Vkusno — i tochka
583 reseñas
Julio 28, 2023
Постоянно просят поджать на макавто
Неважно во сколько ты вообще заказываешь и что
Если не успеваете, значит закройте макавто
Это уде невыносимо , и ждёшь не по 2 минут , а по 10
В следующий раз , буду стоять у окна выдачи , чтобы получить свой заказ без задержек
2
2
Marzo 6
Вежливый персонал, столики все чистые, вкусно)
Julio 9, 2023
Заказал чизбургер и гамбургер. Прождал минут 40, чисто принципиально дождался, когда уже машин 40 получили свой заказ. Что можно было с ними там делать не понимаю за 40 минут. Принципиально брать не стал. Не приеду сюда больше.
3
2
Junio 13, 2023
Максимально ужасное обслуживание в зоне, где кофе и десерты
Вместо того, чтобы принять заказ сотрудники спорят, кто это пойдёт делать
Если заказывать через терминал ждать придётся долго. Никто даже не удосужится сказать, что напиток готов 🥲🥲🥲
Octubre 31
Удобно быстро вкусно
1
1
Julio 31, 2023
быстро и вкусно, есть летняя веранда. от других ресторанов этой сети больше ничем не отличается
Octubre 29, 2023
сетевое заведение быстрого питания с именем ничего тут добавить, работают по стандартам но вот кофе постоянно пережженный
Octubre 11, 2023
Всё как обычно, хороший фаст-фуд. Лучше уж в сеть зайти перекусить чем в гости к иностранцам.
1
Agosto 8, 2023
Разделение людей на пешеходов и водителей. Не смотря на то что заведение работает до 4 утра, пешеходов не обслуживают. Предложили взять каршеринг, чтоб заказать еду
Agosto 16, 2022
Ставлю одну звезду, потому что меньше нельзя. Отзыв будет длинным, с целью достучаться до руководства сети, которые ещё могут спасти попавший в руки огромный бизнес.
От знакомых слышала абсолютно противоположные оценки качества питания в вашей сети. Но пока сам не попробуешь, не поймёшь.
Вот так 15.08 около 18:00 я зашла в заведение на Привольной 70. Номер взяла 45. Заказала чизбургер и стрипсы с яблочным соком (пишу для вас, чтобы смогли идентифицировать мой заказ).
Чизбургер показался странным, но подумала, что это соус такой, не могут же испорченным людей кормить.
Примерно через полчаса стало сильно тошнить. Вышла на улицу. Через час, отменив все свои дела, пришлось уехать домой, т.к. состояние было уже полуобморочное.
Уважаемые владельцы сети, я понимаю, что за каждым снабженцем и поваром вы уследить не можете. Но вы обязаны выгнать тех, кто во вчерашней смене допустил такие продукты к готовке. Не мог тот же повар не знать, не мог управляющий не знать.
Вы сейчас убиваете полностью разрекламированный готовый бизнес таким своим отношением. И это не только в Москве. От друзей в регионах также слышу много отрицательных отзывов.
Наймите сильных управленцев заведениями, только они смогут выстроить систему и качество.
И огромная двойка тому, кто придумал поставить девочек в зале, которые постоянно ходят мимо и ждут, пока ты поешь, чтобы забрать поднос со стола. А если ты сам уносишь, то подлетают и пробуют вырвать его из рук, говоря, что мы сами)
У вас явно кто-то перепутал понятия в клиентском сервисе.
Займитесь, пожалуйста, качеством продукции и обучением поваров. А сделать это может только сильный управляющий.
Иначе про Вкусно и Точка скоро будет столько отрицательных отзывов, что никакой SERM/ORM не поможет. Останется только «точка»
И лично мне будет очень обидно, что наша сеть не смогла справиться с такой возможностью.
