VTB Bank

Valoración 4,3
603 valoraciones
Valora este lugar

244 reseñas

Experto local nivel 24
Febrero 25, 2024
В целом хорошо , но побольше бы консультантов
1
Experto local nivel 2
Abril 10, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Намжиле .
2
Experto local nivel 13
Julio 5, 2024
Многие операции не доступны в этом офисе
Experto local nivel 17
Febrero 7, 2024
Неудобно без кассового обслуживания. Открыть депозит - длительный многоэтапный процесс на 50 мин. Сотрудники в банке - хорошие люди, страдающие вместе с клиентами. Бизнес процессы и инструменты ВТБ много хуже рынка.
Experto local nivel 10
Septiembre 3, 2022
Хуже отделение еще поискать надо. Организация работы ведет к очередям более часа. В Привилегии не попадешь, быстрее в общей очереди. Но в целом какой-то фарс, даже непонятно в чем дело.
2
1
Experto local nivel 11
Junio 3, 2024
Хороший банк. Проблем никогда не было.
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2023
Для меня главное что банкомат работает допоздна
2
1
Experto local nivel 15
Diciembre 2, 2021
Средненько, если сказать честно, чисто, но не уютно как то, оформить досрочное погашение кредита быстро но все бумаги у вас появятся в личном кабинете, в течении трёх дней, если у вас есть мобильное приложение, а если нет, тогда не знаю.
1
Experto local nivel 6
Julio 9, 2022
Очень хорошее обслуживание клиента, быстрое обслуживание. Единственное кондиционер ее работал, очень душно внутри.
3
Experto local nivel 9
Junio 14, 2024
Очень долго и очень медленно!
1
2
Experto local nivel 10
Diciembre 20, 2022
Раньше было кассовое обслуживание, теперь отменили, в остальном как и в других отделениях, сервис по прежнему оставляет желать лучшего...
1
2
Experto local nivel 10
Junio 29, 2022
Зашёл туда нужно было деньги обналичить с другого банка быстро посоветовали помогли видимо профессионалы за 3 мин вопрос решили безо всяких проблем. Остался доволен.
1
2
Experto local nivel 5
Abril 1, 2024
Удобный банк. Долго обслуживают
Experto local nivel 6
Junio 30, 2023
Быстро оформили дебетовую карту. Помогли и всё объяснили.
3
3
Experto local nivel 24
Diciembre 21, 2022
Банк выполняет все обещания, работает 7 дней в неделю, удобное расположение, много операторов
3
2
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2022
Просидел 1,5 часа в очереди и еще пол часа с оператором, после чего мне сказали извините мы не можем помочь, как реши проблему позвоним через несколько дней.
3
2
Experto local nivel 13
Marzo 16, 2021
Хорошее отделение. Большое помещение. Расположено в 1 минуте ходьбы от метро. Очень грамотные и профессиональные сотрудники. Мне дали консультацию, которую я не получал ни в одном банке Москвы
2
Experto local nivel 17
Junio 21, 2023
Банк, одно слово. Чисто уютно, очередь.
1
2
Experto local nivel 5
Abril 3, 2024
Хорошее отделение, всегда быстро обслуживают 👍🏻
3
1
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2020
Обычно обслуживался на Тверской-Ямской, рядом с работой, однако а карантин пришлось рядом с домом. Минусы: Всегда очереди, интерьер очень простенький по сравнению с привилегией, персонала не хватает, похоже текучка высокая... возвращаться не хочется.
4
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2022
Всегда долго жду, но меня обслуживают быстро и профессионально.. Странная закономерность..
3
3
Experto local nivel 11
Febrero 28, 2024
Не все операции по картам
1
Experto local nivel 6
Abril 20, 2021
Ну что сказать, это просто нечто!пришла получить деньги,выданные в кредит,наличными,но только не в этом банке,прождала в очереди чтобы выяснить что нужная мне сумма отсутствует в офисе,а можно было предварительно уточнить на кассе самими сотрудниками чтобы люди успели в другой офис если им нужно срочное снятие,а не ждали тут! И к слову сказать сумма не такая уж большая но поскольку в банкомате не выдают больше 10 тысяч приходится вот этим заниматься
5
Experto local nivel 11
Abril 26, 2021
Отвратительное отделение. Огромное отделение, а одна касса, около которой стою уже 46 минут. Сотрудники подходят и спрашивают, а что стоим. Да хобби такое. 15 минут до закрытия отделения, а касса уже 46 минут парализована одним клиентом и даже никто не говорит, когда столь длительное ожидание закончится. Почему нельзя было до того, как отправить стоять около кассы, сказать, что ждать черт знает сколько и касса со своей работой не справляется?
