Оцениваю исходя из соотношения цены и качества сервиса.
1) Нет кондиционера, было очень душно, а низкие потолки усугубляли ситуацию, так как горячий и душный воздух копился;
2) Нет москитных сеток на окнах, комары не дают спать, так как нет кондиционера остаётся выбирать между духотой или комарами;
3) Тапочки, зубную пасту покупай отдельно;
4) Из крана 2 дня текла ржавая вода;
5) Из-за того что за окном ресторан две ночи пришлось засыпать до 3 утра под ор, крики и звуки мотоциклов и машин. А ещё в 6 утра под окнами забирают мусор под шум крики и ор;
6) Есть мини бар, но он пустой, даже воды нет;
7) Комнату за 4 дня пришли убирать 2 раза, но как таковой уборки не было, подоконник какой пыльный был такой и остался, на полу в углу был клочок пыли до выселения он там был и остался. Постельное за 4 дня ни разу не поменяли.
8) Принесли полотенце с пятном от зубной.
Теперь о хорошем:
1) Нормальные завтраки;
2) Удобное расположение отеля;
3) Есть горячая вода.
1
Светлана М.
Experto local nivel 6
Noviembre 12, 2023
Отличная гостиница. Вежливый персонал. В номерах чисто и уютно. В номере есть чайник, но к сожалению чая или кофе нет. По утрам в ресторане завтрак по системе шведский стол. Очень вкусно.
Останавливались в гостинице с 8 по 10 ноября 2023 года. Остались довольны
5
Алексей
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2023
Отель 3 звезды. Просто стабильно и четко соответствует своей категории. Персонал видно старается, вежлив, ремонт в номерах свежий, лифты современные, парковка. Расположение хорошее, в центре.
Жирный минус - яркие разнообразные запахи из столовой в течение всего дня прямо в лобби гостиницы. Вопрос наверняка решается просто закрытой дверью в эту столовую и ароматизацией, но похоже это никого не смущает.
1
2
Дмитрий
Experto local nivel 13
Julio 22, 2024
Все шикарно ! Комнаты чистые ! Завтраки супер ! Во дворе есть хорошая охраняемая парковка !
Виктория Пешковская
Experto local nivel 8
Enero 17, 2024
Останавливались в этой гостинице во время новогодней экскурсионной поездки. Остались очень довольны комфортом и внимательным обслуживанием. В уютном двухместном номере было всё необходимое для приятного отдыха: телевизор, холодильник, чайник, фен...тапочки. Спасибо.
Мария
Experto local nivel 12
Diciembre 4, 2023
Отличный номер делюкс! Джакузи, ванная комната отделана прекрасно, все новенькое.
Кровать мягкая, одеяло большое и теплое. Постельное белье хлопок, чисто белое.
Основной минус - окна выходят на набережную. Стеклопакеты плохого качества, не могут спасти от шума машин, круглосуточно проезжающих мимо отеля
Муся
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2024
Были 12-13 октября. Только ночевали и был завтрак. Номер у нас был 2хместный. Чистый. Даже одноразовые щетки и зубная паста. На завтрак были и запиканка вкусная, каша геркулесовая, яйца в разном виде: омлет,отварные; даже был арбуз, сыры и колбасы. Замечательно.
Анна А.
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2024
Очень понравилась гостиница,номер уютный и чистый. Включен завтрак,который весьма хорош!( Шведский стол).
Елена П.
Experto local nivel 7
Junio 28, 2024
В номерах чисто. Довольно уютно. Матрас ортопедический. Холодильник. Завтраки не предусмотрены. Персонал вежливый. Вместо душа - ванна, это зря. Вода из-под крана желтовата, но для питья есть кулер в коридоре.
Надежда Кашина
Experto local nivel 11
Agosto 11, 2024
Нормальный, инновация номеров проведена чисто, приятно. Завтрак не понравится, сыр и колбаса самые дешёвые гадость.
