VTB Bank

Valoración 4,4
660 valoraciones
Valora este lugar

350 reseñas

Experto local nivel 4
Mayo 8
Сотрудник отделения Евгений Штык доступно и понятно все объяснил, обращаюсь только к нему, все нравиться!!! Спасибо ему большое!
2
Experto local nivel 3
Julio 22
Обслуживание понравилось. Консультация на высоте. Менеджер Александиа
1
Experto local nivel 2
Julio 23
Спасибо Григорию за внимательное обслуживание.Успехов в дальнейшей работе.
1
Experto local nivel 3
Mayo 8
Обратилась в офис ВТБ по адресу Набережная, 55. Попала к девушке в 5 окно, сотрудник Попова Кристина, очень приятная девушка, быстро решили мой вопрос.
1
Experto local nivel 2
Julio 17
Отличный Банк. Спасибо Ананьиной Ольге за помощь в переоформлении вклада. Спасибо Банку ВТБ
1
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2023
одной звезды много для этого банка! была 4 октября,для получения зарплатой карты, ждала недолго, при обращении к сотруднику, сообщила, что карта уже оформлена работодателем, мне её нужно только получить, актуализировали данные, так как я меняла паспорт. после этого спросил интересуют ли кредитные предложения, чётко сказала нет. ладно, дальше оформляет что-то, приносит 2 карты, 1 дебетовую, 1 кредитную. я по началу не поняла и не спросила для чего выдают кредитную карту, потому что хотела быстрее разобраться и уйти. после этого показал у банкомата, как активировать карты. ладно, после этого обращалась к работодателю, карта зарплатная не активна и даже статус не изменился "готова к выдаче". поехала в банк снова, не помню дату, также в октябре, чтобы карту выдали нужную и закрыли эти две. ждала уже дольше, около 20 минут,после этого сотруднику объяснила, что мне нужно получить карту, которая уже оформлена работодателем, хорошо, выдал. сказала, что нужно закрыть 2 карты, которые мне не нужны, ситуацию не объясняла с прошлым сотрудником.вторая выданная карта в этом банке также не видна работодателю,по номеру 1000 говорят,что все карты активны, связывайтесь с работодателем, и понимаю, что 3 поход в банк окажется таким же неудачным, как прошлые 2. Итог: 1.выдали кредитную карту, без каких-либо запросов на неё. (это меня больше всего раздражает, и не хочется иметь никаких дел с этим банком) 2.не решили проблему с картами, карты выдают, но все они не видны работодателю.
4
2
Experto local nivel 4
Mayo 14
Менеджер Александра замечательно разобралась с проблемой при выпуске карты, я очень довольна! Спасибо большое)
1
Experto local nivel 4
Mayo 8
Обращаюсь не первый раз, обслуживают быстро. Сотрудники доброжилательные, Попова Кристина максимально оперативно решила мой вопрос
1
Experto local nivel 3
Mayo 20
обращалась в отделение для получения зарплатной карты, все сделали на высшем уровне, очень дружелюбные сотрудники🥰
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2023
Не хочу показаться вам капитаном очевидность, но банк ВТБ вводит людей в заблуждение и заставляет их терять время. Подал заявку на кредит, получил одобрение и долго общался с девочкой оператором в зале. Я спрашивал и получил уверенный и многообещающий ответ что всё хорошо кредит одобрен только осталось пара формальностей и справочку донести, я подключил людей на работе взял справочку пришёл в банк потратил 20 минут чтобы припарковаться и около 40 минут в зале, девочка постоянно бегала от одного начальника к другому, а в итоге получил отказ. Вы там разберитесь между собой что говорить и как своим клиентам, везде разная информация, вы завешиваете лапшой уши людям, что бы по итогу столкнуть их с реальностью и указать на их место в жизни) Так же заполнение документов и одобрение на их сайте тоже не даст гарантию, вам могут отказать, они это обосновывают тем, что данная информация носит рекламный характер.
3
3
Experto local nivel 2
Octubre 4
Спасибо Андрею, рассказал про классную программу семейный банк
1
Experto local nivel 2
Mayo 8
Обратился в ВТБ банк и меня приняла менеджер Александра с вопросом, а узнал сколько возможностей для себя так как я клиент ВТБ спасибо ей большое за консультацию
1
Experto local nivel 10
Mayo 8
Общался с менеджером Ольгой с 14 окна, всё грамотно рассказала, показала, настроила личный кабинет, ответила на волнующие вопросы. Мне понравилось 👍 💪👌
2
Experto local nivel 2
Agosto 1
Был в банке ,обслужили быстро и качественно,менеджер Александра .
1
Experto local nivel 9
Junio 22
Суббота 22 июня 2024. 18 окон для работы с клиентами. Работают 3 окна. И очереди на час минимум.
Experto local nivel 2
Septiembre 12
Быстрое, качественное, внимательное обслуживание
1
Experto local nivel 5
Octubre 1
