Vkusno — i tochka
1706 reseñas
Agosto 12, 2023
По сравнению с Москвой, здесь почему то очень вкусно готовят! Даже картошка здесь другая. И по соли всё отлично. Ничего лишнего. Обслуживающий персонал очень хороший. Никакой суеты, всё как положено.
1
Diciembre 22, 2023
Очень удобно расположен. Есть места для парковки. Оперативно обслуживают. Еда свежая, кофе горячий.
1
Febrero 27
Мне принесли, холодную еду, не только холодную так ещё и долго готовили
Noviembre 13, 2023
Просто ужасные ощущения после посещения!!! Был в нем первый и последний раз!!!! 1. Локаторы со столов не убирают, не понятно люди отошли просто в туалет помыть руки или они уже покушали и ушли?! Пытался это уточнить у сотрудника, она мне не смогла дать ответ на мой вопрос (информации у нее нет). А таких столов был не один и не два… 2. Когда принесли заказ, то сотрудница просто уронила большой стакан с соком на супругу и облила ее!!! Настроение было испорчено, даже не докушали и ушли оттуда!!! Не посещайте данное заведение!!!!!
Octubre 7, 2023
Чисто, вкусно, быстро. Вежливый дружный коллектив сотрудников.
Большая парковка, удобный въезд и выезд.
Enero 20, 2024
Сегодня 20.01 в 15:00 посещали это заведение. В 15:15 зашла в женский туалет. Подписи об уборке стоят на время 15:15 и 15:30, но при этом из кабинки использованная туалетная бумага вываливается, во второй кабинке все в испражнениях. Молодой человек с оранжевыми волосами закатил глаза и не дослушав меня, повернулся спиной и пошел осматривать туалет. Санэпидемстанция плачет по этому заведению.
(Фото сделано в 15:15)
1
Mayo 9, 2024
Ребята, так нельзя: то заведение закрыто полностью, то на кассе минут по 10 никого, то в стойках отсутствует возможность заказать кофе. Заказ ожидали больше полчаса.
Не отвечайте, пожалуйста, на этот отзыв шаблонными фразами, так как уже происходит это не в первый раз, а ситуацию менять никто не собирается.
Abril 7, 2024
Зашли мы покушать 07.04.24 г. Заказ наш собрали час, даже больше. Персонал вообще не торопятся. Люди ждут часами. Куда смотреть руководство?! Такое ощущения что, просто издеваются над людьми. Руководство', хоть посмотрите по камере как у вас работают ваше сотрудники.
1
Agosto 15, 2023
Нам понравилось. Удобный подъезд, большая стоянка. Всё супер. Всё так же вкусно и быстро. Есть где посидеть, народу не много.
Agosto 15, 2023
Хороший ресторан. Всегда делаем заказ пока едем по шоссе. По приезду спокойно забираем.
Сам ресторан чистый, приветливый персонал. Большая парковка.
Советую его.
Agosto 27, 2023
Место нормальное персонал и еда на вынос и на месте время ожидания около минуты прям все быстро,чисто, расположение хорошее есть где поставить авто.
2
2
Junio 27, 2024
Отвратительно. Постоянно не докладывают позиции или путают. Сегодня стала проверять сразу, увидела, что не хватает чизбургера. Девушка на раздаче вначале возмущалась, что такого не может быть, потом молча отдала чизбургер, который лежал готовый и забытый. Даже не извинились. Проверяйте лучше сразу.
Octubre 28, 2024
Мой заказ ожидал 20минут
Люди которые пришли позже заказав намного больше позиций получили ранее свой заказ
Ожидание ужас !
2
Mayo 8, 2024
Заезжали 08.05.24 народу очень много. Из 6 терминалов работают 4. На кассе тоже не вариант. Все заняты. Из напитков много чего нет. Ни чая ни кофе. Взяли обычную воду.
1
Mayo 3, 2024
Заехал в вкусно и точка купить биг тести он щас называется по-другому и разочаровался жалкое подобие вкус не тот тонкий некоторых ингредиентов нет но цена такая же одним словом не советую от оригенала долек
2
Mayo 5
Хорошее кафе, но с полной загрузкой не справляются, ждали заказ 40 минут
Septiembre 6, 2024
Очень долго идет очередь автомобильная. Ждали 15 минут. Хорошо появилась возможность выехать из очереди. Дотерпели до Тулы.
Agosto 23, 2024
Систематически отвратительное обслуживание и долгое ожидание заказов при небольшом количестве посетителей. После очередного такого треша решила написать отзыв.
Например, ситуация 23.08, время 12:40-13:20:
1.раф готовили полчаса.
2.Менеджер просит сотрудников "скинуть " Заказы с табло, хотя их ещё даже не приготовили ещё. При мне это были заказы 14,18, 20, 26 как минимум. А выдавали уже заказы 33 и дальше.
