы долили напитка, но что в первый, что во второй раз доливали просто воду, получая, по факту, жижу с запахом кофе. Надеюсь хотя бы не плюнули) Стакан мне отдавали с широкой улыбкой) Прилагаю чек последнего посещения.
3
1