VTB Bank
239 reseñas
Octubre 18, 2021
Отвратительное отделение.работают двое или трое,очередь отстояла час. Безграмотность полная! На вопрос,почему " горячая линия" дала другой ответ на вопрос по карте, было сказано,они ничего не знают!!! А сами допускают грубейшую ошибку. Интернет никакой! Администратор пыталась помочь женщине провести платеж онлайн и не смогла! Кошмар просто. Но к сожалению,приходиться к ним обращаться снова. Предвкушаю заранее "радость " от общения. Потраченное время жалко.
7
1
Noviembre 4, 2022
Рекомендую.Работают внимательные и профессионально подготовленные сотрудники.
4
Diciembre 21, 2021
Просто ужасное место.Полно народу никто не работает.По залу постоянно дефилируют туда-сюда девицы модельной внешности,в двух окнах открыто служащие заняты телефонами,а молодой парень так и наушник вставил,!Работает одна девушка ,остальные больше ходят туда сюда.Просидела полтора часа,чтобы получить оформленную карту,так и ушла без нее ,позвонила отказалась.
6
Abril 26, 2022
Хороший филиал. Очень нравится холл с банкоматами, никогда нету очереди к ним и очень просторно никто никому не мешает.
3
1
Julio 19, 2022
Отвратительно! Некомпетентные сотрудники всего в двух окнах. Очереди огромные. В большинстве вопросов сотрудники мало что понимают. В итоге 18 июля после получения карты жителя Самарской области от этого «замечательного» банка и «работы» этих компетентных сотрудников получил «задвоение аккаунта» в он-лайн банке и предложение прийти снова с паспортом, чтобы постоять снова в очереди? В итоге карта заблокирована и пользоваться ей я не могу.
4
Octubre 22, 2021
Попросили ускорить приём клиентов, и сразу же откликнулась на просьбу Ковалёва Ольга Александровна, приняла и обслужила на высшем уровне несмотря на дефицит сотрудников в офисе. Была предельно корректна, остались довольны. Спасибо большое, ВТБ.
2
4
Mayo 6
Класс отделение
Febrero 15, 2022
6 окон, из которых работают только 2, сотрудники данного банка ходят и видят, что большая очередь, однако не каких мер не принимают..... Короче сотрудникам наплевать на огромные очереди....
5
Febrero 25, 2023
Обслуживание так себе,нет консультантов. Не понятно какие талоны брать. Не у кого спросить.
Noviembre 8, 2023
Нет больших очередей. Хороший туалет
Diciembre 26, 2021
Работает с 10:00 ! Много народу в момент открытия ! Постоянно глючит аппарат который выдаёт талоны с намерами ! Несмотря на множество окон приёма клиентов работает только три ! Просидел час чтобы забрать заработную карту !
4
Noviembre 18, 2023
Очредищи...просто рядом с домом
Febrero 8, 2022
Ужасное отделение приехал получить карту в банке передомной 6 человек просидел два часа сотрудники разговаривают с клиентами о личных делах. После как клиент уходит не нажимают кнопку следующего клиента.
5
Diciembre 28, 2021
Очереди очень большие. При этом работает два окна!!! Сделайте уже что нибудь. Ведь сидят ещё три специалиста, и не принимают людей. Два часа в очереди ради оформления одной карты!
5
Mayo 31, 2023
Все очень долго. Отвратительно хамский персонал.выпала твоя очередь на электронном табло, так ты сиди - жди, пока тебя позовет сотрудник. Специалистом назвать трудно.
Julio 2, 2022
Отделение большое, места много, сотрудники вежливые.
1
Julio 7, 2023
Не очень дружелюбный персонал
Noviembre 1, 2021
Очень медленное обслуживание.Количество сотрудников не соответствует количеству клиентов,да и те не особенно спешат,то у них обед то перерыв.Из всех окон работают только 2.
4
1
Diciembre 6, 2021
На семь окон работают три сотрудника. Без стеснения во время приёма клиентов, встали и вышли (покурить?) все трое! Клиенты сидят. Долгое обслуживание!!!
