1 Декабря 2024г приобрели набор сантехники для раковины за 1500 р. Когда принесли домой , обнаружили , что пакет уже вскрывали , степлером заделали дырку и не хватает детали. Приехав обратно в магазин буквально сразу же, услышали в свой адрес столько негатива, хотя мы не требовали возврат денег, а только замену на новый такой же набор. Продавец Алтынай грубо с нами общалась, утверждая , что мы вытащили эту деталь! Я написала жалобу в книге отзывов, но сотрудница отказалась называть свою фамилию!А это является нарушение правил торговли ( кстати, бейджиков с ФИО у продавцов не было ни у одной из троих)Набор нам всё же поменяли, но такие сотрудники , как эта Алтынай не имеют права таким образом общаться с покупателями.
2
Света Магистра
Experto local nivel 4
Enero 30
Очень люблю этот магазин, всегда найдешь что нужно, любую мелочь и не мелочь для дома. Спасибо персоналу за заботу о покупателе
1
Bubuka
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2024
Персонал относится к покупателям по-хамски (не нравится - идите "в другой магазин"). Почти все товары на тросиках (видимо от воровства, но некоторые товары покрутить-посмотреть нель зя), да и за вами будут следить как за потенциальным вором.... Цены выше среднего. Продавцы из ближайшего зарубежья....