VTB Bank

Valoración 4,3
994 valoraciones
Valora este lugar

438 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2022
Как я ошибалась, думая, что ВТБ надежный банк и брокер! ВТБ не дал своим клиентам продать активы когда это было ещё возможно, без предупреждения остановив торги а начале марта 2022г., за 3 недели до вступления объявленных санкций в силу. В результате действий ВТБ активы его клиентов заморожены на неопределенный срок. Мой брокерский счет у себя ВТБ закрыл без моего поручения, мои акции перевел на неторговый счет, а затем, заблокированными, к другому брокеру. Решать проблему ВТБ не собирается - я вообще теперь не его клиент, а другого брокера. Мои многолетние накопления превратились в циферки в телефоне.
3
Experto local nivel 15
Septiembre 23, 2023
Помогли разобраться с возникшими вопросами. Знают что делать и всегда, всегда рады помочь.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 17
Junio 8, 2022
Это просто самый ужасный филиал чего-то где-то. Сотрудники на столько медленные что просто хотелось встать и уйти, но нужно было забрать у них свои деньги. Писать спокойно тяжело, один мат лезет.
1
Experto local nivel 25
Diciembre 26, 2021
Все сотрудники, включая главного управляющего - попугайчики. Могут делать только то, чему чётко научены. Любой, элементарный вопрос в сторону, вызывает либо коллабс, либо повторяют как попугайчики одно и тоже заученое правило.
Experto local nivel 9
Diciembre 12, 2022
Я опечален, огарчил меня втб с надеждой взять кредит и попасть в рабство мне отказали Но самое удивление мне даже не объяснили причину отказа
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Septiembre 16, 2023
Быстрое обслуживание, в порядке живой очереди.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2021
Не понравилось, обман со стороны сотрудника, при оформлении кредита обязательным условием было оформить сим карту банка втб на которую надо положить 200руб, закрыть ее можно спустя 3 месяца, день не возвращаются. Сотрудник пояснил, что можно и не пользоваться и деньги вернуть обратно на свой счет. В результате карту закрыла но 200р не вернули!!!! Обманщики, Золотницкая в том числе!!!
3
Experto local nivel 9
Febrero 20, 2023
Очень позитивный визит, большое спасибо сотруднику по имени Ляйсан.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Agosto 8, 2022
Хорошие расположение ,есть кулер ,диванчики ,.Быстро обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Enero 9, 2024
Очень отзывчивый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2024
Плохо, медленно, не современно
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Junio 23, 2022
Банкоматы использую часто но график работы самого отделения не очень удобный по вечерам уже закрыто, а в банкоматах иногда нет наличных денег.
Experto local nivel 3
Enero 25, 2024
Обслуживание на высшем уровне!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Julio 8, 2023
Быстро,культурно, но не все вопросы решаются.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Mayo 16, 2023
Вежливый персонал, все объяснят и помогут.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Febrero 25, 2024
Лучше всяких похвал
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Febrero 25, 2021
Отвратительный банк, совершенно без грамотные сотрудники. Обратилась в данное отделение получить пыписку о счёте по доверенности, посмотрев доверенност безграмотная девочка сказала "у вас не прописан Втб банк". Зато прописано с любыми банками! И предложили сделать доверенность для ВТБ. Объясняю что человек лежачий, но мне Предлогают вызвать нотариуса на дом, а это на минуточку 7000 рублей, у них видетели условия банка такие. Тоесть для того чтобы взять выписку нужно вызвать нотариуса заплатить 7000 а пенсия у старого больного человека видимо резиновая. В общем ВТБ это клоака тупости безграмотности и идиотизма,
5
1
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2022
Очень длинные очереди, и персонал очень не вежливый . Пока стояла в очереди успела за всеми понаблюдать , очень хамски ведут себя по отношению к клиентам
1
3
Experto local nivel 10
Julio 29, 2022
Доброжелательное отношение, сотрудники банка стараются быстро решить проблемы с которыми к ним приходишь. Очереди в будни нет.
2
1
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2021
Ооочень долго пришлось сидеть в очереди! Либо сотрудников не хватает, либо сотрудники не совсем компетентны во многих вопросах... Просьба обратить внимание руководства на этот аспект...скорость обслуживания!
3
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2022
Пришёл в субботу. Народа много. Терминал по выдаче талонов не работает. Работают только три сотрудника.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Agosto 1, 2023
Хороший банк. Хорошее обслуживание. Этому банку доверяю.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Abril 20, 2022
Простоял 1:20 . Из 3 банкоматов работают 2 . Очередь от лестницы. Клиент уходит оператор не вызывает в течение получаса других клиентов. 1-
1
Experto local nivel 9
Septiembre 28, 2021
Не очень понравилось обслуживание, были проблемы с приставами о которых даже не знал. Деньги списали и не предупредили. За то когда зашёл узнать. Начали грубить это не правильно по отношению клиенту. Больше в это банк ни нагой. А с приставами вопрос был закрыт в этот же день но через Сбербанк.
