Vkusno — i tochka
480 reseñas
Mayo 2
Если вы хотите прождать свой бургер 40 минут и вам его не при готовят, то вам сюда. Работает 1-2 человека, а очереди башенные, центр же. Туда больше ни ногой.
1
Junio 16
Готовили 2 бургера 30 минут но доставку выдавали в течение 3 минут. Я в шоке как может быть такое отношение к клиентам
1
Octubre 10, 2023
В зале работает один сотрудник
На кухне ещё один
Ещё один на выдаче
Очередь заказов настолько большая, что они не помещаются на табло. Ожидание 20+ минут. Вопрос к руководству ресторана: вы когда в смену людей ставите, вообще нагрузку не рассчитываете и только с позиции сэкономить рассуждаете?
3
Noviembre 24, 2023
Ждать заказ более 50 минут, получить хамское отношение менеджера к гостям и его некомпетентность отбивает желание питаться в этом ангаре (рестораном не назвать). Извинений за задержку заказа (хотя подходили к менеджеру) не последовало. Уборка зала оставляет желать лучшего. Спасибо за «приятный вечер»! Вернусь сюда обязательно (нет).
3
Junio 2
Увеличите штаб не хватает сотрудников очень и очень маленькая скорость а заказов много надо ждать от 30 до 40 50 минут
1
Noviembre 9
была вчера вечером (9 ноября) все столы в объедках, не было НИ ОДНОГО чистого стола.
В двойном чизбургере был мелкий черный волос 😶...
Конец убил : когда выбрасывала мусор за собой, увидела прям на баке двух тараканов...
до этого была тут в начале лета, все было отлично, а что тут сейчас происходит не понятно
Octubre 18
ОЧЕНЬ медленное обслуживание, что творится у них в час-пик даже представить боюсь.
3
Octubre 6
Администратор ужасный, украли мой заказ и даже не начали разбираться , начала грубить
2
Julio 19, 2023
Большое помещение, много столов разных размеров, на любую компанию. Не все столы были чистые. Время ожидания заказа дольше, чем хотелось бы. Вкусно . Вайфай совсем не ловит.
1
Mayo 17
Заказал куриные наггетсы. Через 40 минут мигнул номер на табло готовности и пропал. И в итоге заказ не готов и пропал из системы. Возврат покупки провели без вопросов.
1
Abril 17
Очень хорошее место, чистое, красивое, просторное! 👍рекомендую.
1
Noviembre 5
У ВАС ТАРАКАНЫ!!!!!!!!!!!!!!! 3-Х ВИДЕЛИ!!!!!!! больше не прийду сюда!
1
Enero 8
Постоянно прихожу, делая заказ в приложении, и каждый раз заказы скидываются с монитора!
Сколько можно? Почему я должен постоянно приходить и спрашивать, где мой заказ?
Если ресторан "набивает" так скорость, ну горе территориальному, который не может проследить это
3
Julio 15, 2023
Были сегодня, 15 июля. Первый раз остался неприятный осадок после посещения данной сети питания. Сначала оказались принять оплату по банковской карте, только наличка. Заказали молочный коктейль, который очень любим. Подали в липких, измазанных чем то сладким стаканах, испачкала все руки. Трубочки швырнули с недовольным видом, не поняли почему? И в итоге, коктейль оказался отвратительным. Сладкое молоко, мороженого не было совсем. Грустно(( и обидно, центр города, такое неуважение к клиентам.
3
Junio 16
Ожидание действительно было около 25 минут. Раф перегрели. Дольки картофеля были пересолены. Цезарь ролл в целом удался
1
Febrero 11, 2023
Самое ближайшее место от моего места, где заряжаюсь вдохновением, отличный персонал, всегда приятно ощутить себя как дома. В трудный момент чашка кофе просто великолепно!
