VTB Bank

Valoración 4,2
899 valoraciones
Valora este lugar

361 reseña

Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2024
Отлично ! Все быстро и по делу !
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2024
Отличный офис, грамотный персонал
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2024
Благодарю за помощь Юлию, сотрудницу Юридического отдела)
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2024
Быстрая, качественная помощь и услуги.
Experto local nivel 11
Mayo 18, 2024
Оперативно и профессионально работают сотрудники. Спасибо
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2022
В течении длительного времени посещала данный банк и вообще то особых нареканий не имела . Но 6.10. 2022 мне очень мягко говоря не повезло . Сотрудник, который меня обслуживал ( 5окно) была явно чем то недовольна ,раздражена . А так как я еще и с непростым( для меня , так как я не банковский служащий ) обратилась , очевидно было , что это стало последней каплей для нее в этот день . Повышать голос , отвечать как будто бы я пришла к ней домой по личному вопросу ...давно я такого не видела !!! Мало того , увидев всю эту ситуацию , к ней на "помощь" подошла " старшая по званию" и в том же духе стала со мной общаться . Обязательно зайду к этим "любезным" девушкам, чтобы написать жалобу !
10
Experto local nivel 2
Enero 15, 2024
В офисе всегда доброжелательные и отзывчивые сотрудники!всем сответую данный офис
1
Experto local nivel 12
Septiembre 21, 2021
Удобный офис. Уютно. Приветливо. Жаль что поводов заглядывать сюда стало меньше. Раньше, когда продукты банка, сервис в формате "Привилегия" радовали хорошим уровнем бегала в офисы банка ВТБ24 с удовольствием. После ряда ситуаций, когда банк обманул меня как клиента престала активно сотрудничать с ним. Поэтому, данный удобный офис посещаю крайне редко. Чаще всего мимоходом пробегаю.
1
2
Experto local nivel 16
Marzo 1, 2023
Запомните все! Если вам нужен самый ужасный банк, который будет блокировать счета от дружков -приставов по щелчку Проверять все ваши суммы, задавать глупые вопросы , включать левые комиссии за переводы , не информировать и навязывать свои условия , не закрывать счета , не отзывать запрос на отключение от персональных данных- это все втб Бегите оттуда сломя голову , вытащат все деньги , сам столкнулся с такой ситуацией, ничего делать не хотят … Готовлю обращение в суд на них и отделение также печальное … причем любое, персонал в большей части имеет низкую квалификацию (даже переводы за рубеж не могут сделать) Самый плохой банк в России!
4
1
Experto local nivel 15
Junio 28, 2023
Хороший банковский офис, рядом с метро, банкоматы и все сервисы. Отношение доброжелательное. Долго никогда не ждал, но все зависит от времени посещения. Операторов на приеме достаточно много.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2024
Быстрое, грамотное обслуживание.
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2024
Отличное обслуживание. Спасибо
Experto local nivel 3
Enero 15, 2024
Прекрасный офис, отзывчивые сотрудники, всегда помогают в решении вопроса!
1
Experto local nivel 2
Junio 12, 2024
Учётный запись заблокировали! На счёту осталось деньги не дает 4 раза был офисе никого ответа нету,
Experto local nivel 9
Julio 13, 2023
Была 2 раза.. Рядом с метро, нормальный ремонт, удобные диваны. Вежливые сотрудники. Получила ответы на свои вопросы за минут 15, с учётом очереди.
3
Experto local nivel 16
Marzo 5, 2024
Так себе отделение. По телефону сказали, что юани есть, по факту их нет. В кассе начала умничать, типо в Яндексе все найдите
Experto local nivel 5
Marzo 26, 2024
Отправила перевод из другого банка в ВТБ. Вернули деньги, а за перевод потраченные средства оставили себе.
1
Experto local nivel 20
Marzo 20, 2023
Хорошее тихое , спокойное отделение, удобное расположение . Для тех кто пользуется услугами банка лучше и пожелаешь
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2023
всё нормально. не понятно почему "обязательно" платить услугу по страховке остатка на карте, который составляет 1000₽, а страховка 99₽/в месяц? То есть за год остаток спишется на комиссию.похоже на навязывание услуг
1
Experto local nivel 10
Octubre 28, 2024
Собрали мои персональные данные и отказываются их удалять
Experto local nivel 11
Enero 21, 2022
Всегда приветливый персонал. Чисто. Мне нравится. Банкоматов много, очередей больших нет. Внимательный дружественный персонал. Рекомендую. Сама хожу регулярно, все устраивает
1
Experto local nivel 30
Abril 3, 2024
Жду когда будет кредит10% на весь период кредитования, и тогда это будет мой самый любимый БАНК
Experto local nivel 11
Enero 17, 2023
Отвратительная безопастность клиентов . *** списали молча денег с моих счетов. С 13.12.2022 не мону добиться прлучить документы. На изменение номера телефона, платежку куда ушли деньги. Пишу обращения в банк отправляют в отделение, в отделение ни одного документа предоставить не могут. Ни руководитель офиса, ни сотрудники не знают где взять треьуемые документы. Ляйсан и казбек вообще разговаривали не уважительно к клиенту. Как будто я к ним домой пришла, я борюсь за свои деньги и свои права.
3
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2023
Как обычно в ВТБ все работает не как у всех. Очередь живая, талоны по неопределённой причине не работает. Долгое ожидание. Не все окна работают.
1
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2023
