Vkusno — i tochka

4,3

1055 valoraciones

Valora este lugar

492 reseñas

Por defecto

Кирилл Заварский

Experto local nivel 14

Хочу написать плохой отзыв, после сегодняшнего похода в это место. Но почитал комментарии и понял, что все бесполезно… Люди больше недели назад писали и ничего не изменилось. В ресторане два человека работают. Заказы принимают и ожидание свыше 20 минут. Сотрудники некомпетентны и вообще не торопятся. Самый дорогой бургер сделали хуже простого гамбургера. Буду писать выше, это место красивое, но сюда лучше не приходить никому.

Mostrar respuesta de los negocios

V2016

Experto local nivel 15

Очень плохое заведение по сравнении с другими, было много не убранных столов, в заведении вообще не ловит мобильный интернет, мобильный заказ просидела более 10 минут ожидая за столиком, так и не принесли, попросила упаковать с собой в пакетик с ручками, на что получила агрессию и закатывание глаз. Так же из-за сбоя приложения у меня заказался не тот напиток, я попросила поменять как только заметила, но мне отказали сказав что это не их проблема (хотя в других заведениях всегда соглашаются поменять) Сразу видно что этим работникам плевать на своих гостей.

Mostrar respuesta de los negocios

Jacq

Experto local nivel 4

Ожидание свыше 20 минут при минимальной очереди - классическая ситуация для данной точки. При этом, если выданный заказ будет хотя бы тёплым, то вы - счастливчик. Про работу в «час пик» или выходные вообще молчу: ожидать простейший заказ можно 30 минут и более. Итог: если готовы ждать и попытать удачу на сносный по вкусу бургер, то - welcome, но, как по мне, это уже явно не «фаст фуд» и проще дойти до точки на Невском.

Mostrar respuesta de los negocios

Таня П.

Experto local nivel 4

Я не любитель писать отзывы,но ситуация крайне неприятная.Отвратительное обсуждение . На всех киосках закончилась кассовая лента, администратор отказывалась ее менять, сказала делать заказ в мобильном приложении. В мобильном приложении многих позиций нет. За кассой тоже никто не стоит и никого из сотрудников не ставят. Пришли большой компанией и крайне остались недовольны. Все-таки когда был «Макдональдс» было намного лучше, потому что работали на качество обслуживания и качество продукции

Mostrar respuesta de los negocios

Даня Дьяченко

Experto local nivel 7

приятный ресторан вкусно и точка, который находится прямо в тц на марата, причем стоит заметить, что это не ресторанный дворик, а целый ресторан. очень вежливый персонал и чистота в заведении, плюс довольно маленькое количество народу, сделали этот «Макдональдс» моим самым любимым

Mostrar respuesta de los negocios

Родион Сторожев

Experto local nivel 4

Это самый медленный ресторан быстрого питания. Переодически сюда хожу, тк самый ближайший, ни разу не было, чтобы заказ на одного человека, бургер и картошку принесли меньше, чем через 12-15 минут, бывало, что и 20 ждал, причем днем в будний день. В зале часто стоят подносы везде, мусорки переполнены

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Гусева

Experto local nivel 5

Связи нет, интернет не ловит, зато сотрудники-хамло просят показать номер заказа через приложение

Mostrar respuesta de los negocios

Злата Анфилофьева

Experto local nivel 3

было очень вкусно, а также много эмоций, на десерт даже подали таракана 😊, вообщем приходите, не пожалеете!

Mostrar respuesta de los negocios

Кофемашина

Experto local nivel 6

Обожаю, покупаю там кофе (у вас латте особенно вкусный, как по моему 🙇‍♀️). Ещё стрипсы вкусные... В общем мне всё нравится. И персонал позитивный в принцепи :) А раньше на вашем месте был Лайм, кстати

Mostrar respuesta de los negocios

Кот

Experto local nivel 13

Очень долгое и медленное обслуживание, ужасно кривые подносы с которых падают напитки , кофе американо вообще был холодный. Персонал медленный. Стоял у кассира на меня не обращали внимания и ушли. 👎 и тараканы!больше сюда не зайду

Mostrar respuesta de los negocios

Никита

Experto local nivel 11

Отличное расположение, большой зал с разными вариантами посадок. Чисто и комфортно. Меню как везде - вкусно и понятно. Подростков не очень много, дети не орут, очень хорошо

