Не ждала сразу помогли онлаин не обновлялся и подсказали спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Turist
Experto local nivel 9
Mayo 21, 2024
Очереди, долго обслуживание, навязывание услуг и карт
Mostrar respuesta de los negocios
Каролина Б
Experto local nivel 13
Noviembre 13, 2021
На простую выдачу карточки ушел целый час (очередь + оформление), когда в банке-конкуренте на все про все ушло 10мин. Очереди тоже отдельная тема, бесконечные
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Юрьева
Experto local nivel 9
Enero 28, 2022
В банке вежливый и грамотный персонал, на все вопросы дают развернутые ответы доступным языком.
Mostrar respuesta de los negocios
Краснов Д.
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2023
Навязали карту хотя я не просил
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор С.
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2020
Хорошие отзывы о себе пишут сами сотрудники банка, или их приятели по их просьбе!!! Персонал банка спит на ходу! Люди стоят в очереди по часу и более. Многие не дожидаются и уходят. Сам был дважды 26 и 28 сентября. Первый раз простоял 35 минут и ушел, второй раз 50 минут и так и не дождался обслуживания. Одну звездочку поставил, чтобы написать отзыв и обратить внимание руководства банка на это безобразие!!!
12
K V
Experto local nivel 4
Junio 23, 2021
Отвратительное обслуживание. Есть ощущение, что банк категорически не хочет зарабатывать деньги. Отправил заявку на ипотеку, прислали смс, что ипотека одобрена и со мной свяжется специалист - прошло три дня так никто не связался. Звоню на горячую линию - все выслушали, записали, говорят оформили заявку менеджеру и с вами в течении дня свяжутся. Еще два дня прошло никто не связался. Звоню опять, опять меня выслушивали, переключали, записали номер и сказали свяжутся сегодня точно-точно. Но так и не перезвонили. Ушел в Сбер. Надеюсь с таким обслуживанием ВТБ скоро канет в лету.
3
виктор николаевич киселев
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2021
Очень плохое обслуживание. Проценты начисляются за месяц,а оставшиеся дни потом. Приходиться приходить ещё раз. Очень не удобно.
1
SWZRW
Experto local nivel 19
Enero 10, 2022
Абсолютно всегда забита парковка. На машине очень неудобно.
Банкоматы круглосуточно, хоть как-то спасает
Мая Р.
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2021
Отвратительное обслуживанивание. Ждем около 3 часов карту. Принимают по одному человеку. Очередь выросла за 70 человек и все стоят с утра, не могут принимать людей хотя бы по 2.
3
1
Александр Яковлев
Experto local nivel 7
Octubre 15, 2023
Из ВТБ самый нормальный!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Иванов
Experto local nivel 13
Septiembre 7, 2021
Хорошее обслуживание и хорошие сотрудники. Всё доступно и быстро.
1
НикА
Experto local nivel 9
Febrero 14, 2022
Парковки нет ни зимой, ни летом. Куча народа, которых присылают из ближайших офисов с их проблемами, что бы не решать самим. Менеджеры в постоянной запаре. Чисто, хоть и 100% загрузка, но улыбаются и пытаются помочь.
3
Татьяна
Experto local nivel 11
Abril 29, 2021
Ужасно! Чтобы поменять карту потребовался час! Чааас!!! При этом за две недели делала заявку, оказалось прислали не такую карту! И все документы нужно подписывать в своём мобильном приложении! """Всё для людей"""!
3
Дмитрий Голованов
Experto local nivel 10
Junio 26, 2023
По субботам работают уже хорошо.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Черникова
Experto local nivel 16
Febrero 14, 2022
Все устроило. Без очередей и долгих ожиданий. Отличное обслуживание.
sawwer
Experto local nivel 15
Diciembre 7, 2022
Хорошие обслуживание клиентов, все добрые и отзывчивые
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Леонтьев
Experto local nivel 10
Septiembre 2, 2021
Очень приветливые и красивые консультанты. Грамотное общение.
2
надежда китова
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2023
Нет парковки!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Вороной К.
Experto local nivel 6
Junio 23, 2023
Всё подскажут и раскажут
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Б
Experto local nivel 22
Febrero 20, 2021
Наверное последний офис остался, много позакрывалось. Ну а здесь нормально и достаточно быстро обслуживают.
