VTB Bank

Valoración 4,4
1054 valoraciones
Valora este lugar

468 reseñas

Experto local nivel 9
Diciembre 14, 2024
Очень большое отделение. Приятный персонал
1
Experto local nivel 2
Marzo 24
Лучший банк у нас в районе, сотрудники просто супер.
1
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2024
Отличный офис, грамотные сотрудники! Отдельная благодарность юр. отделу и руководителю Сергею за оперативную работу. Так же хотелось бы отметить профессиональную работу отд. привилегии и менеджера Никиты.
3
Experto local nivel 6
Enero 15
Ужасное место. Каждый сам по себе. Организация работы сотрудников никакая.
2
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2024
Отличный персонал, быстрая помощь и хорошее отношение к клиентам
Experto local nivel 14
Julio 18, 2023
Очень странная путаница с очередями. Вызывают «заранее», в итоге сидеть надо в живой очереди. По талончикам получается, что очереди нет, а по факту - ожидайте, когда закончат с клиентами. Выдача обычной неименной зарплатной карты заняло больше часа!!!!! ‼️ Это ужас какой-то. Еще и навязали кредитную карту, которая мне была не нужна под предлогом «мы друг друга не поняли, извините». Мне не нужна была кредитная карта. Сотрудник сам в моем телефоне установил приложение и оформил кредитную карту, сделал с нее перевод на мой номер телефона, чтобы ее активировать. Обо всем этом я узнала только тогда, когда мне протянули не Одну карту, а Две. Зарплатную и Кредитную. Сотрудник признал свою ошибку, что оформил ее без моего согласия( Никаких подписей я не ставила, все сделали через Личный кабинет). Я предложила сразу же закрыть этот кредитный счет, раз уж это ошибка. Но по словам сотрудника это возможно только через полтора месяца. Я ушла из банка с навязанной кредитной картой, уже активированной и со списанием денег. Чувство вины и стыда, мерзко и отвратительно. Через час вернулась в банк, обратилась в соседнее окошко и о чудо - оказывается закрыть кредитный счет можно прямо сейчас! Что я и удачно сделала. Итог: сотрудники пытаются навязать вам ненужные вам услуги, если получится - то кредитные карты (видимо, чтобы сделать себе план). Совет для посетителей: идя в это отделение имейте в запасе минимум час времени. И НЕ ДАВАЙТЕ СОТРУДНИКАМ В РУКИ ВАШ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН.
2
3
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2023
Спасибо большое Ивану Журину за отличный уровень сервиса и высококлассное обслуживание. Обращалась несколько раз,как всегда все супер
3
1
Experto local nivel 2
Junio 10, 2023
Сегодня в данном банке нас обслуживала сотрудница Рипсиме Саргсян. Очень приятный, компетентный и вежливый сотрудник! Подробно всё объяснила и ответила на все вопросы. Остались очень довольны визитом в банк "ВТБ" благодаря такой замечательной сотруднице!
4
1
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2024
Хорошее обслуживание все понравилось благодарность Гусейновой Аиде Гусейновне
1
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2024
Спасибо за обслуживание в данном отделении, отличные специалисты! Супер руководитель офиса , Карватко Ирина Николаевна, пусть в каждом отделении будут такие директора.
3
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2023
Как и всегда в отделении банка доброжелательные сотрудники. Достаточно подробно проинформировали в моем вопросе, подсказали как ,что лучше сделать!
3
2
Experto local nivel 4
Junio 20, 2024
Обслуживание в Привилегии. Комфортно, внимательно, подберут выгодные продукты банка ВТБ
3
Experto local nivel 3
Junio 20, 2024
Удобный офис, вежливые сотрудники, все вопросы быстро решили. Спасибо.
2
Experto local nivel 11
Febrero 4, 2023
Персонал квалифицированный. Помогают в любом вопросе, общаются вежливо. Банк находится в близком расположении к метро. Есть банкоматы, которые доступны круглосуточно.