Septiembre 22, 2023
Всем привет! После ребрендинга почти не заходим в это кафе. Вот решили забежать и мягко говоря обалдели 😵💫 заказ из двух пирожков и хэппи мила ждали 25 минут. Все нервные, касса не работает. Людей грубо отсылают на самообслуживание. В зале просто помойка из подносов и остатков еды. Это провал, ребята!
3
Julio 24, 2023
Вкусно и недорого, но с сервисом беда - долго готовят при полупостом зале, долго принимают заказ на кассе , терминалы часто не работают. Еще и нет оплаты по кьюару(
Enero 25, 2023
Довольно неплохая альтернатива макдональдсу. Есть и свои интересные новинки. Место удобное, самообслуживание, что значительно уменьшает время ожидания
Junio 28
Из раза в раз длительное ожидание, которое омрачняет отсутствие интернета в заведении. Почти всегда приходится ждать или 15 минут, или дольше. Работников, очевидно, не хватает.
Abril 23, 2023
Очень грязный зал! Народу в помещении почти не было, какой то запары тоже не наблюдалось, а зал был максимально грязный! Встретил нас мусор рядом с мусорным баком. На каждом столе стоит поднос с обертками от еды ( на фото показыно лишь пару столов). Мне с подругой пришлось самостоятельно убирать стол, что бы сесть. Вместо приветствия или пожелания «приятного аппетита» сотрудница просто пела песни. «Очень гостеприимно)»
3
2
Noviembre 10, 2023
В будние дни и по утрам народу мало, большой плюс. Вечером сюда лучше вообще не заходить, просто не поместитесь. Еда вкусная, такая какая и всегда.
Julio 28
Сегодня моя картошка пахнет старой мокрой тряпкой :( а ее 20 минут ждала
Septiembre 1, 2023
40 минут ждал заказ. Сотрудников крайне мало было 1 сентября. Подносов не было - они все в мусорке были. Хотел нормальный бургер - получил какой то фаршмак))) Самое плохое, что аренда парковки закончилась и не заметил этого факта. Возможно будет штраф. «Вкусно и точка» не хотите возместить ущерб за предоставленные неудобства?)))
1
Diciembre 11, 2022
Пишу отзывы не часто, но тут особый случай!
Приехали в Питер с группой детей , около 90 человек 🙄 и конечно детям счастье сходить в и поесть гамбургер с картошкой ☺️
Но я понимаю что такой компанией нас мало где разместят , да ещё и приготовить надо быстро на всех . Я позвонила в несколько точек питания и толко в одной откликнулись на нашу просьбу принять такое количество и отгородить часть зала.
Спасибо большое всему персоналу, за отзывчивость , вкусные вкусняшки и приятные сюрпризы 😲
1
Septiembre 23
Хорошая точка. Чисто и уютно.
Noviembre 26
Таракан заполз на ногу… Антисанитария, на полу и стенах бегают эти гады. Вы очещуели?
Mayo 12
Который раз захожу, все стоят в очереди по 30-40 минут ждут заказы свои, на что менеджер просто тяжело вздыхает, ну и на этом все
1
Mayo 23, 2023
Столы всегда грязные , не все терминалы работают, сотрудники не очень заинтересованные . Кассир пошла менять наличку , к сотруднику , которая собирала мой заказ , которая взяла деньги в руки без перчаток и пошла их менять - вернулась отдала размен и продолжила собирать мой заказ , на мое замечание , что хотя бы перчатки надеть можно , когда еду собираете , ответила - все в упаковке и нормально (
1
Julio 13
Чисто, вкусно, мало посетителей
Agosto 25, 2023
Хорошее, просторное помещение, много столиков.
Удобное расположение, на 1-ом этаже бизнес -центра.
Diciembre 28, 2023
не работает буквально, два кассира на кухне и все терминалы сдохшие, причем выключаются во время заказа, пока что худший из того что я посещал из ресторанов вкусно и точка
1
Marzo 28
Ужас! Терминалы не работают, на кассе никого.
Купила картофель по-деревенски, когда-то любимый: белые отсыревшие куски не понятно из чего, про вкус я вообще молчу.