2
Киса
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2022
Грамотные и вежливые специалисты!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ступак
Experto local nivel 16
Septiembre 4, 2021
Грамотный персонал - это плюс. Отсутствие возможности припарковать машину - это минус.
1
Николай Северин
Experto local nivel 10
Octubre 16, 2020
Качественное и быстрое обслуживание, грамотный и приветливый персонал. Отличные ставки.
1
5
Елена
Experto local nivel 21
Noviembre 15, 2021
Не люблю этот банк. Очень дорогой и в процентах и в приложении так все сложно намутили....
Mostrar respuesta de los negocios
Эльдар Джабаров
Experto local nivel 13
Octubre 3, 2021
Выплату кредит и забуду навсегда про этот банк , надо было помочь дочке , ободрали как липку. хотел бы вырубаться но нельзя
Димьян Добрый
Experto local nivel 16
Junio 8, 2023
Э, слышь, ВТБ, какого все отделения закрыли на районах? Приходится ехать черти куда!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Л.
Experto local nivel 7
Marzo 26, 2021
Очереди, сотрудники безалаберные и не внимательные. Разговаривают "через губу". Три раза сегодня посетила офис безрезультатно и даже "извините" не услышала.
4
Насима Низамова
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2019
Недавно активировала договор комплексного обслуживания. Очень понравилось доброе участие сотрудников. Очень добры, все понятно объяснили, телефон подзарядили, показали , на чем от них можно добраться в другой конец города, т.к.пльхо знаю этот район.
3
1
татьяна стукалина
Experto local nivel 4
Mayo 27, 2022
Менеджеры сидят, ужасные втроём пытались решить и ни чего вообщем не решили
1
1
Александр Геращенко
Experto local nivel 21
Septiembre 4, 2023
Отличный банк
Mostrar respuesta de los negocios
kolapely8
Experto local nivel 11
Noviembre 20, 2021
Рекомендовать не могу, у нас подобное учреждение только одно можно назвать банком, и о нём Вы знаете
1
Mostrar respuesta de los negocios
Michael Kardashov
Experto local nivel 7
Mayo 27, 2021
Долгое время в очереди, больше получаса, часто не работает приложение на телефоне, списывают деньги без всякого уведомления
3
Инкогнито 1282
Experto local nivel 5
Febrero 8, 2023
Хороший персонал. Всё объяснят, помогут
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 9
Octubre 4, 2021
Очень удобное расположение, режим работы в будни до 19:00
1
1
Валентина Фомина
Experto local nivel 15
Febrero 11, 2022
До конца никогда информацию не дают, но всегда стараются втюхнуть кредит.
1
Станислав Тарасофф
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2023
Обслуживание неплохое, приятные сотрудниет
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий К
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2023
Круто
1
Mostrar respuesta de los negocios
fon Kedroff
Experto local nivel 8
Febrero 16, 2022
Удобный офис но со стоянкой огромные проблемы
Екатерина Бортякова
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2023
Хороший банк
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2024
Долго обслуживают
Mostrar respuesta de los negocios
Элла Лексакова
Experto local nivel 20
Febrero 16, 2022
Очень большие очереди и долгое обслуживание...
Катерина Лебедева
Experto local nivel 13
Julio 8, 2020
Приятное обслуживание, офис в центре города. Но машину припарковать рядом очень сложно.
1
3
Инга Давыдова
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2021
Пришла в офис на 4 этаж. Все сотрудники без маски не здрасти ни досвидания.
Mostrar respuesta de los negocios
валентин к.
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2020
Сотрудники очень медленно работают. Пришел закрыть карту, на это ушло 2 часа ожидания в очереди, очень душно в помещении и не проветривается..
9
Anton
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2021
Удобное расположение. Хороший персонал
1
1
Алла В.
Experto local nivel 3
Junio 20, 2021
Очень доступно все разьеснила и показала,умничка Петрова Евгения.Достойный работник банка ВТБ г. Саратов
3
Светлана Серикова
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2019
Как всегда очень много времени тратишь на решение любых вопросов-была зарплатным клиентом,в очередной раз пыталась получить зарплатную карту,зависла система,так и не получила,к персоналу претензий нет, вежливы,стараются загладить погрешности системы