Екатерина Белова
Experto local nivel 10
Octubre 20, 2024
Всё очень достойно. Завтрак, номер, расположение. Цена и качество.и вид из окна прекрасен. Рекомендую!
Федор Ермаков
Experto local nivel 11
Abril 22, 2024
Всем здравствуйте был на экскурсии и остановился в гостинице впечатления только хорошее .не в каждый пятёрке такой сервис. Ресторан работает до двадцати часов и можно вечером поужинать или взять с собой в номер это не запрещено. Утром завтрак шведский стол выбор блюд большой и очень вкусно. Я рекомендую. (Нет парковки стояли под знаком у центрального входа ну штраф не прилетел.)
2
Ирина К.
Experto local nivel 8
Marzo 3, 2024
Отличный отель. Номера чистые, постельное белье белоснежное, завтраки скромные, но достойные. Местоположение замечательное: 5 минут до главной пешеходной улицы. 15-20 минут до набережной.
1
Сергей Павлов
Experto local nivel 6
Abril 25, 2024
Номера уютные,чисто,правда не хватает тапок в номере,это единственный минус. Персонал доброжелательный. Завтраки приятно удивили,большой выбор и вкусно.
Игорь Бойко
Experto local nivel 9
Marzo 25, 2024
Очень неплохой завтрак, хоть и простой. Номер комфортный, для вонючек изолированная курилка на этаже. Шикарная джакузи в номере, причем работает. Достаточно большая своя парковка во внутреннем дворе. Прекрасный вид на реку.
1
Тимофей Чистов
Experto local nivel 28
Agosto 28, 2023
Прекрасная гостиница, приятно удивила комплектация номера, помимо полотенец, мыла, гелей и шампуня, были индивидуальные зубные щётки, шапочки, тапки, пакеты для одежды, ложка для обуви.
Номер был аккуратный, чистый, повреждений не было, кондиционер работал.
Комплектация номера подходящая: столы, стулья, холодильник, чайник, шкаф, тумбочки. В коридоре есть возможность налить воду.
Продумано сделано освещение. Чтобы сделать отдых гостей еще более комфортным, рекомендую положить в номер несколько чайных пакетиков и полный набор столовых приборов, в частности в моем номере для двоих была одна вилка, ложка.
Уборка в номере была своевременная и профессиональная.
На территории гостиницы есть большая парковка для гостей.
Завтрак в формате шведского стола позволяет утолить голод абсолютно каждому, все блюда вкусные и качественные. В месте для приема пищи достаточно столов, музыка играет с комфортной громкостью.
Гостиница удобна расположена, рялом есть парк, кафе, магазины, рестораны, недалеко от центра города.
Думается, если ещё раз придётся побывать в Твери, обязательно остановлюсь тут.
1
Оксана
Experto local nivel 12
Junio 25, 2024
Не плохая гостиница для Твери, соответствует 3 звездам. Чисто, в номере есть все необходимое, кроме халатов. Хотя номер был комфорт. И запах в номере ну не очень. Есть парковка бесплатная на территории гостиницы. Завтрак самый обычный, вкусная каша, омлет, бутерброды. Кофемашина есть.
алексей васин
Experto local nivel 15
Marzo 17, 2024
Зачетный отель в центре города, свежие чистые номера, рядом много интересных увеселительных заведений в то числе Харетс паб , очень вкусные завтраки, вернулся бы снова сюда
Павел Малявкин
Experto local nivel 23
Mayo 11, 2024
Хорошая гостиница. Рекомендую. Во дворе парковка бесплатная, охраняемая. Важно, поскольку вокруг платные парковки с непонятным по. Отличный, продуманный завтрак. Хорошее впечатление.
Михаил Т.
