Нормальный банк, из недостатков часто не работает электронная очередь
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Г.
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2024
Очень вежливые и грамотные сотрудники!
Mostrar respuesta de los negocios
Zqn1o8
Experto local nivel 6
Marzo 1
обслуживание хорошее, челик все объяснил и на все ответил
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Павлова
Experto local nivel 2
Enero 24, 2024
Больший, светлый офис, рядом с метро! Компетентные сотрудники всегда помогут в решении любого вопроса!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мила М.
Experto local nivel 10
Noviembre 7, 2023
Всегда очень доброжелательны. Приятная обстоновка. Быстро обслуживают и внимательны. Всё вопросы решают.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Митраков
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2023
Для тех, кто рассматривает юридическое обслуживание в данном банке:
Менее месяца работы,
оборот 1,2млн
Блокировка счета(без объяснения причин, наличные не снимались, оплаты ИП и материалы, контрагенты чистые)
Как итог:
Блокировка интернет банка,
Заморозка денежных средств,
Выписки только на бумаге,
Первое заявление на закрытие счета от 07.08.2023г потеряно,
Повторное заявление от 15.08.2023г принято
08.09.2023 деньги так и не вернули, очередь в юридический отдел дольше часа(на данный момент 1:05 ещё жду, от того и решил описать сей процесс).
Думайте сами, стоит ли открывать счёт в ВТБ
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К
Experto local nivel 8
Junio 11, 2024
Банк неплохой, но всегда большие очереди. Сотрудники вежливые, помогают решить проблемы .
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0303
Experto local nivel 11
Noviembre 23, 2024
Сотрудники стараются не создавать очередей ,иногда получается.
Mostrar respuesta de los negocios
андрей к.
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2024
Отлично ! Все быстро и по делу !
Mostrar respuesta de los negocios
Ainur
Experto local nivel 4
Febrero 11
Ужасное отношение, отвратительно работают, обещают одно а на деле нечего
Mostrar respuesta de los negocios
.
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2024
Отличный офис, грамотный персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Ласый
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2024
Благодарю за помощь Юлию, сотрудницу Юридического отдела)
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия
Experto local nivel 11
Noviembre 5, 2023
Приличное отделение, оказывают много услуг. Чисто и аккуратно. Много банкоматов, но практически всегда очереди
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Яшин
Experto local nivel 7
Marzo 8, 2024
Мама ходила подключали, что то онлайн, чтоб получить налоговый вычет за вклад, который вносила на два года.. В итоге только обман!! Не получила ничего и еще что то подключали онлайн, вотсап перестал работать совсем в этот прекрасный день 8 марта! В общем никакго уважения к людям и доверия!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2024
Быстрая, качественная помощь и услуги.
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Селютина
Experto local nivel 8
Agosto 15, 2023
Быстрое обслуживание, поняли с полуслова, что мне нужно, отличный сотрудник Антонина ( надеюсь, имя правильно запомнила), позвонили в тот же день и сказала, что можно забирать готовые документы, хотя в другом отделении такой же документ делали 2-3 дня, очень круто, приятно удивлена банком.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан И.
Experto local nivel 14
Enero 30, 2024
Втюхали моей жене кредитку, при этом ничего не сказали, сказали типо это вам подарок, будет время сам приду на обслуживание, все запишу на диктофон и в прокуратуру напишу, этого будет достаточно, чтобы посадить менеджера. Не рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Айсель Рякина
Experto local nivel 9
Julio 24, 2024
Банкомат в доступе 24/7, спасибо на этом.