3.В половину заказов не доложили позиции.
4.Заказ 26 выдали с остывшим кофе, мокрой горькой картошкой фри. Вишнёвого пирожка уже не было в наличии, как они сказали, и сказали что в заказы с номером позднее, но выданные ранее, вишнёвых пирожков не ложили, хотя в заказ 27 как раз отдали, это был второй наш заказ.
5. Сотрудники стараются не общаться с посетителями, когда те к ним обращаются, не смотрят на них, бубнят что-то и стараются уйти побыстрее на кухню от стойки выдачи. Менеджер бегает туда сюда и просит скинуть все заказы.
6. Также добавлю, что КАЖДЫЙ РАЗ, когда берёшь кофе на альтернативном молоке или что-то из зоны кафе, готовят очень долго просто потому что они не спешат туда идти что-то делать и приходится постоянно подпинывать сотрудников идти делать заказ
Mayo 19
Молодцы, вот только картофельные оладьи были не сырые и кофе холодный
Octubre 20, 2024
Очень медленная отдача простых, заказов. Даже при небольшом количестве народа персонал никуда не спешит. Одним словом просто точка 🤷🏼♂️
3
2
Agosto 19, 2022
Большой Мак, внутри прохладно и много места. Кассы всегда свободные. Туалеты чистые. По меню, всё как и везде. Парковка большая, места достаточно. Единственное немного странный заезд и выезд (как круговое движение). И желательно заранее на трассе сделать вывеску, а то можно не увидеть и проехать.
1
Junio 9, 2023
Удачное расположение, можно не выходя из машины перекусить. Стандартный набор меню как в макдаке. Все вкусно и бюджетно. Еще радуют акции в приложении!
1
Mayo 8, 2023
Отвратительное обслуживание в макавто до 7 утра.
Персонал всем своим видом демонстрирует "любовь" к людям.
После 30 минутного ожидания в очереди из которой нельзя выехать пока примут заказ, заказ так и не приняли.
Общий зал закрыт до 7 утра, так что в туалет вы не попадёте.
Тот же "доброделательный" персонал говорит о том, что зал откроют ровно в 7, но в 7:05 только по требованию с недовольным лицом открыли двери.
Отвратительное место, не рекомендую здесь останавливаться.
1
Julio 31, 2023
Заехали перекусить из Диких белок, где с едой беда. У дочки день рождения, а тут кафе с тортиками, а свечка у меня с собой. Попросила сотрудницу кафе поздравить дочку с ДР. Спасибо большое, что откликнулись на просьбу! Дочка была удивлена! "А откуда они узнали, что у меня ДР?":))
3
1
Noviembre 18, 2023
По данной точке большая проблема с персоналом. Если в будни поток маленький и они справляются. То в выходные уже неоднократно наблюдаю не хватку персонала. Качество обслуживания сильно снижается. Это и время и ошибки в заказах. По местоположению все устраивает, можно смело поставить пять.
1
Mayo 24
Не справляются, самая долгая автоочередь, не дождался за полчаса, уехал
Marzo 4
Место неплохое. Но часто не докладывают . Сервис хромает.
Junio 16, 2023
Всё как всегда хорошо. Сервис работает. На стоянку выносят заказ. Есть Вкусно и точка авто. Удачно расположен возле трассы, с другой стороны лес.
Noviembre 23, 2024
Обслуживание отвратительное
Время ожидания -нереально долго
Персонал неприятно невежлив если не сказать больше
1
Septiembre 6, 2024
Обманывают, что-то не докладывают с расчетом на трассе увидят разворачивается не будут, в моем случае уже три раза так было
1
Agosto 15, 2023
Очень давно не был в кафе данной сети. Ходил очень давно, когда ее ещё не переименовали.
Тогда было как - все сидели и кушали, на кассе заказывали и почти моментально выдавали заказы.
Сейчас, наоборот, все стоят и ждут заказов, кушают буквально пара человек во всем кафе.
Мы ждали заказ полчаса.. Да, и сейчас ещё ждём..
Очень жалею, что нарушил устоявшуюся традицию кушать в других местах..
1
Junio 29, 2024
Во время нагрузки на точку не успевают, возможно мало персонала - долгое ожидание как на авто, так и в самом заведении. Заказывали заранее через приложение, за 15 минут до подъезда, в итоге ждали внутри еще 10 минут. Получасовое ожидание нескольких бургеров так себе удовольствие. Плюс надо проверять заказ, практически всегда не докладывают какие-то позиции. Не раз в заказе были совершенно холодные роллы. Перестали сюда заезжать- долго, невкусно, дорого. В общем-пытались, но не смогли.
Diciembre 4, 2023
Очень приятно по пути на дачу, заехать во вкусно и точка, выпить свежесваренного кофе и отведать пару десертов.