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Алексеев

Experto local nivel 17

Неплохой кафетерий. Бургеры как обычно из картона но вкусные. Отличное место посидеть подождать или встретиться с кем то в центре.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Кострюкова

Experto local nivel 10

Отличное место, людей не много, туалет чистый, еда как и во всей сети вкусная, помещение просторное, красивое, уютное. Двери стеклянные, нужно быть аккуратным

Mostrar respuesta de los negocios

Rhodium Argon

Experto local nivel 2

Контора отвратительно упаковывает свои напитки. При доставке с высокой вероятностью он прольётся и повредит часть заказа. Научились бы делать стаканчики как у Ростикс или хотя бы продавали напитки в бутылках как это делает Бургер Кинг. Фу, позор!

Юлиан Захаров

Experto local nivel 6

Если вы хотите поесть и у вас наличные, вы не поедите. Миньоны на выдаче игнорирую тебя. Ждёшь 20 минут и даже если крикнешь им подойти и обслужить менеджер 10 минут простоит на упаковке заказов в телефоне, как будто кроме неё а этом месте кассой никто больше пользоваться не умеет.

pepe

Experto local nivel 6

Худшая точка в городе. Часто не докладывают заказ, как в заведении, так и в доставке, либо просто забывают о нем. Среднее ожидание заказа больше 10 минут. В помещении не ловит интернет. Половина терминалов не работает, потому что там нет кассовой ленты, а те что работают так же не выдают чек.

Mostrar respuesta de los negocios

Nikita Kholodov

Experto local nivel 3

Ужасный сервис. Это единственная вкусно и точка где вы можете реально 40 минут ждать чизбургер. Они просто еле еле шевелятся. У них 30 человек сидит в очереди , они не на секунду не ускорятся

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Суслова

Experto local nivel 5

Всем приятного аппетита, в этом заведение слишком сытно!

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир

Experto local nivel 3

Пришел в это заведение 20 апреля к 7 утра, 7:20 все закрыто, звоню по номеру указанному в приложении, отвечает уборщик, сказал, что все менеджеры ушли курить и крайне некрасиво предложил подождать пока менеджеры докурят. Вы серьезно ??? По камерам легко можете отследить, подарить менеджерам этого предприятия на Марата по зажигалке Вкусно и Точка и отправить их курить дальше Ужас

Mostrar respuesta de los negocios

Qokyon

Experto local nivel 3

Люблю это отделение, но вечные две проблемы - постоянно не работают терминалы для заказа, а в здании не ловит мобильная связь. Приходится выходить на улицу что бы сделать заказ. Очень не круто

Mostrar respuesta de los negocios

screci

Experto local nivel 4

Впервые решила заказать здесь еду, и тут же пожалела. Купила бокс с крыльями, и готовили так долго, что я уже опаздывала, и из за этого не проверила заказ. По итогу, я пришла, решила поесть и картошки не обнаружила. Даже пакета для нее не было. Я бы могла написать в поддержку, но кто же мне поверитповерит о том что ее не было с самого начала

Mostrar respuesta de los negocios

Алина

Experto local nivel 3

Пишу отрицательный отзыв из-за длительного ожидания. Персонал не успевает, видно, что не хватает рабочих рук. Из-за этого происходит задержка заказов. Ждали 40 минут, в итоге заказ даже не начинал собираться. Пришлось делать отмену заказа с возвратом средств.

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Г.

Experto local nivel 3

Отвратительно. Очень долго ждали заказ. Столы грязные, диванчики тоже. По залу ходил сильно нетрезвый неопрятного вида человек, который подсаживался к посетителям, вымогал еду у детей. Персонал полностью игнорировал данную ситуацию. Дата посещения 02.08.2024.

Mostrar respuesta de los negocios

Пётр С.