3
Julio 4, 2024
Журин Иван помог мне по всём вопросам, по каким я обратилась в банк. Замечательный сотрудник замечательного банка
3
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2023
Добрый дкеь! Обслуживаюсь в отделении на Академика Янгеля. Не однократно обращалась за помощью, всегда внимательные сотрудники, готовы придти на помощь, решить вопрос касательно финансов. Буду возвращаться вновь! Спасибо!
3
1
Experto local nivel 10
Octubre 8, 2024
Офис хороший. Всё быстро, четко. Работает в выходные.
Experto local nivel 11
Febrero 23, 2024
Филиал банка ВТБ находится прямо рядом у метро в шаговой доступности внутри чисто удобно ждать не долго и приятно всегда помогут Я их клиент
1
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2023
Хочется сказать большое спасибо Саргсян Рипсиме Мовсесовне. Именно к этому сотруднику обращалась несколько раз и всегда она очень вежливая и тактична, если что то не понятно она все доступно объяснит и посоветует.
3
1
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2024
Отличное обслуживание в отделе для юридических лиц. Быстро, чётко, вежливо. Спасибо!
3
Experto local nivel 4
Enero 22, 2024
Отдел для юридических лиц ничего не хотят решать. Плохо работают, посылают в другой отдел на другом адресе, а этот отдел отправляет опять на академика Янгеля. Когда пришли спросили, даже в компьютере не заходят не смотрят готов ли наш вопрос.
2
Experto local nivel 11
Noviembre 18, 2024
Всё хорошо. Только как и везде в ВТБ большие очереди. И нужно долго ждать.
1
Experto local nivel 10
Enero 30, 2023
Чисто, быстрое обслуживание, любезный персонал. Рядом с метро. Удобно.посещением банка остались довольны, все вопросы были решены. Спасибо. Рекомендуем посетить это отделение
3
Experto local nivel 10
Marzo 28, 2024
Есть проблемы с парковкой, при этом очереди относительно небольшие и большое количество сотрудников.
1
Experto local nivel 5
Abril 23
Отличный офис, удобный.
Experto local nivel 12
Julio 10, 2024
Хороший банк, сотрудники очень отзывчивые, мне очень понравилось
1
Experto local nivel 9
Febrero 3, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам, которые помогли мне не попасться на удочку мошенников и сохранить денежные средства! Профессионалы!
1
Experto local nivel 2
Junio 7, 2024
Была на обслуживание у Ярослава осталась довольна. Огромное спасибо ему, ОГРОМНОЕ
1
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2023
Ежемесячно погашаю ипотеку и не одного раза не смог заплатить без проблем. Сегодня 20.10.2023 у них не работает касса. Сотрудники это верх не компетентности. Один говорит одно, другой другое. В итоге прибегает третий и делает как надо. Если его нет, у всех ступор. Но и этот который умеет хам редкостный
3
2
Experto local nivel 15
Abril 29, 2022
Отделение находится удобно недалеко от метро и Варшавского шоссе. С парковкой сложновато, но шанс есть. Народа не очень много в обычное время, но почему-то приходится достаточно долго ждать. Видимо, менеджеры много времени тратят нна одного человека
2
1
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2024
Отличные специалисты. Практически не предлагали ничего лишнего, только по делу.
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2024
Самый не адекватный банк для Юридических лиц из всех, которые встречал.
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2023
Очень нравится банк ВТБ, отделение На Янгеля, супер! Отличный персонал, приятный офис
3
1
Experto local nivel 2
Enero 23, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам ВТБ на Янгеля за внимание и уважительное отношение к клиентам, особенно специалисту Ивану Журину
1
Experto local nivel 8
Marzo 13, 2023
Здравствуйте! Осталась недовольна походом в это отделение банка, мало того, что по телефону горячей линии меня проинформировали не правильно сказали, что в отделение можно заказать именную карту пришла в отделение просидела 40минут очень долго принимают клиентов и сказали, что они не выпускают больше именные карты через отделение банка либо через приложение либо через работу, сотрудники не компетентные работают в колл центре. Очень часто стали проводиться мошенничество вот так они дорожат клиентами, что от куда утекует информация персональных данных.