1
Experto local nivel 9
Mayo 17, 2022
Большие очереди, очень долгое обслуживание клиентов, не работал терминал по выдаче электронных талонов для ожидания очереди.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 21
Septiembre 10, 2022
Отношение свинское как в этом отделении , так и во все банке . Перезвонила в колл центр, задала интересующий вопрос , уточнила -нн зря ли я поеду, жара стоит . Приехала , была послана работниками со странным хихиканьем . Вообщем нет слов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Agosto 2, 2023
Всегда огромные очереди. Дождаться практически невозможно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Julio 7, 2023
Отсутствует пандус! Для финансово-кредитной организации, доступ к которой должен быть предоставлен любому гражданину -это недопустимо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Mayo 10, 2024
Нормально для банка
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 21
Diciembre 3, 2022
Хорошее просторное помещение и банкоматов хватает
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2023
За 2 посещения не смогли оформить доверенность.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Noviembre 18, 2022
Банк ВТБ - это самоя последняя палочка-выручалочка, которую адекватный человек может выбрать!))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2023
Достойное качество обслуживания!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Agosto 27, 2024
Круто
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2021
В банкомате застряла карта, обратился на следующий день в банке работало 2 стола из 6, аппарат для очереди не работал. Скопилась очередь. Если бы не зарплатная карта компании в которой я работаю никогда сюда не обращусь.
3
3
Experto local nivel 8
Septiembre 14, 2021
Была с ребенком,пропустили без очереди, спасибо большое сотрудникам банка! Достаточно банкоматов ,хорошее и быстрое обслуживание!)
2
1
Experto local nivel 28
Agosto 9, 2023
Хорошо. Спокойной. Без очереди
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 16
Julio 5, 2020
Брала справку о движении денежных средств по карте школьника для заполнения справки о доходах. Сделали две выписки по периодам. Но справку о доходах я так и не смогла заполнить, так в этих справках вообще нет даты открытия счета, ни нет названия счета. Получается сотрудник банка вообше не знает эти справки - по факту безграмотная. Звонила по телефону узнать эту информацию. Казалось бы нужна только дата открытия счета, при этом предоставив всю необходимую информацию, но нет! Я должна ещё тратить свое время, свои деньги на транспорт и и идти в банк. Опять стоять очереди и объяснять сотрудникам банка, что они должны всю информацию предоставлять сразу, а не частично.
5
Experto local nivel 22
Septiembre 14, 2022
Не было очередей. Быстро снял наличные. Удобное расположение около метро. Отдельный вход. Несколько банкоматов.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2021
Неприятный осадок оставило это отделение банка. Уважаемое руководство. Такие сотрудники, как Воропаева Кристина с клиентом работать не должны. Надменное и неуважительное отношение. Даже нет попытки разобраться с просьбой клиента. Сидит то вздыхает, то хохочет. Ощущение, что побывала на рынке, а не в отделении банка при решении серьезного вопроса. Абсолютно некомпетентная консультация. Разочарована.
5
2
Experto local nivel 15
Octubre 12, 2021
Удобно расположен.всегда чисто,банкоматы при входе,ну и хорошее отношение с клиентом.
Experto local nivel 13
Agosto 7, 2019
Довольна этим отделением втб, иногда захожу туда, так как в 1 минуте от метро. Один раз специалисты там меня просто выручили, выслушая мою ситуацию и оказав содействие. Я возвращалась из поездки, телефон мой оператор заблокировал, именно в тот день!!!, в приложение втб зайти не могла, деньги в евро, даже такси до дома не вызвать... еще и чемодан тяжелый... вобщем катастрофа))) Специалист банка помогла и зайти в моё приложение с банковского планшета, и оперативно направила в кассу, и объяснила, как выгодно обменять денежку онлайн и т.п. Вниманием и качеством обслуживания я осталась очень довольна.
5
4
Experto local nivel 6
Abril 28, 2022
Душный зал, очередь на 50 минут, не все окна работают, сотрудники не особо вежливы, не получила ответа на свой вопрос.
2
1
Experto local nivel 14
Mayo 1, 2022
К сотрудникам вопросов нет. 3 раза была, из них пару раз очередь 29 -30 человек, на третий повезло,всего 10)
7
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Septiembre 11, 2020
Банк находится рядом с домом, в шаговой доступности от метро, что очень удобно ! Помещение большое, банкоматов - много, редко бывают очереди, персонал вежливый!
1
4
Experto local nivel 23
Julio 28, 2021
Очень удобно расположено отделение банка и работают достаточно долго, можно успеть к ним заехать после работы.
3
Experto local nivel 16
Septiembre 7, 2021
Плохой банк , маму развели на кредит ещё и со страховкой , воспользовавшись фин неграмотностью пожилого человека . Втюхали страховку которой не реально толком воспользоваться. Вообщем плохой банк
Experto local nivel 30
Febrero 14, 2023
Удобный офис. Уютно. Часто пользуюсь банкоматом.Народу мало.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2023
Удобное отделение у метро
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Febrero 28, 2023
Работают очень медленно. Клиентов много, а операторов мало.
1
Mostrar respuesta de los negocios