2
Septiembre 25, 2023
Обслуживание просто ужасное! Касса постоянно не работает. Даже если за наличные, заказ не принимают. Спрашиваешь у сотрудников, делают вид, что не замечают. Больше половины киосков тоже отключены.Ждать заказ приходится очень долго 20-30 минут. И такая ситуация наблюдается уже не первую неделю.
3
Agosto 11, 2023
Заказ 11.08.2023 ( около десяти часов вечера) заказали три колы средние, ждем уже 20 минут, может 30, ужасно, в итоге два раза спрашивал где мой заказ, на второй раз мне сказали , что забыли выдать, чеки на автоматах не выдают также, непонятно как работают, занимаются бездельем, куда смотрит начальство непонятно , накажите тех кто работал в эту смену , это некрасиво как по отношению к нам потребителям так и по отношению к вашему начальству
Mayo 21
Ужасно мало сотрудников, те что есть - и то хамят. С заказами не справляются, готовят по 20 минут, еще и никак не компенсируют задержки 👎🏼👎🏼👎🏼
3
Septiembre 29
Очень долгое обслуживание! Не советую данный ресторан.
1
Junio 17
Слишком долгое обслуживание, время ожидания ужасное, 35 минут ждал свой заказ… Еду подали даже не горячей, такое я ещё не встречал
3
Octubre 19, 2023
Отстоять в очереди из 0 человек 10 минут, пока менеджер заведения собирает заказы, а единственный сотрудник разносит заказы. Терминалы не срабатывают на касание, приложение не работает — заказ только на кассе. Жалкая пародия на тот Мак и его сервис, что были здесь ранее.
2
Marzo 31, 2023
Спасибо большое за быстрое обслуживание, чисто, вкусно тихая обстановка, будем обязательно приходить ещё.
1
Junio 9
Заказ в срок не сготовиши, ожидание более 40 минут, ну в общем я не удивлен, это же теперь Российская структура.
1
Enero 8
Все прекрасно и хорошо но связь это капут пока подключил вайфай три раза на улицу пришлось выйти.а в целом все хорошо
1
Octubre 11, 2023
Обслуживание на нуле, просто заказ пришлось ждать 20 минут до стола , когда он был уже готов.
Приложение работает отвратительно, постоянные ошибки и переоформление заказа, с 6 раза в итоге вышло, причем ошибки вылезают исключительно на Стремянной.
1
1
Septiembre 1, 2023
Не работает приложение, не работает экран с заказами, работают только 2 бедолаги на весь ресторан и очевидно не справляются с потоком заказов. Время ожидания заказа больше 40 минут. Попросил отменить заказ, забили ***, чек забрали, деньги не вернули.
Больше не приду, когда ожидание заказа 40 минут это не фастфуд.
2
1
Abril 22, 2023
Современно, красивый интерьер, при входе аппараты для заказов, большое помещение, быстро, еда как и во всех ВИТ. Понравилось.
Julio 10
Постоянные очереди. Заказ приходится ждать долго. Несколько раз было что на экране заказ написано уже готов, но в реальности приходится ждать ещё минут 5.
Junio 23
пришли вечером в вс, работают несколько человек, ничего не успевают, наймите больше сотрудников, это какой-то ужас!
Mayo 26
Я не знаю, как тут работает персонал, НО! Народу мало, места много, а заказ ждешь по 40-50 минут. В чем причина?
1
Diciembre 5, 2023
Вчера заказывал. Привезли не полный заказ.
Сказали что карьеру отдали 3 пакета. Курьер говорит 2 пакета. Звоню всё говорят разберемся вам перезвоним. Звонков нету. Сам звоню не берут трубку. Ладно надо идти в заведение разбирать ситуацию.
4
Junio 19, 2023
Сотрудник Милана очень милая и отзывчивая! Помогла выбрать нужный бургер и убрать ингредиенты на которые у меня аллергия) Ещё раз спасибо, Милана!!!
3