Noviembre 27, 2022
Отличное место по дороге на дачу. Очень удобно делать заказ, быстро заказал и отдали готовый тоже. Вежливый ,приветливый, улыбчивый персонал . Вкусно и точка так держать...👍👍👍
1
Junio 22, 2024
Не стоит заказывать через мобильные приложение - предприятие все равно не увидит ваш заказ. Полчаса подождете, потом напомните о своем заказе, его сфоткают и только тогда начнут готовить.
Неприятно - и точка
Julio 14, 2024
Отвратительное обслуживание, стоял 10 минут , ждал пока примут заказ, по итогу подъехал к окну оплаты, сказали что тут принять не могут, отправили обратно, там снова стоял ждал ещё 5 минут
3
1
Marzo 21, 2024
Готовят конечно не плохо. Но всегда приходиться долго ждать. Особенно кофе, перед работой это так себе. Если не торопиться никуда то все отлично. - одна звезда за вечное ожидания кофе
Diciembre 5, 2022
Отличный ресторан сети Вкусно и точка по пути в Тулу. Заехали на машине, припарковались, заказали в приложении приятный официант вынес горячую еду и напитки до машины. Приготовили очень быстро и вкусно.
Сам ресторан стандартных размеров.
Все чисто и опрятно.
Diciembre 27, 2022
Расположение удобное, в зале чисто - только за это могу дать звезду.
Закрутили роллы на «отшибись», все посыпалось из них и испачкались в процессе. При чем сама тортилья (или лепешка) явно не первой свежести, они прям уставшие.
Картошка фри отдаёт рыбой - это максимально отвратительно, есть подозрение что жарили в том же масле, что и креветок. Как минимум она очень невкусная и по своему уровню тянет на фри из привокзальной шаурмичной!
В общем качество фу фу фу, не выдерживает никакой критики.
Прошу руководство обратить внимание на соответствие качества еды принятым стандартам.
Заезжали 27 декабря около 21:30.
Diciembre 21, 2024
Делали несколько раз заказ, не понравилось((( постоянно все холодное
Julio 24, 2023
Еда как в Макдональдсе. Время ожидания минимальное. Персонал не отсвечивает - сделал заказ на терминале, взял и ввел номер, выбрал столик - пока помыл руки, заказ - на столике. Чисто и опрятно. Расположение на трассе это плюс. Напитки, как в фастфуде
2
Septiembre 12, 2024
Ждал заказ 28 минут. И это ещё при том, что очереди передо мной не было. Очень торопился, поэтому пожалел, что заехал поесть сюда.
3
Septiembre 23, 2023
Сделали заказ, талон с номером 63. Выдают заказы с талонами 20! Я не понимаю, что за бестолковый руководитель этого филиала, если он видит большое кол-во людей, с объемом не справляются. Из 6 касс самообслуживания, сейчас, 23 августа 13.25 работают 2!!!
Люди скандалят, что ждут булку и кофе 2 часа. Мой муж 20 минут стоял в очереди, чтобы отменить заказ, И ПРИ ЭТОМ, они продолжают принимать заказы и целую вереницу авто.
Глупость, Бесстолковость и неумение организовать грамотно работу. Жуть
2
Julio 1, 2024
Заехали сегодня, заказали по мелочи и игрушку ребёнку. Которой как оказалось по приезду домой нет. Не положили. Ребёнок расстроен, деньги потрачены буквально в никуда.
Agosto 12, 2024
По сравнению с некоторыми московскими макдаками ,вкусно ,быстро и точка.
1
Abril 28, 2024
Ставлю 5 звёзд девушкам, которые 28.04 работают не покладая рук. У них полный завал, их еще и торопят, я удивляюсь, как онис таким спокойствием отвечают...
1
Mayo 16, 2023
Заезжали пока один только раз.
Не понятен замут с заездом на парковку, он вроде лежит через один проезд к мак авто, точнее вкусно - и точка авто и приходится стоять со всеми в очереди.
По ассортименту всё норм, только порция шримп ролла показалось маленькой, будто урезанный вариант.
Короче надо ещё заскочить. Главное - удобно по дороге на дачу.
3
Julio 22, 2023
Удобное расположение для тех кто едет с работы домой или на свою любимую дачу. Можно неплохо покушать. Как я понял там еще строют небольшой тц.
1
Octubre 24, 2022
Я давно мечтал что бы примерно в этих краях появилась ВКУСНО И ТОЧКА. После всех пробок классно заехать перекусить. Персонал всегда подсказывает и помогает если есть вопросы. Спасибо что вы здесь появились
Julio 28, 2024
Все очень плохо. Ждали 45 минут, но так и не получили свой завтрак. У них поломалась система заказов, но никто даже не объявил о том, что мобильные заказы не собираются
1