Всегда очень медленно идёт обслуживание клиентов это главный минус
4
ALEX
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2019
Просидел в очереди 15-20 минут, чтобы узнать, что работник, который компетентен в моем вопросе, работает до 18.00. Предложили оставить номер телефона для связи, так никто и не перезвонил.
5
Андрон Борщев
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2022
Свою работу клерки делают профессионально.
1
Владимир Г.
Experto local nivel 8
Julio 26, 2020
не хотели отдаать мои же деньги заказанные мной на это время, при проведении сделки, через 3 часа отдали.больше туда ни ногой
3
1
Дмитрий Мокеев
Experto local nivel 4
Junio 11, 2020
Странный банк. Пин код от карты не получить как в Сбере. Кредит не брал, а на счету минус 16 тыс. Алименты.. но почему минус?! Меняю банк.
3
Виктор Дорофеев
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2023
Отлично
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
I
Experto local nivel 17
Junio 13, 2021
Плохой сервис много окон но одедаеш часами оператора. И операторы говарт то позонят а сами не звонит пока сам не приедиш и нет телефона для связи кроме горячий линии
Светлана
Experto local nivel 14
Julio 25, 2021
Банк хороший, один минус очень долго обслуживают!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кирсанова
Experto local nivel 7
Agosto 22, 2019
всё не плохо, персонал вежливый, кассы быстро работают, но вот сделки с ипотекой просто КОШМАР, всё не организовано, гоняют из окна в окно, долго чего-то ждёшь....
3
4
Спивак
Experto local nivel 30
Julio 27, 2019
Очередины несусветные. Окон куча, а работников мало всегда и всё ооочень медленно. Взяв талон, каждый раз приходится сидеть от 25 до 55 минут в ожижании! Вкладами не занимаются и другие стандартные банковские услуги отсутствуют.И вообще с физлицами обращаются как с мусором и фактически и в качестве предоставляемых услуг, только горазды ипотеки выдавать ..
6
1
Илья
Experto local nivel 5
Junio 28, 2022
Всё очень понравилось
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Савочкина
Experto local nivel 17
Noviembre 16, 2021
Большой банк, но с парковками проблемы
3
Виктор С.
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2021
Очко расхотел стать клиентом после часа сидения в очереди
3
Антон Н.
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2021
Ооооочень долгое обслуживание!!! Их главный минус в работе. Ужасное обслуживание!
5
Сергей Маслов
Experto local nivel 9
Agosto 17, 2021
Отличный банк. Хорошее обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Marzo 13, 2020
Очень ужасное обслуживание!!! Сидишь в очереди по часу иногда даже и по два !! Сотрудники работают очень медленно.
5
Petrosyan M.A.
Experto local nivel 11
Julio 9, 2021
Очереди просто космос, но это я как понимаю во всех отделениях ВТБ !
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Дм.
Experto local nivel 22
Octubre 20, 2019
В офисе чисто. Народа немного. Расположение удобное, но парковки мало.
3
1
Ирина Кирсанова
Experto local nivel 14
Octubre 13, 2019
ипотечная сделка - это ад!!! длится несколько часов, неорганизованность страшная!!! гоняют из окна в окно. Люди берут сотни тысяч в ипотеку, неужели нельзя создать им для этого комфортные условия?
3
2
Андрей Николаевич
Experto local nivel 10
Noviembre 30, 2019
Все просто супер, персоналон хороший, все расскажут чётко и все будет понятно)
1
4
Сергей А.
Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2019
Не всегда есть у кого спросить - куда брать талон? Непонятная система... Ждёшь и не знаешь правильно или нет. Ощущение, что чего то не хватает...
3
2
Дмитрий Пучков
Experto local nivel 5
Abril 5, 2022
Очень длинная очередь и ооооочччееееень медленнно все работает
3
Владилена Шмакова
Experto local nivel 12
Noviembre 10, 2020
На 17 окон работают 3 операциониста. Рассчитываете на ожидание в очереди не менее часа .