Андрей помог с решением вопроса, очень хорошее обслуживание
1
Experto local nivel 6
Enero 10
Консультанты внимательно подходят к решению любых вопросов! Очень быстрое обслуживание. Индивидуальный подход.
1
Experto local nivel 2
Agosto 26
Консультант Андрей был предельно вежлив и профессионален
1
Experto local nivel 3
Junio 19
Спасибо Ольге(14 окно ) за обслуживание, все супер
Experto local nivel 3
Abril 13
Ходили на прием в ваш банк, молодой человек очень грамотно все прояснил, хороший специалист и профессионал!
2
Experto local nivel 2
Mayo 15
Спасибо за обслуживание в вашем офисе.Все сделали мне оперативно и я ушла с хорошим настроением.
1
Experto local nivel 2
Mayo 16
Менеджер Александра обслужила очень быстро, дала полезные рекомендации по вкладам! Спасибо!
1
Experto local nivel 3
Agosto 7
Все понравилось, хорошее расположение офиса
1
Experto local nivel 6
Agosto 12
Потапов Максим отличная консультация по банковским услугам.
Experto local nivel 2
Septiembre 23
Обслуживание в отделении очень хорошее, спасибо!
1
Experto local nivel 2
Agosto 19
Отличное обслуживание, вежливый персонал
Experto local nivel 2
Septiembre 2
Всё очень понравилось, помогли и всё обьяснили
1
Experto local nivel 2
Julio 10
Всё очень быстро и понятно, спасибо Александра.
1
Experto local nivel 12
Diciembre 6, 2023
Рейтинг вполне оправдан, учитывая, что большинство операций отправляют делать сюда. Огромные очереди, персонал перегружен и это заметно. Снимал относительно крупную сумму, озвучили в слух чуть-ли не все, что только можно пока меня искали в зале..
3
1
Experto local nivel 2
Mayo 8
Был 08.05 в этом отделении, все понравилось, все очень доступно объяснили.
1
Experto local nivel 3
Julio 19, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ (наб.Северной Двины,55) Широких Елене за помощь в подборе кредита,за доброе отношение к клиенту, отзывчивость! Считаю,что таким работником можно гордиться и брать пример в работе и культуре общения с клиентами!
3
Experto local nivel 4
Junio 20
Все прекрасно. Менеджер Евгения чудесная.
Experto local nivel 2
Agosto 5
Быстро решили проблему и объяснили об интересующих меня продуктах!
1
Experto local nivel 15
Junio 2, 2022
Хорошее местоположение, много места в зале, количество операторов достаточно. Работают быстро, общаются с клиентами вежливо. При совершении сделок с недвижимостью работают оперативно, грамотно.
3
1
Experto local nivel 2
Septiembre 25
Спасибо за чуткое обслуживание менеджера Ольги
1
Experto local nivel 2
Agosto 23
Спасибо большое за хорошее обслуживание!
Experto local nivel 2
Julio 10
Спасибо за обслуживание, осталась довольна!
1
Experto local nivel 8
Noviembre 20
Быстрое обслуживание, внимательное отношение к клиентам.
Experto local nivel 3
Julio 11
Получала сегодня карту и стикер ! Все понравилось 100 из 100!
1
Experto local nivel 2
Abril 5
Хороший банк , никогда нет очередей , вопрос был решен оперативно и профессионально !
2
1
Experto local nivel 3
Abril 2
Хороший банк, все устраивает, быстрое и качественное обслуживание
2
Experto local nivel 3
Agosto 31
Спасибо за оперативное решение моего вопроса.
Experto local nivel 6
Marzo 21, 2023
Понравилось обслуживание клиентов. Специалисты вежливые, компетентные. Доходчиво и терпеливо всё объясняют. Есть очередь, но ждать не долго.
2
1
Experto local nivel 3
Julio 27
Очень довольны работой менеджера Александры.
Experto local nivel 2
Julio 17, 2023
Бессовестное ворье личного времени. Зачем одобрять онлайн заявку, если после подписи о персональных данных, даже меньшее не предложено запрашиваемого. Совести нету потому что, поэтому плевать им, ходи, сиди, фотографируйся, сколько это времени занимает. В моем случае рублей 500 бы успел заработать. Но ворье есть ворье! Не ведитесь на онлайн-заявки.
3
1
Experto local nivel 2
Agosto 6
Спасибо большое Макаровой Юлии за помощь
1
Experto local nivel 6
Julio 11
Понравилось всё очень ,быстро обслуживание , менеджер Ольга! С любовью в В. Т. Б.
Experto local nivel 13
Marzo 29, 2023
ВТБ странный банк . отправлял заявку на рефинансирование указал сумму 410 000, предварительно одобрили собрал справки прихожу говорят можно рефинансировать тока 170 000 отказываюсь . отправляю заявку на наличные уже на 500 000 на 5 лет предварительно одобрено снова иду . говорят дает рефинансировать но уже 410 000 отказываюсь говорю что одобрено было 500 000 . девушка делает отказ от рефинансирования посылает заявку на 500 к одобряют но на 33 месяца а не на 60 с платежом 21 000 отказываюсь . интересный банк
2
2
Experto local nivel 2
Mayo 8
Спасибо огромное за помощь,помогли по всем интересующим меня вопросам!
1