VTB Bank

Valoración 4,2
614 valoraciones
Valora este lugar

272 reseñas

Experto local nivel 2
Febrero 7, 2022
Обращались по поводу копии кредитного договора в конце января 2022 года обещали позвонить с банка до 4 февраля никакой обратной связи не было сегодня лично обратились опять сотрудники сказали что все заболели и когда пришлют копию никаких сроков не обозначили. При звонке на единый номер только футболили от одного оператора к другому и решения никакого не было отвратительная организация 😏😶👎
4
1
Experto local nivel 23
Agosto 6, 2023
Банкоматы достаточно древние и медленные, из 5 только 1 может обслуживать карты бесконтактно
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2022
Очень удобный подъезд, просторное помещение, хорошее обслуживание, достаточное количество банкоматов.
1
Experto local nivel 3
Julio 24, 2023
Был в вашем банке в начале июля. Мой вопрос решала Белокопвтова Дарья. Я остался доволен.
3
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2022
Отделение полное дно!!! Не уведомили о готовности карты,пришлось самой узнавать на горячей линии, сказали что готова. Приехала, в отделение сказали все сотрудники болеют, программа не работает, ездите сюда каждый день и узнавайте заработали ли программа…карту так и не выдали, когда выдадут не известно… отношение в людям ужасное.НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННЫМ ОТДЕЛЕНИЕМ И БАНКОМ!! Потеряете только время и нервы!!
4
Experto local nivel 8
Enero 23, 2023
Режим работы очень неудобный!!! Карту по зп проекту невозможно получить. В17:45 они уже никого не пускают. Это отделение очень портит репутацию банка.
4
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2022
Само отделение не обустроено. Попала в очередь в 20 человек - два часа в очереди сидела и в санузел пришлось бежать в ТЦ через дорогу, так как для клиентов при такой "проходимости" ничего не предусмотрено. 4ка лишь за вежливый персонал. Девушка быстро и качественно обслужила. Очень компетентно.
3
Experto local nivel 13
Febrero 29
Электронная очередь не работает, фикция, вызывают голосом.
1
Experto local nivel 5
Agosto 6
Чтобы забрать готовую карту прождала около часа, ужасное обслуживание
Experto local nivel 12
Septiembre 4, 2023
Филиал. Рано заканчивает работу. Очень неудобно кому надо попасть в банк после работы.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2022
жуткое заведение, работают из 10 человек только 2, чтобы решить элементарный вопрос, нужно ждать часа 2 или 3, в СБЕРЕ это делают за 15 минут
4
1
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2022
Приятная атмосфера, но очереди очень длинные. Из 4-5 окон работают только 2,поэтому приходится ждать достаточно долго
3
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2023
Вежливый, отзывчивый персонал.
1
1
Experto local nivel 7
Enero 10
Банк, как и любой другой... Но есть несколько минусов: - очень долгое обслуживание; - по талончикам набьют окна и вызывают голосом
3
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2022
Удобное расположение. Персонал знающий. Но время ожидания по вопросам кредита бывает длительным так как был два раза и оба раза работал только один оператор по кредитам.
2
1
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2023
Очередь приходится ждать целый час в будний день днем
2
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2023
Супер банк, условия выгодные, карта топ!
1
Experto local nivel 6
Mayo 4
Всегда огромные очереди.
Experto local nivel 7
Marzo 21, 2023
Электронная очередь не работает . Берёшь билетик и ждёшь пока позовут некоторые этого не понимают. Неудобно
4
Experto local nivel 7
Marzo 15
Очень медленное обслуживание
3
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2023
Отличный банк,хороший персонал
Experto local nivel 12
Noviembre 18, 2023
Хороший банк ВТБ, специалисты у Вас на высоте!
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2022
Самый отвратительный отдел! Сидишь ждёшь свою очередь(по талону), к ним подходят люди без талона и сотрудники начинают их принимать! Либо менеджеры выбирают людей из толпы(не знаю как) и подводят из специалистам, а ты сидишь и ждёшь! Понедельник, день, работают 2 специалиста!
4
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2022
Плохо. Народу не много, обслуживающего персонала много Порядка никакого. В итоге, по моему лёгкому вопросу я дольше ждала, чем обслуживалась.
4
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2022
Ну очеееень медленно, потратил почти 2 часа. Девчонки вроде и работают, но похоже перегорели и просто забили на оперативность. Администрация в заместо камер которых напихали на каждый кв. метр лучше бы наняли пару человек