Experto local nivel 7

На завтрак неожиданно было много народу. Молодой человек принëс заказ, извинился за ожидание и пожелал приятного аппетита.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра

Experto local nivel 10

Были рано утром народу мало, тишина, релакс. Персонал бодрый, на позитиве. Чисто, аккуратно. Обслуживание быстрое и качественное. Молодцы!!! Спасибо всем

Mostrar respuesta de los negocios

Andrey

Experto local nivel 9

Наследник мака, спас от мороза...ранний поезд -26С всё ещё закрыто, чтоб скоротать время, согреться, позавтракать самое оно. Чисто много свободных мест и конечно же самое главное free wi-fi

Mostrar respuesta de los negocios

Darina

Experto local nivel 7

Персонал не следит за бумагой в системе электронных заказов. Оплата производится, но чек с номером не выходит. На просьбу решить проблему не откликаются. Обьясняя, что за время замены бумаги они обслужат нескольких клиентов. В результате приходится самостоятельно на словах без номера и чека розыскивать свой заказ

Mostrar respuesta de los negocios

Санчо

Experto local nivel 5

Сделал заказ, спустя 5 минут он был готов, а дальше пошёл квест. На мониторе заказ готов. Подошёл, чтобы забрать, в итоге девушка сказала, что он собирается. Прождал ещё 10 минут, опять подошёл, сказала что сейчас, вот-вот будет готов. Прошло 10 минут, опять обратился к кассиру, она оказывается забыла, в итоге собрала мой заказ за 1 минуту. Столько раз забыть - это высшая степень склероза, учитывая, что тут нагрузка низкая. Круассан с ветчиной и сыром очень сильно пересушен, капучино самый ужасный, что где-либо пробовал. В конечном итоге я прождал минут 30, хотя там максимум ушло не более 5 минут и качество приготовления на уровне единицы. Если вы хотите вкусно покушать, то вам точно не сюда...

Mostrar respuesta de los negocios

илья турушев

Experto local nivel 2

ожидал заказ 30 минут, подошел на кассу и оказалось, что мой магаз потерян, и сказали, что сейчас скоро начнут его переделывать, работают школьники по 13-14 лет , которых нормально не обучили

Mostrar respuesta de los negocios

Piter Ed

Experto local nivel 4

Кассы не работают почти никогда, из терминалов работают 2 штуки!!!! Мобильный заказ выдают по пол часа, хотя в приложении написано забрать в течении 15 минут!!! На кухне видно один повар, остальные сотрудники разносят заказы за столы, зачем эта услуга когда они и так вообще ничего не успевают?

Mostrar respuesta de los negocios

Тимофей Агафонов

Experto local nivel 9

Очень часто захожу сюда, всё нравится: чистый туалет, быстрая выдача заказов, достаточно просторное помещение – всегда есть где разместиться, недалеко от работы и невского проспекта в целом. А ещё тут вкусный биг стээээшл

Mostrar respuesta de los negocios

Павел К.

Experto local nivel 4

Одна звезда самой компании, но ни в коем случае, не работникам. Пятница вечер, центр весь гуляет, заказы ждут по часу, всего 4 человека в смене, работать некому. Вкусно и точка, поднимите зарплату персоналу

Mostrar respuesta de los negocios

Алина

Experto local nivel 6

много свободных мест, достаточно чисто, просторно. но! вчера ждала свой заказ 40 минут, это было примерно в 21:40-45. отдали заказ только в 22:20. это неприемлемо для кафе быстрого питания! и к тому же чизбургер был очень неряшливо сделан, по всей упаковке разбросан сыр, всё в кетчупе. я понимаю, что был час пик и было много людей, но хотелось бы чтобы сотрудники работали оперативнее. на выдаче стояла одна недовольная девочка, хотя руководство могло бы поставить на выдачу ещё одного сотрудника чтобы оперативнее выдавать заказы

Mostrar respuesta de los negocios

Anastasia

Experto local nivel 9

Вкусно и точку я люблю, но именно эта, это просто ужас, работников не хватает, на кассе стояли минут 30, и не потому что очередь, а потом учил никто из сотрудников просто не подходил, хотя уже и просили и не раз. После, когда ждала заказ, он просто не высвечивался на табло. Я думала идти и разбираться, но все хорошо. В общем, только 3 звёзды!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Пряников

Experto local nivel 11

В заведении нет кондиционера, поэтому очень душно. Заказ готовили 40 минут. Не только мой, собралась большая очередь. Не хватка персонала привела к перегруженности. Сидеть 40 минут в духовке голодным, такое себе.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Шешкина

Experto local nivel 22

Очень понравилось время работы. Чисто, вкусно, быстро, вежливо. Персонал замечательный. Не пропускаем случая заглядывать сюда почаще. Очень располагающая атмосфера. Есть вайфай.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Большакова

