VTB Bank
387 reseñas
Noviembre 23, 2022
Отвратительный голосовой помощник, без решения вопроса просто отключился, видимо - как хотите, так и решайте свои вопросы, странная клиентоориентированность.
3
1
Octubre 30, 2022
Особо и писать нечего, логическое действие в какие то моменты просто не понятны, я не спорю все хотят заработать денег но и иногда надо думать что и как говорят и слышать клиентов хоть иногда!
3
Junio 12, 2022
Всегда по разному, иногда большие очереди и приходится долго ждать, но персонал старается чтобы такого не было, удобное месторасположение.
1
1
Febrero 20, 2023
Обращалась в данный банк. Всё быстро решили, вежливый Грамотный персонал.
3
2
Noviembre 25, 2023
Клиентоориентированный офис! Здорово мне помогли!
Septiembre 3, 2022
Мои претензии - очень медленно работают сотрудники. Иногда перед тобой 2 человека,а можно час просидеть. Причем ,это не только в этом офисе. Такое впечатление,что это система. Вопрос только - в чем смысл?
3
1
Diciembre 30, 2023
Вежливо отказали в проведении операции. Оказывается, один из крупнейших банков России не может проводить перевод денег от физического лица юридическому лицу по реквизитам. :(
Agosto 4, 2022
Нормальное отделение банка. Народу много не бывает. Персонал доброжелательный. Помещение удобное.
3
Marzo 30, 2023
Очень неодекватные работники, говорил одно навязывают совершенно другое. Даже не хочется приезжать снова.
1
Diciembre 6, 2022
Просидел у сотрудника полчаса, после чего мне сказали, что карту не получу. Заказывал через их сайт, получил смс о готовности. Верх непрофессионализма, отвратительно.
3
Marzo 10, 2024
Лучшие специалисты! Рекомендую!
Junio 13, 2021
Помещение, местоположение, чистота и пожалуй все. Персонал нужно пересматривать, по крайней мере сразу при входе сидит молодой парень в белой рубашке, что то как то туго даётся ему общение, вместо ответов на непонятные мне вопросы начал нервничать и уходить от ответов, пришлось звонить на горячую линию и спрашивать у них как и когда правильно закрыть кредит и получить справку о погашении кредита.
3
Agosto 3, 2024
Все отлично!!!
Octubre 10, 2023
Все вроде культурно, правильно и чинно, но НЕ ВЕРЮ!
1
Octubre 20, 2021
Говно банк! Никому не советую! Заказала деньги на снятие, сегодня сделка в сбере по ипотеке. Прихожу за деньгами, а мне говорят снимем 10% от сумму за то что деньги не пролежали 40 дней на счету😳 вы охренели? С какой стати я должна платить 10% с своих денег? И какого хрена 40 дней они должны пролежать? А где тогда % за пользование моими деньгами?
Идите в сбер или тинькоф! Не связывайтесь с этим говнобанком, который выдумывает правила с потолка!
10
8
Septiembre 5, 2021
Очень грамотный и обходительный персонал. А главное спокойно и безопасно. Стараются, чтобы клиенты не пересекались др. с др.
3
Septiembre 6, 2021
Была небольшая очередь, но меня взялась обслужить руководитель филиала, что приятно. Получал зарплатнукарту. Единственное что омрачило визит это отсутствие парковки для клиентов, пришлось долго кружить по окрестным дворам в поисках места
1
1
Agosto 19, 2024
Хорошее отделение
2
Octubre 1, 2023
Удобное расположение. Отсутствие очереди.
1
Mayo 25, 2023
В общем все нормально, но без ошибок не получилось, пришлось задержаться на часик.
2
Septiembre 22, 2022
Хороший банк, мне пинсионеру все объяснили, разжевали, перевёл пенсию на этот банк, спасибо большое за вежливость ,
3
Febrero 18, 2024
Отвратительное отношение сотрудников!
1
Marzo 26, 2022
Ужасное место 40 минут ожидании в обслуживании , это просто не реальная трата времени .. Нужно выделять целый день чтобы просто получить моментальную карту ..
4
Septiembre 6, 2023
Приятное отделение. Конкретики нет. Вопросы решают🤣🤣🤣
2
2
Diciembre 1, 2021
Большой офис банка. Грамотные специалисты, стремящиеся помочь в решении вопросов клиентов. Много банкоматов. Небольшие очереди.
