Водоканал

Valora este lugar

Владимир Иванов

Experto local nivel 2

Доходит до того, что в неделю трое, четверо суток нет воды в домах на Сергей Поле! Чем занимается водоканал? Когда это закончится? Такое впечатление, что в этой организации нет руководителя!

Седой Д

Experto local nivel 30

Может мне повезло:). Попал сюда впервые.Из плюсов - окошек с операторами в них достаточно,очередь по талончикам.Рядом с аппаратом девочка,которая подсказывает. Попал к оператору через 20 минут и потом к другому писать заявление через 15 минут. Правда за чем приходил(получить сразу выписку со своего счёта за весь прошедший год помесячно с указанием сумм платежей) получить не получилось.Навязали услугу вызова контролёра на проверку счётчика.После представления от него акта сделают выписку в течении месяца. Чушь полнейшая ,если уж говорить простым языком.Чего проще щёлкнуть по клавиша и распечатать бумажку хозяину этого счёта ! Организация довольно новая,а отношение к людям и бюрократия старая.

Самвел Айрапетов

Experto local nivel 2

Уже ровно три недели звоним по утечке питьевой воды на ул Пятигорска 17,ноль реакции.

Наталья

Experto local nivel 8

Это вообще самое ужасное предприятие.3 года назад написали заявление. Что дом под снос Написали заявление на прекращение подачи воды и ответвления канализации .Приехал контролер снял показания. Сняли счётчик. Все перекрыли. Дома нет 3 года. Живем в Московской Области. И каждый месяц приходят платежки за услуги. Больше нет сил с ними разговаривать и писать им бесполезно. Думаю генеральная Прокуратура разберется в их действиях.

Твоя мечта

Experto local nivel 5

Архитектору, нужно дать повестку в тюрьму. Так застроить город, нужно уметь. Отпуск испорчен, воды нет с 18.06.2022г. P.S прлфилактика холеры не работает без воды. Где СЭС???

Nex

Experto local nivel 6

Создали искусственно нарощенную задолженность в очередной раз, хотя на счётчике расхода около 1 м3 за квартал. При этом указанные номера телефонов без оператор, а один вообще не работает, а для посещения офиса нужен qr код. Вот и получается, что урегулировать никак не возможно.

Ирина Л.

Experto local nivel 6

Ужас...пос Дубравный....10 дней как как напор воды исчез ул.пробковая...не можем в конце дня помыться и полить розы... может написать Путину..... всё больше мыслей об этом. Придётся сделать

Мария Сидоренко

Experto local nivel 4

Постоянные перебои с водой,когда это закончится????????????????????????????

Владислав

Experto local nivel 7

С отключениями воды в Сочи в разгар лета должен разобраться губернатор, это издевательство над людьми. Обещали подключить в 8 утра, вся семья сидит ждет, время прошло, толку ноль, воды нет

Гришина Анастасия

Experto local nivel 4

Всё норм) или мне везёт)

Алиса Сочи

Experto local nivel 6

В 2019-2020 была собственником квартиры в Сочи и при продаже квартиры заплатила Водоканалу за воздух 18тр(в квартире НИКТО НЕ ПРОЖИВАЛ). Однако Водоканалу мало. В июле 2021 Водоканал подает в суд и по подложным документам, о якобы несуществующей задолженности в заочном суде без участия лиц списывает еще 18тр. Мошенники! Статья 14.57 КоАп Рф штраф 300тр если у Вас также пишите в ФССП о привлечении Водоканала к ответственности!

YwSf

Experto local nivel 20

Не компетентное высшее руководство, преследуют только свои цели в левом заработке. На снижение потерь и повышение качества оказываемых услуг плевать.

Deni California

Experto local nivel 6

Спасибо, переоформили договор, и отправили его в другой город. Всё получила, спасибо Вам за работу.

Ирина.

Experto local nivel 4

Спасибо огромное оператору, который очень вежливо и доходчиво мне разъяснил все. И ответил на все мои вопросы. Очень приятно.

Любовь

Experto local nivel 19

Невозможно дозвониться, отвратительно поставлена работа, после того, как сказали:»ждите оператора» три минуты слушала музыку. Из десяти номеров телефона на сайте, ответил один, канцелярия. Просто нет слов, чтоб выразить возмущение.

Зинуличка К.

Experto local nivel 6

Впервые решилась поговорить с оператором, т к сталкивалась с хамством в других службах, осталась довольно работой оператора на миллион процентов, девушка оказалась любезной, компетентной в своем нелёгком труде!!!! Побольше бы таких сотрудников, я в восторге!!!