Experto local nivel 2

Снова разочарование! В 20.00 все киоски не работают, на кассах заказы не принимают, спрашивают ничего не отвечают. Зал почти пустой. На экране 6 заказов готовятся. Странное отношение к работе. Проще закрыть данное заведение. Получилось сделать заказ только через приложение. Пробыла здесь почти час. Ужас…

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Андрейчева

Experto local nivel 6

Ужасное место кассы самообслуживания чеки не дают потом пришлось выяснять 10 минут какой номер заказа затем 20 минут ожидания самого заказа. Администратор хамка на все реагирует негативно их не налажена работа не проблема посетителей. Больше не когда не зайду сюда.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Данилов

Experto local nivel 4

Делали заказ через Деливери,привезли почти все холодное,упаковка вся мятая,как будто ей кидались,так еще и как вишенка на торте-нам не доложили часть заказа(а точнее в двух комбо не было двух картошек) Очень приятно,большое спасибо !!! Не первый раз уже сталкиваемся с проблемами именно онлайн заказа.

Mostrar respuesta de los negocios

Nikita Vos

Experto local nivel 7

Сделал заказ в приложении чтобы поесть в зале, тк торопились в кино и рассчитывали что так будет быстрее. Даже через полчаса после оплаты мой заказ не был готов в 9 вечера вторника.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Никитенко

Experto local nivel 4

обслуживание максимально долгое, сотрудники просто стоят и ничего не делают, общаются, танцуют.Им весело но ждать один заказ по 30 минут при загруженности минимальной так себе 😕

Mostrar respuesta de los negocios

Шахмельян Артём

Experto en Internet nivel 4

Обычный филиал сети, нормальный, ухоженный, но часто сидит молодёжь, которая пьёт стакан лимонада на 10 человек и занимают место. Из-за них некуда сесть перекусить, поэтому не хожу сюда больше.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Ра

Experto local nivel 10

Обслуживание быстрое , еда горячая. Места много , самообслуживание и прочие прелести..комфорт на высоте, столы на любой вкус, чистота на уровне

Mostrar respuesta de los negocios

Мария К.

Experto local nivel 5

Ожидание заказа более двадцати минут, как в авторском ресторане. Картофель по деревенский отсыревший с налипшей солью - очень не вкусно, при замене, принесли то же самое. Просто отвратительно!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина

Experto local nivel 10

Стильный интерьер из простых натуральных материалов Могут принести заказ за стол Мало столиков на четверых, при этом они заняты теми, кто по двое. В итоге были вынуждены втроем сидеть на двумя столиками с нелепым расстоянием между ними - в 10-15 см. Ни то, ни се.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья

Experto local nivel 4

При очереди заказов 3-4 шт на кухне было человек 5-7, и минут 7 никто не подходит на кассу. После того как я уже попросила подойди, ещё немного подождав, я попросила мне налить обычную колу с большим количеством льда. Какую колу я получила в итоге? Колу лайт вообще без льда

Mostrar respuesta de los negocios

ЛЮДМИЛА ПОЗДНЯКОВА

Experto local nivel 5

В который раз сталкиваюсь с медленным обслуживанием.. просто кофе и пирожок ожидать можно более 10 минут, а потом приходят и говорят, что надо ещё минут 6 подождать, пока пирожок вишнёвый будет готов.. надо учитывать, что утром люди спешат на работу и так же, приходя в свой обед, тоже рассчитывают на быстрое и качественное обслуживание..

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия С.

Experto local nivel 4

Очень долго ждали заказ напитков, никто и не собирался их делать, пока не подошли и не попросили начать собирать заказ. По итогу в мой кофе "раф" добавлили очень большое кол-во сливок, и вероятно всего, очень высокой жирности, пить было невожможно, к тому же заработала расстройство желудка. Крайне не рекомендую посещать именно эту "точку".

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил К.

Experto local nivel 3

Заказал комбо из приложения, почему то выбрался овощной салат, а к нему почему то уже шёл соус, который выбирается к картошке, уже был в такой ситуации и мне помогли а попросил салат поменять, я его даже не открывал, никто даже не попытался войти в положение, не знаю на кого жаловаться на ресторан или на приложение, но ситуация неприятная максимально

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 5913

Experto local nivel 2

приготовили моей девушке ужасный кофе, очень очень сладкий при просьбе переделать, девушка за кассой азиатской внешности отказала деньги на ветер

Mostrar respuesta de los negocios