4
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2022
Ужасный банк! Никто не может нормально оформить документы! На рабочих местах вообще никого нет. Все ходят мимо посетителей.
3
Experto local nivel 12
Noviembre 9, 2023
Очень долго, ну очень долго время ожидания.
2
Experto local nivel 9
Enero 31, 2022
Была сегодня в банке ,обслуживалась в 6 окне . Девушку профессионал,всё спокойно объяснила ,провела много со мной операции. Спасибо ей.
1
2
Experto local nivel 7
Agosto 2, 2023
Очередь приходится ждать несколько часов. Так и не дождалась
4
Experto local nivel 9
Mayo 24
Просто хорошо
1
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2022
Очень плохое обслуживание - не заинтересованы в клиентах. Время ожидания от 30мин. и до бесконечности. Ушёл в Сбербанк. За что получают зарплату? Отвратительно, не рекомендую.
5
1
Experto local nivel 5
Marzo 31
Вежливый персонал
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2023
Очень приятный персонал
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2020
Клиентов всегда мало, но даже 1-2 человек очень медленно обслуживают. Пустой зал, персонала много, чем там занимается не понятно, сидишь, сидишь, сидишь и сидишь, иногда засыпаешь пока дождешься своей очереди в 1-2 человека, ужасно супер мега медленное обслуживание, на Гагарина хоть очереди огромные, но там и довольно качественное и быстрое обслуживание! Лучше на Гагарина ехать, быстрее все свои дела сделаете, не забудьте себе маску взять.
4
1
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2023
Отделение работает хорошо
3
Experto local nivel 8
Agosto 4, 2023
Долгое время ожидания, медленное обслуживание.
Experto local nivel 4
Abril 18
Хороший офис !
1
1
Experto local nivel 11
Diciembre 13, 2023
Вечная бесконечная очередюга
2
Experto local nivel 20
Septiembre 21, 2023
Хорошо рядом находится
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2020
Долгое ожидание!!! Обслуживание хамское и высокомерное. 4.09.20г в тот период когда я пришла за восстановленной картой у них проводился забор крови видимо нa covid19. На просьбу помочь мне забрать карту женщина в очках и плотного телосложения нагло и борзо мне ответила, хотя в тот момент она просто стояла за спинами своих коллег и когда я отошла в сторону бурно веда беседу. Коровина А А быстро конечно отдала мне карту, но возмущения и негатив остался! В очереди простояла 30 мин, когда половино сотрудников вольяжно ходили мимо нам очердников! После меня еще 5 -6 чел сидело и им пофигу было! Уважаемые руководители банка проведите проф беседу с той категорией лиц которые работали 4.09.20 в период с 9.30 до 10.30 в банке по адресу катукова 23а гЛипецк! И на будущее пускай не снимают с себя бейджики находясь на рабочем месте!
5
1
Experto local nivel 8
Julio 25, 2022
Хорошее обслуживание отношения к клиентам девочки которые там работают молодцы)))
1
2
Experto local nivel 12
Mayo 11, 2022
Худшая организация! Заказал карту, выдавали час, так как что то там у них пошло не так, потом какие то проблемы начались из-за того, что я карту оформил через интернет на их сайте. По итогу через неделю пришёл ответ, что надо перезаключить договор, а это закрыть текущий и через 10 дней снова оформить карту. Не связывайтесь с этим банком.
6
Experto local nivel 15
Julio 20, 2023
Не поменяли баксы, которые купил пять лет назад.
3
Experto local nivel 8
Agosto 15, 2022
Отвратительно,народу практически не было,но очередь не двигалась,час ожидания. Очень долго и медленно
4
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2022
Самый лучший офис в г Липецке Обслуживаюсь только здесь
2
3
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2022
Отвратительное обслуживание. Ждать своей очереди будешь до вечера.
4
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2022
Сижу час, целый ЧАС чтобы получить дебетовую карту и видимо это не предел, просто жуть!!!
4
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2023
Все очень долго
3
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2021
Абсолютно некомпетентный сотрудник.Поехав на ул.Терешкова в ВТБ Вы потеряете меньше времени и получите больше результата девченки там шустрее и умнее
3
Experto local nivel 9
Enero 19, 2022
Там швея хорошая подшить, перешить,рекомендую в подвале.Банкиры доброжелательные. Кому денег одобрели смс кой лучьше не приходите вам откажут это предварительно они говорят. Лично видел. Как люди грустные уходят.А вот онлайн кабинет не коректно работае с опозданием и зависанием до Сбера далеко ещё.
1
1