VTB Bank

Valoración 4,6
797 valoraciones
Valora este lugar

467 reseñas

Experto local nivel 19
Julio 20, 2024
Можно сказать, что как и во всех отделениях ВТБ, профессиональное обслуживание. Народу мало, всё быстро. Рекомендую!
2
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2024
Очень понравилось обслуживание. Вежливый молодой человек. Ответил на все вопросы, всё рассказал, объяснил.
1
2
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2024
Обратилась в данное отделение Банка ВТБ. Все очень быстро и понятно. Отдельное спасибо Потапову Максиму за консультацию.
2
Experto local nivel 2
Junio 5, 2024
Окно номер 9. Спасибо Елене. Быстро. Хорошо. Приятно. Андрей Быстро.Хорошыстрориятно
1
2
Experto local nivel 2
Abril 23
Профессионализм,чуткое отношение к клиенту,доброта и понимание!
Experto local nivel 2
Mayo 7, 2024
Очень доволен обслуживанием менеджера.Вежливая и приятная девушка. Быстро все сделали
1
2
Experto local nivel 4
Junio 19, 2024
Комфортное отделение, быстрое обслуживание, всё понравилось Спасибо сотруднику в 14 окне
2
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2024
Хорошее обслуживание! Быстрая очередь! Все понятно, и доходчиво объяснили
1
2
Experto local nivel 10
Junio 23, 2024
Хотел разменять валюту $ целый час заполняли мои данные чтобы я стал их клиентам в итоге в базе выходили не все данные целый день потерял пока возились курс резко упал с 91.50 до 88.20 я терпел из-за высокого курса в итоге разменял в другом банке по хорошему курсу на этот момент без проблем
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2024
Спасибо за компетентность сотрудника Одоевой Ольге, очень помогла в решении моего вопроса
2
2
Experto local nivel 2
Febrero 1
Перевела пенсию на ВТБ . отличные условия, еще и по 1000 руб платят. Спасибо !
2
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2024
Была в 17м окошке у Андрея, быстро решил вопрос и рассказал про семейный банк, получила 5% на супермаркеты)
3
2
Experto local nivel 2
Junio 19, 2024
Посетил этот офис , персонал приветливый , мой вопрос решили быстро , работают профессиональные сотрудники банка .
1
2
Experto local nivel 7
Julio 14, 2024
Много окон для приёма, принимают средне, специалисты ни все профессиональны, по некоторым вопросам очень долго принимают, ну в общем банк ни плохой.
Experto local nivel 2
Septiembre 7, 2024
Была у молодого человека в 6 окне. Быстрое, профессиональное, качественное обслуживание, спасибо.
1
2
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2024
В целом все устраивает в обслуживании банка. Но... частые сбои в работе приложения. Очень плохо работает функция "оплата ЖКХ", просто совсем плохо. И отсутствие возможности парковки у центрального офиса
Experto local nivel 2
Junio 25, 2024
Чевелева Анна - грамотный, отзывчивый, внимательный менеджер. Помощь оказана в полном объёме. Спасибо!
1
2
Experto local nivel 2
Mayo 17, 2024
Менеджер Александра быстро и четко все рассказала по делу ! Очень замечательный сотрудник !
1
2
Experto local nivel 2
Enero 31
Мэтью в 3ем окне гений, очень приятный парень!!!
1
2
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2024
Огромная благодарность за информацию, все понятно и доступно. Качественное обслуживание.
1
2
Experto local nivel 3
Marzo 12
В банке мне всё понравилось, меня обслужили на высшем уровне!
1
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
Спасибо большое Кристине, отлично выполняет свою работу. Улыбчивая, отзывчивая
1
2
Experto local nivel 2
Febrero 10
Спасибо большое Юле Макаровой за обслуживание!
2
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2023
одной звезды много для этого банка! была 4 октября,для получения зарплатой карты, ждала недолго, при обращении к сотруднику, сообщила, что карта уже оформлена работодателем, мне её нужно только получить, актуализировали данные, так как я меняла паспорт. после этого спросил интересуют ли кредитные предложения, чётко сказала нет. ладно, дальше оформляет что-то, приносит 2 карты, 1 дебетовую, 1 кредитную. я по началу не поняла и не спросила для чего выдают кредитную карту, потому что хотела быстрее разобраться и уйти. после этого показал у банкомата, как активировать карты. ладно, после этого обращалась к работодателю, карта зарплатная не активна и даже статус не изменился "готова к выдаче". поехала в банк снова, не помню дату, также в октябре, чтобы карту выдали нужную и закрыли эти две. ждала уже дольше, около 20 минут,после этого сотруднику объяснила, что мне нужно получить карту, которая уже оформлена работодателем, хорошо, выдал. сказала, что нужно закрыть 2 карты, которые мне не нужны, ситуацию не объясняла с прошлым сотрудником.вторая выданная карта в этом банке также не видна работодателю,по номеру 1000 говорят,что все карты активны, связывайтесь с работодателем, и понимаю, что 3 поход в банк окажется таким же неудачным, как прошлые 2. Итог: 1.выдали кредитную карту, без каких-либо запросов на неё. (это меня больше всего раздражает, и не хочется иметь никаких дел с этим банком) 2.не решили проблему с картами, карты выдают, но все они не видны работодателю.