3
NIRODON
Experto local nivel 19
Julio 7, 2021
Банк не плохой, но очереди... Это атас. Там можно помереть.
Mostrar respuesta de los negocios
Черный Плащ
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2020
Просидел час за дебетовой. Пришел домой ииии. Не могу войти в личный. Звоню говорят: нужно в банк.
3
Роман Евсеев
Experto local nivel 6
Mayo 6, 2022
Все ок!!! Мне нужен!!!
1
1
Вячеслав Вячеслав
Experto local nivel 17
Noviembre 5, 2020
Очень долго, очень!!! Чтобы положить деньги на счет Нужно прождать в очереди пол дня.
3
Савелий Деньгин
Experto local nivel 6
Abril 27, 2023
Норм
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 25
Junio 29, 2022
Достойный банк
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Улучшенные квартиры посуточно
Experto local nivel 9
Noviembre 27, 2018
Нужно просидеть в очереди 2 часа, без преувеличения, чтобы заплатить кредит. О просьбе пригласить руководителя предложили подождать ещё 10 минут. Цените время Ваших клиентов. Разграничте на тех кто берет кредит и кто пришёл внести, причем не маленькие суммы!
6
Анастасия Архипова
Experto local nivel 12
Agosto 29, 2021
Ужасно большие очереди хоть и народа там сидит много
1
1
Aleksey Manasov
Experto local nivel 13
Septiembre 2, 2020
Отделение больше рассчитано на физических лиц. Обслуживание юр.лиц очень медленное.
3
DemonenokD
Experto local nivel 9
Enero 6, 2022
Оперативно исполнили свои обязанности, мололцы
1
3
Мила
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2020
Ужасно, одни накладки. Мы с мужем сидим уже третий час в очереди... При отсутствии народа.
5
Владимирская область Андреева Ольга Витальевна
Experto local nivel 13
Agosto 6, 2021
Рефинансирование без проблем..спасибо
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Климов
Experto local nivel 13
Noviembre 20, 2018
Обращался 19.11.18 года в ВТБ-страхование. Хотел продлить обязательную страховку за ипотеку. На просьбу разъяснить из чего складывается страховка за ипотечный кредит, услышал кучу цоканий сотрудниц. Так и хотелось им высказать всё что я думаю о них и их банке...
4
Егор Ж.
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2022
Шикарно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена А.
Experto local nivel 12
Agosto 3, 2020
Именно в этом филиале очереди по 1 часу и больше, больше половины окон не работает.
3
Виктор Г
Experto local nivel 16
Febrero 4, 2020
Обслуживание хорошее только кулер всегда без воды или стаканчиков
1
6
геннадий слепов
Experto local nivel 22
Agosto 5, 2022
Обычный банк каких много.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей В.
Experto local nivel 14
Marzo 27, 2020
Нормальное отделение, с очень не торопливым и не расторопным персоналом
3
2
Елена Матина
Experto local nivel 9
Agosto 10, 2021
Очень медленные сотрудники.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Grey
Experto local nivel 11
Febrero 3, 2022
Постоянно очереди.
3
Денис
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2019
Сотрудники банка не заинтересованы в клиентах, очень медленно обслуживание и большие очереди.
5
Екатерина Калькова
Experto local nivel 5
Agosto 17, 2020
Сижу 40 минут в очереди, а принимают только 2 окна из 14 окон(((
3
Татьяна Ф
Experto local nivel 16
Noviembre 1, 2020
Медленная работа сотрудников, отсутствие парковки.
4
Андрей
Experto local nivel 15
Julio 30, 2020
Пользуюсь их услугами чуть меньше года. Пока все устраивает.
1
Артем
Experto local nivel 16
Marzo 14, 2020
Очереди как за колбасой в советское время.брал ипотеку,страховка самая дорогая!
5
Татьяна Капранова
Experto local nivel 11
Agosto 16, 2021
50 минут ожидание в очереди. Будьте к этому готовы. Персонала явно не хватает(