6
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2022
Просидел 1 час 40 мин в этом офисе, сотрудники очень долгие, видят что очередь и каждый друг за другом начинают выходить, очень желею что стал клинтом их него банка
5
Experto local nivel 12
Julio 26, 2021
Посещаю это отделение только по необходимости, т.к.расположено рядом с домом. Всегда большие очереди, работают медленно. Судя по тому, что каждый раз новые лица-большая тнкучка кадров.
1
2
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2022
Работают два окна. Сотрудники очень медленные. Прождала в очереди больше 40 минут. Очень медленная работа в любом офисе ВТБ, этот не исключение.
5
1
Noviembre 15, 2019
В октябре была в данном отделении банка.Хочу отметить очень качественную работу главного финансового консультанта Сулейманова Расима!Очень быстро и грамотно помог мне разобраться с кредитом,сделал всё очень оперативно ,так как кредит мне нужно было получить день в день.Спасибо огромное!!
4
8
Experto local nivel 10
Marzo 7, 2023
Была в пятницу вечером. Очень быстро решила свои проблемы.
3
1
Experto local nivel 8
Mayo 22, 2022
Прекрасное обслуживание, профессиональные ребята, чуткое отношение к клиентам.
3
Experto local nivel 23
Julio 9, 2023
Сотрудники хорошо работают, но дизайн в отделении не очень приятный
1
1
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2023
Вежливое и быстрое обслуживание. Мне понравилось.
3
3
Experto local nivel 16
Agosto 14, 2023
Быстрое обслуживание, нет очередей
1
1
Experto local nivel 8
Noviembre 21, 2019
Заходил на минутку... Большое просторное комфортное помещение. Широкий набор услуг и предложений. Спокойно, уверенно работают сотрудники. Не в телячьем восторге от банка, но само отделение понравилось.
4
5
Experto local nivel 9
Octubre 28, 2022
Хорошее обслуживание, всегда подскажет.
2
2
Experto local nivel 10
Mayo 5, 2023
Захожу регулярно, очереди частенько
2
1
Experto local nivel 3
Febrero 26, 2021
Очень медленно. 2 окна из 6!! Закрывала карту, все оплатиоа вовремя, сказали - ещё 150руб, оплатила. Прихожу зв новой- карта не готова! давайтк ещк 350руб. Все путвют!! Еще 3дня жду! Выяснило, что ничего и не надо было... Это как называется?...
4
Experto local nivel 19
Mayo 21, 2021
Я не была в других офисах, но этот произвел плохое впечатление. Всегда очередь, сотрудников вроде бы и достаточно, но половина занята не обслуживанием клиентов, а чем-то еще.
2
Experto local nivel 11
Septiembre 2, 2023
Банкоматы-офисы очень продвинутые, мне понравилось
2
2
Experto local nivel 12
Octubre 3, 2023
Прекрасное обслуживание
3
2
Experto local nivel 24
Mayo 14, 2021
Большое отделение. Всегда работают все банкоматы. Удобное расположение и режим работы
2
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2022
Крайне непрофессиональные сотрудники. Не в состоянии подключить услугу, ничего не знают, обслуживание ниже плинтуса.
3
1
Experto local nivel 7
Noviembre 18, 2020
Отделение «тупой и ещё тупее». Всегда очередь, всегда клиенты сидят по 30-40 минут, сотрудники еле ходят, как умирающие. Из-за ерунды, типа просто забрать готовую карту, пришлось около часа просидеть!!! почта России и то в 100 раз быстрее. Самый ужасный филиал! Тинькофф просто привёз мне карту. А почему в втб такое средневековье?
9
Experto local nivel 14
Febrero 24, 2021
Заказал карту в этот офис. Вообще информации нет о моей карте здесь. Приехал сейчас лично в офис. Работают 2 окна из 6. Стою уже не знаю сколько, и ощущение, что моя очередь никогда не подойдет. Неприятное впечатление.
4
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2020
Быстрое обслуживание,грамотные и приятные сотрудники.Ждал своей очереди всего несколько минут,хотя людей было достаточно.Спасибо за оперативность.
3
3
Experto local nivel 7
Julio 3, 2023
Спасибо, всё хорошо
3
3
Experto local nivel 11
Febrero 14, 2022
Очереди в любое время дня и день недели. Смысл программы ПРИВИЛЕГИЯ если 1 сотрудник и очередь к нему дольше обычной?
3
Experto local nivel 23
Febrero 18, 2022
Очень отзывчивый персонал. Спасибо. Проблему решили.
2
Experto local nivel 10
Septiembre 13, 2023
Персонал отзывчивый
2
2
Experto local nivel 20
Julio 31, 2022
Быстро решили проблему увеличения кредитного лимита по карте, все оперативно, спасибо.
2