VTB Bank

Valoración 4,3
667 valoraciones
Valora este lugar

230 reseñas

Experto local nivel 8
Mayo 11, 2023
Очень плохой подъезд а так всё нормально
3
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2022
Открываются в 10:30 вместо положенных 10 и складывает впечатление,что они не хотят работать и перекидывают задачи друг на друга...
3
2
Experto local nivel 13
Julio 4, 2022
Всё хорошо но отсутствует парковка для транспортных средств
3
1
Experto local nivel 6
Abril 20, 2021
Грамотные , компетентные сотрудники. Решили мою проблему на пять с плюсом. Все доступно объяснили . Все что нужно исправили . Спасибо за организованную работу.
2
Experto local nivel 3
Junio 16, 2021
Звонят с ВТБ говорят что одобрена кредитная карта, якобы подавала заявку вчера в 15,10. Я ничего не подавала и с банком не каких дел не имею, начали говорить может потеряли документы но нет же.
3
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2021
Отвратительно. 2 часа 40 минут пыталась получить готовую карту. Хамы сотрудники. Из 10 окон работало 2 окна. Предпочла бы больше туда не заходить
3
Experto local nivel 9
Febrero 12, 2020
Мне не нравится: очереди, неудобно расположенные места для ожидания, небыло чеков бумага закончилась в электронной очереди, справку в субботу дать несмогли отняли время еще и другого дня, прозвучало: бюрократическое приходите в другой день, сегодня неможем сформировать. Да это ВТБ в 3 м тысячилетии когда гигабайты инфы передаются с огромной скоростью. Персонал иногда бывает нормальный. В общем душновато работают. Требуют много документов и время тянут. Логика принятия решений тоже полный ойц. Да еще вам как и мне могут указать на что вам тратить деньги - это вообще тупизм и нарушение прав потребителя. Мне очень не нравится такой подход и такое отношение к клиенту, такое мое мнение за 1.5 года обслуживания.
9
1
Experto local nivel 5
Enero 5, 2024
Хороший банк
4
1
Experto local nivel 20
Febrero 24, 2023
Банк как банк , с наитупейшими банкоматами
1
Experto local nivel 10
Enero 6, 2023
Всё на высшем уровне! 10/10, в моём случае!
3
Experto local nivel 11
Julio 16, 2021
Отвратительное обслуживание. Никогда раньше не пользовался услугами втб, а тут связался на свою голову. Зря приехал из другова города и зря потратил время
3
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2022
Навязывают ненужные страховки, обманывают клиентов об условиях обслуживания
3
Experto local nivel 18
Mayo 3, 2021
Очень приветливые и компетентные девочки, всегда терпеливые. Рекомендую
1
4
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2021
Помещение оборудование на 5 звёзд. Но то что ждать приходится по 1.5 часа не есть хорошо. Из 8 окошек принимали только 3 специалиста.
3
1
Experto local nivel 3
Julio 12, 2021
Не работает электронная очередь, в отделении скапливается огромная очередь, персонал очень медленно обслуживает клиентов
5
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2020
Обслуживание ниже плинтуса!!!!!! Регламент 2 часа мин очереди, компитенция сотрудников полный 0 , с ними лучше не связываться . Сегодня у меня попытка 3 забрать ранее заказанную карту)) так и не смог
9
Experto local nivel 13
Julio 12, 2020
Банковские продукты. Даже как для зарплатного клиента ВТБ не привлекательны. А обслуживание в отделение отличное, персонал приветливый. Свою работу знают.
2
Experto local nivel 20
Diciembre 30, 2022
Всё хорошо, но таааак доооолгоооо
3
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2021
Прекрасное обслуживание. Огромное спасибо работнику по имени Марина .
2
2
Experto local nivel 10
Julio 27, 2022
Быстрое обслуживание ,и чистота в помещении
2
Experto local nivel 14
Julio 12, 2023
Очень долго и медленно
1
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2021
Если вы хотите потратить кучу своего времени то вам сюда, ничего не знают, в очереди можно просидеть часа 2 в лучшем случае!! По мне так отделение дно!!
6
Experto local nivel 17
Enero 23, 2024
Удобный онлайн банк и сервисы банка
Experto local nivel 8
Mayo 27, 2022
Очень большие очереди, часто проблемы с терминалами
3
1
Experto local nivel 6
Abril 26, 2021
Девушка на в ходе стоит с таким лицом не довольным и так не корректно разговаривает с па етителями что ужас. Кто её вообще принял на работу.
3
Experto local nivel 18
Abril 9, 2021
Очень жаль что всего один. Банкоматов тоже ищи-свищи. Приходится деньги класть в зеленый банкомат а потом переводить через приложение.
7
Experto local nivel 23
Noviembre 12, 2022
Лучший курс доллара в Майкопе!
Experto local nivel 5
Enero 5, 2023
Вечно очередь, долгое ожидание
3
Experto local nivel 19
Enero 6, 2021
Небольшой, уютный офис. Вежливый персонал. Помогают по мере своих сил.
4
Experto local nivel 7
Noviembre 21, 2022
Медленно работают. Большие очереди
3
Experto local nivel 12
Marzo 21, 2023
Хорошее отделение
3
Experto local nivel 14
Septiembre 28, 2019