3
Junio 29, 2022
Коротко о работе банка.
Что бы просто , получить другую карту, старую мы просто заблокировали . ( банк заблокировал даже преложение ) , это целая проблема!!! 2 недели ожидание точно. Тот же тенькофф, и то на удивление делает это за 2дня и карту сами привезут.. А оброшение было больше недели назад в банк, но только сейчас они очухались(фото предложил )..... До этого 2раза приходилась ездить в банк.. И придётся еще раз..
3
Agosto 23, 2022
Считаю ВТБ хороший банк , взял кредит , скажем так под честное слово по зарплате , урезали от моих хотелок на одну треть .Вобщем норм
2
Diciembre 4, 2021
Хорошее чистое помещение, в предбаннике много банкоматов. Сотрудники вежливы. Народу мало. Мой вопрос решили.
1
Febrero 1, 2023
Плюсы: вежливые сотрудники и отсутствие очередей.
Минусы: таковые не имеются.
1
2
Abril 23, 2022
Быстро, качественно, удобно. В будние дни мало людей (ближе к обеду)
1
Enero 4, 2022
никогда не пользуйтесь этим банком, мало того что платежи еле еле обрабатываются, так еще и приложение тупит постоянно. никому не рекомендую данный мобильный банк, вы намучаетесь с ним, гарантирую
3
2
Enero 28, 2022
Самое лучшее отделение в городе Мытищи, вежливый и грамотный персонал.
4
Enero 27, 2024
Неудобное расположение
Febrero 1, 2023
Совершенно неприятно общаться с персоналом. Не знают даже того, с чем сами работают
4
Octubre 9, 2021
Хочу выразить благодарность старшему менеджеру! Вникла в мой вопрос, который затруднялись решить сотрудники до неё, проявила терпение и понимание.
1
2
Noviembre 6, 2022
Внимательный персонал, отдельное спасибо Елене.
1
Julio 21, 2021
Отличный филиал. Сотрудники банка помогают, а не топят, как в некоторых банках. В банке в ожидании можно посмотреть ролики мошеничств. Для пожилого возраста очень актуально.
3
Julio 27, 2022
Отвратительный банк!
Поступают вечно звонки с предложениями, о кредитах и инвестициях. Очень раздражает!
3
Febrero 18, 2023
Хорошое обслуживание. Внимательный сотрудник.
3
2
Noviembre 16, 2021
Очень люблю этот офис ! Сотрудники все приветливые , всегда готовы помочь
2
Noviembre 6, 2022
Работают как сонные мухи, отправляют из одного окна в другое, приходится долго ждать.
2
Noviembre 5, 2022
Менеджеры ипотечного центра очень клиентонеориентированные.
1
1
Mayo 10, 2022
Очень медленно, отношение к клиентам высокомерное, банкоматы старые, "проглотил" карту, несколько часов прождал пока сотрудники достанут.
3
Junio 29, 2021
Работает всего три человека. Остальные сидят в телефонах. Спрашиваешь конкретный вопрос отвечают шаблоно, нужно несколько раз переспросить чтобы ответили конкретно на интересующий вопрос. Ооочень долгое ожидание.
3
1
Junio 9, 2021
Сидит в окне №2 сотрудница неприятная, до красноты спорит, отпирается, обещания не выполняет, ей нужно в регистратуре, в поликлинике городской работать, но точно не в банке!!
Не путать с девушкой Аминой, Амина очень приятная.
4
1
Junio 3, 2023
Задолбвл робот с человеком не поговорить
3
1
Octubre 23, 2022
По заданному вопросу сотрудник продемонстрировал полное отсутствие знаний.
3
Abril 1, 2022
Хорошее отделение, всегда чисто! Приятная девушка на стойке информации! Что не скажешь о девушке в кассе!!! Недовольная и противная!!! Делает одолжение, когда обслуживает!!!
Agosto 28, 2021
Внутри все хорошо. Персонал доброжелательный. Но банкоматы ужасные, дико тормозят. Заменили одни глупые банкоматы на другие.
Agosto 2, 2022
Заказал карту онлай, должны были привести 1.08 так не привезли.очень недоволен
3