Vtb Bank

Valoración 4,4
634 valoraciones
Valora este lugar

363 reseñas

Experto local nivel 2
Agosto 22, 2024
Понравилось обслуживание, все прошло быстро.
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2024
Очень удобный банк, доброжелательные сотрудники
Experto local nivel 10
Mayo 25, 2023
Обслуживание очень хорошее. Всё пояснили, подсказали. Спасибо за помощь ,внимательность Рублёвское Ир.Сер.
2
1
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2024
Всё прошло хорошо! Необходимо повысить зарплату сотрудникам! ❤
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2024
Все понравилось. Обслуживание отличное!
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2024
Сегодня посетил банк,остался очень доволен, спасибо
Experto local nivel 7
Enero 20
Качественное обслуживание
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2022
Пришёл получить з.п. карту. Выяснилось, что со старого счёта не снята блокировка. Сказали, что нужно принести оригинал постановления, что подтвердили по телефону горячей линии. Пришёл в следующий раз с документами, другой оператор даже не взглянула на них. Когда я ей сказал, что вот требуемые документы, она ответила, что они не нужны и она сама делает запрос. Очень удивилась тому, что запрос не отправили сразу. Пообещала перезвонить, как придёт результат, в течении 10 дней. Не дождавшись, позвонил на горячую линию, оказывается, всё разблокировано. Звонка так и не было. Не самые хорошие впечатления от компетентности сотрудников.
4
Experto local nivel 2
Mayo 7, 2024
Пришла оформил карты, всë было быстро сотрудники нормальные ве жливые
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2024
Спасибо большое за внимание,вежливость и чуткость
Experto local nivel 3
Febrero 28, 2023
В 2022 брала кредитную карту, в декабре погасила полностью. Картой втб пользуюсь редко. В феврале случайно обнаружила на кредитной карте сумму в 2 раза больше первоначальной. Без уведомлений, без звонка и сообщений. Позвонила. Сказали, что они мне увеличили в одностороннем порядке кредитный лимит. САМИ РЕШИЛИ, САМИ ЗАЧИСЛИЛИ!!! А меня спросить и проинформировать не надо!? Если *** воспользуются этими деньгами, то кто будет отвечать и выплачивать. Что за безпредел!!! Крупный банк сами работают как ***! Отвратительное отношение
4
2
Experto local nivel 2
Marzo 20, 2024
Оформлял кредитную карту, все быстро, удобно, понятно, без очередей
1
1
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2022
Отвратительная квалификация сотрудников. Ходил в данное заведение каждую субботу на протяжении месяца, с целью разморозить счёт который банк открыл для меня сам, я туда случайно (перепутав его с другим) перевёл деньги и они зависли в непонятном положении. Обратился в банк сотрудница отправила запрос сказала что в черчении ближайших дней со мной свяжутся с банка. Связи не произошло, в следующую субботу вновь пришлось ехать самому в банк, на что мне другая сотрудница ответила что она не знает что делать и просила придти на следующей неделе когда предыдущая сотрудница выйдет с больничного. Я потребовал ее отправить запрос повторно так как предыдущий ответ она найти не смогла. Придя через неделю и попав опять же ко второй сотруднице, она сказала что повторного запроса не делала, так как надеялась что ее первая коллега бут на месте и она все решит. Но та самая коллега ушла в отпуск. Разумеется мне опять же было предложено ее подождать 2 недели с отпуска, я ответил на это предложение отрицательно. И с руганью таки заставил вторую сотрудницу научиться решать проблемы подобного рода. В итоге по вине сотрудников я в сумме потратил порядка 3 часов своего времени по вине банка ВТБ, и отвратительной квалификации их сотрудников.
4
1
Experto local nivel 2
Julio 2, 2024
Аня большая молодец!!!. Огромное спасибо.
1
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2024
Самые некомпетентные сотрудники, всегда все делают очень медленно особенно в отделе привелегии.
1
1
Experto local nivel 17
Agosto 2, 2023
Электронная очередь. Вежливый оператор, которвй все обьясняет и если требуется несколько раз)Всем довольна.
2
1
Experto local nivel 2
Junio 4, 2024
Хороший банк, очень удобно расположен
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2024
Ужас. Отношение персонала-кошмар. Такое ощущение что в каменный век попадаешь.