7
2
Julio 6, 2022
Хороший отдел. Персонал отзывчивый. Проблему решили. 👍👍👍
1
Julio 2, 2022
Очень нужно было попасть в субботу,но к сожалению банк работает в то самое время,как и все....т.е.после работы и в выходной не попасть. Так что сбер лучше.... там хоть на клиентов ориентировано
3
Octubre 27, 2021
Ужасное обслуживание. Чтобы забрать готовую заработную карту нужно ждать 2 часа. Работает один сотрудник. Мало того ещё и фамилию перепутали, пришлось перевыпускать её.
6
1
Octubre 25, 2023
Мне лично понравилось.
2
Febrero 22, 2022
Мне понравилось, обслуживают красивые, добрые девушки и не нервничают)
Молодцы
1
2
Junio 13, 2021
Очень долго ждал зарплатную карту,которая была уже готова,но никак не могли её запустить-отказался от неё из-за долгого обслуживания,а банкирша только и делала,что болтала по мобильника,не стесняясь клиента.
6
1
Febrero 23, 2022
Ужасно: очередь небольшая но специалисты так долго обслуживают и как всегда втюхивают свои продукты!!!
4
1
Febrero 22, 2022
Очень долгое обслуживание и ожидание,даже когда нет очередей,после получения талона,долго ждать приходится
2
1
Marzo 5, 2021
По талонам не работают в 10.00 автомат выдачи неработал. Потом пришли напихали всем талонов очередь перепутали. Короче бардак и анархия. Клиентов обслуживают очень долго. В помещении душно одежду деть некуда. Из 6 окон работают только 2.
5
Noviembre 2, 2023
Все отлично
Octubre 9, 2021
Ужасно долго ждали, хотели уже уйти, дождались, а специалисты сидят между собой переговариваются не по работе, а свои тёрки , понятно стало почему такая очередь.
5
Febrero 12, 2023
Разочарован ВТБ
Особенно вкладом совместно с Согаз
Octubre 7, 2020
Ужасное отделение, как сбер во времена советов. Сотрудники где-то прячутся, а те которые изображают работу как сонные мухи. За 25 минут вызвали только одного клиента. Как в районной поликлинике побывала, за время ожидания в очереди можно носки связать. А всего то готовую карту забрать.
8
1
Noviembre 4, 2022
Очень долго ждал, из 7 окошек работают 2-3 всего.
2
2
Noviembre 20, 2022
Мужчины операционисты вы создаёте очереди своим умом🤣
3
Mayo 7, 2023
Отвратительное обслуживание
1
Abril 26, 2021
Очень медленно работают сотрудники. Обслуживание одного клиента занимает 40-60 минут. Просидела около часа, хотя передо мной было всего 2 человека.
6
1
Noviembre 26, 2021
Добрый отзывчивый коллектив. Хорошее обслуживание.
3
3
Julio 30, 2023
Обманывают клиентов
1
Abril 4, 2022
Все очень медленно, похоже сотрудники просто отзывают трудовую повинность
1
2
Abril 20, 2022
Пользуюсь только банкоматом,всегда свободный доступ.
2
Noviembre 28, 2021
Банк неплохой, но слова расходятся с делами, говорят одно а по факту выходит совершенно другое.
3
1
Junio 30, 2022
Приветливые и вежливые работники банка
1
2
Septiembre 23, 2021
7 окон работает 1 сотрудник. Остальные гоняют чай. Время ожидания чрезвычайно длинное.
6
1
Agosto 27, 2023
Обдираловка
Agosto 10, 2022
Ожидания нет, персонал внимательный.
3
3
Noviembre 15, 2022
Можно погреться зимой
1
1
Diciembre 3, 2021
Если пришёл, это на пол дня! Сижу уже 1:30,просто получить карту!! Ужас
5
2
Noviembre 4, 2020
В этом коллективе только один профессионал и хороший работник - парень. Девченки никак научиться не могут
3
Octubre 6, 2021
Много народу долго ждать,отзывчивый персонал
3
2
Abril 26, 2021
Когда в банкомате деньги снимаешь, как в аквариуме стоишь! Со всех сторон стекла не тонированные.
3
2