Анна Платонова

Experto local nivel 11

Отвратительно! С начала этого года постоянно то аварии то плановые отключения. То ремонтные работы после которых, как обещают, мы будем жить лучше, и на следующий день какая нибудь авария. Я понимаю, что сети старые, что вместо того чтобы их модернизировать, деньги модернизировали чью то жизнь. Единственное чего я не понимаю, почему резко все пошло не так именно с начала этого года. Ушли специалисты которые хоть что то понимали в сетях? Или что?

Лариса Т

Experto local nivel 5

В "лучших" традициях воды нет на Табачный переулке именно по воскресеньям . Никто не ищет даже проблему. У водоканала выходной и на нас плевать глубоко. Именно по воскресеньям, когда вся семья дома в кранах сухо ((( Горячая линия после 3х часов заявки об отсутствии воды не в курсе , почему ? То есть никто не ищет проблему ! Работа водоканала отвратительная!

Андрей Б.

Experto local nivel 4

Сочинский водоканал надо признать террористической организацией. Постоянные издевательства из-за отключение воды.

Stella

Experto local nivel 7

По единому номеру 444-05-05 не реально услышать оператора. Слушаем только монолог автоинформатора. Я дозвонилась по тел 254-87-14. Но там сотрудников не учили разговаривать с клиентами, вежливость отсутствует напрочь и они не в состоянии спокойно выслушать твой вопрос. Протараторив свое, дама просто бросила трубку, хотя я не закончила разговор. Свинство полнейшее...

Виктория Викторовна

Experto local nivel 8

Постоянные перебои с водой!!! Улица Тепличная д. 75. Когда решите проблему один раз и навсегда????

o.a.kotikova80

Experto local nivel 11

Отвратительное отношение операторов горячей линии. Пани братство и хамство. Руководство сочинского водоканала видно давно в Москве не было для инструктажа. Или само хочет работу сменить.

Роман Н.

Experto local nivel 3

Очень долго ждал около 50 минут оператора , двое суток ждем аварийную службу , оператор не ответил на наши вопросы , не компетентен,дом в воде. Нет обратной связи с водоконалом , не понятно за что платим деньги.

Борис Демидов

Experto local nivel 6

Вы знаете, мне отношение и подход сотрудников к проблемам абонентов очень понравился, я благодарен Вам за поставленную вами работу и отношение персонала к людям. Окно 4 великолепно работает девушка. Так держать. Благодарю. Оценка 10 балов.

Людмила ...

Experto local nivel 14

Добрый день! Позвонила по Вопросам начисления за июнь, ответили в теч 3 мин, оператор Виктория дала полное Разъяснение по ситуации с начислением Одн, объяснила как правильно пройти регистрацию в Личный кабинет нового образца! Благодарна Виктории за Профессионализм, Внимательность и Уважительное обращение к Клиенту Мясникова Ксения

Черкашина Надежда

Experto local nivel 2

Мне не нравится, что постоянно делается сброс канализации в море, я проживаю по ул. Белорусская, д 8 Кв5, сегодня не возможно было подойти к морю, не то чтобы купаться и загорать? Ну сколько можно? Когда будет порядок?

Лара Вокуева

Experto local nivel 5

Постоянно отключают воду в с. Барановка, сутками сидим без воды. Причина у них - якобы не было дождей. Просто, когда заезжает много отдыхающих, воды не хватает, и на нас экономят.

виктор григорьев

Experto local nivel 3

Подал заявку на ремонт подводки воды, быстро сделали, опломбировали счётчик без проблем, спасибо большое

Н К

Experto local nivel 4

Дагомыс стабильно несколько дней в месяц без воды. Меняйте Ваши трубы изношенные. Сначало надо было менять, а потом столько строить. Кошмар

Евгений Макаров

Experto local nivel 6

Хоста. Ручей видный. Шесть дней сидим без воды. Более десятка домов. До каких пор это будет продолжаться???? Каждый раз оператор горячей линии говорит несуразицу!!!! То нашли причину, то не нашли, то работаю, то обследуют!!!! В чем дело???? У нас у всех семьи, дети. Что за каменный век????

Alex Neohomo

Experto local nivel 5

Вежливый и профессиональный персонал. Цены заоблачные. Такое ощущение, что после оплаты, вам пожизненно воду бесплатно будут давать. Но нет, это только первый взнос, размером в три месячные зарплаты, минимум.

лилия

Experto local nivel 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников Водоканала г.Сочи за чистую питьевую воду, каторая течет у нас из крана. Живем в Хостинском районе. Впервые пьем не покупную воду. Спасибо за ваш труд!

Санкт Петербург

Experto local nivel 16

Нереально дозвонится 444.05.05 . За три месяца не дозвонилась ! Приехала в водоканал , мне штраф выписали 17.000 рублей , не разбериха серьезная 🙈 наладьте свой единый номер телефона , чтоб людей в долги не загонять , не все постоянно в Сочи живут .