В самом филиале обслуживание долгое, онлайн банк оставляет желать лучшего, тупит страшно.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Андропова
Experto local nivel 9
Noviembre 4, 2023
Всегда хожу в этот офис, сотрудники помогают в любом вопросе, посоветуют выгодные варианты в выборе решений, народу немного, долго ждать не приходится
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Бекботова
Experto local nivel 2
Enero 24, 2024
Один из лучших офисов, всегда улыбчивые и отзывчивые сотрудники👍Спасибо Вам в решении всех вопросов!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Степин
Experto local nivel 25
Junio 12, 2023
Конечно странно сравнивать отделения банка по интерьерам, ну что по данному могу сказать - достаточно просторное для помещения у метро, хватает сидячих мест, есть детский уголок, кулер с водой, все Окна работают оперативно.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Марфунин
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2024
Быстрое, грамотное обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Маруся
Experto local nivel 4
Enero 28, 2023
Посещала этот офис 28 января с целью подачи заявки на кредитную карту. Менеджер Лейсан - настоящий профессинал ,подробно рассказала об условиях обслуживания карты, о программе лояльности, на все мои вопросы отвечала терпеливо и вежливо, а у меня их было очень много.На подачу заявки и выдачу карты у меня ушло всего 15 минут!Очень довольна, буду рекомендовать именно этот офис своим знакомым.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Щеголева
Experto local nivel 21
Abril 15, 2023
Была несколько раз в этом отделении. Если не ходит в час пик, а постараться попасть в менее загруженные часы, то можно попасть вообще без очереди.
Обычно работают все столы и всё проходит довольно быстро.
По моему вопросу девушка мне всё подробно рассказала буквально за минуту, я осталась довольна её компетентностью и отзывчивостью.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Асанов
Experto local nivel 16
Agosto 17, 2024
Очень долго ожидал своего номерка, а потом мой операционист убежала помогать узбечке, а я всё ждал, ждал.... 🤬
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Видяхин
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2024
Хочу выразить благодарность за великолепно выполненную работу, консультацию и помощь в решении вопроса Сазоновой Анне.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нури Рахимова
Experto local nivel 4
Enero 30, 2024
Пантина Антонина Павловна
Спасибо вам огромное за предоставленные услуги и столь подробное объявление, за неоценимую помощь мне!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина С.
Experto local nivel 10
Marzo 29
Вечные очереди и нет консультантов при входе
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Чепель
Experto local nivel 12
Septiembre 21, 2021
Удобный офис. Уютно. Приветливо.
Жаль что поводов заглядывать сюда стало меньше.
Раньше, когда продукты банка, сервис в формате "Привилегия" радовали хорошим уровнем бегала в офисы банка ВТБ24 с удовольствием.
После ряда ситуаций, когда банк обманул меня как клиента престала активно сотрудничать с ним.
Поэтому, данный удобный офис посещаю крайне редко. Чаще всего мимоходом пробегаю.
1
2
Алёна Целковик
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2022
В течении длительного времени посещала данный банк и вообще то особых нареканий не имела . Но 6.10. 2022 мне очень мягко говоря не повезло . Сотрудник, который меня обслуживал ( 5окно) была явно чем то недовольна ,раздражена . А так как я еще и с непростым( для меня , так как я не банковский служащий ) обратилась , очевидно было , что это стало последней каплей для нее в этот день . Повышать голос , отвечать как будто бы я пришла к ней домой по личному вопросу ...давно я такого не видела !!! Мало того , увидев всю эту ситуацию , к ней на "помощь" подошла " старшая по званию" и в том же духе стала со мной общаться . Обязательно зайду к этим "любезным" девушкам, чтобы написать жалобу !
10
Mostrar respuesta de los negocios
алексей михалев
Experto local nivel 22
Agosto 2, 2024
Данный офис втб востребован на районе. С банкоматами проблем нет. Вот с офисом там тяжело. Время на получение услуги запредельно высокое. На личном опыте скажу, что несколько раз уходил, не дождавшись своей очереди.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артём А.
Experto local nivel 17
Marzo 1, 2023
Запомните все!