3
2
Octubre 21
Очень долго обслуживают в мак авто
1
Diciembre 4, 2023
Понравилось, предлагаемое меню расширилось, очередей нет, порядок поддерживается!!;
Noviembre 23, 2022
Давно зарекомендовавший себя ресторан, но есть небольшие недочёты которые я надеюсь в скором времени устранят. Это касается стаканчиков для холодных напитков, где иногда ещё дают прозрачные стаканчики, которые очень хлипкие и крышка с них соскакивает.
2
2
Julio 17
Дали холодную вчерашнюю картошку в макавто
3
2
Noviembre 26, 2022
+ типовой факт-фуд
+ авто-точка с 05:00-04:00
- скоращенное ночное меню
+ приложение/акции/предзаказ
+ карты
+ рядом АЗС
? самомойка машин
- днем парковка забита
+ терасса
1
Agosto 2, 2023
Макавто очень неудобно работает. Уважаемая администрация, у вас в зоне ожидания заказов организовалась несанкционированная парковка. Когда говорят, припаркуйтесь и ожидайте заказ, парковаться негде просто!!!
1
Julio 31, 2023
Каждый день перед дорогой домой заезжаю за американо. Пью исключительно без сахара. Ведь из-за улыбки прекрасной Ясмины он был бы слишком сладкий. Спасибо за вкусный кофе 😌
1
Diciembre 26, 2023
Постоянно скидывают заказ как готовый. Стоишь ждешь мин 15 пока выдадут. Зачем скидывать, показатели улучшать?
2
1
Agosto 19, 2022
К персоналу вкусочка никаких претензий нету. Есть претензии к организации. Цены во всех местах разные. Я позвонил в службу поддержки, мне хамоватая дама ответила что мы не мак и цены у нас везде будут разные. Какие хотим такие и ставим.
Что ба вы понимали в кузьминках чизбургер стоит 59, а здесь 65. Место находится за мкадом. Оренда дешевле. Цена дороже.
Картошки фри нету с открытия
Персоналу респект. Все очень культурные и отзывчивые
2
Diciembre 7, 2023
Очень приятно обслуживание и всё остальное тоже на высоте
1
Enero 27
Заезжала в автоокно. Оператор по приему заказов отсутствовал минут 10, в результате создалась очередь.
Octubre 23, 2022
Была здесь всего раз, и очень обрадовало время ожидания и качество еды. Вкусно, быстро и главное везде чисто!
Noviembre 9, 2023
Люди приходят покушать, а там даже на столах не вытирают, меню тоже половину нету, ни мороженого, ни ванильного коетейля
1
1
Agosto 22, 2023
Ужасная организация движения, нет банальных наггетсов (и креветок тоже). Оператор решила перестать слушать заказ, минуты две спустя разговора со стенкой: «я вас слушаю»
1
Enero 26
Постоянно какие то технические причины у них. Что бы они открылись вовремя, не знаю что должно произойти.
3
Noviembre 28, 2022
Заказала цезарь ролл с беконом, который на 20 рублей дороже обычного, а сделали обычный 😡
Если бы я хотела обычный, я бы его заказала и не переплачивала бы за бекон
Так сложно посмотреть на экран заказа??? Уже не первый случай когда не то делают
3
Noviembre 24, 2023
Плюс, что находится недалеко от метро Котельники. Их минусов мало места для посадки. Ещё одно, это музыка которая просто заставляет находится здесь, как можно меньше времени. Хотя это скорее всего везде, во вкусно и точках
Abril 10
Стандартный мак, все как обычно, вкусно,
Noviembre 20, 2022
В целом все хорошо, но столики на 2-4 всегда занимают одиночки и сидят по 2 часа залипают в телефоне, а семьи с детьми садятся на высокие стулья без спинки за огромный общий стол. Немного не продумали этот момент
3
Junio 3, 2023
При заказе биг спешил, биг спешиал ростбиф и биг спешиал джуниор, в биг спешиал ростбиф не положили ростбиф, а деньги взяли. Форма обратной связи на сайте некорректно обрабатывает поле "тип обращения", и отзыв оставить невозможно.
