VTB Bank
350 reseñas
Julio 29
Отлично!
Mayo 18, 2022
Долгое время ожидания своей очереди. Неграмотные сотрудники в зале обслуживания. Отказывают по причинам, которые не могут обосновать. Обосновывают, что они коммерческий банк, хотя пакет акций государства здесь больше чем в Сбере.
4
1
Junio 13, 2022
Большой зал банкоматов, открыт круглосуточно. Работа операторов не порадовала. Качество консультации низкое, такое ощущение что сами впервые слышат о продуктах своего банка.
3
Mayo 7
Качественное обслуживание
1
Mayo 17, 2022
Довольно приличное отделение. Девушки вежливые, корректные, обслуживают быстро, объясняют доходчиво. Уже не первый кредит берём в этом банке.
Единственный минус - рефинансирование по ипотеке не смогли сделать. В зале на втором этаже отказались помочь, а дома с компьютера программа не грузила пакет доков.
3
Julio 16, 2022
Как и везде, есть ответственные сотрудники, есть лодыри и грубияны. В целом банк не сильно отличается от зеленого банка. Каждый самостоятельно должен определить подойдет ли ВТБ для него
2
3
Marzo 19, 2022
Большой зал ожидания, много посадочных мест, много работающих окон, при очереди передо мной в 40 человек, обслужили в течение часа. Также работают несколько консультантов.
3
1
Septiembre 6, 2021
Хорошее расположение.
В самом банке правда очереди огроменные, высиживаешь очень долго.
Сотрудники приветливые, очень помогают в решении определенного вопроса.
1
Abril 19, 2022
Пользовался только банкоматом, могу оценить только это. Тепло) сухо) чисто) банкоматов достаточное количество.
2
1
Mayo 2, 2022
Я бы посоветовала в интернете публиковать режим работы в праздничные дни. Сегодня написано банк работает, приехали, он закрыт. У вас должны быть люди, которые работают с сайтом. Зря потратили время и деньги на проезд.
4
Febrero 7
Хорошо, главное быстро
1
Mayo 20
Очень хороший банк.
1
Diciembre 3, 2023
Удобное место расположения
1
Septiembre 1, 2021
Огромный зал для посетителей, много мест для сидения, много операторов. Очередь идет быстро. Очень нравится, рекомендую!
1
1
Agosto 1, 2022
Брал кредит в данном банке, подключили защиту от мошенничества и не сказали дак чем вы лучше мошенников? А отключить извольте приедте к нам мы не можем более чем уверен просто не хотят
2
3
Noviembre 1, 2022
Максимум ожидания вы получите здесь, очень долгое обслуживание .
Спустя два года, картина не меняется, стою в очереди прим 30 мин 🤦♂️
4
Febrero 1, 2022
все хорошо, и место удобное, и персонал выучен и вежлив, но вот график работы с 10 утра... почему не после обеда тогда?
3
Julio 18, 2021
удобное расположение, но проблема с парковкой почти всегда. ничего не навязывают, вежливое обслуживание, просторно.
1
1
Noviembre 26, 2021
Просто жесть! 21 окно для приема граждан, цифра мифическая для банка, в очереди сидишь по 2 часа, очень часто там приходится бывать. А все потому что из 21 одного окна работает постоянно максимум штук 5-6 вот и сиди уважаемый клиент банка, в пандемию жди своей очереди!!!!
6
Junio 18, 2022
С сайтом постоянно какие-то проблемы ((( в офисе нерасторопные сотрудники, в приложение заходит через раз ((( ужасно 😡😡😡не советую
6
Marzo 20
В очереди сидела 4 часа
1
Agosto 23, 2021
Данный банк, при моём обращение, придоставил такие условия кредита, что если б согласился без штанов остался!
А при закрытие счёта, работник банка, сказал :" если я закрою то мне больше не позвонят" и я обрадовался!
Но слово они не сдержали, звонят по сей день, так это бесит тратят - моё время.
Наш самый важный и не восполняемый ресурс!