Банк расположен в удобном месте города, почти нет очередей и круглосуточно работающий банкомат! Приветливые операционисты! Рекомендую
3
7
Experto local nivel 9
Abril 30, 2024
Хороший банк.
1
Experto local nivel 7
Mayo 17, 2021
Быстро, чётко и грамотно. Вежливые сотрудники
4
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2019
Не раз брала кредиты в вашем банке. Если убрать очереди, всё нравится. Последний раз делала рефинансирование нескольких кредитов, очень выручило. Уменьшился платёж почти в двое. Сейчас подала заявку на мультикарту, надеюсь получу.
2
3
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2018
В банке не убрано, полы пыльные , на столах - пыль с миллиметр точно. вся техника, чем они там пользуются точно не протиралась как минимум с неделю, было не приятно сидеть за столом. Такое впечатление, что там вообще не убирают. Обслуживание тоже желает лучшего. Очередь в три человека за 15 минут не сдвинулась с места, а двое молодых сотрудников (девушки),что там были свободны, занимались непонятно чем (мило беседовали), перерыв у них что ли? Им бы в Сбербанк заглянуть, научиться оперативной работе с клиентами. Да чистоту у себя навести. А вообще помещение нормальное, есть красивые огнетушители на видных местах. Интересно, даже есть почтовый ящик для писем знатокам в программу "Что? Где? Когда?"
9
1
Experto local nivel 13
Agosto 24, 2020
Банк, в 4отором стоишь очередь за выпиской по счету около 2 часов. В смс пишут процент по кредиту один, по факту не соответствует. Парковки нет.
9
Experto local nivel 5
Julio 8, 2021
Очередей нет, работают очень медленно, в банке 7 посетителей очередь ждешь 25 минут.
3
Experto local nivel 6
Junio 30, 2021
Пока стоял в очереди за кредитом в отделении ВТБ позвонили из Мин Банка там взял кредит ,
3
Experto local nivel 11
Enero 21, 2022
Без очередей, спакойно без суеты решила вопрос
1
1
Experto local nivel 4
Julio 9, 2022
Постоянные очереди по часу-полтора
3
1
Experto local nivel 10
Octubre 16, 2021
Операторы /сотрудники банка очень медленно работают ,большие очереди
2
2
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2022
Смотря на кого попадешь. Ни все грамотные.
3
2
Experto local nivel 9
Octubre 28, 2019
Неадекватная кредитная политика, часто большие очереди, неудобная парковка, уровень сервиса хуже чем у сбербанка, по сравнению с бывшим банком москвы тихий ужас!)
4
2
Septiembre 14, 2017
Был 7 лет зарплатным клиентом данного банка. Брал кредиты и всегда отдавал в срок. Обратился недавно за новым кредитом. Оставил заявку через сайт банка, пришло сообщение о одобрении и необходимости прийти в отделение банка москвы для оформления кредита. В отделении менеджер, оформляющий кредит сказал, что да, кредит одобрен, но сумма меньше запрошенной на 70 тысяч и на руки я получу сумму за вычетом 85 тысяч рублей в счет финансовой защиты! Защищаться от меня банк москвы собрался! Мне, зарплатному клиенту с хорошей кредитной историей НЕОБХОДИМО финансовое обеспечение кредита! Договариваюсь с менеджером о снижении страховки до 20-ти тысяч. Менеждер говорит - приходите завтра - оформим. Звоню на горячую линию в Москву. Говорят - кредит одобрен, можете получить в любой момент. Иду на прием к заместителю управляющего отделением. Он радушно принимает. Говорит - бери сумму, что предлагают, позже возьмешь еще кредит у нас и доберёшь нужную сумму. Подхожу к менеджеру, говорю - был у зама, оформляем кредит на предложенную сумму. Менеждер звонит заму и после разговора говорит - всё отменяется, 85 тысяч обеспечения обязательно, без этого не одобрят - инструктировали зама с москвы. Лучше б не ходили к нему. Звоню на горячую линию в Москву. Говорят - у нас страхование добровольное, если будут навязывать - ссылайтесь на нас и идите к управляющему отделением, всех покараем. Звоню заму - обрисовываю ситуацию и мое недоумение. Он мне заявляет, что финансовое обеспечение обязательно. Я прошу встречи с управляющим филиалом. Зам обещает разобраться в ситуации и перезвоить. Перезванивает, говорит что для меня спецпредложение - 20 тысяч на страховку и я получу кредит. Я говорю - теперь уже все, без страховок, хватит обмана! Зам говорит - приходи, оформляй. Прихожу, менеджер оформляет без страховки и говорит - в кредите ОТКАЗАНО! Звоню на горячую линию - говорят ОТКАЗАНО, причины не раскрываем! Вот такой банк, отношение к клиентам и соблюдение Российского законодательства...
8
1
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2020
Нереально долго два месяца и несколько раз звонил причем потом уже сам, так и не смогли поставить терминал в магазин. Смешно за такую работу.
3
1
Experto local nivel 5
Julio 14, 2021
Всегда большие очереди, время ожидания не мения 30 мин.
3
Experto local nivel 12
Julio 25, 2021
В выходные не работает, ожидание в очереди напрягает.
3
Experto local nivel 7
Noviembre 5, 2021
Самые лучшие сотрудники в городе:)
2
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2021
Ужасное обслуживание. Худший банк в Майкопе.
3
1