Если вам нужен самый ужасный банк, который будет блокировать счета от дружков -приставов по щелчку
Проверять все ваши суммы, задавать глупые вопросы , включать левые комиссии за переводы , не информировать и навязывать свои условия , не закрывать счета , не отзывать запрос на отключение от персональных данных- это все втб
Бегите оттуда сломя голову , вытащат все деньги , сам столкнулся с такой ситуацией, ничего делать не хотят …
Готовлю обращение в суд на них и отделение также печальное … причем любое, персонал в большей части имеет низкую квалификацию (даже переводы за рубеж не могут сделать)
Самый плохой банк в России!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вааааа П.
Experto local nivel 2
Enero 15, 2024
В офисе всегда доброжелательные и отзывчивые сотрудники!всем сответую данный офис
1
Mostrar respuesta de los negocios
петя перминов
Experto local nivel 11
Mayo 18, 2024
Оперативно и профессионально работают сотрудники. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg B.
Experto local nivel 15
Junio 28, 2023
Хороший банковский офис, рядом с метро, банкоматы и все сервисы. Отношение доброжелательное. Долго никогда не ждал, но все зависит от времени посещения. Операторов на приеме достаточно много.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Штамп
Experto local nivel 3
Enero 15, 2024
Прекрасный офис, отзывчивые сотрудники, всегда помогают в решении вопроса!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аркадий Белов
Experto local nivel 5
Marzo 22
приличный банк с вежливыми сотрудниками и хорошими ставками по вкладам...
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Kub
Experto local nivel 20
Marzo 20, 2023
Хорошее тихое , спокойное отделение, удобное расположение . Для тех кто пользуется услугами банка лучше и пожелаешь
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Макотра
Experto local nivel 9
Julio 13, 2023
Была 2 раза.. Рядом с метро, нормальный ремонт, удобные диваны. Вежливые сотрудники. Получила ответы на свои вопросы за минут 15, с учётом очереди.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила К.
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2023
всё нормально. не понятно почему "обязательно" платить услугу по страховке остатка на карте, который составляет 1000₽, а страховка 99₽/в месяц? То есть за год остаток спишется на комиссию.похоже на навязывание услуг
1
Mostrar respuesta de los negocios
Т
Experto local nivel 2
Junio 12, 2024
Учётный запись заблокировали! На счёту осталось деньги не дает 4 раза был офисе никого ответа нету,
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Агаркова
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2024
Максимальное не уважение, просидели час, после вызова сказали что обслуживать не будут закончилось время
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 16
Marzo 5, 2024
Так себе отделение. По телефону сказали, что юани есть, по факту их нет. В кассе начала умничать, типо в Яндексе все найдите
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 12
Noviembre 13, 2024
Сотрудники дурят о продуктах банках.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ларина
Experto local nivel 5
Marzo 26, 2024
Отправила перевод из другого банка в ВТБ. Вернули деньги, а за перевод потраченные средства оставили себе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ярославна Лабинцева
Experto local nivel 11
Enero 21, 2022
Всегда приветливый персонал. Чисто. Мне нравится. Банкоматов много, очередей больших нет. Внимательный дружественный персонал. Рекомендую. Сама хожу регулярно, все устраивает
1
Евгения Назарян
Experto local nivel 12
Enero 17, 2023
Отвратительная безопастность клиентов . *** списали молча денег с моих счетов. С 13.12.2022 не мону добиться прлучить документы. На изменение номера телефона, платежку куда ушли деньги. Пишу обращения в банк отправляют в отделение, в отделение ни одного документа предоставить не могут. Ни руководитель офиса, ни сотрудники не знают где взять треьуемые документы. Ляйсан и казбек вообще разговаривали не уважительно к клиенту. Как будто я к ним домой пришла, я борюсь за свои деньги и свои права.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Шухрат Нуридинов
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2024
Персонал профи работают быстро и чётко
Mostrar respuesta de los negocios
роман сорокин
Experto local nivel 30
Abril 3, 2024
Жду когда будет кредит10% на весь период кредитования, и тогда это будет мой самый любимый БАНК
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Семенов
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2023
Как обычно в ВТБ все работает не как у всех. Очередь живая, талоны по неопределённой причине не работает. Долгое ожидание. Не все окна работают.