VTB Bank

Valoración 4,2
899 valoraciones
Valora este lugar

361 reseña

Experto local nivel 10
Septiembre 19, 2023
За 2 посещения не смогли оформить доверенность.
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2023
Достойное качество обслуживания!
1
2
Experto local nivel 15
Julio 7, 2023
Отсутствует пандус! Для финансово-кредитной организации, доступ к которой должен быть предоставлен любому гражданину -это недопустимо!
3
Experto local nivel 10
Noviembre 18, 2022
Банк ВТБ - это самоя последняя палочка-выручалочка, которую адекватный человек может выбрать!))
1
Experto local nivel 21
Diciembre 3, 2022
Хорошее просторное помещение и банкоматов хватает
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2024
Плохо, медленно, не современно
Experto local nivel 28
Agosto 9, 2023
Хорошо. Спокойной. Без очереди
Experto local nivel 21
Septiembre 10, 2022
Отношение свинское как в этом отделении , так и во все банке . Перезвонила в колл центр, задала интересующий вопрос , уточнила -нн зря ли я поеду, жара стоит . Приехала , была послана работниками со странным хихиканьем . Вообщем нет слов
1
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2021
В банкомате застряла карта, обратился на следующий день в банке работало 2 стола из 6, аппарат для очереди не работал. Скопилась очередь. Если бы не зарплатная карта компании в которой я работаю никогда сюда не обращусь.
3
3
Experto local nivel 8
Septiembre 14, 2021
Была с ребенком,пропустили без очереди, спасибо большое сотрудникам банка! Достаточно банкоматов ,хорошее и быстрое обслуживание!)
2
1
Experto local nivel 22
Septiembre 14, 2022
Не было очередей. Быстро снял наличные. Удобное расположение около метро. Отдельный вход. Несколько банкоматов.
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2023
Удобное отделение у метро
3
Experto local nivel 15
Octubre 12, 2021
Удобно расположен.всегда чисто,банкоматы при входе,ну и хорошее отношение с клиентом.
Experto local nivel 6
Abril 28, 2022
Душный зал, очередь на 50 минут, не все окна работают, сотрудники не особо вежливы, не получила ответа на свой вопрос.
2
1
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2021
Неприятный осадок оставило это отделение банка. Уважаемое руководство. Такие сотрудники, как Воропаева Кристина с клиентом работать не должны. Надменное и неуважительное отношение. Даже нет попытки разобраться с просьбой клиента. Сидит то вздыхает, то хохочет. Ощущение, что побывала на рынке, а не в отделении банка при решении серьезного вопроса. Абсолютно некомпетентная консультация. Разочарована.
5
2
Experto local nivel 14
Mayo 1, 2022
К сотрудникам вопросов нет. 3 раза была, из них пару раз очередь 29 -30 человек, на третий повезло,всего 10)
7
Experto local nivel 15
Julio 5, 2020
Брала справку о движении денежных средств по карте школьника для заполнения справки о доходах. Сделали две выписки по периодам. Но справку о доходах я так и не смогла заполнить, так в этих справках вообще нет даты открытия счета, ни нет названия счета. Получается сотрудник банка вообше не знает эти справки - по факту безграмотная. Звонила по телефону узнать эту информацию. Казалось бы нужна только дата открытия счета, при этом предоставив всю необходимую информацию, но нет! Я должна ещё тратить свое время, свои деньги на транспорт и и идти в банк. Опять стоять очереди и объяснять сотрудникам банка, что они должны всю информацию предоставлять сразу, а не частично.
5
Experto local nivel 30
Febrero 14, 2023
Удобный офис. Уютно. Часто пользуюсь банкоматом.Народу мало.
1
Experto local nivel 3
Febrero 28, 2023
Работают очень медленно. Клиентов много, а операторов мало.
1
Experto local nivel 16
Septiembre 7, 2021
Плохой банк , маму развели на кредит ещё и со страховкой , воспользовавшись фин неграмотностью пожилого человека . Втюхали страховку которой не реально толком воспользоваться. Вообщем плохой банк
Experto local nivel 23
Julio 28, 2021
Очень удобно расположено отделение банка и работают достаточно долго, можно успеть к ним заехать после работы.
3
Experto local nivel 13
Agosto 7, 2019
Довольна этим отделением втб, иногда захожу туда, так как в 1 минуте от метро. Один раз специалисты там меня просто выручили, выслушая мою ситуацию и оказав содействие. Я возвращалась из поездки, телефон мой оператор заблокировал, именно в тот день!!!, в приложение втб зайти не могла, деньги в евро, даже такси до дома не вызвать... еще и чемодан тяжелый... вобщем катастрофа))) Специалист банка помогла и зайти в моё приложение с банковского планшета, и оперативно направила в кассу, и объяснила, как выгодно обменять денежку онлайн и т.п. Вниманием и качеством обслуживания я осталась очень довольна.
5
4
Experto local nivel 10
Septiembre 11, 2020
Банк находится рядом с домом, в шаговой доступности от метро, что очень удобно ! Помещение большое, банкоматов - много, редко бывают очереди, персонал вежливый!
1
4
Experto local nivel 9
Abril 26, 2022
Сотрудница банка не знает, что карты Visa и Mastercard не работают в других странах, пришлось ей это объяснить
Experto local nivel 19