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2023
Небольшой, но чистый и удобный номер стандарт. Завтрак - шведский стол с большим выбором! Персонал приветливый. Кулер с водой на этаже. Хороший вариант для командировки. Небольшой минус - отсутствие одноразовых тапочек
3
Наталия Соломина
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2023
Гостиница находится в центре города на берегу реки Тьмака. Расположение хорошее, но шумно от проезжающих машин. Завтрак - шведский стол, довольно разнообразный. В номерах есть все для жизни: телевизор, столовые приборы, электрический чайник, зубная щётка с пастой, мыло, гель, шампунь.
3
Наталия Харитонова
Experto local nivel 10
Junio 19, 2023
Чисто, достаточно тихо, кондиционер рабочий, удобная парковка. Отличный разнообразный завтрак. Расположение удобное для туриста, всё рядом. Теперь про минусы: платная зона парковки перед самой гостиницей ( не знаю, как быть, если регистрация долгая), персонал немного советской закалки ( надо поработать над приветливостью).
4
Владимир Скляров
Experto local nivel 11
Octubre 7, 2024
Очень удобное расположение, относительно исторической части города. Хорошие и чистые номера
СержИзКапучино
Experto local nivel 15
Mayo 12, 2024
Был в номере 502,отличный номер во всем!
Всё понравилось,почти всё имеется!!!Спасибо вернусь туда обязательно!!!
Удобно добираться до центра и всех мест!!!
Юлия Малюченко
Experto local nivel 12
Mayo 13, 2023
Симпатичная гостиница в центре Твери на реке Тьмака. Чисто, аккуратно, приветливый персонал. Можно поесть в кафе самообслуживания на первом этаже. Хороший выбор, демократичные цены. В номере есть холодильник, чайник и посуда, но к сожалению нет даже пары чайных пакетиков. Так же большой минус - отсутствие кондиционеров. Летом не спасут даже открытые окна.
1
Anton I
Experto local nivel 7
Mayo 24, 2023
Гостиница очень хорошая. Сразу по отзывам и качеству сделали выбор в пользу "Волги" и не разочаровались. С первой секунды огромный плюс - это своя большая бесплатная парковка! Приехали в 12, заселение с 14, пришлось чуть погулять. Номер достался с выходом во двор, так что если хотите с выходом на речку, надо при бронирование заранее указывать это, тк в день заезда все номера на речку уже заняты. Номер очень чистый, уютный, есть все в нем ( даже было 2 открывашки для пива) ). Небольшой минус, что ночью из номера слышны любые разговоры/ходьба в коридоре, звукоизоляции никакой. Ночью шел дождь, громко бил по подоконнику, мешало немого спать. Ну это такие минусы, на которые можно не обращать внимания, гостиница реально очень классная!
По завтракам - выбора не прям много, но все стандартное есть: колбаса, сыр, хлопья, каши, соски, омлет, яйца и тд. Кофе 2 аппарата очень вкусное.
Итог - буду советовать эту гостиницу и остановлюсь еще раз сам, если буду в Твери!
3
ирина тимофеева
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2023
Отель очень понравился. Удобное место расположения, в центре, до всего близко. Завтраки - шведский стол, есть из чего выбрать, есть каши различные, запеканка вкусная, оладьи, выпечка, блюда из яиц, овощи, сосиски-фрикадельки, различный кофе, чай, нарезка. В общем, есть из чего выбрать. В номере стильно, чисто, свежий ремонт, отличные матрасы! Персонал очень радужный! Советую к проживанию и сама ещё приеду.
Отличный отель! Начитавшись негативных отзывов , были готовы к худшему, но на ресепшн нас доброжелательно встретили , заселили на пару часов пораньше ( перед нами гостей также заселили пораньше). В номере было все необходимое : тапочки, гигиенические принадлежности, посуда, даже нож и доска для нарезки. Так как кровать двухспальная , то одеяло было одно на двоих , мы попросили второе, нам оперативно его предоставили. В отеле имеется охраняемая парковка, после выселения разрешили оставить машину до отъезда. В стоимость номера входит завтрак- шведский стол, стандартный ( оладьи, омлет, запеканка и тд) рекомендую данный отель для проживания!
