Классика жанра - очереди, менеджеры на местах традиционно не поставили нужные галочки в программе, карта не работала пока не позвонила в поддержку.
2
1
Ольга Меос
Experto local nivel 8
Mayo 1, 2022
Все хорошо но очереди всегда, приходится терять время, а "время - деньги".
1
Стас Толчев
Experto local nivel 12
Diciembre 16, 2023
Ужасное обслуживание, постоянно навязывают доп услуги.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мила Б.
Experto local nivel 10
Marzo 28, 2020
Сотрудники сразу встречают с улыбкой. Что бы помочь разобраться с талончиком и все на этом сервис заканчивается. Назвать профессионалами сотрудников с которыми пришлось общаться - нельзя. Больше похожи на роботов которые строго соблюдают протоколы процедур.
Удачи и хороших продаж.
1
николай бондалетов
Experto local nivel 11
Abril 23, 2022
Вышли достойно из ситуацией с всеобщей паникой. Персонал воспитан, професионален.
1
1
алеша драконыч
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2022
Всегда много народу, операторы тормознутые.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ч
Experto local nivel 14
Noviembre 14, 2020
Один раз были, хотели взять ипотеку, но не пришлось воспользоваться, да и другими услугами этого банка не пользуюсь, поэтому про банк не знаю ничего. Думаю обычный среднестатистический банк.
1
Ник Ник
Experto local nivel 3
Junio 1, 2020
Просидел в очереди полчаса, благо кресла удобные, работают оператиры о-о-очень медленно. Хоть бы девушек брали одних красивых, других умных, чтоб работали быстрее. А, то там только красивые, видно умных туда на работу и калачем не загонишь. Плохо.
7
1
sergei manenckow
Experto local nivel 11
Mayo 6, 2023
Ничего не меняется за 10 лет
2
Mostrar respuesta de los negocios
ДЕДУШКА
Experto local nivel 9
Abril 16, 2024
Молодцы!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Н.
Experto local nivel 11
Noviembre 27, 2019
Вот где я пережила шок, ребята! Банкомат деньги списал с карты, а денег не выдал! Претензия от меня в тот же день, срок рассмотрения официально - 40 дней, но правда пытались успокоить, что раньше проведут инкассацию банкомата. В итоге - деньги мне были вновь зачислены на карту в тот же день, но узнала я об этом ЧЕРЕЗ 6 ДНЕЙ, потому что смс не получала. Пришлось звонить и выяснять самой. Смс рассылка работает ужасно. Хотите острых ощущений - добро пожаловать в ВТБ!
16
Ахмед Иванов
Experto local nivel 13
Diciembre 18, 2022
Очень все долго. Дизайн привет из 2000х. Сотрудники вежливые
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Колков
Experto local nivel 12
Julio 24, 2022
Очереди всегда, персонал не совсем квалификационный
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Зительников
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2020
Отличные менеджеры, удобное расположение. Услуги предоставлены в полном объеме. Рекомендую.
2
1
Елена Якушева
Experto local nivel 13
Junio 21, 2022
Нормальный офис. Иногда большие очереди.
1
Михаил Шилин
Experto local nivel 9
Julio 8, 2023
Все, все. ОК.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
@
Experto local nivel 16
Marzo 11, 2022
Давно сотрудничаю с банком. Стабилен и надёжен. Однако, нередко при посещении приходиться ожидать приличную очередь.
1
Алекс алекс
Experto local nivel 25
Septiembre 27, 2023
Не советую этот банк,обслуживание никакое
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Михалев
Experto local nivel 20
Febrero 8, 2021
Очень странное размещение персонала. А так по обслуживанию ничуть не лучше, чем во времена сберкасс.
Allex
Experto local nivel 15
Enero 8, 2020
Работают девчата медленно. Только возникнет какой нибудь вопрос сразу куда-то убегают. Про кредиты никогда до конца не договаривают про доп.оплаты. Начинаешь разбираться зачем мне это надо, а в ответ - так принято. Сразу портится настроение и у них и у посетителя. Лишний раз общаться не захочешь, при "натянутой" предрасположенности к клиенту.
8
Андрей Степанов
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2021
В субботу обслуживание очень долгое от 1 часа так операторов мало .Это всегда .