2
1
Experto local nivel 4
Mayo 12
в банк приезжал по поводу открытия вклада. обслужили быстро и вежливо. молодцы.
Experto local nivel 12
Junio 24, 2023
Народу мало, обсуживают достаточно быстро. Персонал вежливый. Вот с парковкой беда т.к. там шлагбаум и машину приходится ставить достаточно далеко.
2
1
Experto local nivel 2
Enero 23, 2024
Заказывала документы по закрытому кредиту. Предоставили в срок. Сотрудник Журин И.Ю был на связи. Огромное спасибо, вы мне очень помогли
1
Experto local nivel 12
Noviembre 24, 2023
Отзывчивые, вежливые сотрудники, грамотно помогут решить вопросы, рекомендую
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2024
Жесть! Уже шесть раз ходил к ним. Плевый вопрос мурыжат с декабря прошлого года. Уже 9 месяцев.
1
1
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2022
Банк расположен рядом с метро, сотрудники банка работают спокойно, вежливо, отвечают на все интересующие вопросы, при необходимости помогают, не навязывают никаких дополнительных услуг.
3
Experto local nivel 24
Noviembre 10, 2023
Народу много, но работают быстро. Объяснят, помогут и дадут дельный совет. Рекмендую
1
Experto local nivel 12
Septiembre 12, 2022
Оформил карту онлайн, ее одобрили и привезли но отдать не смогли из за кривого сотфа банка. Послали в отделение. Отделение долгое время ковырялось с моей заявкой на карту, приходилось приходить к ним 2 раза. Но как итог - меня послали . Карты не одобряют. Проблемы не решают. Только пустые извинения никому не нужные. Начальник отделения даже не соизволил перезвонить, хотя проблему она лично взяла на контроль. Что говорить о банке - если даже начальник у них халатно делают свою работу! Как я узнал позднее со слов колл центра, кто то из сотрудников банка проставил за меня отказ в карте. Из за чего, как я понял, карту мне не смогли выдать. То есть можно сказать ,что банк ***, за клиентов производит действия. Потому, что я НЕ отказывался! Крайне не рекомендую этот банк. Хуже сервиса я просто НЕ ВИДЕЛ! И это первый банк с мошенническими действиями, что я видел!
3
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Внимательные сотрудники. Спасибо!
3
1
Experto local nivel 8
Enero 11
Сотрудники классные
1
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2023
навязыают кредиты, кредитные карты, рассказывают сказки, договора закрывать не умеют, даже после расторжения и закрытия всех счетов оказался клиенто! убегайте оттуда!!!
2
Experto local nivel 30
Diciembre 12, 2022
Большие очереди, невозможность припарковаться, ....Некоторые недобросовестные сотрудники, навязывают кредиты, умалчивая и скрывая информацию о дополнительных обязательствах и скрытых условиях по кредиту....А т.к все договора сейчас в электронной форме, и не совсем удобный формат их чтения и ознакомления, сотрудники этим пользуются и вводят в заблуждение клиентов, чем создают большие проблемы и обременения людям......
1
1
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2024
Быстрое обслуживание грамотное
2
Experto local nivel 13
Julio 21, 2022
Я забыл карту в банкомате где-то в центре если не ошибаюсь в Парк Культуры хорошо что везде есть по каждому станцию есть банкомат ВТБ , Сегодня 21 Июля я был в этом офис которые находятся по адресу Улица Академика Янгеля.2 (Ислам Руслановичу) респект быстро помогал мне респект этому человеку чтобы было много таких приятный адекватный человек
3
Experto local nivel 7
Enero 29, 2023
Огромное спасибо зам. директора отделения Калашниковой Т.А. за грамотное и профессиональное разъяснение нашего вопроса и человеческое участие! Спасибо.
3
1