Дарья Г.
Experto local nivel 8
Junio 29, 2023
Отличная гостиница! Все удобства есть. Номера чистые, полотенца, тапочки, халаты, средства гигиены, зубные наборы и швейный набор. Есть курительная комната на этаже, что особенно ценно для меня. Порадовал момент, что на кровати разные подушки, одна полегче потоньше, другая потяжелее потолще, есть возможность выбрать по вкусу) Есть собственная парковка с отдельным выходом на нее. Завтрак вполне устроил, выбор достаточный.
4
Алла Бортникова
Experto local nivel 14
Diciembre 11, 2023
Рекомендую. Хорошее расположение. Чисто. Есть в номерах: ТВ, холодильник(маленький), настольные лампы, чайник , чашки, тарелочки и т.д Завтраки - чешский стол, готовят вкусно и разнообразно.
Андрей Андреевич Фризен
Experto local nivel 8
Diciembre 3, 2023
Хорошая и опрятная гостиница, в номере чисто, расположение удобное.
По завтраку: звёзд с неба не хватают, но кушать можно.
Я бы немного поработал с персоналом (тренинги на общение с гостями), но это уже сильно "на вырост".
Виталий Васютин
Experto local nivel 13
Febrero 19, 2024
Локация - самый центр. Номера достойные - чисто и цело. Завтрак - шведский стол с привычным выбором блюд. Персонал отзывчивый. Парковка большая. Стоит своих денег.
Антон Маханько
Experto local nivel 12
Julio 18, 2024
Отличная гостиница. Бесплатный завтрак швецкий стол, есть места для курящих на каждом этаже (за это отдельный респект)
3
Константин Димитрович
Experto local nivel 5
Junio 19, 2023
Отличные номера. Соотношение цена/качество - полностью соответствует ожиданиям (в хорошем смысле). Очень чисто, аккуратно, ничего лишнего. Хорошие завтраки. Уровень сервиса - получше многих. Обязательно вернусь именно сюда.
Расположена в самом центре - всё что охота посмотреть в городе в первый раз - всё в шаговой доступности.
2
Сергей Репка
Experto local nivel 10
Febrero 18, 2023
Был в этой гостинице всего одну ночь, но впечатления позитивные. Номер, сантехника, всё чистое. Постельное бельё свежее, не пахнет ничем и это классно (никаких приторных отдушек). Очень удивило и порадовало что прямо на этаже есть комната для курения. Я не пропогандирую курение, но в хорошей гостинице должны предоставить выбор, а клиент должен сам выбирать. Заехал я поздно, прямо перед закрытием бистро (там и ресторан есть, но я хотел быстро, дёшево и желательно вкусно). Мне досталась порция говядины, салат и гречка. Было вкусно, особенно удивила говядина. Мягкая, сочная. Короче ужин тоже зачёт. Подвёл только чизкейк. Ну это там называли чизкейк, а на самом деле хрень какая то. Короче 5 с минусом за чизкейк :)
2
3
Анна
Experto local nivel 10
Octubre 2, 2023
Настроение до заезда было весьма въерошенно-настороженное, но личное присутствие исправило все :) Брали номер семейный- 3 больших комнаты- гостиная, 2е спальни и из каждой- отдельная ванная. Здорово, что утром никто не умывался и не мылся на головах друг друга) Отличный сервис- попросила пойти навстречу в вопросе личного комфорта- все сделали, без проблем. Хороший завтрак и неплохой сувенирный магазинчик. Рядом комфортный и стильный паб с хорошим ассортиментом напитков. Я в восторге!
3
Маргарита Брокш
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2024
Кроме хамства и непрофессионализма дежурного администратора при выезде из отеля
Федотовой Т.А. отель произвел очень хорошее впечатление. Ресепшн является лицом отеля, и
менеджеры должны вести себя корректно с гостями. Это их обязанность.