6
2
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2024
Обратилась в офис ВТБ по адресу Набережная, 55. Попала к девушке в 5 окно, сотрудник Попова Кристина, очень приятная девушка, быстро решили мой вопрос.
1
2
Experto local nivel 2
Febrero 5
Всё очень быстро и без больших очередей
2
Experto local nivel 5
Mayo 8, 2024
Сотрудник отделения Евгений Штык доступно и понятно все объяснил, обращаюсь только к нему, все нравиться!!! Спасибо ему большое!
2
2
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2024
Обращаюсь не первый раз, обслуживают быстро. Сотрудники доброжилательные, Попова Кристина максимально оперативно решила мой вопрос
1
2
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2024
Спасибо Андрею, отличная консультация ☺️
1
2
Experto local nivel 2
Febrero 24
Качественное обслуживание, очень понравилось работа сотрудника Дарьи Четкое, подробное и внятное объяснение
Experto local nivel 4
Mayo 20, 2024
обращалась в отделение для получения зарплатной карты, все сделали на высшем уровне, очень дружелюбные сотрудники🥰
2
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2023
Не хочу показаться вам капитаном очевидность, но банк ВТБ вводит людей в заблуждение и заставляет их терять время. Подал заявку на кредит, получил одобрение и долго общался с девочкой оператором в зале. Я спрашивал и получил уверенный и многообещающий ответ что всё хорошо кредит одобрен только осталось пара формальностей и справочку донести, я подключил людей на работе взял справочку пришёл в банк потратил 20 минут чтобы припарковаться и около 40 минут в зале, девочка постоянно бегала от одного начальника к другому, а в итоге получил отказ. Вы там разберитесь между собой что говорить и как своим клиентам, везде разная информация, вы завешиваете лапшой уши людям, что бы по итогу столкнуть их с реальностью и указать на их место в жизни) Так же заполнение документов и одобрение на их сайте тоже не даст гарантию, вам могут отказать, они это обосновывают тем, что данная информация носит рекламный характер.
5
3
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2024
Спасибо, оформили вклад + создали семейную группу.
2
Experto local nivel 2
Mayo 8, 2024
Обратился в ВТБ банк и меня приняла менеджер Александра с вопросом, а узнал сколько возможностей для себя так как я клиент ВТБ спасибо ей большое за консультацию
1
2
Experto local nivel 5
Marzo 14
Сотрудников мало обучают. Все вопросы решают через опросы друг друга...
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2024
Новый современный офис, очень понравилось
1
2
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2024
Всё супер, быстрое обслуживание, спасибо Андрею за высокий сервис! 😌
2
Experto local nivel 11
Diciembre 23, 2024
Самое лучшее отделение банка! Супер сотрудники!
2
Experto local nivel 2
Junio 24, 2024
Очень благодарен специалисту банка Евгению Штык за качественное очень понятное и доброжелательное отношение к нам как к клиентам
1
2
Experto local nivel 2
Julio 11, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, профессиональные и компетентные сотрудники
1
2
Experto local nivel 10
Mayo 8, 2024
Общался с менеджером Ольгой с 14 окна, всё грамотно рассказала, показала, настроила личный кабинет, ответила на волнующие вопросы. Мне понравилось 👍 💪👌
2
2
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2024
Быстрое,качественное обслуживание. Отзывчивый персонал
1
2
Experto local nivel 6
Enero 10, 2024
Консультанты внимательно подходят к решению любых вопросов! Очень быстрое обслуживание. Индивидуальный подход.
1
2
Experto local nivel 2
Abril 25
Был у кристины в 16 окне ,все быстро и понятно!
Experto local nivel 12
Octubre 19, 2024
Ребята, потратьтесь на увеличение зарплатного фонда, а то у вас три бедных сотрудника и очереди на 1,5 часа в среднем, ну не статусно.
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2024
Спасибо Матвею за быстрое обслуживание)))
2
Experto local nivel 2
Junio 25, 2024
Одни плюсы, спасибо грамотным работникам вашего банка, а самое главное человечное отношение к каждому!
1
2
Experto local nivel 2
Febrero 13
Все супер девочки молодцы!!!
1
2
Experto local nivel 3
Julio 25, 2024
Обратилась с перевыпуском карты. Менеджер Ольга очень помогла.Все сделали быстро, и выпустили стикер в добавок
2
Experto local nivel 3
Abril 13, 2024
Ходили на прием в ваш банк, молодой человек очень грамотно все прояснил, хороший специалист и профессионал!
2
2