Наталья Наталья

Experto local nivel 9

У меня один вопрос за что такая бешанная сумма денег за подключение воды к дому, у нас не гостиница, частный дом протянуть трубу от соседнего дома заоблочная сумма и то оплатишь а подключат через.... 6 мес, и то не факт.... ну типа как будет время свободное тогда и подключим

Надежда Poliff

Experto local nivel 12

Сайт не работает. По телефонам не дозвониться. В ЛК висит долг, который уже давно оплачен. Подключение воды к дому стоит космических денег, просто невозможных. Газификация всей страны, говорите??? Да, вы хотя бы воду дайте в деревни и снт!!

Аааа Рррр

Experto local nivel 6

Звоню на горячую линию по 05 последние цифры , вообще говорят вы находитесь в закрытом доступе , пишу письма уже не отвечают а как требовать оплату так за всегда , звонят Сообщения пресылают , и приходила и проверка Водомеров есть , в квартире не кто не проживает раз приезжала и быстро посмотрела и ошиблась вместо холодной горячую воду послала это было в марте месяца так они насчитали и сейчас октябрь , не могут исправить , ошибку с 113 на 55 .

Cordelia Clarke

Experto local nivel 5

В квитанции одна сумма, в личном кабинете другая сумма, типо должна еще?? Вы че офигели уже, плачу вам онлайн, все чеки есть!!! А говорите должна еще🤦‍♀️🗿смотрите внимательно, или тогда не проводите ничего, раз деньги не доходят до вас!!!

Татьяна Зякина

Experto local nivel 19

Очереди сумасшедшие, специалисты ни какие, ходишь как на работу каждый месяц, начисление из головы берут что ли по 15 тыс что к чему, разбираешься, сторнируют, на след месяц снова 18 тыс и так каждый месяц

Марина Третьякова

Experto local nivel 4

Не возможно попасть на перерегистрацию в связи с покупкой квартиры. На сайте необходимо зарегистрироваться личное присутствие в Водоканале. Очереди километровые, часами ждут люди на улице. Безобразное отношение!! Учитывая эпидситуацию в стране и рост заболеваемости,созданы все условия для скопления людей!!!

Оксана Миронова

Experto local nivel 13

Жуткая, конечно, контора. Телефоны либо не отвечают совсем, либо если отвечают, то говорят, что вопрос не по адресу и отсылают опять на "глухие" номера. Начисления производят, видимо, на своё усмотрение, кто сколько денег хочет, столько в квитанции и включают. Прокуратура по ним прям рыдает.

Ilya

Experto local nivel 10

Спасибо за отсутствие воды, весь день без неё. Было сказано, что проблему устранят к 20:00. Так ничего и не исправили. Интересно, сколько дней у них займет починка :) 😍😘🤦🏽‍♂️

Наталья Акопова

Experto local nivel 6

Отвратительное отношение к абонентам. Без предупреждения отключили на сутки холодную воду. Утром люди на работу собирались, ни в туалет не сходить, простите, ни умыться, ни завтрак приготовить. В каждом доме есть домком, трудно было за неделю передать информацию в домовые комитеты, чтобы людей оповестили и жители могли суточным запасом воды себя обеспечить? Это же не авария, это плановое отключение. Люди не читают на сайте водоканала каждый день об отключениях водоснабжения.

Reseña anónima

Отлично . Много специалистов , обслуживают быстро , все аккуратно и чисто в помещении .

Ekaterina

Experto local nivel 6

Очень плохо все! Особенно на Гагарина 73. Мученье одно чтобы заплатить!

Михаил Малеев

Experto local nivel 7

Последние 6 месяцев квитанции приходят с непонятными суммами. Сотрудники говорят произошёл сбой программы, но почему-то не в пользу клиента эти сбои. Непонятно чем занимаются их IT специалисты.

Мария Задорожная

Experto local nivel 6

Обратилась на горячую линию. Оператор Яна, просто молодец. Все рассказала и помогла в моём вопросе.

Reseña anónima

Невозможно дозвонится по тел: 4440505... Когда ваша очередь доходит до 1го , по непонятным причинам автоинформатор сдвигает вас назад в очереди , добавляет время ожидания ответа специалиста ... Видимо это какой-то "прикол"...

Виталий

Experto local nivel 11

Быстро, вежливо,квалифицированно

Андрей Крекотень

Experto local nivel 21

Отвратительная компания. Каждый месяц плачу по счетам, а вчера принесли платёжку с долгом. Депутат, руководящий муп только пиариться может в СМИ, а порядок навести у себя не может. Гнать из власти таких надо.

Елена т.

Experto local nivel 4

Водоканал Сочи ни чего хорошего не могу сказать. Монополисты что хотят то и делают. За сколько и по сколько......Могут целы район отключать когда захочется

Водоканал

350 reseñas