3
Diciembre 28, 2021
Банк на Воскресенской.Ожидание долгое,что бы получить карту,которая шла две недели,видимо пешком,в банке сидеть пришлось больше часа,при этом дышать воздухом из хлорки.Уборщица очень постаралась.
4
Abril 30, 2022
Операторов много, но и народу много, надо подождать всё четко, красиво.
3
1
Abril 6, 2021
Хороший банк, на входе много банкоматов, внутри сотрудников. Не приходится ждать как в прежнем ВТБ на Троицком. На 2-м этаже отдел с юр. лицами, там вообще пустота, в смысле много сотрудников и мало посетителей. ВТБ подтягивается, сразу видно, скоро сбер будет нервно курить в сторонке.
1
1
Agosto 8
Отличный сотрудник Анна
1
Junio 15, 2022
Второй раз беру ипотечный кредит, следует отметить оперативность и отсутствие лишних формальностей в отличие от...
3
2
Noviembre 30, 2022
Терминал по выдаче талонов не работает уже который раз. В больнице очередь меньше, чем тут.
3
1
Agosto 23, 2022
Отвратительно,просидел более часа чтобы мне сказали что не могут найти карту ,распечатали счёт от старой и сказали досвидание.
3
3
Mayo 16
Все хорошо.
1
Enero 23
Долгое обслуживание.
1
Octubre 30, 2021
Все отлично!Хороший сервис и грамотные квалифицированные специалисты.
3
1
Noviembre 27, 2021
Огромное время ожидания вне зависимости от количества клиентов. как только очередь редеет исчезают сотрудники. Очередь постоянно. Хорошо работает касса. Остальные некомпетентны.
4
Diciembre 1, 2021
Данным филиалом пользуюсь часто, персонал банка вежлив и добр, но бывают очень большие очереди.
3
Noviembre 18, 2021
Отвратительное, плохое обслуживание, ждать приходится очень долго. Работа персонала не слаженная, думаю начальник отдела никакой и требуется его повысить в головной офис.
4
Octubre 6, 2022
Советую не нанимать прыщавых подростков на выдачу карт. Ну и ожидание по 30 минут это топчик
3
2
Enero 2, 2022
Отвратительный неадекватный банк с понятным только ему восприятием закона против бизнеса 115ФЗ. Очень плохой клиент банк для мобильных устройств. Работает тоже плохо
1
1
Octubre 22, 2021
Пришёл забрать зарплатую карту, просидел час, так своей очереди не дождался. Ушёл без карты. По сотрудникам видно, что они никуда не торопятся, спокой дорабатывают свой рабочий день!
3
Noviembre 30, 2022
Такой себе банк, с такими же специалистами.... Опыт негативный. Задумайтесь.....
1
Diciembre 1, 2023
Ребята, навигацию как то бы улучшить, заблудиться у вас там можно.
2
Octubre 7, 2023
Обслуживание на Ура.
3
1
Abril 25, 2023
Хорошее обслуживание клиентов
2
1
Mayo 8
Все решил
1
Septiembre 19, 2021
Все удобно и хорошо сделано. Но иногда бывают длинные очереди.
Marzo 3, 2022
Отличный банк. Вежливое грамотное обслуживание.
3
Septiembre 14, 2021
очень удобно, что все в одном месте! по любому вопросу получаешь ответ тут и сейчас
Febrero 18, 2023
Медленно обслуживают, долго стаять в очереди
1
Febrero 8, 2022
Режим работы уж больно чиновничий. Нужно работать как минимум с 9 утра и сделать субботу рабочим днем. Берите пример с Почта банка.
4
Junio 10, 2019
В ипотечном отделе работают отличные сотрудники. Всегда подскажут и расскажут. На выдаче кредита все происходит быстро. Выделен специальный сотрудник и зеленый коридор в кассу. В банке можно продать свою квартиру клиенту, желающему взять кредиь именно в ВТБ. Почти ни в одном банке такого нет (либо я не знаю). Рекомендую сотрудника Ольгу Л., Екатерину Л. И вообще ВТБ это дружная команда, готовая принимать оперативно решения в сложных вопросах.
4
5
Julio 26, 2023
Хорошое обслуживание
1