Abril 7, 2022
Очереди как и везде. Сняли ФССП деньги которые давно не должен. 17.000+ р... Я им ночью коричневым веществом дверь из мажу.
2
Experto local nivel 6
Diciembre 15, 2021
Пришел положить деньги на простой счет.менеджер предложил положить на страховку,пообещав бешеные проценты.В итоге не денег не процентов,пропали денежки.
3
1
Experto local nivel 6
Junio 1, 2023
Доступ к банкоматам только в рабочее время
3
Experto local nivel 8
Enero 16, 2023
удобно, быстро, рядом метро
3
1
Experto local nivel 12
Enero 9, 2022
Всегда качественное обслуживание и вежливый персонал.
1
1
Experto local nivel 14
Octubre 19, 2023
Нормальное отделение
1
Experto local nivel 6
Enero 4, 2023
Очень плохое обслуживание сотрудницы хамить вечно не довольные
4
2
Experto local nivel 7
Abril 25, 2022
Сотрудники не то чтобы некомпетентны - они врут, искажают информацию. Был бы 0 в оценках - поставил бы 0!!! Пришел снять доллары - отказали, понадеялись, что развернусь и уйду. Написал жалобу в цб, на банки ру - забегали, засуетились начали названивать на телефон с извинениями. Вклады закрыл, деньги перевел
3
Experto local nivel 20
Octubre 11, 2021
Хорошие и грамотные сотрудники, отвечают на все актуальные вопросы, касаемые банковских операций
1
Experto local nivel 10
Junio 13, 2023
Вежливые сотрудники.Рекомендую.
Experto local nivel 4
Abril 19, 2021
Три банкомата на взнос наличными не работали. Управляющая сказала, что банкоматы не её зона ответственности. Без паспорта наличные банк не принял, обещали перезвонить, когда починят банкомат, не перезвонили.
3
Experto local nivel 6
Marzo 13, 2020
Ненавижу, когда понимают, что от них хотят, но впаривают совсем другое! Пошла моя девушка делать себе карту, обычную дебетовую карту, моя инициатива, так как я сам зарплату получаю на втб, так пришла она, взяла талон на дебетовую карту, так ей оператор начал впаривать карту кредитную "мультиварка"... Да не попросили кредитную карту, зачем тогда её предлагать?! Хорошо, что девушка мне позвонила, её запутали, я начала понимать, что что-то не так, и ей даже не сказали, что она кредитная, просто "карту вот эту возьмите, надо 5000р в месяц тратить,чьо было 0%, иначе 250р автоматически в конце месяца. Вот шарага, а не отделение..
7
3
Experto local nivel 6
Agosto 3, 2020
Плохое отделение и такие же некомпетентные сотрудники. Пришел несколько лет назад закрыть карту, написал заявление вроде все норм, а теперь через несколько лет узнал что карта не закрыта, карта считается кредитной(хотя это обычная ЗП карта), и у меня из за этой карты снизился кредитный рейтинг. Написал запрос в ВТБ, так эти гении перевыпустили карту и где то далеко предлагают за ней съездить и получить ее...
7
2
Experto local nivel 9
Junio 10, 2023
Удобный небольшой офис
3
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2023
Хороший офис, прекрасный персонал.
1
Experto local nivel 12
Noviembre 2, 2022
Вежливые девочки ,не работала электронная очередь
Experto local nivel 9
Diciembre 10, 2019
1 старые банкоматы которые очень долго думают и обрабатывают запросы, совершенно не экономят ваше время 3 старых банкомата это очень мало, вечером приходится стоять в очереди, плюс, как я и говорил, они очень медленно работают. 4 обслуживание в зале очень долгое в очереди можно просидеть полчаса или даже час. Уровень сбербанка, сотрудники как сонные мухи еле ноги передвигают. Никто не заинтересован решать твой вопрос. 5 не понравилось навязывание своего пенсионного фонда. Лучше бы наладили быстрое решение вопросов. 6 еще из минусов, не принимают железные евро. Только бумажные. Что тоже очень огорчило, несешь деньги в банк, а их не берут. Ну как так??????
7
3
Experto local nivel 5
Julio 22, 2023
Отличное обслуживание
3
Experto local nivel 3
Julio 29, 2020
Хороший офис. Удобно расположен. В очереди долго ждать не приходится. При последнем визите была без маски. Выдали маску, измерили t, есть антисептик. Сервис и работа сотрудников на уровне.
7
1
Experto local nivel 15
Enero 1, 2023
Долго сидела в очереди, мой вопро не решили
1
Experto local nivel 18
Septiembre 26, 2020
Сам по себе филиал отличный,но маленький для такого района,плюс пересадочный узел для пригорода!!! С парковкой вообще проблема!
2
Experto local nivel 13
Agosto 29, 2022
Грамотный и вежливый персонал.
2
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2022
Очень большие очереди, не хватает сотрудников.
Experto local nivel 16
Enero 24, 2022
Пользуюсь только банкоматами, расположение удобное.
3
Experto local nivel 10
Septiembre 25, 2023
Банк как банк
1
1
Experto local nivel 14
Julio 17, 2020
Обратилась 16.07.2020 с целью закрытия счетов. Администратор выдала мне талон, это удобно, не нужно самой рыться в меню электронной очереди. Вызвали сразу, не ждала ни минуты. Объяснила чего хочу, потребовалось зайти в мобильное приложение, подписание документов происходило там, по отпечатку пальца. Я с таким столкнулась впервые, но понравилось, нет лишней траты такого ресурса как бумага. Специалист ничего не предлагал, не навязывал, я получила ровно то, за чем обратилась.
2
2