2
Julio 30, 2023
Спешила и не смогла проверить заказ на месте, не положили 3 соуса ценой более 100 рублей. Очень неприятно было есть безвкусные нагетсы, спасибо невнимательным работникам заведения.
3
Septiembre 5
Не супер конечно ну пойдет ))
Agosto 17, 2023
Заказал один большой комбо специально чтобы получить стакан, но после выдачи заказа я его не увидел подошёл с кассе и мне так его и не дали! Сказали что не их проблемы!
2
1
Diciembre 1, 2022
Взял латте, креветки с сырным соусом и картофель по-деревенски с сырным соусом. Так вот: кофе нормальный, к латте вопросов нет, а вот креветки сухие и невкусные... я не говорю про картофель по-деревенски, где некоторые кусочки были немного сырые!!!
Из всего этого сделал вывод, что туда можно зайти только за кофе, без выпечки!! Так как клиновых пеканов и улиток с карамелью больше нет....
3
3
Abril 2, 2023
В целом там неплохо, но там мне впервые в Макдональдсе/вкусно и точка в яйце в макмаффине попалась скорлупа. В Макдональдсе никогда такого не было.
Febrero 12
В мужском туалете нет воды. Подошёл к одномусотруднику 0 внимания ко второму ноль внимания.
1
Agosto 25, 2022
Классический представитель ушедшего бренда. Все хорошо, туалеты чистые, но надо быть внимательнее, если Вы делаете заказ через авто. Могут что-то не доложить или положить что-то другое. Сейчас стала проблема острее. Уже несколько раз столкнулись с этим. Раньше было тоже, но не так часто.
Enero 26
Вкусно и быстро. Хотелось бы скидок для пенсионеров
Noviembre 1, 2023
Кофе латте стало ужасное, горелый пережаренный привкус кофе, долго обслуживание, и иногда забывают положить чего-нибудь.
3
Agosto 19
чикен бургеры были неплохи
2
Diciembre 20, 2022
На самом деле всё не так и плохо...
Кофе вполне с'едобный,чизбургер понравился больше,чем в маке был.вот только в очереди сеть долго стоял.не успевали ребята.в маке было определенное время на обслуживание одной машины
2
2
Agosto 28, 2023
Что макдак, что точка. Как было тут многолюдно и долго, так и осталось. Одни "иностранные специалисты", что сильно расстраивает.
Junio 19
Сотрудники стараются, можно сходить покушать
Agosto 2
Вкусно и быстро 🙏
Diciembre 18, 2022
Ужасно! Который раз заезжаем в макавто, и каждый раз ЧТО ТО НЕ ДОКЛАДЫВАЮТ! Сначала было по мелочи(мы не ругались, ну забыли и забыли) , но они начали НЕДОКЛАДЛАДЫВАТЬ КОНКРЕТНО. Не доложили бигспешл, заметили когда уже далеко уехали. Мы очень возмущены, будто специально. Не совету сюда, лучше доехать подальше и вас хоть не обманут.
3
1
Abril 28
Всё как везде, но при заказе картошки и кофе пришлось ждать очень долго.
Febrero 22
Не была там, но часто прохожу мимо. Запах ужасный на весь район. Неужели там можно есть(((
2
Marzo 8, 2023
Очень вкусно спору нет ну как приносят заказ это ужасно открываешь бургер и все рассыпано,в коробке это не то что приятно на это не приятно смотреть все грандеенты расапанны в коробке и все расвалено прошу это исправить
3
2
Julio 23, 2022
Отлично приняли истафету! Все вкусно, готовят очень быстро, персонал вежливый и приветливый! Спасибо!
3
3
Junio 29, 2023
Вкусно и точка. Мнеинравятсч их периодичные акции, которвми можно воспользоваться в приложении.