3
Ольга К.
Experto local nivel 8
Junio 20, 2021
Оформляла ипотеку в этом банке. Хорошие грамотные работники, приветливы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2020
Вечные очереди! Время ожидания доходит до 1,5-2 часов! Операторы приветливые, но, из-за большой нагрузки, не всегда справляются с работкой.
2
1
МИА
Experto local nivel 20
Abril 5, 2022
Вау вау вау. Суперский банк. Расположение.
1
Тамара Лысюк
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2021
Никогда в ВТБ банке никаких операций не проводила, но звонками и смс уже задолбали.
3
Саша Хотулёв
Experto local nivel 9
Julio 29, 2021
Приемлемое обслуживание, хорошие консультаеты
3
2
Ед Гриня
Experto local nivel 8
Mayo 30, 2022
Ок. Нет подъезда на машине. Только пешком .
3
Viola
Experto local nivel 6
Enero 21, 2023
Отношение к клиентам никакое. Нарушают законодательство и диктуют свои правила
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Чистяков
Experto local nivel 16
Julio 11, 2022
Нормальное недолгое обслуживание
1
Светлана Агулина
Experto local nivel 5
Julio 20, 2021
Очень долгое обслуживание. Квалификация специалистов вызывает сомнение.
4
Вера Б.
Experto local nivel 13
Enero 24, 2022
С чем бы не обратился-всё как-то навыворот, отказалась от их услуг
3
Reseña anónima
Octubre 7, 2020
Хорошее обслуживание, продукты есть действительно выгодные.
1
Ольга Бондаренко
Experto local nivel 14
Abril 3, 2020
Один из лучших банков города, вопросы, которые возникали всегда решались, большинство менеджеров знают своё дело
3
3
d. Ivan
Experto local nivel 19
Junio 27, 2020
Работают медленно. Два дня немогу забрать перевыпущенную зарплатную карту. Как агетировать так приходят на работу и выдают там, как забрать перевыпущенную надо отстоять в очереди. Очереди громадные, нарушается режим по COVID. Из 11 окон работет только 6 Ставлю большую 1 с огромным минусом.
4
2
Андрей Игоревич
Experto local nivel 11
Abril 20, 2022
Ужасные очереди очень медленно работают
3
Шаробаро Владимир
Experto local nivel 5
Julio 20, 2022
Давали копейки по акциям.
4
Алексей Варалов
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2022
Пол дня провел в очереди!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Викторенкова
Experto local nivel 10
Mayo 7, 2022
Очень долгое ожидание в очереди.
3
Ольга
Experto local nivel 6
Noviembre 24, 2021
Очень долго просидели в очереди-порядка 30-40 минут.
3
1
Екатерина Беляева
Experto local nivel 22
Mayo 5, 2020
Центральный офис банка, помогут, проконсультируют. В общем кому какие услуги нужны финансовые такие и получить можно.
4
2
Павел К.
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2019
Офис приспособлен для всех. И инвалидов и других посетителей. Обслуживание на высоте. Персонал вежливый.
5
Reseña anónima
Abril 1, 2019
Ужасное отделение! Страшные очереди, сотрудники работают очень медленно.специалист по картам подключила мне неправильную опцию, в связи с чем не выплатили кэш.и вообще наобещала золотых гор и напускала пыли в глаза.все сказочные обещания не сбылись.
5
1
Алексей Ковалев
Experto local nivel 7
Agosto 10, 2021
Безумно долгие очереди, сотрудники надменные и похожи на ленивцев
3
Reseña anónima
Septiembre 18, 2020
Быстрые очереди, что приятно удивило. Консультанты отвечают на все вопросы вежливо.
3
Aleksandr Nikiforov
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2022
Много народа
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 13
Agosto 2, 2019
Обслуживание не очень быстрое, поэтому минус 1, кредиты с конскими процентами, но это к данному офису относится мало, так как решается все в центре.
5
Енот Полоскун
Experto local nivel 15
Noviembre 19, 2019
Здесь работают прекрасные, отзывчивые люди. Настоящие профессионалы.
3
2
Марина
Experto local nivel 17
Abril 1, 2021
Работают хорошие специалисты по работе с клиентами в зале!