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2024
Быстрое обслуживание
1
Experto local nivel 8
Julio 19, 2024
2 раза приходила и 2 раза не работалаппарат с талонами Очень медленно
Experto local nivel 6
Mayo 31, 2024
Анечка умничка, всё умеет, даже если не умеет, то почитает и сделает!!!)))
Experto local nivel 14
Octubre 17, 2024
Добросовестный банк, один из любимых
Experto local nivel 7
Enero 21
Привилегия работает
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2024
Классные ребята там работают ,нет никаких нареканий
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2022
Спасибо, Карташовой Виктории Александровне! Доброжелательно и профессионально помогла в решении непростой ситуации.
2
2
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2024
Спасибо за прекрасное обслуживание!!!
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2024
Все обьяснили и оформили новую кредитку!
1
Experto local nivel 4
Junio 3, 2024
Все быстро правильно, вежливые сотрудники
Experto local nivel 7
Agosto 22, 2024
Замечательный офис, приняли прямо перед закрытием
Experto local nivel 5
Febrero 6, 2023
Хотели перевести наличные денежные средства физического лица на счёт юридического лица по реквизитам. Девушка в 8 окне 6 февраля примерно в 6 вечера отказала в этой услуге, сказала, что нужно сначала открыть счёт у них в банке. В другом банке нам без вопросов оказали эту услугу (по паспорту).
6
5
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2023
Тропыниной Елене большое спасибо за оформление кредита на выгодных условиях
1
Experto local nivel 11
Febrero 3, 2023
Ужасный банк. Навязали отцу кредит. Пенсионер. Ежемесячный платеж больше, чем его пенсия. Через пару лет у него случился инсульт, получил инвалидность. Я почти пол года пытаюсь оформить страховку. Через 2 месяца ожидания оказалось, что они даже не передали документы в страховую.
3
2
Experto local nivel 6
Octubre 31, 2023
Отвратительный банк, вообще ужас, отношения общие и вообще не рекомендую этот банк ни кому. Проценты потолок так ещё и надурят
Experto local nivel 2
Junio 3, 2024
Все отлично. Удобный сервис
Experto local nivel 14
Septiembre 7, 2022
Отличный офис. Врем ожидания минимальное. Качество работы с клиентами отличное. Приду обязательно ещё раз и посоветую всем своим друзьям.
1
3
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2024
Классный банк! Спасибо!
Experto local nivel 5
Abril 15, 2023
Обслуживание на 3, пришла за выпиской девушка ничего не смогла сделать пришлось заново приходить. ВТБ обратите внимание на свой некомпетентный персонал.
3
Experto local nivel 4
Junio 3, 2024
Хороший банк. Сотрудники отзывчивые
Experto local nivel 9
Octubre 28, 2024
Холодный и неуютный интерьер заставляет усомниться в качестве.
Experto local nivel 10
Septiembre 29, 2024
Можно ждать менеджера по полчаса
Experto local nivel 2
Agosto 6, 2024
Отличный офис, спасибо!
Experto local nivel 24
Abril 21, 2023
Приятные люди, грамотный персонал, рекомендую для посещения.
1
1
Experto local nivel 15
Septiembre 11, 2022
Не подвижный корабль, вязкое по обслуживанию, не поворотливое отделение банка! У Утюжка поинтереснее, более внимательные, чем здесь! Не советую, потратите время на одних согласованиях с Москвой даже по простым вопросам обслуживания юр.лиц!
3
Experto local nivel 9
Abril 9, 2022
Мне не понравилось обслуживание, менеджер по ипотеке ,По-моему Екатерина очень не приятная, пришлось оформлять именно с ней ипотеку ( если жизнь заставит ещё раз пойти за ипотекой ,то либо не в этот филиал, либо не к этому менеджеру . А и очереди большие, всегда сидели очень долго. Самый ужасный филиал и работники
3
1
Experto local nivel 4
Junio 3, 2024
Спасибо большое за консультацию 👌👌
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2022
Рекомендую, много персонала. Так что в очереди не придётся долго сидеть. Всё объяснят, расскажут. Очень прилично.
2
Experto local nivel 2
Junio 26, 2024
Очень быстро обслуживание
1
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2024
Очень долгое ожидание.
Experto local nivel 10
Noviembre 16, 2024
Неплохо для одноразового посещения.
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2023
Заходил, помогли разобраться с ВТБ-онлайн. Оператор грамотно все объяснил.
4