1
Валерий Стефанов
Experto local nivel 8
Julio 13, 2024
Отличная гостиница, завтрак и ужин, номера, холл. Только для стандартных одноместных номеров нет кондиционера.
3
Lana
Experto local nivel 10
Marzo 1, 2023
Номера свежие, чистые,персонал в целом хороший, расположение удобное, вид из окна отличный, питание приемлемое.
Нам нужно было помещение для проведения лекции со школьниками на час-полтора - получили отказ. К детям пока учимся нормально относиться. А пьяные, прокурившие весь этаж и громкие мужчины (да, там на этаже есть курилка) - норм. Но это скорее не про гостиницу, наверное.
1
Наталья Ларина
Experto local nivel 8
Agosto 29, 2023
Провели в этом прекрасном отеле выходные, "Аппартаменты " вне всяких похвал, чистота, красота, сауна, джакузи, прекрасно расслабляют морщины мозга)))
В первое утро завтрак мы проспали, а на второе утро пришли достаточно поздно, и несмотря на то, что отель был заполнен большим количеством молодых футболистов, еды было достаточно, всё вкусное, кофеёк ароматный)))
В общем очень положительные впечатления, думаю ещё вернёмся сюда не раз!
1
Елена Елена
Experto local nivel 18
Enero 15, 2023
Отличная гостиница практически в центре города, вокруг много магазинов, есть кафе, торговый центр, своя парковка. Номера с новым ремонтом, идеальная чистота, соседей не слышно было, только бегающие и кричащие по коридору дети, но это уже не к гостинице претензия. В номере чайный набор, все необходимое, щётка, паста, шампуни, салфетки, тапочки и тд. Завтраки богатый шведский стол, есть выбор и большой.Если поедем ещё в Тверь то только там остановимся.
Достаточно уютная, чистая гостиница, расположение очень хорошее, посетили Тверь с 1.06 до 5.06. с ознакомительной целью . Заодно и отметили 35 лет со дня свадьбы, и то что она находится в центре очень даже способствовало вечерним прогулкам. Из минусов - слабая шумоизоляция , низковатые потолки и рожок для обуви маленький. Да и ещё есть бесплатная охраняемая стоянка для авто, ну и завтрак весьма неплох . Обобщаю :за такие деньги - выше ожиданий. Однозначно рекомендую.
1
Dmitriy Sinitsyn
Experto local nivel 13
Noviembre 21, 2023
Центральный отель города Тверь. Очень понравились номера. Чистота и порядок во всей гостинице. Вкусные ужины и завтраки. Рядом находится центральная улица со всем спекров магазинов и культурных заведений.
Evgeny Lazukov
Experto local nivel 18
Julio 23, 2023
Волга приятно удивила. Чистые номера, вежливый персонал, отличные и сытные завтраки! Отдельно хочется отметить персонал на ресепшене, очень вежливые барышни. Кухня ресторана понятная и доступна на любой ценник. Отель подтвердил свои "твёрдые" 3 звёзды! Поклон.
1
Андрей Б.
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2023
Отличная гостиница в центре города. Все рядом. Все достопримечательности в пешей доступности .Свежий ремонт. Удобные хорошие матрасы. Завтрак шведский стол. Вежливый доброжелательный персонал.
Ирина Евдокимова
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2024
Очень неплохая гостинница
Хорошие номера, приличный завтрак и отличное расположение.
Александр Суриков
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2023
Удобные, чистые номера. Уборка выполняется ежедневно и качествнно. Удобное расположение ресторана и столовой быстрого питания в этом же здании. Завтрак и ужин можно включить в стоимость проживания (для командировочных это очень удобно). Проживал неделю по работе, всем остался доволен.
1
Анастасия С.
Experto local nivel 10
Mayo 1, 2024
Отличная гостиница для 3х звёзд, чисто, регулярно убирают, немного уставшая мебель. Достойные завтраки, шведский стол, хорошее расположение.