Дружелюбный персонал, поставил чёткий вопрос- получил чёткий ответ. Профессионалы в своем деле!
1
Experto local nivel 11
Noviembre 15, 2023
Сидим уже минут 40. Всё в порядке живой очереди. Очередь не движется. Персонал слоняется по залу. Табло у них не работает. 21 век на дворе
1
1
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2022
Пришла забирать детскую карту. Сообщили, что ОКАЗЫВАЕТСЯ нужно свидетельство о рождении ребёнка. Я ехала с работы , этих документов с собой естественно не было. Отказались принимать скан на почту, фото с телефона, в паспорт ребёнок вписан - этого тоже не достаточно. О том, что ни в одном уведомлении эта информация не указана - не важно. Сотрудница, как умственно отсталой мне сообщила - ну, вы же в банк пришли(
4
1
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2022
Добрый день! Пришлось два дня подряд обратиться в Банк по одному и тому же вопросу. И в оба дня на приём попала к грамотным специалистам. Денисов Антон Юрьевич и Пантина Антонина Павловна- вы молодцы! Очень подробно разъяснили про продукты Банка, подсказали и подобрали более выгодный вариант для меня. Кроме их компетентности, также хотела бы отметить их вежливость! Настолько они вели приём вежливо, общались не принудительно, всё подсказывали от души, это нельзя не заметить. Побольше бы таких сотрудников! Осталась очень довольна качеством обслуживания! Антон Юрьевич и Антонина Павловна, успехов вам в работе, спокойных и вежливых клиентов! Оставайтесь всегда такими же! Будьте примером для других! Спасибо большое!
3
Experto local nivel 2
Enero 24, 2024
Профессиональное обслуживание! Сотрудник решил все вопросы! Спасибо
1
1
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2022
Из плюсов - не было очереди. Но учитывая то, что это не время пик (середина дня) можно сказать что это типичная ситуация, ничего сверх. А так - хамское отношение, особенно выделяется некая Ангелина, с замашками совдеповской чиновницы, со всем арсеналом присущим этой категории, т.е грубость и резкость, делающая одолжение вам лично. И хотя по возрасту ей далеко (пока молода вроде) а уж по статусу совсем. После переформатирования и реорганизации от банка Москвы ничего не осталось, какой-то треш.
5
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2024
Отличное обслуживание, удобное расположение.
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения, в частности, Федоровой Евгении за ее быструю и профессиональную помощь.
1
1
Experto local nivel 2
Junio 13, 2024
Просторный офис, отзывчивый персонал. Все на высшем уровне. Молодцы.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2024
Максимальное не уважение, просидели час, после вызова сказали что обслуживать не будут закончилось время
Experto local nivel 10
Noviembre 18, 2022
Отвратительное отделение, убрали сотрудника на входе в операционный зал и теперь нужно сидеть и ждать часами, чтобы узнать ответ на мелкий вопрос. После посещения тут же звонят ***, как будто у них там медом для них намазано или идет слив информации как только выходишь из банка. Проверьте может у вас в отделении банка стоит для них какая то прослушка или сотрудники сливают?
2
3
Experto local nivel 14
Noviembre 6, 2022
Длительное ожидание обслуживания клиентами, медленные работники, руководителя не смотрят и не контролируют оперативность обслуживания клиентов, работник может долго трепать язык с клиентом и не торопиться. Нафига париться, для работника лучше одного обслужить чем нескольких, а на очередь наплевать им
3
Experto local nivel 14
Julio 25, 2022
Когда попадаю не в пиковое время, очень нравится. Сотрудники вежливые, вопросы всегда решали, помогали. А в пик, когда народу много, зал очень маленький, неудобно. Долго не ждала никогда.
Experto local nivel 13
Octubre 5, 2023
Самый обычный банк, с одной особенностью, отсутствие парковки, а дворы все закрыты. Так что на машине сюда не приехать.
1
Experto local nivel 11
Noviembre 13, 2024
Сотрудники дурят о продуктах банках.
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2024
Сотрудники очень грубые
1
Experto local nivel 26
Octubre 15, 2024
Уютное отделение банка.
Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2024
Так себе. Ничего особенного
Experto local nivel 15
Octubre 29, 2022
Втб как втб . Персонал приветливый. Несколько раз помогли мне в важных вопросах. График работы удобный. Находиться близко от метро.
Experto local nivel 12
Julio 10, 2022
Очень приветливые работники банка. Но часто бывает много народа. И банкоматы часто не все работают. Но удобно то, что находится близко от дома.
1
1
Experto local nivel 13
Noviembre 2, 2024
Очень медлительно всё!
Experto local nivel 12
Octubre 27, 2021
Отличный офис, большое помещение, сотрудники работают быстро, правда не все и не всегда зависит только от них. Мне помогли, все быстро и качественно. Спасибо
3
Experto local nivel 3
Enero 23, 2023
Хорошо организованное отделение банка. Однако нет парковки и не оборудован пандус для людей с ограниченными возможностями здоровья.
3
1
Experto local nivel 7
Marzo 25, 2024
Очень удобно,тихо и спокойно.
Experto local nivel 6
Junio 14, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, народу мало, помещение просторное, стоит много стульев и кресел
Experto local nivel 7
Junio 20, 2022
Быстро, доброжела тельно,,удобно, достойный вклад, персонал - профессиональный, скор на руку, вежливый, опрятный.